我又要老生常谈一下，观点在《SNS在革谁的命？》里述的已经表达的很清楚了，这里只是借这次讨论的东风把之前的观点重新整理。

首先，我要明确Web的概念，什么才是Web最核心。keso的《东拉西扯：Web已死？》里，大篇幅批评了Wired的编辑对Web概念的不清，然后 他给出“你即使只通过iPhone应用访问Facebook，你也仍然是在访问Web”的论据。似乎，他也混淆了Web 和 由Web输入/输出的数据 两个概念。在Facebook上，用户确实产生了日志、照片、评论、分享等等大量 的数据，用户也确实在使用Web的某些技术来访问这些数据，比如HTTP传输数据，用了HTML来呈现这些数据，但是这些技术仍然不是Web的核心。对于 这些数据本身，你可以用裸的HTTP来传输，也可以用Facebook的API；你可以用HTML来呈现，也可以用Native App呈现，数据仅仅是数据而已，呈现、传输的方式是多种多样的。Web绝对不是简单的HTTP、HTML、URI、XML这种技术上的叠加，那么，Web到底是什么？

《SNS在革谁的命？》里已经提到：Web是网。Web真正的灵魂不是HTTP，也不是 HTML，而是那个不起眼的Hyperlink。使用Hyperlink组织分布在全世界服务器上的数据，构建出一张巨大无比的数据之网。Web的真正魅力在于，网站与网站之间、Web页面与Web页面之前可以通过Hyperlink不停的跳转，可以通过Hyperlink/URI把分散在不同网站、不同服务器上的数据统一聚合在一个页面内呈现给用户。

W3C网站上有关于Web历史的简短介绍 《A Little History of the World Wide Web》， 而Tim Berners-Lee在其关于Web的论文《Information Management: A Proposal》所表达的核心思想也正是解决组织分散信息的难题，他提出Linked Information System的概念，重新组织分散的信息：“We should work toward a universal linked information system, in which generality and portability are more important than fancy graphics techniques and complex extra facilities.”于是，在这个思想的指导下，Tim的Linked Information System — Web 诞生了。

现在Web遇到的问题正是这个Linked Information System中的Hyperlink会被以Facebook以人为本的的social link取代。问题又回到原点：如何更加有效的组织信息？Web给出 的答案是hyperlink把这些信息串起来，SNS给出了另外一个答案，用人来组织。一个研究表明，平均任意两个Web页面需要17 hyperlink才 能够建立起连接，而按照六度分割，这个数字是social network里是6，从这个意义上讲，SNS将会更加有效的组织信息。

当用户疯狂迷恋着Facebook/Twitter 并且不停的信息发布到上面的时候，当所有的信息不在分散在互联网的角落里而向几个特定网站集中的时候，变革正在发生，它摧毁的正是Web的灵魂。失去灵魂的Web仍然会借着HTTP/HTML 5活着，但是这样的活着已经偏离了Web最初的目标，这样的活着和死了又有何分别？

作者: mxwu
本文链接地址: http://www.socialbeta.cn/articles/web-is-dead-again.html
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历史上的开放，既有开放源代码运动这样的成功案例，也有IBM开放PC落了个被收购的反面教材。开放平台并不是简简单单的从技术上公布API，允许三方接入就可以了的。开放平台是一个战略性的产品，开放什么、不开放什么、怎么开放、开放给谁、不开放给谁、公司能从开放得到什么、三方能从开放中得到什么，每一个问题都关系着开放平台的成败。

开放，目的只有一个：共生、共赢。一个共字，体现了开放平台必须是平台提供者和三方开发者需要实现共赢的。凡是由商业公司发起的开放平台，一定要为商业公司自身带来利益，一定要保证公司对平台的控制性，所以，开放的同时也会有相应的协议保护公司的利益。

正如产品体现公司战略，开放平台的协议作为平台与三方之间的基本承诺，也是公司开放策略，保护公司利益，实现平台共赢的具体体现。协议表达了开放平台开放什么、不开放什么，如何在鼓励三方开发和公司利益之间找到一个平衡点。当然，一旦涉及到商业运营，SNS平台会和开发者签订更为详细的协议，但是，普通的开发者协议仍然具有参考价值，它可以表达出不同SNS平台对开放的看法。

各平台共同点：

• 不要做那些平台可以做但是出于其他考虑没有做的那些基本功能。
• 平台有权利监视、分析三方应用产生的数据。
• 禁止二次许可、二次发布平台提供的API。
• 竞业保护。禁止利用应用程序引导注册三方网站。
• 区分三方应用和自身品牌，有限制的使用自身品牌。
• 保护、尊重用户隐私。
• 禁止任何形式spam。
• 禁止违反当地法律法规。

Facebook

Facebook作为开放平台的始祖，其许可协议也更为复杂、精细。从一般性的 《Statement of Rights and Responsibilities》 到 针对开发者的《Developer Principles & Policies》、发布广告的《Advertising Philosophy》 、宣传活动的《Promotions Guidelines》，甚至还有事例讲解《Examples and Explanations》 ，详细、具体提供了对用户状态发布、转贴、Like按钮的设计指导。

除了那些共同点，实名制的Facebook关注用户隐私和用户信息筛选，此外大多数三方应用是运行在Facebook中，而不是Twitter那样运行在Twitter之外。

• 强调分享的主动性，不欢迎任何激励性质的分享，比如点击Like按钮可以获得一定返利。
• 保护自身平台的广告，三方不能在其应用周围嵌入其他广告（如Google Adsense）。
• 对于发布信息到New Feed里做出了详细约束，保证用户不会受到过多的打扰。
• Facebook有在三方应用周围嵌入广告的权利。
• 保留开发和三方应用相类似应用的权利。
• 不保证平台永久免费。
• 有分析三方应用数据的权利，甚至是出于于商业目的。

从思路上看，Facebook对广告、可能的新模式、平台收费、用户体验方面的保护非常注重。Facebook对分享的主动性的强调与之对应的就是开心网转帖带有的“骗”转帖的嫌疑和分享购物中的返利系统。到底要不要激励用户转帖和点击Like按钮？Facebook不提倡直接激励，可能它希望的方式是通过产品、服务本身来吸引用户点击Like，培养用户理解、使用Like的习惯。

Twitter

全文：http://dev.twitter.com/pages/api_terms

• 不能使用API发布广告信息。发布广告信息需要通过Twitter Ads。
• 如果服务包含显示Tweet内容的，可以在周围附带广告。仍然的，直接向Timeline插入广告必须经过Twitter Ads。
• 由于Twitter的服务较为单一，使用Connect with Twitter的时候，如果涉及类似social networking, micro-blogging, 或者status update，必须显式的提醒用户是否同步到Twitter。
• 在线下引用Tweet的时候除了要经过用户允许，还必须注明Twitter是信息源。

Twitter的商业模式仍然在探索之中，广告作为最可能的收入来源之一，Twitter针对此有了相应的规定。近日也在传Twitter会利用Promoted Tweet在Timeline中插入广告。在所有人对Twitter商业模式迷茫的时候，不知道这是不是一个最好的答案。

人人网

全文：http://app.renren.com/developers/privacy/web

• 遵守公平、公正、公开的原则，对开发者的开发作品给予公正的评价。
• 人人网确认对开发者提供的插件应用组件，免费共人人网用户使用，但以后是否收取费用，收费的时间、费用额度，均由人人网决定。

作为国内较早的开放平台，人人网的开放平台从诞生之初，对于其开放协议的争议就不绝于耳。从最初的协议所属权问题，到最近的 《人人网开放平台开发者分级管理计划》，时间已经过去了两年。当年协议中颇受争议的“人人网确认对开发者提供的插件应用组件，免费共人人网用户使用，但以后是否收取费用，收费的时间、费用额度，均由人人网决定”条款，甚至连错别字都没有改（“免费供人人网用户使用”而非“免费共人人网用户使用”），唯一变的只是校内替换成了人人 。

对于开放，看来人人网是铁了心抓大的开发商放弃个人开发者了。虽然没有《人人网开放平台开发者分级管理计划》的全文，从报道看，人人网主要利用分成价格优惠，争取新应用的前期独家使用权，这是在目前国内多家SNS竞争的情况下的一个增强自身平台的方法。

是否有其他方法可循？一个问题是这些应用为了保证在多个SNS平台上运行，普遍对各个平台的集成度不高，比如，消息动态发布。以德州扑克为例，Facebook上的德州扑克每当你赢了一个大牌，会弹出一个对话框提示分享给朋友，但是国内博雅的德州扑克却缺少这样的功能。大多数应用只有一个邀请好友，这样应用本身的互动性和传播性都大打折扣。如果把条件改为平台的深度集成，不但能够增加厂商绑定性，同时增加了应用的推广效果，改善了用户体验，一举多得。

开心网

全文：http://www.kaixin001.com/platform/agreement.php?app=rapp

不同：

• 开心网审核之后才能上线。禁止跟踪用户行为。
• 开心网会提供一些应用的基本运营数据。
• 实验室不收取费用，保留收取费用的权力。
• 保留和主营业务冲突。
• 应用需要具备中国特色的内容审核，比如屏蔽某些关键字。功能交由三方处理，但是开心有监督权。
• 有权签订后续合约。

开心网的一个显著的区别是应用审核。出于对应用质量的考虑，开心网对应用进行了内容审核。没有通过审核的应用无法出现在官方列表里，只能被指定的几个用户使用。

从用户体验的角度来看审核本身没有问题，然而限定在几个特定的用户才有使用权是否过于苛刻？Facebook上面一大半的优秀创意都是来自于不足5个人的小开发团队，这种开发者的多样化，也给网站带来了意想不到的丰富性和可探索性。这样的内容审核对于新兴的开发者是一个很大的打击，缺少了那种被很多用户使用的认同感。其实SNS平台本身就具有筛选性质，换一个策略，把审核的权利交给用户或许会有更好的效果：比如，活跃用户数目在5000以下不进入官方列表，如果应用真的很好，自然会在用户之间发生病毒式传播，很容易达到这个数量级。反之，应用很糟糕，自然就销声匿迹了。

此外，开心网对三方收费的问题没有任何提及，相关规定应该是在审核通过后另有协议。

新浪

全文：http://open.t.sina.com.cn/wiki/index.php/%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE

• 定义了插件式应用。
• 和Twitter一样，对广告做出了限制。
• 任何和商业相关的应用（比如客户端收费）都需要和新浪签署附加协议。

我有些看不太理解新浪的态度。微博平台和Facebook这样的平台有着一个显著的区别是，应用一般运行在平台之外，而Facebook上的应用会运行在平台之内。在协议中定义的“插件应用”，更加类似于Facebook这样的运行在平台之内的应用。Twitter上的应用集中在Status Update上，难道新浪微博会接入开心农场这样的应用？

和其他国内开放平台一样，新浪对涉及商业的应用都有其他协议来确定。

总结

• 虽然没能看到最终SNS平台和应用开发者的协议，我们还是可以从目前的这点已知信息来揣摩各大平台的意图。
• 开放什么、不开放什么、怎么开放、开放给谁、不开放给谁、公司能从开放得到什么、三方能从开放中得到什么，每一个问题都关系着开放平台的成败。
• 国内SNS平台群雄逐鹿，和国外Facebook一统天下的局面完全不同。人人网绑定有实力的App开发商增强自身竞争力是一个策略，更多的策略还需要探索。
• 国内的开发程度相对国外不高。除了自身运营一些应用以外，对涉及商业的应用限制诸多，无疑压制了三方开发。
• 审核还是不审核。能不能把选择的权利交给用户？
• 是主动分享还是被动分享，能否引入利益驱使的分享？Facebook和开心网持有不同意见。
• 各个平台都很关注用户体验，特别是App在SNS上发布动态。Facebook关于App在SNS传播的《Examples and Explanations》 相关文章颇具指导意义。

本文链接:  http://www.socialbeta.cn/articles/sns-open-platform-policy.html ‎
作者: mxwu
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如果你是早期的twitter用户并一直使用 ，那对twitter的相关术语和名词肯定是比较熟悉的。而如果是新手用户，对一堆的twitter术语尤其是各种涎生的twitter合成词会找不着北。

常用的twitter术语

1、@reply
表示你想对其他 Twitter 用户发表公开的信息，例如回复别人或者提及别人。在使用的时候需要把 reply 换成某个 Twitter 用户名。顺便说一句，Reply 也是一个 Twitter 用户名，不过它不发表任何信息，也不 Follower 任何人，但是居然有 400 多个 Followers!

2、DM
DM 的全称是 Direct Message(s)，是指给某个 Twitter 朋友发私信。所谓的朋友，就是你 Follow 我，我也 Follow 你的那种；所谓的私信，就是除了我和你，其他的人都看不到的私信——不过我认为 Twitter 的管理员能够看到。如果你要给某人发私信，可以使用以下格式：
DM(不分大小写)+空格+Twitter 用户名+空格+私信内容，例如：

3、RT
ReTweet 的缩写，也有人用 ReTweeting 的，只是前者是动词，后者是动名词，指把别人的 Tweets 重新发到 Twitter 上。例如：

RT @caozenghui 微型博客Twitter周五宣布，已成功获得3500万美元投资，这笔资金将主要用于产品开发。—-好消息，希望twitter借此能避免资金压力，继续做大。

不过，也有人使用 ReTw 的，例如：

hexybaby: ReTw @dingyong: 网店卖“草泥马”玩偶 每只售价50元(组图) http://twurl.nl/ac66eq #放办公桌上，同事问：什么玩偶啊？好可爱啊！答：草泥马。

当然，如果您使用 TweetDeck 之类的桌面软件，那么 RT 别人的 Tweets 就会更加方便。

4、Hashtag
Hashtag 就和 Flickr 上的标签一样，如果你就某个标签发表信息，那么订阅这个标签的人就会看到你的信息。举例说明：

webleon: #Blog 企业Blog的价值何在？: Forrester最近的一份数据报告显示，只有16%的在线消费者信任企业Blog（企业博客）。这难免让人产生了疑惑：企业开设Blog究竟有多大价值？这份报告的题目就叫做：Ti.. http://tinyurl.com/5hw9zu

上面这个 Tweet 中，Blog 就是一个 Hashtag，但是，只有在Blog前面加上#的时候，上面的这句话才会出现在 Hashtags.com 网站，也才可以被订阅 Blog 这个 hashtag 的朋友看见。

Hashtag.com 目前经常宕机，出现503错误，并且无法识别中文的 Tag，例如，#Blog 可以被收录，但是 #博客就不行了。

twitter千奇百怪的合成名词

要把下面这些名词和它们的意义都记住，恐怕需要先去学倒背圆周率之类的记忆方法。

twacklist

由 Twitter + blacklist 组成，指 Twitter 上的黑名单。

twacklog

由 Twitter + Backlog 合成，指待处理的 tweets。

twammer

由 Twitter + spammer 组成，指 Twitter 上的垃圾制造者。

twandle

由 Twitter + handle 组成，指 Twitter 用户名。

twat

由 Twitter + acct 组成，意思同 Twammer，也是指 Twitter 上的垃圾制造者。

twait

由 Twitter + Wait 组成，指计划在未来某个时间发送的 twitter 信息。

twaitter

指按时发表 Twitter 信息的人。

twarmy

由 Twitter + Army 组成，指 Twitter 上的大军。

twavatar

由 Twitter + Avatar 组成，指 Twitter 用户的头像。

twawkward

由 Twitter + awkward 组成，指在 Twitter 上感到尴尬。

tweaten

由 Twitter + Eaten 组成，指某个 Tweet 被 Twitter 或者某客户端应用程序吃掉了，有和谐的意思吧。

twedia

由 Twitter + Media 组成，指 Twitter 上的媒体，例如 @nytimes、@bbcnews、等等。

tweeotches

由 Twitter + biotches 组成，指 Twitter 上的狗娘养。

tweeps

由 Twitter + peeps 组成，指 Twitter 上的朋友。

tweetheart

由 Twitter + Sweetheart 合成，直译为 Twitter 情人。

tweetspeak

由 Tweet + Speak 组成，指强迫性发表不超过140个字的 Twitter 信息。

tweetup

由 Twitter + meetup 组成，指 Twitter 用户之间的聚会。

tweme

由 Twitter + Meme 组成，指 Twitter 上的 Meme( 文化的基本单位——有点玄）。

tweople/tweeple

由 Twitter + people 组成，指 Twitter 用户。

twequilibrium

指你的 Following 数量刚好等于 Followers 数量。

twerd

由 twitter + nerd 组成，指 Twitter 上的专家。

twerminology

由 Twitter + terminology 组成，指对 Twitter 术语的研究。

twerp

指在 Twitter 上表现不好的用户。

Twestival

由 Twitter + Festival 组成，指 Twitter 节，也叫推特节，日期为每年2月12号，活动的筹款全部用于慈善活动。

Twesting

由 Twitter + Test 组成，指在 Twitter 上做测试。

Twitterers

由 Twitter 用户组成的群体。

twetin

由 Twitter + cretin 组成，指白痴的 Twitter 用户.

twewbie

由 Twitter + Newbie 组成，指一个牛逼的 Twitter 用户。

twhater

认为 Twitter 是愚蠢的人。

twiend

由 Twitter + friend 合成，即互相 Follow 的 Twitter 用户（推友）。

twiller

由 Twitter + Thriller 组成，指令人毛骨悚然的 Twitter 信息。

twinsight

由 Twitter + Insight 组成，指通过 Twitter 认识的新观点，也指两个人在同一时间发表同样的 Tweets。

twinterview

由 Twitter + Interview 组成，指通过 Twitter 展开或者促进面试。

twintro

由 Twitter + Introduce 组成，指通过 Twitter 介绍两个人相互认识。

twiplomacy

由 Twitter + diplomacy 组成，指把 Twitter 作为一种公共交际工具。

twirt

由 Twitter + Flirt 组成，指通过 Twitter 公然调情或者公然调情者。

twissues

由 Twitter + Issues 组成，指 Twitter 应用存在的问题。

twater

由 twitter + hater 组成，指憎恨 Twitter 的人。

twistory

由 Twitter + history 组成，有两种意思： 一是指某 Twitter 用户的 Tweets 和 @ 的历史；而是指在 Twitter 上发生的重大事件或者里程碑。

twitaddict

100% 的 Twitter 瘾君子，通常一个小时不玩 Twitter 就受不了。
twitaddict 同时也是一个 Twitter 用户。

twittarr

涉及海盗的 Twitter 信息。

twitcrush

由 Twitter + Crush 组成，指宣称自己暗恋某个 Twitter 用户。你可以通过 twitcrush.com 宣称自己暗恋了谁。

twitter squatter

明显，这不是合成词而是一个词组，指持有某个 Twitter 用户名并想获得好处的人。比如，brianclark 可以看作是一个 twitter squatter，因为其明显是抢注了著名博客兼推客 Copyblogger 作者的名字，不过这种行为是合法合理的，因为其并没有说自己就是 Copyblogger 的作者。

twitebate

由 Twitter + Debate 组成，指 Twitter 上的辩论，通常指政治辩论。

twiterature

由 Twitter + Literature 组成，指 twitter 上的文学著作。

twitery

由 Twitter + poetry 组成，指 Twitter 上的诗歌。twitery.wordpress.com 是一个以发表 twitery 为主的博客。

twitfluencer

由 Twitter + Influencer 组成，指有影响力的 Twitter 用户。

twitterati

由 Twitter + literati 组成，指 Twitter 上的文人，这个词在 Twitter 上常见。

twittercane

由 Twitter + hurricane 组成，就是 Tweet 旋风。

twitterdipity

指突然发现或者发送一些对自己或其他 Twitter 用户有用的链接或其他信息。

twitterfam

对 follower 的亲切称呼。

twitterholic

指沉迷于 Twitter 的用户，也指 twitterholic.com 网站（提供 Twitter 排名服务）。

twitterluia

由 Twitter + halleluia 组成，用来描述当奇迹发生时，Twitter 用户看见并发表到 Twitter 上。

twittermentia

记不住最后在 Twitter 上发表的信息。

twitterminology

由 Twitter + terminology 组成，指 Twitter 术语，意思同 twitterspeak。

twitterpreneur

由 Twitter + enterpreneur 组成，指 Twitter 企业家, 包括玩 Twitter 的企业家和企业是建立在 Twitter 基础上的企业家。

twitterpuff

由 Twitter + Puff 组成，表示在 Twitter 上自夸的人。

twitterrhea

大声令人讨厌混乱的 Twitter 信息。

twittiquette

由 Twitter + Ettiquette 组成，指 Twitter 上不成文的相关规则。

twittersation

由 Twitter + Conversation组成，指在Twitter 上的交流。

twitterscuse

由 Twitter + Excuse 组成，指 Twitter 不能正常运作的借口。

twitterspeak

由 Twitter + Speak 組成，指专门用于 Twitter 的语言。

twitterverse

Twitter 空间，类似于博客空间（blogosphere）

twitty

同 witty，是“诙谐的”意思。

twollower

由 Twitter + Follower 组成，指那些 Follower 你的 Twitter 用户。

twonanism

指在 Twitter 上自我夸奖。

tw00b

一个牛逼的 Twitter 用户。

twoosh

指刚好 140 个字的 Tweet。

twoutage

Twitter 某种功能的失败。

twunch

由 Lunch + Twitter 合成，意为推友之间自由的午餐聚会。
twunch 同时也是有一个 Twitter 用户，并且拥有一个 twunch.be（荷兰语），推友们可以通过 @twunch 进行公开约会。

twunken

酒后玩

Twitter 或者沉醉于玩 Twitter。

twurze

由 Twitter + The Wurzels 合成，通常指牛逼的 Twitter 用户，意思同 tw00b 和 Twewbie。

twypo

由 Twitter + Typo 合成，指 Twitter 上的错别字。twypos.com 是一个专门收集 twypo 的网站。

tweehab

由 Twitter + Rehab 合成，指离开 Twitter 做一个恢复性的休息。

twerrorism

由 Twitter + Terrorism 合成，指 Twitter 黑客行动。

twincidence

两个不相关的 Twitter 用户讲述同一件事。

twoff

长期不在 Twitter 上。

twescapade

各抒己见的线下聚会。

twingup

由 twitter + wings+ meetup 组成，指有计划的线下吃鸡翅聚会。

其分类如下：

• 推荐应用(6)
• 手机客户端(26)
• 电脑客户端(9)
• 聊天机器人(2)
• 浏览器工具(4)
• 游戏(5)
• 站长工具(4)
• 微博小工具(38)
• 合作网站(40)

介绍一些有特色的应用

乐目：是一款手机多媒体娱乐软件。将手机拍照与LOMO风格的时尚摄影相结合，给时尚年轻的手机玩家带来趣味，新奇的拍照体验。通过移动互联网随时随地与亲朋好友分享照片和微博客。

MoWriter：黑莓平台原生微博客户端，可同时管理多个微博账号，全面支持新浪微博的更新，发布，评论，转发和图片上传下载等功能。

Coriander：新浪微博的chrome插件 ： 提示新微博、新评论、新消息、新关注、新转发数。 支持微博发布、转发、收藏、评论等功能和分享功能。（非常强的一款chrome插件）

微博乐乐：第三方开发的新浪微博桌面客户端，实时主动提示新微博，截屏发送，自动刷新页面，支持多帐号管理，支持新浪官方微博的绝大部份功能。 下载地址：http://download.winxun.com/sinat.rar （绿色软件，解压即可使用，600K）

花妖：一款利用微博帐号登陆（openid）的社交游戏，没什么创新，但还是要列出来。

微博连接：这是一个 WordPress 插件，它能让用户使用新浪微博账号登陆 WordPress 博客，并且头像使用新浪微博的头像。

这是一款很有趣的插件，尽管它现在做不到，但是它未来也许可以帮助新浪微博这种社交媒体延伸到其他网站，类似Facebook新近推出的Like功能。

其他一些小工具

还有很多生活机器人，比如 查天气，算命，5星旅游攻略_蚂蜂窝，查星运，查身份证等。

一些营销工具：微博分析家、递博

悟空曰：尽管出现了期待已久的可以管理多账户的工具，但并不如国外的工具专业。第一，营销功能上的欠缺，比如自动感谢功能（可以自动向转发你微博的朋友发信息致谢）；第二，统计功能欠缺，比如不能统计我的哪一类微博转发率最高，我的微博的互动率是多少。

现象

关注这个问题是因为Mashable。这个著名的Social Media网站在Facebook推出Open Graph的第一时间加入了对Facebook Like按钮的支持。同时，Mashable也利用tweetmeme支持了Reweet。这两个工具都提供了转发的次数。

一则普通的科技新闻，Retweet的次数大约是Like的4倍。如果多统计一些文章，4倍这个差距基本保持。唯有在新闻本身和Facebook相关时，Like的点击次数才会接近Retweet。而如果新闻本身和Twitter相关，则差距会加大。

为什么用户更加喜欢Retweet而不是Like呢？

分析

首先，Facebook无论用户数量还是流量都超过了Twitter，所以点击Retweet的用户也应该有Facebook的帐号。其次，Facebook的Like按钮是官方支持，使用起来比tweetmeme这样的三方工具更为简便。照理应该是Facebook的Like按钮点击更多，为什么事实却相反呢？

我的想法是和Facebook和Twitter两个SNS组成的网络不同导致了这样的结果。用户在选择Retweet还是Like的时候，实际上是选择让哪个网络里的好友看见这个动作。

一边是由兴趣组成的Twitter，一边是由真实好友组成的Facebook。在联系在我之前翻译过的一篇文章《激发新用户使用SNS网络应用的一般方法》 里，得出过这样一个结论：用户产生UGC受到了回应的影响，“发送这个信息到那个能产生更多回应的网络中”潜移默化的固化在用户大脑中。于是，Mashable的科技类文章过于专业，实际上属于兴趣类范畴，用户自然而然的选择了Twitter，而不是那些有Social Media毫不感兴趣的真实好友的Facebook，他们不会对这样的专业新闻有任何回应。

作为一个推论，那么大众化的娱乐、生活信息更容易在Facebook的网络中传播，这点，在同样是实名好友的开心网中得到了证实。开心网的转帖里，主要是娱乐和生活信息。

另外一方面，我们也看到，实名制并不是SNS的一个核心，只是一个选择，选择了一个构成网络的方法。而由实名制构成的网络，也不是战无不胜的，在特定兴趣领域，Twitter这样的网络有着更好的表现。

设计

我在《什么是ICD》里提出，互联网产品设计实际上是围绕着信息的产生和传播来设计的。信息在某些程度上和资本有着相同的特性：信息会倾向于选择那个能产生更多影响路径传播，资本倾向于会选择那个回报最大的方式投资。选择合适的信息在匹配的SNS中传播才能产生更多影响。

我很快联想到了同样是由兴趣组成的SNS——豆瓣。豆瓣处于不温不火的状态好几年了，作为长尾理论的奉信者，豆瓣一直走小众路线，上面有很多小众爱好的兴趣小组。实际上这类兴趣爱好一直在主流文化之外，很难为普通用户接受，这也是为什么豆瓣拥有了百万级别数量的用户却没有形成开心网那样的Tipping Point。

如果豆瓣选择了文化类SNS作为自己的方向，也围绕着书评、影评帮助用户建立起的自己的好友圈子，那么下一步要做的，就是放什么样的文化信息到这个SNS，让用户自发的转发。一旦用户发现，最新鲜、最真实、最有价值的一手信息始终来自于豆瓣，那么用户黏性自然而然就产生了。

最近，豆瓣终于开始引入一些明星到豆瓣开主页。张震岳这样一个介于小众和大众之间的明星是一个不错试金石。既可以看看小众们什么反应，也可以看看是否能吸引更多的大众。

社会化媒体

社会化媒体在推广产品的时候，也可以利用这个结论合理分配资源：如果是生活相关类的产品推广，开心网是一个不错的选择；如果是面向特定领域的产品，更多的应该关注微博、和对应的专业社区。当然，如果资源上没有限制，多管齐下是最好的选择。

作者：mxwu

原文地址：http://www.socialbeta.cn/articles/retweet-vs-like.html

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有这样一句话：“你周围的朋友决定了你自己的地位”。这句话放在SNS里就变成了，你的好友的地位决定了你的地位。这句话同时也回答了一个问题：“SNS是什么”。有人说，SNS是媒体；有人说，SNS是通信工具；我说，SNS是一种资本。

提到资本，我最先想到的是实物资本（physical capital）、人力资本（human captical）。人与人之间的关系网络也是有价值的，这种价值被称之为社会资本（social capital）。

定义

社会资本的概念，最早由L.J. Hanifan在1916年的一篇文章中提到，他这样描述社会资本这个概念：

“我不是指不动产，个人财产或者冷冰冰的钞票，而是生活中那些人们实际生活中所拥有的信誉、友谊、认同、团体中个体间的交流以及组成社会的家庭。如果他和他的邻居有联系，他的邻居又和邻居的邻居有联系，这些联系积累起来就是社会资本。这种资本可以让他获得社会需求，也就是有可能在社区中提高实际的生活质量。社区，由组成它的各个个体联合起来，于是，个体能够得到社区的帮助、同情和邻居的友谊。”

Nan Lin的定义则更富有个人主义色彩：那些期望在市场中获得回报的社会关系投资。

度量

社会资本涉及到的一个问题就是如何度量个体拥有多少资本。度量本身是一个极为复杂的问题，涉及到了网络本身的拓扑结构和个体的属性。这里，我忽略掉个体间的差异，仅分析几个最简单的例子，给出一个对度量的基本概念。

首先我们要确定度量的步骤：

1. 选择一个图表述网络。图中的节点代表人，边代表人与人之间的联系。
2. 在边上放置一定的资源。简单起见，假定是放置1元钱。边两端的节点要争夺这1元钱。
3. 每一个节点可以和它的邻居争夺资源。这里定义这种争夺为交换。同时要强调，交换要遵守1次交换规则：即每个节点只能同时和一个邻居交换。交换结束后，用掉的钱重新补满钱。
4. 节点之间可以通过谈判来分割资源。谈判也要遵守1词交换规则：只要节点和一个邻居节点达成共识，那么其他所有邻居的谈判也立即结束。
5. 重复上面的步骤，直到所有谈判结束。然后统计每个节点获得了多少钱。

看起来有些复杂，实际操作一下：

网络示意图

2个节点：这种情况非常简单。A、B各得1/2元。

3个节点：相对于2个节点，这种情况出现了微妙的变化。B可以选择和A谈判还是和C谈判，而由于1次交换规则，如果B不和A谈判和C谈判，那么A什么也得不到，A为了吸引B和他谈判，会要得比0.5元少。一些研究表明，通常情况下的A-B交换结果是：A 1/6 B 5/6

4个节点：由于D的出现，B被削弱了。如果B不和A谈判，那么它就陷入了B-C-D的3个节点的分配中，只能拿到1/6。B-C之间仍然平分。实验表明，A-B谈判B大约能拿到2/3。

5个节点：C虽然处于中央，但是A为了争夺B，E为了争夺D，很可能出低价，这样的话C什么也得不到。于是C实际上和A、E出于相似的位置。实验中，C得到的比A、E多一点，且仅仅多一点。

社会资本和SNS

真实生活中的人际关系网络就是一个人的社会资本，而SNS的出现，将这种资本得以在互联网上加以实现。SNS体现了个体在社会中的话语权。当我们真的尝试在SNS上发布一些信息从而影响其他人的时候，我们就会发现这种话语权可以实实在在的影响到真实的生活。

前不久新浪微博上360大战金山网镖就是一个社会资本影响实物资本的例子。360董事长周鸿祎在微博上大批金山网镖恶意攻击360安全卫士。相关言论很快由周鸿祎的粉丝在网络上大量转发，一时间，整个舆论都倾向与360。 受此影响，几天之内金山公司的股票市值蒸发了6亿元。

更为奇特的例子出现在日本。一个宅男在超市的厕所里忘记带手纸了，他随即在Twitter上求人帮他。经过推友的热情转发，最后真有人拿了手纸给他。这也印证了L.J. Hanifan对社会资本的那段定义：“这种资本可以让他获得社会需求”。

总结

• 关系网络是一种资本。
• 和实物资本（不动产、股票）、人力资本（教育）一样，社会资本也是一种值得投资的资本。
• 你的粉丝的数量和质量决定了你在SNS的网络中所处的位置，也就决定了你在SNS中的社会资本。

参考：social media governance
本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/science-behind-sns-3-social-capital.html
作者：mxwu
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译者注：研究人员发现Twitter无论从用户交互结构、信息内容和信息时效性上，都更接近于一个新型的新闻媒体而不是社会网络。这一特点，也帮助了Twitter用户更易于接受展现的广告和营销信息。那么，你在使用微博的时候，究竟会问自己“我在做什么”还是“世界发生了什么” 呢？

人们倾向于把Twitter和其他SNS混为一谈，但是来自韩国的研究人员在分析了人们如何使用Twitter服务后，发现它其实更接近于一个传统的新闻媒体渠道。换而言之，Twitter不是一个缩减版的Facebook，而是一个快速的新闻站点。在这个站点上，任何人都可以成为一个报道者，只不过他们的报道必须不超过140个字的长度。 Haewoon Kwak是其中的一位研究人员，他在北卡罗来纳州举办的WWW2010会议上介绍了他们的工作。Kwak 列举了Twitter与其他SNS的不同点，并且利用数学化分析表现了人们在Twitter上进行信息分享的不同之处。

用户网络结构

在该研究中，研究团队获取了4170万用户的资料，这些用户发出了1.06亿条Twitter信息，涵盖了带有标签的4262个话题。和绝大多数的SNS不同，Twitter用户关注其他用户的时候并不需要获得允许。因此，用户可以在Twitter上关注任何人，只要对方将自己的Twitter信息设置为公开。 Kwak认为这种方式更接近于可以通过RSS源订阅的博客，因此产生了“Twitter是否更像一个新闻媒介而不是社会网络”的想法。而实际的数据也支持了他们的想法。研究团队发现只有22%的“关注”（即用户把其他人的Tweet信息加入自己页面的行为）是相互给予的。这一比例远低于其他典型的社会化媒体站点，比如，Flickr的比例是68%， 而韩国最受欢迎的Cyworld是77%。 

 与其他形式的媒体（包括新闻渠道）一样，Twitter有自己的明星——接近40个Twitter账户拥有超过百万的关注者。同时，从数据中也发现了聚集如此高的人气并不是简单靠着尽可能的多发tweet。相反，所有的这些最有人气的Twitter账户都是属于那些在其他渠道上已经相当著名的大人物。

信息内容特征

此外，Twitter信息内容本身也更接近于传统的新闻传播媒体。在他们搜集的Twitter信息中，85%的信息在某种程度上是与新闻相关的。Twitter的新闻化也从用户在发tweet信息时候被问的问题反映出来。现在用户会被问“发生了什么”， 而从前的问题是“你在做什么”。许多的用户使用Twitter搜索那些开放性事件的即时信息，比如球赛或者自然灾害。

信息时效性

研究人员还比较了Twitter和CNN的头条新闻站点成为新闻事件最先报道媒介的频率。CNN在超过半数新闻报道上都比较快，但是对于一些突发性的新闻（车祸、自然灾害），或者具有实时播报性质的新闻（球赛、公众活动），Twitter往往能先人一步。

作为新闻媒体的营销机会

在Twitter究竟是SNS或者是新闻媒体的问题上，最中肯的答案是它是新形式的媒体，尤其是在Twitter决定开始在搜索结果中投放微型广告之后。 在4月15日的Slat的“解构”商业节目的第4段中，Web 2.0咨询公司 Social Media Influence 的创办者Matthew Yeomans指出，人们对于新闻媒体站点和新闻媒体站点有着不同的期待，尤其是在个人隐私和广告的接受程度上的区别更明显。他认为“相比Twitter成为一种信息主流媒介而言，如果Twitter成为一个纯粹娱乐化的社会网络，那么让用户群体接受广告将会困难得多”。

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文章编译自：http://www.pcworld.com/businesscenter
编译者：Logan
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此系列Blog连载于我的Blog和SocialBeta。欢迎各位关注SNS，社会化媒体的同学交流和指正。点击查看SNS背后的科学（1）从六度分隔到无尺度网络。

1. 有向网络

Web网也是一个网络，页面之间通过Hyperlink联系在一起，但是这样的连接是有向的，你可以写一篇Blog引用新浪的网页，却无法指望新浪的网页也能连接回你的Blog。同样是有向网络的Twitter也具有同样的性质，你可以Follow一个明星，明星却不会Follow你。这样具有方向性的连接组成的网络称之为有向网络。

问题就来了。从第一章我们知道了，Web网和Twitter都是无尺度网络，有20%的网页/人携带了80%的连接。那么在Web网上，我们真的能够从一个属于80%的普通节点沿着这样的单向连接游历整个Web网么？在Twitter上，我们真的能够从一个普通人沿着这种单向关系联系上Twitter上的所有用户么？这就需要我们考虑有向连接对整个网络拓扑结构带来的影响。

2. 结构

由于Web网出现得较早，早在2000年 AlterVista的Andrei Broder和IBM及康柏的研究人员就研究了2亿个Web网页，站在宏观角度了解Web网络的拓扑架构。

Web网络的拓扑结构

Web网被分割成了4个大陆：

第1个大陆是中央大陆，它包括整个网络的1/4，主要是Yahoo和CNN等网站。中央大陆里的信息是畅通的，各个节点都能互相到达。

第2个和第3个大陆分别是IN大陆和OUT大陆，从IN大陆你能够很容易的连接进入中央大陆，但是一旦进入就再也回不来了。而OUT大陆则是可以从中央大陆连出来，但是也连接不回去了，这部分网页主要是公司网站。

第4个大陆是由触须和孤立网络组成的孤立大陆。所谓孤立大陆，即是指无法从中央大陆中通过链接访问到。这部分占据了整个Web大约1/4的节点。我们所熟知的Facebook就是这个大陆中的一员。

3.成因

有向网络的这种拓扑结构似乎不怎么理想呢。有向网会不会在发展过程中，甚至通过一些人为的手段来消除各个大陆之间的隔阂呢？这个问题，在数学上已经得到了一个更为普遍的结论：只要是有向网络，必然会出现这样的结构。也就是说，同样是有向网络的Twitter也必然是这样的结构。

究其原因，在于Web网/Twitter是自组织的，是大量用户集体行为的结果，从某种程度上来说，这是一种民主的体现。那些出于中央大陆外的小站点，只能通过慢慢的努力，不断提高自身的价值才能够进入中央大陆。在大尺度的网络结构上来看，这是公平的，只要我们把建立连接的权利交给大众，就必然会形成这样的结构，其力量，甚至超过的政府和业内的明星企业。

4. Twitter

同为有向网络，我们理所当然的会把Web网络和Twitter放在一起做一个比较，Twitter的网络拓扑结构比Web网有什么优势么？

* 有研究表明，Web网络之间页面的平均距离是19，也就是说，从一个页面跳到另外一个页面需要经过19个Hyperlink。而六度分割告诉我们，Twitter上用户之间的距离是6，更有一些统计数字表明，这个距离在Twitter上被缩短到5。从这个角度看，信息变得更容易被获得了。

* Twitter上的节点是动态的人，而不是静态的页面。这意味着，节点上人会不断的产生内容，产生信息不需要增加额外的节点。

* 在Retweet被官方支持以后，大大降低了转发的成本。从Web网络的复制/粘贴到简单的点击一下Retweet，从传播的角度，信息传播变得容易了。

用表格总结一下：

5. Twitter上的孤立

大尺度结构上有向网络的分割让我们看到了大量孤立网络的存在。我自己作为一个Twitter的使用者，对这样的孤立深有感触。

由于GFW的存在，能够访问Twitter的中文用户相当稀少，只被限定在IT行业的从业人员和互联网爱好者上。这样一个群体，实际上和主流Twitter用户所关注的东西相距甚远。每看一次Twitter Trending上的和我毫不相关关键字，这样的孤立感就会加深一次。

这样畸形的网络是由于政治因素形成的，由于地理位置、文化背景、个人喜好等其他因素也会产生这样的孤立。当我们说Twitter可以用来获得信息的时候，事实的另外一面是我们被限定在了周围人组成的网络里，如果周围的人不提及一条信息，我们就很可能永远无法知道这样一条信息的存在。

6. 总结

我们首先从宏观的了解有向网络的结构。有向网络的结构说明了大量孤立网络的存在，这使得我们在进行社会化营销的时候不得不考虑如何针对这部分用户进行特定的优化。

我们探讨了这种结构形成的原因，其力量来自于民主。从这种意义上讲，在我们总是期望能够通过Twitter获得更多的粉丝、更大的影响力、更接近中心的网络位置的时候，更多的应该是考虑应该是如何提高自身的产品和服务，这才是企业的根本。我们可以利用各种营销手段，包括社会化营销，但是社会化营销所做的，只是加快了企业本该获得的这样地位的过程。这也是之前一篇《“精”于形而“简”于心的社会化媒体工作者们》上所说的社会化媒体的“心”。

我们比较了一下Twitter和Web在结构上的不同，说明了 Twitter的一些优势。

作者：mxwu
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如果我们今天看twitter的超大影响力，我们如何去剖析这个网络世界？网站设计工作室  Information Architects 为我们用视觉化的方法回答了这个疑问——宇宙 140 （twitter上最有影响力的140个人）

这幅地图初看可能比较混乱，但是完全相反。twitter的建立者在银河的正中；长期推客距离中心较近，每个用户的两圈（白色和透明的）代表list数量和粉丝数量。圆圈周围的用户根据分类组织起来，比如体育，政治，幽默等等。再者，你可以在地图上看到每个用户的第一条tweet。

同决定每个用户的确切影响力一样，完全理解这个视觉化的地图也是相当困难的。这是一个巨大、复杂、美丽的作品。查看完整版本，传送至 PDF。

译者言：看见Fail Whale,你开心否？只能郁闷！因为Twitter又宕机了。可如果我是Foursquare用户，Foursquare宕机意味着什么呢？意味着我可能会失去市长头衔！！想想看，这对用户会造成多大损害。小企业在初级阶段如果遇到硬件跟不上发展速度，就会遇到一系列问题。本文虽然简短，不过却具有启示性，因为当我们盛赞某一事物，往往会忽视前面的危险。

如今Foursquare可谓如日中天，用户市场良好，极好地满足市场需求。一大堆知名企业都想利用这个平台做推广，大量的疯狂追求者（更别提那些无穷无尽的潜在客户了！）

不过，目前这个炙手可热的地理信息社会化服务平台却面临这跟Twitter在同一发展阶段所面临的难题：Scale（规模）。我们依旧记得”fail whale”这一臭名昭著的错误网页（failed whale是Twitter在发展过程中所面临的频频宕机问题的代表），这也象征着处于初级阶段的小企业要想跟上快速的发展势头是多么困难。

Foursquare的合作商和赞助商不断增多，继星巴克之后，像The Wall Street 、Journal、 MTV and Pepsi等老牌企业也是纷纷加盟，这些会员拥有利用优惠活动甚至是使用这种服务的权利，不过这种会员权利具有危险性，会造成服务器负担过重，从而导致用户无法登陆这个平台。虽然tweets的及时性是很重要的，但是对于Foursquare，timeliness（时间性、及时性）更是一项必备的条件。虽然Foursquare也认识到这点，也发表声明表示自己的服务器已经升级到每天能处理600000登陆信息。如果现在你能联系上服务器并且登陆，不过至少还可以说，以后仍然会面临这个问题。

Foursquare的成功大部分归功于其竞争力和胜人一筹的技术，更别提其营销潜力。当Twitter宕机，failwhale弹出的时候，用户通常可以保存下评论或者链接，过一段时间再发表，不会有问题。不过当Foursquare宕机时，用户失去的可能是个市长头衔或是徽章或是折扣或者品牌曝光度，这样对用户群和合作商都不是好消息。

不过Foursquare真正要严肃对待的问题是：它吸引了大型广告商的兴趣，而且是很多很多广告商。大企业的广告商抱怨通过电话或者邮件无法接触到在初级发展阶段的企业，不过Foursquare却能够让他们接触到客户——前提条件是：服务器规模提升了。

谁知道以后呢？一旦Foursquare解决自身的规模问题，无论是通过现金注入还是收购，只要规模问题解决了，拥有星巴克市长头衔的人获得的可能不仅仅是25%折扣的优惠。从用户层次上说，真正刺激Foursquare发展的是用户惊喜地获得意想不到的优惠和折扣等等。

原文链接:http://econsultancy.com/blog/5934-foursquare-s-challenge-keeping-up
编译: wisp
本文链接: http://www.socialbeta.cn/articles/foursquare-s-challenge.html
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