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如何制定2012年的社会化媒体工作计划? 本文来自@SocialBeta 的内容贡献者@XIN视角 140字导读 许多人以错误的出发点,过度多或极少的途径参与到社会化媒体。现在是时候让自己好好思考:为什么要参与到各种平台?理清了“为什么”是让自己明晰方向走上轨道的第一步。不论中小型企业还是世界500强的大企业,对都需要遵循以下社交网络原则:一致、真实、生动。社交网络很浮躁,坚持以上原则将使得人们保持对你的关注,一旦你有所疏忽,粉丝们很快能会离去,不再回头。 写在前面的话 2012年刚来,我很难抵挡“2012新年规划”这股潮流。随着人们开始意识到投入社会化媒体市场的重要性,许多正在此路上摸索着的人常常感觉不知所措并且需要帮助。但如果你是当中希望能够独自管理,线上表现的人,而你又感觉不知所措的话,或许我们能够帮助你整理自己的社会化媒体方向以及为你的生活带来更多平衡。 先回答“为什么” 许多人以错误的出发点,过度多或极少的途径参与到社会化媒体。现在是时候让自己好好思考:为什么要参与到各种平台?理清了“为什么”是让自己明晰方向走上轨道的第一步。以下有一些问题或者能够帮助你回答以上问题:  ...

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差评的力量 本文来自@puting 。 导读:一般商家面对差评第一反应可能是赶紧让这个差评消失,有时候,差评消失了,但也同时失去了一位在乎你的顾客,失去了一次和用户沟通交流并且改进产品服务的机会。面对差评,大家是如何看待的? 经常在淘宝上网购的朋友,可能都有这样的经历:你在淘宝上买了东西,收到货之后不满意,几番理论未解,于是给了一个差评,之后是店家一个电话一个电话的要你把差评改掉,直到你忍受不了电话轰炸,改成好评。 之前还有一个流传甚广的帖子叫没有差评的淘宝,说的也是这样事情,淘宝上的卖家都把差评看成是一件坏事情,千方百计想把差评改成一个个好评,这其中,淘宝平台本身的评价体系的设计也存在一定的原因。可是,差评真的那么可怕吗?答案是未必。本文就来说说差评的好处。 产生差评是必然的 每个人都喜欢听好话,不喜欢听说自己不好的话,这是人之常情,作为企业品牌也是一样的,都希望顾客能喜欢自己的产品和服务,可我们不能满足每一位用户,让世界上每一个用户都说好,这就决定了有差评是正常的一件事情。 关键要看我们对待差评的态度,像淘宝卖家那样,一见差评就要求用户改成好评,除了淘宝网评价体系问题,还有自身对于差评的认识问题,认为出现差评就会影响其他用户的购买,进而影响自己的生意,我想这是大部分人的想法,但事实是,消费者看到没有一个差评的店铺也不觉得就特别相信,反而是哪些好评中夹杂着一两个差评的点评更加可信,从我自身的经验来说,我最后下单的店铺往往不是最先看到的没有一个差评的店铺。 差评的好处 下面结合最新一份由reevoo发布的关于差评的研究报告,看看差评到底有多大的好处。 差评让用户更加信任 在网络上购物,特别是现在这个任何东西都可以作假的年代,信任是用户买你东西的前提条件,用户在浏览店铺的时候,他们希望从别人的评价中获取对你的信任,而一个只有好评的店铺则让用户生疑,而那些有好评也有差评的店铺让用户觉得更加信任,至少是真实的,来自reevoo的一组调查数据是: 68%的受访用户会因为少量的差评而更相信哪些好评; 95%的受访用户如果看不到一个差评,则对哪些好评也会产生质疑; 差评提高用户的参与度 我们很多时候在淘宝上购物的时候,在查看评论的时候,几乎是在寻找一些差评,因为太多的好评让人狐疑,全部的好评让人生疑这其中是不是又托,很多时候我在迟迟不肯下单,直到我从众多的好评中发现了一条差评。 来自reevoo的报告中显示:一般的用户在网上只停留3.2分钟,而那些寻找差评的用户会停留17.6分钟,从访问页面上来看,一般用户平均只会看2页多,而那些寻找差评的用户会浏览差不多9。这个数据表示哪些寻找差评的用户是真心要买东西的用户,他们真正为做购买决定做苦苦的研究。 而一旦用户在你的网站上停留的时间越长,浏览的页面越多,其转化的机会就越大。 差评给你提供了与用户直接交流的机会 正所谓忠言逆耳利于行,用户给你一些差评,就说明是给你一些建议,让你有机会服务的更好,更好的改进产品体验,最可怕的是,很多用户不满意却默默地走了,你却不知道自己的产品和服务到底哪里出问题了。 对于给你差评的用户,你可以忽视他们,也可以去面对他们,为他们解决问题,不仅可以让让一个不满意的顾客变成一个相对满意的顾客,还可以知道自己产品和服务哪些环节需要改进优化,这比起去做一些所谓的用户调研要靠谱多了,而现在社会化媒体如微博就提供了这么一个互动平台,只要企业品牌愿意去倾听,帮助用户解决遇到的问题,相信别的用户在看到差评的同时,也会看到企业品牌是如何对待这样的顾客的。 面对差评,如果企业积极去面对,去帮助客户解决实际问题,让一个不满意的客户变成相对满意的客户,将会有18%的写差评的用户会成为你的忠实用户,91%的用户在差评之后得到良好客户服务的用户会推荐给他们的朋友,其中有30%是在社交网络上告诉朋友的,根据reedoo的数据报告。 所以说,一个差评就是一个机会,为何不去抓住呢? 用户是如何看待差评的? 看差评是为了做全面的评估 现在很多人在购物东西之前都会借助网络来做一些调查,在看评价的时候很多时候都是在寻找一些“差评”,其目的是想看看“像我这样的人”的真实体验,以便做出更好的判断,从而决定是否购买。 差评因人而异 有很多差评,在别人看来不算差评,特别是对于衣服的款式、颜色,因人而异,所以这些差评只是商品的另外一种体现。 真诚对待差评,其他用户也会有理解 比如去淘宝上看到有的店铺下面有很多不好的评论,但是老板都很详细的一条条做了详细的回复,并表达了歉意,对于其他用户来说,他们会支持这样的商家,因为他们能真诚对待每一位用户。 小结 差评不可怕,可怕的是对待差评那种不理不睬、以恶报恶的那种态度,相信很多用户还是通情达理的,他们给出差评是因为自己的利益受到损害,只要用心去对待他们,真心为他们解决问题,他们会把你对他们的好告诉他的朋友的。 大家是如何看待差评的? 本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/bad-reviews-are-good-for-business.html 作者:@puting 参考文章:bad...

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[SocialBeta]150+篇2011年值得一看的社会化媒体相关博文 2011年又到年尾,SocialBeta这一年的成长离不开大家的支持,更离不开我们无私的内容贡献者,这一年中有很多很多好的文章,因为时间的推移,渐渐被埋没,和去年一样(150篇2010年最给力的社会化媒体相关博文),我整理了这个2011年值得一看的150多篇文章,作为2011年的一个小结吧。 特别感谢我们的内容贡献者:@范怿Ryan,贡献了很多精彩的文章,更是把@SocialBeta这个账号运营的有声有色。 还要感谢所有支持和关心@SocialBeta...

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[SocialBeta]社会化媒体话题一周(0201—0205)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly | Posted on 05-02-2012

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从本周开始,我们将恢复暂停的[SocialBeta]社会化媒体话题微博一周这个栏目,在社会化媒体世界,一周会发生很多事情,也有很多有料的文章出现,我们将汇集一周内在微博上讨论的关于社会化媒体的热门话题,希望对大家有所帮助。

聚焦facebook提交IPO申请

本周微博上议论最多的话题,无非是facebook提交IPO申请的话题,@新浪科技的专题无非是资料最全的,通过@新浪科技自己的专业编辑再汇集上海量的微博讨论,无疑让以往只是汇集信息的专题更加具有实时性和生命力。

@新浪科技:【扎克伯格成功6点因素】Facebook创始人马克·扎克伯格成功缔造Facebook传奇的故事已被多次讲述。实际上,扎克伯格的成功包括了6点重要因素,分别为志向、洞察力、决心、执行力、运气和时机,而运气和时机是其中不可或缺的两点。 http://t.cn/zO7fFIp

经济学人中文网:至2011年12月,Facebook在许多国家和地区已成为社交网络的主宰者,这股新生势力成长为新的日不落帝国。在俄罗斯,本土竞争者VKontakte还在与Facebook缠斗;而在一个对Facebook实施封锁的大国,Qzone继续称雄。图片出处http://t.cn/zOhi7I3

@王冉:关于Facebook】即使在一个成王败寇的世界里,王者也需要怀有一个改变世界、普惠世界、让世界更公平、让人类更自由更愉悦的使命和理想才可以长期为王。Facebook的招股说明书与其说是一份自我推销,倒不如说更像是一个互联网时代风口浪尖上的企业出了一本读来稍显枯燥的《我想和这个世界谈谈》http://blog.sina.com.cn/s/blog_47665bc10102dvil.html

@SocialBeta : #从Facebook招股书中看FB是如何成就他人的# - Facebook今天的价值,是一直以来坚持自己使命的结果,在坚持自己理想的路上,以开放的心态,不断成就别人,最终成就了自己。本文就来看看fb是如何为用户、开发者和企业品牌创造价值的。 Faceboo…http://t.cn/zOhwAOo

[SocialBeta]社会化媒体话题微博双周(0906-0918)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly | Posted on 19-09-2011

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社会化媒体

廖光会:微博不是游戏。是社会化发展的一个重要特征,包括表达观点、围观支持、交流论证、传播理念。玩不玩微博不重要,重要的是未来你还会沟通交流吗?在哪里的的观点被人重视?在哪里?草民的声音最给力!社会化媒体改变社会形态,交流模式,社交模式,商业模式……关注、研究、参与……别被社会淘汰!

阿凯:优秀的营销与平台无关,关键还在于想法。平台仅是个载体,但是如何有效地利用这个平台还在于理解。随着社会化媒体日渐风靡,市场营销专家和商家还是有必要对这个动态的交流环境进行分析理解,而唯一的办法就是自己要使用社会化媒体,融入这个交流环境。

@puting : 微博要有自己的关键词,一切内容都是围绕这个关键字产生的,而粉丝也都是首先被这个关键字吸引来的。比如说@杜蕾斯官方微博 是性,@星巴克中国是咖啡,@SocialBeta 是社会化媒体,@36氪 是创业,只有把自己的关键字打造出来,产生的内容才是“相关的”内容。你们微博关键字是什么呢?

@陈亮途Hugo : #分享#用户在社交平台上关注(Like)一个品牌,不是因为品牌打了很多广告,是因为用户真正喜欢这个品牌。LV、Nike、Johnny Walker就打了很多广告,很多人都没有关注它们。我不用杜蕾斯,但是我就是喜欢这个品牌的创意,包括微博上的。当然,我喜欢@快书包 ,所以也关注它,虽然我不常用它们的服务。

社会化媒体营销

上海滩-文哥:昨天听了邹德强老师关于社会化媒体营销的讲座,邹教授幽默风趣的讲课风格逗的大家笑声连连。听完后,感触如下:社会化媒体营销的本质是营销,营销的对象是人;因此社会化媒体营销就是满足人对社会化的需求,借助人与人之间的关系,从而帮助企业进行营销。所以社会化营销首先要满足人,其次才是营销。

商业价值杂志#全媒体营销论坛#社会化媒体营销时代的注意点和痛点:1、不要逃避,不要刻意包装;2、头在社会化云端,脚在传统思维里;3、效果衡量工具缺乏,标准多样化,粉丝数据挖掘和分析工具缺乏;4、国外寡头垄断、国内是强手如林6、国外引领社会化媒体潮流,品牌主如何抓住新社交阵地;7、惧怕社会化媒体。

[SocialBeta]社会化媒体话题微博双周(0820-0905)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly | Posted on 05-09-2011

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SocialBeta内容贡献团队再添新力量,他们是:游学荷兰的Little Social Media Geek,鹿特丹伊拉斯姆斯大学硕士@围脖小V 、美国华盛顿大学留学生@范怿Ryan@诺亚叶 ,硕士毕业于美国西北大学整合行销学系,毕业后在Yahoo!工作担任社群策略员,目前在上海创业,实行与社群相关网站的创建。欢迎三位,我相信我们这一群执着于兴趣的团队一定能做一些不一样的事情,谢谢大家对SocialBeta的支持,欢迎更多热心social media的同学加入我们的内容贡献者队伍。

社会化媒体

众趣研究院:社会化媒体的传播特征可以简单概括为以下4点:1.主题或内容非常贴近大众,甚至以大众作为来源。2.必须以大众能看到的平台作为传播基础。3.可以开放地自由讨论(至少要看起来是这样)。4.如果是营销活动,可以考虑设置奖励机制,但不能依赖奖励机制。

@陈亮途Hugo#分享#不适合做社会化媒体营销的企业:1。害怕听到投诉批评;2。要马上增加10万粉丝;3。以为可以直接增加生意额;4。以为不需要投入大量资源;5。公司里面没有社会化营销思维的人;6。领导人根本不懂;7。把粉丝当成顾客;8。以为微博是万能的。这些企业,你们错失了大好良机,而且落后了!

陈果IBM:非结构化信息、人工智能、社交网络会不会改变以业务流程和结构化信息为基础的企业软件?改变人类组织的管理哲学?为什么订单一定要有订单头、行项目、客户主数据、物料编码,不同格式的“亲,只要299, 包邮哦”一样可以被处理,被分析…ERP会消亡吗?

社会化媒体评估

SocialBeta#SMM周末推荐#说出你的观点:谈社会化媒体ROI>>1,@肖明超谈社会化媒体ROI http://t.cn/a3MFI7 2,浅谈社会化媒体评估http://t.cn/amAnZY3,营销大师Solis谈:社会化媒体ROI是可以衡量的 http://t.cn/hdV5Hk 4,Dell教你怎样看待社会化媒体ROI http://t.cn/aWIIYu //评论请加#SMM微观点#

@puting 对社会化媒体ROI的看法①企业还没开始用社会化媒体的话,就是输在起跑线上;②企业刚开始就一大堆kpi,张口闭口kpi是有问题的;③企业最初一段时间,利用社会化媒体的最大回报是,锻炼了团队,积累利用社会化媒体和用户交流的经验,培养了快速反应的意识;④没有放之四海而皆准的KPI

[SocialBeta]社会化媒体话题微博一周(0801-0815)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly, 社会化媒体 | Posted on 15-08-2011

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SocialBeta分享会

@puting:8月21日华师大逸夫楼#SocialBeta上海#:目前已经确定两位嘉宾:新浪微博商务部@朱瑞华 和国内Social CRM创导者@叶开 老师。本次话题为社会化媒体与企业变革,嘉宾继续征求中,欢迎自荐或推荐。cc@Ekstasis 活动详情和报名:http://t.cn/a87fOK

微博热议

@马向群#社交网络品牌推广#今天下午和一位小朋友沟通了微博品牌推广问题,其中涉及到费用问题,我的回答是:如果真想做微博上的品牌推广,一个基本团队是少不了的:客服+内容编辑+执行,1个月5万是基本运营费用,活动、礼品、寄送等费用另计,如果全年规划的话,起码300万人民币。(参与讨论http://weibo.com/1100530985/xjrbR6YPL

@puting#微博营销#很昂贵——都说微博营销是免费的,那只是注册免费而已。①花时间知道什么是微博是成本;②找个人负责是成本;③绞尽脑汁想内容,想活动想互动是成本;④文字不算,还要画成漫画,拍成视频,还要高清的是成本;⑤开了微博,很多人投诉需要及时响应是成本;⑥最后想看看效果还要买个工具测量下。(参与讨论:http://weibo.com/1644050922/xiE7BtscR

@陈亮途Hugo#观察#个人认为,市场上真正懂得做社会化营销的公司和代理真的不多,但是这些公司的收费也很贵。企业主希望很廉价就买到好的服务,是不可能的,也许就只能买到简单的维护和水分粉丝和转发,这不是营销,是忽悠。希望企业主知道,找到好的营销公司可能要付出多一点,但是也是最靠谱的。(参与讨论:http://weibo.com/1681817871/xjsGDrzCm

@puting:团购毁了很多企业:①需要发货的可能一下子订单太多,导致包裹有误,发货物流跟不上,从此不去这家店铺;②上周去团购去一家日本料理,环境还好,人多服务慢,感觉很差,从此不去这家店;③团个旅游酒店,一次次预订不上,他们空我没时间,我空他们没时间,从此不再去这家酒店;用户迁怒的本事很大。(参与讨论http://weibo.com/1644050922/xiZIdqveG

[SocialBeta]社会化媒体话题微博一周(0719-0730)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly | Posted on 01-08-2011

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SocialBeta分享会:8月7日#SocialBeta北京#分享会:大主题为社会化媒体分析、优化SMO以及评估ROI,届时出席的分享嘉宾有@申音 老师,@何建晔 老师,@快书包@快书包周周 魔时网创始人@张锐魔时科技 ,众趣负责人@吴璇Queenie 具体话题确认中。地点为:艾维克酒店3层宴会厅,欢迎报名。店3层宴会厅,欢迎报名。http://event.weibo.com/178644

社会化媒体

puting:收到湛庐文化@白小茉 寄送的《信任代理:如何成就网络影响力》预读本,英文原版为Chris Brogan的Trust Agents。中文版好处是可以一口气看完,感慨颇多,个人在社会化媒体时代如何打造影响力呢?你如果不去使用微博等,你也照常生活,一旦你使用了,掌握精髓,你成功的机会就又多一份,企业也一样。

@puting:当人们问Trust Agents的作者Chris Brogan是如何在社会化媒体领域取得巨大成功的(其博客http://t.cn/hpWHh 是全世界最热门的博客之一)?——他的回答始终是:帮助他人。——企业利用社会化媒体,应该抱着帮助用户的心态,别一上来就推销说,技术多牛逼,高铁多先进。

经济学人中文网:【新闻业特别报道 社会化媒体:曾经被当做观众的人们】一项佩尤研究中心在2010年3月发布的调查表明,37%的美国互联网用户,即美国29%的人口,已经“在创造新闻方面有所贡献,无论是发表评论还是通过在社交型媒体facebook或twitter上发帖来传播消息”。http://t.cn/aYhgaD

puting#SocialBeta新文#社会化媒体战略很重要,优先级却不高——一份来自 Jive Software 和Penn, Schoen & Berland的报告中显示,78%的管理层认为社会化媒体战略对于企业的未来至关重要。但只有27%的管理层把社会化媒体战略列为企业优先级最高的事情。你们觉得呢?http://t.cn/alzbUv

李伟Nelson:社会化媒体这个汪洋大海,也能载舟,也能沉舟,沉下去的就只能从海底捞了。海底捞真实地创造传播素材,而且这些素材够原创,够相关,够有冲击力,并且创造客户价值,剩下的交给社会化媒体自己传播,本来很好的传播案例怎么就变成负面了呢?海底捞哪里做错了呢?(http://weibo.com/1687441594/xfYvFxtGr

[SocialBeta]社会化媒体话题微博一周(0703-0718)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly | Posted on 18-07-2011

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@puting:SocialBeta分享会广州站(7月23日)开始报名啦!目前嘉宾正在确认中,最终嘉宾名单和演讲主题近期发布,感谢@CSG精确研究 的赞助协办,谢谢@梁旭朗Raymond cc@s1984 @菜衍青 @李婉明MegLee @陈亮途Hugo@key4ever http://t.cn/aOwbuz

社会化媒体

@陈永东:社交媒体的影响有多大?在内容创建后,通过微博(Twitter)与掘客(Digg、REDDIT等)先发挥推荐作用,然后博客(Blogger等)、SNS(Facebook等)、浏览器推荐插件(StumbleUpon等)相继发挥分享与投票作用,最后影响了门户及搜索引擎(Google)中的排名结果。结论:社交媒体正大大影响着信息传播。

社会化媒体营销

puting#SocialBeta新文#社会化媒体营销:品牌与自媒体———在社会化媒体中,想要赢得消费者的心,就必须让品牌更像个人,一个有趣的人,一个善意的人,一个真的能提供有用信息的人,一个有自身特色的人,一个能成为朋友的人,一个脱离了低级趣味的人。来自@众趣研究院 投稿。http://t.cn/a0RDb2

陈亮途Hugo#案例分享#什么叫结合社会化媒体的“适时营销”?这是优衣库的示范作Lucky Counter:在网站上有多款的衣服,一段时间内越多人在Twitter上说喜欢某一件衣服,衣服的价格就会下降,你可以随时买;假如一段时间内发帖“支持”人下降了,衣服的价格又会上升了。这叫做The Power of Real Time!

[SocialBeta]社会化媒体话题微博一周(0627-0704)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly, 社会化媒体 | Posted on 04-07-2011

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#SocialBeta分享会#广州站:初定时间为7月23日(周六),地点初定在中山大学小礼堂,可以容纳150人左右。具体报名时间和嘉宾本周会落实,敬请期待。嘉宾继续征集中。cc@菜衍青 @梁旭朗Raymond @S1984 @李婉明MegLee @陈亮途Hugo @key4ever

社会化媒体

媒介360:【社会化媒体革命风暴】社会化媒体究竟能带来怎样惊人的革命风暴?国外的短视频以简洁的数字来告诉你社会化媒体惊人的影响力。值得一看!http://t.cn/aNqb18 http://t.cn/aKgKtY

cnsns:【每日企图-社会化媒体】最新社会化媒体发展历程。这张图是最新的了,把GOOGLE+也例入了,跨度起始点是1971年EMAIL的诞生。(

商业价值杂志:【Myspace兴衰启示录】为何Myspace从5.8亿美元估值如今被0.35亿美元匆匆贱卖?1,资本的过早进入冲断了进化方向,化身渠道堪称急功近利。2,产品持续创新被忽视,人际关系未能被固化。3,过早“正规化”,管理摩擦力伤不起。4,非实名输给了实名制,社会化媒体输给了社交网络。http://t.cn/htmpGX

北大新媒体:【社交网络VS社会化媒体】长久以来,这两个词有些混用。但平台没有大到一定程度时,有必要作区分,关键点在于网站首要注重的是人还是信息?社交网络是有“垄断化”、“集中化”趋势的,是一种漩涡式内敛的结构,注重用户粘性。而社会化媒体的主要作用在于“找信息”。 http://t.cn/aNM5EK

#SocialBeta新文#社会化问答是下一代知识管理平台的代表吗?——如果说搜索引擎是网络数据管理平台的代表,SNS是关系管理平台的代表,而微博是信息管理平台的代表,那么,问答网站,会成为下一代知识管理平台的代表吗?by@曹宇Charlie http://t.cn/apyTTf

社会化媒体营销/社会化媒体应用

puting#SocialBeta新文#[how to]胡适教你如何规划企业微博内容策略——①要有话说,方才说话;②有什么话,说什么话;话怎么说,就怎么说;③三、 要说我自己的话,别说别人的话。④是什么时代的人,说什么时代的话。http://t.cn/aCdqBs (by@众趣研究院

@SocialBiz#social-case#通过Twitter招聘已被很多企业或管理人认可,那么作为求职者,除了给招聘方私信或邮箱发送简历以外,还能做什么呢?下面这则视频是来自荷兰一个创意团队制作,为了吸引大佬级别的创意总监关注,看看他们是怎么做的?(PS:如图,召集一个微博拼图活动你有兴趣吗?) http://t.cn/apL1gM

puting#SocialBeta新文#从古代剑客想到的企业利用社会化媒体的3个境界——前晚看李连杰《英雄》想到的,属于口水文。http://t.cn/aNNwxH

[SocialBeta]社会化媒体话题微博一周(0613-0619)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly | Posted on 19-06-2011

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父亲节快乐

父亲节快乐,愿读者们的父母亲健健康康。

SocialBeta分享会北京和上海站活动预告

puting:26日SocialBeta北京:① Social对于电子商务的影响和对策(九樱天下CEO 张斌);②从传统营销角度看社会化媒体营销| @李伟Nelson ;③ @百合网官方微博运营经验分享@戴晨菲 ④精准营销的弊病与SNS分析的深描方法 | @刘德寰 ⑤集团企业微博开设策略|新浪@baiyi cc @WispHonghttp://t.cn/aKOEVq

@Ekstasis:25日上海“socialbeta&友盟 移动互联网开发者线下聚会”,这个活动推荐给大家,点击http://t.cn/aKz9X2 进入 活动报名务必请移步链接内活动说明页面的link,由友盟来确认报名,当天饮料畅饮还有安卓机器人拿喔!

社会化媒体观点

侯锷:【从“内容为王”到“筛选为王”】社会化媒体时代初期所确立的“内容为王”理念,正在被微博升级,如果你不能提供有价值的内容资讯,而是泥沙俱下的资讯泛滥,“王”者“亡”矣!因为资讯关注的自主权与筛选权,回归与民,而不再为1.0时期的网络方所霸权,“筛选为王”已经到来!

王煜全:微博必将催生社会化广告,特色:一、用社会网络分析清晰地界定各细分领域的专家(有信用)和影响力高端(有传播力),对传播过程有完整分析;二、信息从专家开始,被影响力高端放大,而不是靠明星代言;三、广告内容被整合进传播的事件之中,不象传统广告和媒体是分离的。四、广告的推出根据客户兴奋点

商业价值杂志:微博的媒体价值要避免走入歧途。它不应该是流量模式的另一个新边疆,而应该是具有更优质组织架构和传播效能的社会化媒体,并迸发出比传统流量型媒体更具技术含量的价值。《微媒体是不是一个大泡泡?》 @赵杏儿 http://t.cn/aKYY3o

中国企业家杂志:【线上线下广告投入分析】2010年,可口可乐削减整体广告支出的6.6%,转而投资到社会化媒体。这只是个缩影。据数据,2010年,美国线上广告收入由09年的$227亿上升到$260亿,其中10%花费在社交上。社交和移动也降低了广告成本,成人读报的每小时,广告主会投入53美分,互联网则是12美分,移动网络1美分。(信息图http://ww2.sinaimg.cn/large/4726cd59jw1dibb5seuabj.jpg

[SocialBeta]社会化媒体话题微博一周(0530-0605)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly | Posted on 05-06-2011

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活动预告:

puting#SocialBeta分享会#北京站6月份活动预告:本次采用嘉宾分享形式。话题①social对于电子商务的影响;话题②传统市场营销人角度看社会化媒体营销;具体活动时间和报名将在端午节之后开始,敬请期待。@WispHong @符星晨 @素人武文

@puting:我想发起一个SocialBeta读书促进会,类似图书漂流活动,目的是促使你在这个“浅薄”的环境下沉下心来读书加厚自己,申请人承诺在15天之类读完并亲自交给身边同样喜欢此书的朋友,并在送书会面的时候产生一些线下面对面的沟通,大家给我一些意见吧。

——#SocialBeta读书促进会#第一期活动已经由@华章图书 提供5本新书《新规则——用社会化媒体做营销和公关》,活动将在端午节之后开展,欢迎大家继续提供思路建议,在浅薄的微博时代让我们一起互相促使读点书吧。

社会化媒体观点研究

puting#SocialBeta新文#这么远,那么近——社会化媒体中的人际关系——人际关系除了“有与无”之外,还有一个很重要的衡量——“远与近”。每个社会属性的人都是立体和多面化的,处于不同的位置,需要承担不同的角色,表现出不同的反应。不同的人际关系具有不同的距离感。http://t.cn/ao9sv2 @众趣研究院

#社会化网络#当人们谈到“签到”带来的隐私问题时,并不是因为他们不想让任何人知道他们的位置,而是他们不想让所有人知道他们的位置。问题在于没有工具能为人们建立一种动态的、亲密的群体,而这个群体的成员是用户愿意与其分享信息的。http://t.cn/aoXSVT

王厚东HD#读书笔记# contextual insight(情景洞察)——随着社会化媒体的兴起,这个词被越来越多的人提及和关注。Customer Experience Matters创始人Bruce Temkin说:“企业应减少浪费在庞杂的市场调研上的开支,更直接和实用的客户信息其实可以来自呼叫中心通话录音、交易记录、一线员工反馈和社交媒体中。

cnsns:【每日企图-社会化媒体】这是大图,名字可以为:如何让你的微博更受欢迎;或:运营微博的45条秘诀;或:粉丝爆涨的原因。各取所需吧,但内容不错。(http://weibo.com/1642051034/eBodWVgo4bE

[SocialBeta]社会化媒体话题微博一周(0523-0529)

Posted by puting | Posted in SocialBeta Weekly, 社会化媒体 | Posted on 29-05-2011

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预祝今天下午在北京举行的SocialBeta分享会——你的App,如何更Social?顺利举行,活动地址http://event.weibo.com/event/128630

Groupon Now!——Groupon的#移动应用#宣传片,可以看看。

@中海互动:Groupon的移动化重点在于随时随地知道身边的团购信息,移动设备立即下单购买,到店后的条码扫描很酷!省去了很多原本团购过程中的等待货到、打印电子优惠券等等,更加即时便捷。

信息图

cnsns:【每日企图-社会化媒体】利益驱动这是社会乃至大自然的法则,但并不是通用必然法则,说明这句话的典型案例就是著名的网络百科全书wikipedia:由极小比例的人无私地去编辑每一条信息,却造就了人类历史上最大的百科全书。这也是众包的一个经典案例。众包说明:http://weibo.com/1642051034/eAc9Wpq8Ij5

#信息图#社会化媒体营销不是免费的——很多企业都觉得社会化媒体营销是免费的或者接近免费的,这个图可以帮你了解下社会化媒体营销的花费情况,当然,付出是值得的。比如,麦当劳的facebook粉丝平均花费是310美金,而非粉丝只有150多美金。http://t.cn/heBP23 cc@cnsns

WispHong:从Gigaom上看的一张非常好玩的信息图,你睡觉的时候喜欢把手机放在哪呢?44%的人喜欢把手机放在手能够够得到的地方,35%的人一觉醒来就用手机检查邮件,当然这是说的手机领域的从业者,个人一觉醒来就看微博!有木有啊!!!@puting http://t.cn/hesD1Q

社会化媒体营销/社会化媒体应用

#SocialBeta新文#特约文章:从传统品牌营销的角度来看社会化营销——本文来自特约作者@文科生 ,曾在宝洁、可口可乐等公司担任高级品牌经理,拥有14年的专业品牌管理经验,本文从传统营销的角度来看社会化营销,相信能为读者带来另外一种启发。http://t.cn/hes4mM

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