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【连载一】twitter的新浪微博式创新系列之注册篇

Posted by puting | Posted in 社会化产品设计, 社会化媒体 | Posted on 29-06-2010

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用新浪微博有一段时间了,前几天再去用twitter,突然有的无所适从的感觉,不能说twitter的用户体验比新浪微博的差,只能说明新浪微博更具中国特色,原本打算写一下新浪微博的中国特色之处,才发现,一个注册的触发就可以写很多,故以系列连载的形式写出,本文主要说说新浪微博的注册触发的设置,接下去将从内容策略、促进对话等方面开展话题,欢迎交流。

 我不喜欢点一个链接就跳出注册登录提示,但从网站的角度说,让尽可能多的用户注册到网站是产品人员的本职所在,那么怎么样才能不让用户反感,又能让更多的用户能注册或者登录网站呢?本文就说说新浪微博注册触发设置的那些事。下面是新浪微博的三种注册引导方式,本文重点叙述第二种。

一、自然注册

 这种注册分布在新浪微博的首页以及详细内容页面的右上角功能导航上面,这种注册形式不必细说,注意下面的文字“注册就有机会获得手机充值卡”,利用物质奖励吸引用户注意。

 2.通过首页内容(名人、热门话题等)引导至注册页面

在新浪微博首页上不仅能看到推荐的名人和有趣的人、名人关注度排行榜、还能看到最新大家热议的话题、正在发生的事件,这些内容一般都能吸引到很多眼球,一旦用户点击某个内容进入到详细页面,这个用户相当于是掉进了新浪微博用户注册的“陷阱”,不想注册都难,下面我们点击李开复的头像进入到李开复的新浪微博:

 

在这个页面上,暗藏有六处可以触发注册的玄机,

1.顶部的注册按钮,这个不必细说;

2.通过感兴趣的人(话题)来推荐的用户快速注册。

这个设计仿佛是李开复在说:赶快注册新浪微博,和我一起随时随地分享生活的新鲜资讯吧!特别主要那个向上的小箭头。

 这个注册还有一个特别之处是,只显示电子邮箱输入框和快速开通微博按钮,暗示用户注册非常简单,但当你把光标移到电子邮箱输入框的时候,出现如下效果:

 

如果,一开始就把这些需要填写的内容放出来的话,我想效果会大不一样,这样虽然有被“欺骗”的感觉, 但是一旦用户把光标挪到输入框的时候,即使下面还有需要填写的内容,他的注册意愿还是要比一开始就看到这些需要填写的内容要高。

 3.通过动作操作提示注册。

 注意下面的动作:转发、收藏、评论。这条微博被转发了712次,评论了667条,看到精彩的微博是不是要转发一下,看到有争议的事情是不是想评论下,而且用户都有“围观心态”,看到别人都干过的事情,自己也想跃跃欲试,于是,用户再一次踩到了新浪微博的“注册地雷”,如下图所示:

我也注意新浪微博的注册登录提示框上面的文案是针对每个不同的动作设计的,而不是千篇一律“你需要登录才能继续操作”这样的提示。

4. 通过名人的关注的人来引导注册(社会化推荐);

李开复就已经够牛的,他关注的人是不是更牛呢?一旦用户想探究这个问题的时候,再一次触发了新浪微博注册玄机,如下图:

 点击任一个李开复关注的人,会有注册登录浮动层,“注册新浪微博,看到更多有趣的人”,有时候,名人关注的人比名人本身来的有趣。

 5. 通过想看更多“刺激”用户注册;

这个页面上有两个地方采用这种触发方式,一个是在想看更多的李开复关注的人这里,一个是在页面下发,用“快速开通微博你可以查看更多内容,还可以评论、转发微博。”来替代了平常可见的翻页页码。

 

想看李开复都在关注谁呢?注册吧。

可以发现,用户一旦进入到这个页面,就陷入了“注册地雷区”,通过这恰到好处的布置,用户不会觉得反感,反而会心甘情愿的去注册了。

三、邮件邀请注册

这个在新浪微博推广初期我想是起到很大作用的,这个在这里不用细说,只是列出。

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小结

在设计社会化网络产品一些启示:

1.善于捕捉用户隐藏的心思,利用用户感兴趣内容去关连其他的内容,这种也算是典型的社会化推荐;
2.刺激用户的“从众心理”,比如在转发和评论后面的数字;
3.刺激用户的“贪欲”心理,想看更多,让用户用注册来交换;
4.恰到好处的设置“阻碍”,刺激用户探究的欲望,反观网易微博和搜狐微博,前者是太苛刻,用户对关注的事情刚想探个究竟,就跳到了注册登录页面,而后者则太松弛,用户则把感兴趣的东西都看完了,也没发现哪里是可以注册的;
5.注册的提示文案需要好好策划,不同的动作触发的注册提示应该是不同的上下文关系的,不同的文案提示给用户找对路的感觉,新浪微博在这一点上做的比较好;

抛砖引玉,欢迎留下你的评论。

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SocialBeta创始人/主编。



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