本文来自读者Hoowolf的投稿，现为华中科技大学大三学生，关注领域：移动互联网，社会化电子商务，数据挖掘。希望能够和大家一起共同学习，共同分享社会化的前沿信息。欢迎关注新浪微博:http://t.sina.com/huyipeng。

既然谈到原罪一说，当然得追本溯源——社会化媒体。作为一个在线的平台和工具，人们使用它分享彼此的观点和经验，包括图片、视频、音乐、观点和看法。Dion Hinchcliffe定义了社会媒体的基本规则【注：该观点摘自《电子商务——管理视角》，虽然观点来自07年，但个人觉得仍然有启发意义。】——

第一，对话形式的交流，没有长篇独白。社会化媒体必须在没有主持

人和审核人的情况下方便双方的讨论、论述、辩论。

第二，参与社会化媒体的必须是人，不能是组织。创意的来源与参与者被清晰的鉴别，并与贡献他们的人结合在一起。

第三，诚实与透明是核心价值。

第四，社会媒体全都是拉动型，不是推动型。Web2.0上的许多事物都展现出了拥有大量支持者的拉动系统的力量。在社会化媒体里，人们控制着对话，而不是一个推动者。

第五，分布式替代中心式。社会化媒体有极高的分布性，由不计其数的声音组成，比传统媒体能做到（或想做到）更加有质感、丰富、综合。

言论真的自由吗？

事件回顾：

1.  4月14日《人民日报》刊发文章《微博要有担当》。其中有一小段现象分析还算靠谱：处于初期阶段的中国微博，各种声音、各类观点、各种思潮，如井喷般不时涌现，让人目不暇接、令人时时惊诧。有一部分微博客“语不惊人死不休”，以语言越新奇、行为越离奇、思想越传奇作为吸引眼球、炮制轰动、引起反响的立足点。

2.资深电子商务专家，华强北在线运营副总裁王浩在“知乎”上对淘宝现在存在的问题发表的建议被某媒体曲解并发布在了微博上，引起了不小的讨论。同时，最近南方周现末的《漩涡中的中国首富》一文引起了大家的热议。其中，前百度员工、现4399架构师曹政（@caoz）在新浪微博上声明：声明一下， 我从没接受过南方周末采访，也没有针对首富和李彦宏的话题发表过公开言论，南方周末采摘我的微博内容，断章取义，与不相关的观点混淆编写，完全背离我的本意！

互联网的发展让机构主导的传统媒体感受到了消费者控制的社会化媒体的强大力量。是的，“枪杆子里出政权”，每个人都是变革者。社会化媒体的兴起，使得用户产生内容覆盖，变革传统媒体。有人调侃：用真名说假话，用假名说真话。

+1！Google又向社会化搜索迈出了一步？

也许google想学习facebook把like按钮嵌入到互联网的每个角落一样，让+1也成为一个社会化分享途径，比如通过+1把google news和其他资源变成一个实时的个性化新闻源，类似于facebook的主页或者twitter feed。或许我们还可能期待+1将成为影响搜索结果排名的重要因素。

不过+1并非google在社会化道路上的第一次尝试，自从2002年Friendster成立，google欲收购这家公司，google欲进军社会化领域的决心一直没有变过。有些产品做的不错，不过有些则是彻头彻尾的失败，也许你可能忘记他们的名字了，让我们在回顾下这位巨人的社会化之路吧！

Orkut

在欲收购Friendster被拒绝后（现在看来，这也许时Friendster犯得最大的错误之一），Google让员工Orkut Buyukkokten创办了具有竞争力的社会化网络，成立于2004年，在巴西一直都是主流的社会化网络，不过在其他地区却鲜有市场份额。

Dodgeball

2005年，google收购这家社会化移动本地化公司（译者：听起来跟目前的发展趋势很吻合吧！知道它的创始人，你就不奇怪了！），不过这个产品在2009年被google取消，为了让位于Google Latitude，而与此同时，该公司的共同创始人Dennis Crowley则离开另外开创了今天热门的社交移动服务Foursquare。

你的网站是否应该社会化？

对于许多早已拥抱社会化媒体的企业和非盈利来说，社会化媒体无疑是一个有用的营销和交流工具。当然，对于许多人来说，自己的网站才是重要渠道，是将访问者和潜在客户转变成客户的地方所在，同时也是自己展示和出售自己产品的地方。

那么在不妨碍网站所起到的销售能力的情况下，我们是否可以把社会化媒体中的“人性”因素加入自己的网站呢？能否利用社会化媒体来为你的网站带来流量同时又不降低你的社区的作用呢？

事实就是，越来越多的企业证明这是一个有用的、值得尝试的方法，两者的集合能够促进交流、提高品牌忠诚度、给公司带来更多的收益。

下面就介绍9中将社会化媒体整合进你的网站以取得最大化的收益。

#1:在主页中添加社会化媒体按钮

几年前，将自己网站的访问者引导到其他的网站的做法显得很没脑子。但是，现在，许多公司认为这种做法将带来长期的利益，比如在社会化媒体平台上的粉丝数、订阅数等等，这些长期利益远远大于短期内网站访问者丢失的风险。

当把人引导到你的社交媒体渠道上，比如某人在twitter上关注你，在linkedin上成为好友，或者订阅了你的YouTube频道，这样你才有机会与他们进行交流。

建议：如果你当心丢失自己的潜在客户，那么可以让自己的网站在一个标签页或者窗口中打开，以便客户稍后访问。

另外，你也要保证自己的社会化媒体档案可以引起互动。你可以从排名前10的facebook fan page中吸取一些经验，也可以看看如何优化你的LinkedIn档案，甚至可以看看Darren Rowse的技巧，来改善你的twitter档案。

#2：在网站中有博客的链接

博客和网站之间从未有过障碍，许多公司都直接在WordPress这样的博客平台做自己的网站。

无论你的博客在你的网站占有多少，当时如果在自己的网站主页上放上自己的博文无疑可以提高互动效果。

例如，Harold Night就利用Posterous平台来博客，并且成功整合进自己的网站，在导航和主页都有博客和最新博文。

建议：虽然Posterous和Tumblr之类的服务都很棒，但是我更倾向于在自己可以掌控的领域写博。这样的话，如果博客平台发生变迁也不会影响到其搜索引擎排名。

本文来自SocialBeta内容贡献者wisp，翻译自Is Quora the Next Big Social Media Site?

我第一次听说Quora，还是来自这么一段对话:
Jill：“你听说Quora这个网站没？是一个问答网站”
Jack：“你是指Yahoo Answers？”
Jill：“不是，Quora上都是专家来给你的问题做出最好的解答。”
Jack：“听起来像Linkedin Answers?”
Jill:“也不是，社区会为最佳的答案投票，然后可以屏蔽掉一些不相关的答案。”

听到这里，似乎有了些概念。Quora就像是把每篇维基文章转换成一个个Jeopardy问题（译者注: Jeopard是美国一个涵盖时事、历史、文学、艺术、流行文化、科学、体育、地理、文字游戏多方面知识的智力问答电视秀节目），虽然准确度下降，但是更带有主观性，且具有自我推广。

当然，这仅是我对Quora的第一印象。在经过一番捣鼓之后，最初的一些看法似乎应该有些变动。

Quora是什么？

Quora将自己定位为“持续收集每个用户创造、编辑和组织的问题和答案。”听起来很不错，而事实是Quora就像是在对5岁儿童经常玩的玩具进行组织、编辑，让他们看起来舒适。

不过这点并不值得担心，因为Quora的搜索功能十分优秀，只要缩小问题范围，一般都能找到真正有用的信息。

Quora的优势

尽管我语存讽刺，但是其实Quora还是有很多迷人的机会来发展成社交媒体网站的。

1. Quora是发现内容想法的好去处

不知道博客该怎么写么？想知道你的受众想了解你的行业的那些东西？Quora就是一款非常好的市场搜索工具，可以确保博客内容与自己的受众相关。

本文来自SocialBeta特约作者@魏武挥先生，魏武挥先生是新媒体专家、上海交通大学媒体与设计学院教师。

本来想起个“社会化营销必死 社会化运营永生”的标题，但想想实在过于标题党了，于是算球。

这篇文章其实我去年年底就开始琢磨，到了今年春节前，比较匆忙地赶了出来交给《销售与市场》刊发。之后，我冷了一下，时隔数周后我再次翻出来看看，做了一些修改，特别是在最后加了蛮长的几个段落。

基于社会化媒体的营销，是时下的一个热点。我所遇到的营销人，几乎没人不在谈论这个的。但我以为，很多人对于这个东西的理解是错误的，甚至可以这么说，社会化营销这五个字，本身就是值得商榷的。

社会化营销的三种错误主张

错误一：社会化营销必将替代传统营销。

从概念上讲，其实也没什么所谓传统营销，为了行文方便，就把那些过往就在使用的诸多营销方式——包括广告和公关——姑且写成“传统营销”。

传统营销追求的是一种“广度”，也就是让越多的人知道越好。在销售达成这个问题上，本质是这样一个公式：目标销售人群接触量×销售技巧=销售成果。为了提高销售成果，你可以在两个等式上的任何一个变量上下功夫。前者与广度有关，后者与深度有关。

社会化营销——这个词我后头再讨论它的荒谬之处，这里也姑且为了行文方便暂时一用——的本质是注重互动和沟通。既然是这样的，就意味着在做深和消费者的关系的同时，必然带来一个后果：广度不够。

的确存在一些案例，纯粹靠社会化营销做出了文章，比如美国一个卖街头小吃的，这个小商贩利用twitter和消费者互动，做大了销量。但极端案例不能证明“替代”这个关系。希图通过社会化营销一鸣惊人的，要么就是想走捷径思路作祟，要么就是那些社会化营销公司忽悠广告主多投点预算的惊人之语——这事我也干过，不算什么稀奇的。

“Gamification”（游戏化）是近来常听到的一个新词，大概就是指利用游戏思维和游戏机制去解决问题和与客户互动。游戏化的兴起归因于社交游戏以及促进客户互动的Foursquare的勋章和市长机制。

2010年是我们开始接触游戏化的一年，2011年则是游戏化开始渗入的一年：游戏机制将成为令人激动的产品、优秀的公司等等的潜在发力点。下面就是我预测的今年游戏导向公司可能取得突破点。

1.让保持健康更加有趣

保持健康是最难做的事情之一。在过去几年中已经出现了像Brain Age和Wii Fit这样的游戏，旨在将精神或者身体锻炼变成一件有趣的事情，虽然这类的游戏还未对我们的健康产生很大的良好作用，但是许多创业公司利用这些游戏的经验去做出现实的改变。

2011年，也许我们将看到一些游戏机制运用于健康行业的成功案例，这些服务将基于数据流和移动，利用Nike+GPS以及其他的监控和测量生态系统。“游戏化”健康游戏性较弱，更像是将健康变成有趣的事情的移动应用。

2. 教育的改革

几乎每个人都赞成教育需要进行改革的观点，但是大部分利用游戏来教育孩子的尝试都以失败告终。但是像iPod touch以及平板设备的出现将为教育公司带来新的改变机会。

我认为将会有“trans-institution” apps（跨学校机构应用）的出现，连接不同学校的学生；甚至会出现“游戏化”课本。对于成年人而言，MindSnacks这类的应用将使得语言学习变得更加有趣。相信利用游戏机制的语言、饮食以及地理位置服务将会大量涌现。

两个例子

1、去年3、4月份的时候，Twitter发布了自己的平台计划——@Anywhere，这是一个雄心勃勃的计划，任何网页里的@符号可以和Twitter对接。一年之后，@Anywhere偃旗息鼓，推广举步维艰，而其中的Retweet按钮和Connect却如火如荼。

2、Google在许久之前就开发出了OpenID。OpenID的理想也是宏大的，在一个开放、共享的平台上，所用网站使用一个ID。没想到短短的时间内，OpenID全面被后来者Facebook和Twitter的Connect取代。

这两个例子都失败了，它们都在说明同一个问题：那些想做平台，却不能给三方带来流量的产品必然会死掉：

@Anywhere 可以显示Twitter的名片，OpenID可以方便用户，可是这些对站长有何意义？Facebook Connect可是实打实的可以帮助站长拉用户好友的流量。

挑战搜索引擎？

说到流量，目前主宰互联网流量的是搜索引擎。搜索引擎是一个流量分发系统，大大小小的网站都依赖搜索引擎带来的流量。如果社会化媒体真要挑战搜索引擎，流量是一个重要指标。一些调查（《社会化媒体只为零售网站带来3%的流量》）表明，当前阶段的社会化媒体在流量导入方面还没有达到预想中的高度，另外一方面，社会化媒体的潜力依然巨大。

在真实流量方面，社会化媒体与搜索引擎目前也有很大差距。国内最大SNS QZone的一些数据却显示，QZone每日导出流量最高的站点是酷6，PV在8万左右，而百度仅“酷6网”一个关键词就导入25万以上的PV。

那是不是说社会化媒体就没有希望战胜搜索引擎了？社会化媒体应该在哪些方面发挥自身优势，导出巨大的流量？

对于社会化媒体，几乎每个行业都跃跃欲试。汽车行业经常在电视上大打广告，给人以以财大气粗印象，而社会化媒体营销并不是靠投钱就能奏效的。那么，那些国际汽车巨头们如何利用社会化媒体的呢？下面的几张信息图，列举了如通用、福特、丰田等这些大品牌使用社会化媒体的一些情况，也许可以让你了解一些汽车行业使用社会化媒体的信息。

这张信息图很大，这里拆解成好几个图片。

Infographic created by Muhammad Saleem of Car Insurance Guide. You can follow him on Twitter @msaleem.

汽车行业是如何利用社会化媒体的

点击更多查看全部信息图。

2011年#SocialBeta#北京第一次分享会，寻分享嘉宾，话题为：社会化媒体、社会化媒体营销、移动互联网、等，有意者联系我，也可以联系@符星晨 @素人武文

推荐视频：Social Media (R) evoluation?- China Socialnomic 中国情况英文版 http://sinaurl.cn/7x1Zg@媒介360

社会化媒体观点/数据

新浪第一互动：【社会化媒体班里的童鞋们】每个学生都有自己的特点，把社会化媒体组成一个班，那会是什么样？Twitter是绯闻女孩儿、GOOGLE是老实学生、Facebook是帅哥、Wikipedia是学究、Flickr是艺术迷、Myspace是自恋狂、WikileaKs是捣乱分子、Linkedin是班长、Wordpress想依靠逃学成才。

北大新媒体：没有互联网的时候，一般通过亲友获取信息，互联网信息积累到一定量时，还需要好友来提供信息，只不过这种方式在互联网上作了一个映射。SNS可分为社会化关系和服务，如果已建立了牢固的关系，可以基于这个关系增加各类服务。其价值在于：信息过滤和推荐。http://sinaurl.cn/h57FiD

曹鑫vin：企业2.0已经分别被炒过两轮，2005年和2009年，一直不愠不火，美国也经历的这个过程，从2010年开始才逐步迈上快轨。在中国，微博带火了社会化媒体营销，今年开始社会化媒体将逐步渗透到企业，从企业微博开始，由外至内，逐渐开启企业2.0应用的大幕。

段永朝：推荐精彩博文——《社会化商业发展趋势和应对策略》—-社会化媒体| http://sinaurl.cn/hq1yFm 感谢@过境之风，编译自Enterprise Adoption of Social Business – 2010 Midyear Update 2011年，社交媒体可能遭遇“审美疲劳”，我们会“玩腻”吗？

本文来自读者@过境之风，翻译自Social Media Etiquette: 20 Dos and Don’ts to Avoid Looking Like an Ass，如果你对社会化媒体感兴趣，平时也喜欢翻译或者写一些这方面的文章，SocialBeta欢迎大家投稿，私信@puting，谢谢。

我不喜欢规矩。每当听到“规矩”这个词，我的脑海里就会浮现那种古老、森严而神秘的地下帮派形象。我不觉得为了让别人喜欢你，你就不得不（或必须）永远讨好他们。只要你能自圆其说，那么不喜欢别人，不同意别人，或者坦诚提出自己的观点，这都无所谓。同样的，我也不会为遵守所谓“规矩”，就一直穿着伪装的外衣。

其实只有一点最重要——真实。我希望在社会化媒体上遇到的人都是真实的，而不是看他们演戏。

也就是说，讨厌规矩的我，恰恰是社会化媒体上规矩的追捧者。我认为社会化媒体的规矩往往与所谓的“规则”无关，而更多的，是一些常识。当你在使用社会化媒体如SNS或博客时，别人的很多行为会让你生厌。所以，你也不要对别人做同样的事。

如果你不想在社会化媒体上被当成一个傻逼、被和谐，或者被别人拉入黑名单，这里有20条社会化媒体上的“江湖规矩”你必须牢记于心。

1 不要滥发垃圾信息——这点不言自明，是吧？

2 不要把什么都藏着掖着——网上的隐私保护很重要，是非常重要。但是如果你把所有在线社交行为都私密化，那你干嘛上社交网站？社会化媒体太危险，回到电子邮件、IM和短信的身边去吧！所以，不要让所有人都觉得你的“圈子”太排外。

3 不要“死缠烂打”你的竞争对手——如果你的竞争对手做了让你不快的事，请诚实地评论他。但是永远不要参与社会化媒体上的破坏活动，比如试图删除对方的帖子，想办法删对方的账号，或者假扮成对他们不满意的顾客等等。

4 不要使用网络“水军”——如果别人不同意你的观点，这一定说明了一些问题。永远不要穿多个马甲来假装支持自己。这不仅是傻的问题，而是你的行为可能被发现并被曝光。

5 不要试图煽动情绪——除了不要自己穿马甲外，你也不要煽动社会化媒体上的某种情绪。煽动性地向别人灌输某种观点是很不好的，甚至违法。分享链接？可以。给别人灌输某种思想或煽动情绪？不好。