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你想从社会化媒体中得到什么?

Posted by puting | Posted in 新媒体营销, 社会化媒体 | Posted on 22-09-2009

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社会化媒体

社会化媒体

在社会化媒体盛行的年代,许多公司都想通过社会化媒体营销来推广自己的产品和服务,如果不想浪费时间和金钱,必须要回答这样的问题:你想从社会化媒体中得到什么?下面我整理翻译了几点:

提供转化率
不要指望像从搜索引擎那样从社会化媒体中获得流量。我们需要根据自己的产品和服务,制定一些吸引用户的策略,找出并瞄准我们的目标群体所在的小圈子。吸引300个手中拿着信用卡的超级目标用户也许比20000个随意用户带来更高的转化。

提高流量/提供广告价值
这有可能是社会化媒体营销的最容易达到的目标。那么到达这样的目标的关键因素有哪些呢?
1.一个对社会化媒体友好的网站是必须的;
2.不要老盯着facebook、twitter,要找出更多目标客户所在的小圈子;
3.一个好的标题也是必须的;
4.使用相关的图片;
5.给用户提供她们需要的内容;
6.减少烦人的广告(特别是最讨人烦的弹出窗口)

改进产品
也许你雇佣了很多市场调查公司为你的的产品改进出谋划策。事实上,社会化媒体能让企业从用户哪里直接得到反馈,聆听用户的意见和建议,也许比那些市场调查公司要靠谱的多,像戴尔,星巴克都建立了用户的反馈社区,未来的产品都是靠社区来定义的。

提高品牌的曝光度
用户至少需要看到(或者听到)你的品牌6次,才有可能从你这里买东西。社会化媒体给企业提供了良好展示舞台,不管怎么样,要多去一些社会化媒体露露脸,比如facebook上的business page等。

创建忠实的追随者
一个公司其实也需要有粉丝。一个企业如果能通过社会化媒体拥有一大批忠实的粉丝,那么这些粉丝就是你公司最有效的产品推销员了。而要拥有粉丝,则必须让用户能了解你。

最后,不要让社会化媒体被那些社会化网络如facebook或者社会化新闻网站如digg搞混乱。社会化媒体从本质上来说就是一个交流的平台,不管是技术还是手段,沟通是最终目的,每个公司都能从沟通中得到有价值的信息。

尽管好多公司都涉猎社会化媒体营销,但有很大一部分比例只是在简单的浪费时间和精力。你应该知道你希望从社会化媒体中得到什么,这是问题的关键。

原文链接:what do you want from social media?

Comments (9)

下次标题前加上个“译”字,我一开始还在想:乖乖,这文章写的都很有mashable主编的感觉了。看到最后看到个原文链接……

[回复]

@Ray,你去看看,其实我是写的多,译的少,哈哈。取其精华,我添了一些糟粕。不能算翻译,所以没有标明“译”。

[回复]

这是从广告人的角度来讲的。。大多数人用这个社会化网络 只是为了 多添加一个表达途径。

[回复]

对头,文章就是从社会化媒体营销的角度说的

[回复]

非常同意,但是现实情况可能要复杂的多

[回复]

人与人之间真实的互动产生商业价值,由“推”到“拉”的营销角色转变过程中,必定会有更多的营销方式产生。

[回复]

[...] This post was mentioned on Twitter by Denton Chow. Denton Chow said: [Delicious] 你想从社会化媒体中得到什么? – SocialBeta http://goo.gl/fb/9Tvjx [...]

[...] 我:你想从社会化媒体中得到什么?——不要指望像从搜索引擎那样从社会化媒体中获得流量。我们需要根据自己的产品和服务,制定一些吸引用户的策略吸引300个手中拿着信用卡的超级目标用户也许比20000个随意用户带来更高的转化。http://sinaurl.cn/h89Bg [...]

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