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【一心一译】微软必须花10亿美金收购Twitter

Posted by puting | Posted in Twitter专区, 社会化媒体 | Posted on 06-05-2009

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twitter 微软即将完成与雅虎达成搜索方面的合作——这是很好的事情,但在未来10年内,如果微软想要抢夺google的搜索业务,现在就一定要把Twitter收购过来,不管收购价格是8亿美元、10亿美元还是更多。
这里有五个主要的原因:

  1. 我们认为Twitter是继google之后,第一个创造出新的并广受欢迎的搜索互联网内容方式和调查他们想要买的商品的创业型公司,Twitter创造了一种新的搜索方式;
  2. 显然,到目前为止微软自己还没有创造出具有竞争力的搜索产品来;
  3. 和雅虎的搜索协议也许有所帮助,但远不及twitter带来的增加快。靠雅虎的销售力量,也许将来微软能够把Twitter再卖出去。
  4. 将Twitter加入Live Search索引也无济于事,微软真正需要的是有一个人们愿意去进行搜索的地方;
  5. 一旦Twitter以任何形式展示自己在搜索领域巨大潜力的时候,Twitter的收购价格将会更加昂贵。

好的消息是微软可能已经认识到了Twitter的重要性。科技记者卡拉(Kara Swisher)的文章报答说,微软商业发展团队一直忙于对Twitter的估值。不过持反对意见的人,认为微软不应收购Twitter的原因包括以下几点:反对理由一:Twitter就像AIM和Facebook那样,虽有巨大流量,但不能从流量中盈利;
Twitter和这两种非常受欢迎的服务最大的区别在于:Twitter的用户知道他们的发送的消息是公开的和永久的,这就使得twitter上的内容可以被搜索到。Facebook,一个更大的服务,正在努力使服务更加开放和“实时” ,但是,还没有。

 

反对理由二:好,Twitter上的内容是可以被搜索到的,但没有谁会去搜索Twitter。
错。Twitter搜索,就像Twitter服务本身那样,正发狂似地增长。Hitwise显示,美国访问Twitter搜索从二月到四月增长了514%,下面是图表可以说明这点:

twittersearchgrowth

反对理由三:好,但是Twitter搜索不具商业性,广告主不会投放广告,Twitter也就无法获得广告收入。
这个理由是可笑的,原因之一是搜索Twitter的人非常多,这是一个伟大的能快速找到140个字符产品评论的方式,如对餐厅,电影和小工具的评论。这些搜索查询,广告主已经在上面投放广告。例如,快速在google上搜索一些最近在Twitter上流行的玩意,看看有哪些广告出现。我们看到有一个History.com为“Cinco De Mayo”(译者注:Cinco De Mayo为墨西哥五月五日节)投放了广告,1-800-FLOWERS鲜花公司则为“母亲节”这个关键字投了相应广告,而Whole Foods食品公司为“猪流感”投放了广告。

反对理由四:好,Twitter确实能够赚钱,但是10亿美金太多了。
因为Google,微软将不得不以“更高”的价钱收购Twitter——Google能够看到搜索的金矿——它会以任何最高合理或者接近合理的价格和微软竞标。好消息是,不要说10亿美金,就是15亿美金对于微软来说也只是“零花钱”而已。

原文

19lou,请再“更上一层楼”

Posted by puting | Posted in 社会化产品设计, 运营2.0 | Posted on 05-05-2009

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12425337790 最近一直关注用户怎么能最有效的获取到自己的信息问题,所以一直在比较口碑网19lou,今天特别的也来说说19lou,原本想取个题目叫“论19楼的倒掉”,想当年,鲁迅先生有一篇“论雷锋塔的倒掉”一文,但回头看看19lou,倒掉的危险确实存在,但我作为局外人,没必要担心一个网站的生与死,只是发表一些个人看法而已,仅此。

下面就逐条来写写看法和建议,看法居多,先从第一印象说起吧:
第一印象:大杂烩,论坛
刚来杭州的朋友,想到的是怎么尽快的融入杭州,衣食住行是少不了,我一直向我的朋友推荐19lou,但朋友会问:19lou是干嘛的?

我回答只能是:19lou是杭州本地一个非常火爆的论坛,可以说什么都有,但真要说出特色,我就有点说不上来了。

要是19lou的愿景是做杭州本地的最有人气的论坛,好,下面的就不用看了,因为19lou已经火爆了,这个目标早达到了,看看首页的那么多广告,相信还活的很滋润。但是,19lou的口号是:真实、丰富、温暖的网上城市,这就说明19lou的野心绝不只是做一个本地论坛那么简单,而要达到这样的目标,我想有很多很多的困难等着,雷锋塔的倒掉不是一朝一夕的事情,而19lou能否更上一层楼,现在出现的一些问题确实应该算是问题了,来看域名:

19lou.com
最初的19floor.net的不洋不土,到现在的的19lou.com,相信大多数人都更喜欢19lou,拼写也不会有问题;
唯一的缺点是本地化烙印太重,对于杭州人来说知道19lou意味着什么,而对于一个南京人来说,19楼,也许只是楼层编号而异,我记得有一段时间启用过都快网 这个域名,当时觉得19lou改成都快是很商业化的,对于其他城市来说,都快要比19lou要好推广的多,且没有“论坛”这个烙印。

下面从内容开始看起:

内容的产生和消费
相信19lou是
discuz!技术支持的超级大用户了,也正因为是用discuz论坛程序,一些制约发展的瓶颈也暴露出来了:

1.帖子内容和格式的随意性
19lou上用户发表的内容都是以帖子形式出现的,在内容上和形式上都很随意的,这会导致是用户产生的内容(信息)不能很好的累积,严重制约19lou以后的内容整合,内容为王,但杂乱的不成体系的内容不是;
2.帖子水化严重,损害真正用户
19lou上水贴是很多的,今天到中午为止,19lou显示已经有11万多条帖子产生了,其中BB大卖场和房产楼市占了约三分之二以上的帖子,而类似
这样的帖子,是人在发还是机器人在刷帖呢?这11万条中到底有几条不是垃圾水贴呢?我想一个论坛并不是帖子多就是好事情,更重要的是要真实的用户发真实的帖子,才符合19lou的真实、丰富、温暖的网上城市的愿景目标;

水贴的问题并不是19lou独有的问题,也许是“论坛”这样的信息组织结构的缺陷所在,论坛是以板块来组织的,采用信息集中分布形式,而水贴就是喜欢别人看到,大的板块热闹的板块自然就是水贴的乐园,而现在很火的sns,采用的是信息分散架构的,以个人为主线来组织信息,也就是,sns没有集中的板块,发水帖的人要想把信息传达给sns上的用户群体,付出的成本要比在19lou上大不知道多少倍,所以,19lou目前的信息架构形式严重制约其发展;

 

3.搜索功能弱,用户搜索信息成本高
更加致命的是,19lou的搜索功能很差,我好几次都是用百度搜19lou来完成我要找的内容的,而口碑和雅虎的结合,在一定程度上降低了用户在口碑上的搜索成本。在每天都产生几十万条帖子的论坛中,如果没有一个很好的搜索功能,再多的金子也只能深埋土中,再加上之前的信息内容的产生都是很随意的,导致即使有强大的搜索功能出现,也不能帮用户在进行很精确的过滤,为什么这样可以看我之前写的关于过滤器的博文(
)()。
再来对比下口碑网,
口碑上用户的内容都是遵循一定的形式来发布的,比如对一个店铺的点评,是按照店铺的线索来组织,用户也是按照服务、口味、性价比、价格等来对店铺进行点评,这样产生的内容就可以累积,并且对于其他用户来说也是有价值的,再者是口碑的信息架构来说,采用的不是19lou的论坛板块制度,所有就很少看到像19lou那样一整屏都是水贴的现象,最后是口碑和雅虎的结合,我想对于口碑来说是如虎添翼的。

19lou的城市化,我想是未来的一个很重要的方向,下面就说说城市化的问题:

城市化战略

1.域名制约再其他城市扩张
这一点我文章一开始就提到了;

2.栏目板块外地的不适应性
19lou在杭州也是经过多年的发展,现在的这些板块栏目是很适合杭州网民的,但是要照搬复制到其他的城市,我想不一定能行的通,而19lou除了这个板块内容是特别,其他还有什么可以复制到其他城市的呢?在其他城市看来,不就一个论坛嘛。

3.论坛式管理体系导致人员成本
还是要说19lou的discuz论坛,这个东西真的很制约发展了,论坛是采用板块制度的,论坛的管理体系有点像封建君主集权制,我知道斑竹还分好多等级呢,还有什么超级版主,管理员等等,这个体系相当的复杂,虽说这些斑竹是热心网友,但是19lou要再其他城市扩张,还的为每个城市配备很多全职的论坛管理员,而这一点是有点像人海战术了;
4.新兴社交网络的同城社区竞争
这点不说
开心网,也不说校内网,我最近一直想参加杭州的一些活动,比如西湖音乐节啊,车展什么的,我现在会去
豆瓣的同城
杭州这么多人需要夜生活,需要线下活动,这些也是一个网上城市的最核心最有特色的地方,这些信息内容在19lou我想都能找到,但都被水贴淹没了,可惜。

最后来看看,19lou的竞争对手:
竞争对手威胁
1.做本地生活化信息,口碑是最大的威胁
这个不需要说了,前面说道内容的时候就有分析过了,再者现在我的习惯是,要看有什么好吃的,想租个房子什么,我会选择口碑,我不习惯在19lou那么多帖子中去大海捞针寻找我要的信息。

,线下活动是本地社区的一个重要组成部分,但是随着一些社交网络的同城服务的兴起,我想谁不对不会去一个论坛那么多密密麻麻的地方找一个帖子,即使找到了,这个帖子也是独立的,而不像豆瓣的同城,把这个活动的前前后后,相关的人、照片全部整合在一起。 

2.城市扩张,垂直网站是最大威胁
19lou在城市化道路中遇到的强劲对手应该说是众多的垂直网站,我用google trends发现,访问19lou的用户也会访问的前10个网站中,亲子孕妇占了六个(有播种网、华游网、育儿网等),家居装修网1个(篱笆网),打折网1个,还有两个是杭州本地网站。
这样我大致猜测育儿和家居装修的用户群体是最大的,而这样的用户群体也是危险的,就拿篱笆网来对比吧,从google trends上来看,篱笆网是紧跟19lou,而篱笆网的城市化进程应该比19lou的城市化进程要好操作的多,因为他们业务目标很单一清晰,而19lou则显得臃肿庞大。 

12425337791
3.本地社区,众多的sns是威胁
这个自不必说开心网了,我在19lou很难形成一个稳定的关系圈,而在这个信息泛滥的年代,用户需要的是真实有效的信息,这就需要我有一个可靠的稳定的信息来源,sns在一定程度上帮助用户过滤了许多垃圾信息,而19lou虽然有这方面的意识,比如增加了个人门户、博客等社会化特征,但这些没有从根本上解决19lou的问题——大而无当。看着今天的帖子有16万多了,但是我就需要一条晚上哪里能吃到正宗的麻婆豆腐的信息。

还有,随着twitter在中国人们中的流行,像饭否、嘀咕等网站,我发一个信息,也许很快能得到准确的回应,而这一切,正是19lou要解决和面对的问题。
最后一点:19lou确实需要进行彻底的变革了,我很担心那么多广告靠一个首页撑不住了,而卖广告赚的只是小钱,这个小钱一不小心会得罪用户,得罪了用户,别说赚钱了,关键是要给用户一个不离开19lou的理由。

19楼,到顶了吗?愿19lou能“更上一层楼”,我期待的是一个新媒体,而不仅仅只是一个论坛而已。

社会化网络的五个时代

Posted by puting | Posted in 社会化媒体, 社会化电子商务, 观点研究 | Posted on 01-05-2009

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社会化网络的五个时代
1) Era of Social Relationships: People connect to others and share
1)社会化关系时代:人与人之间的交流和共享

2) Era of Social Functionality: Social networks become like operating system
2)社会化机能时代:社会化网络越来越像一个操作系统

3) Era of Social Colonization: Every experience can now be social
3)社会化集群时代:每一种体验都是社会化的

4) Era of Social Context: Personalized and accurate content
4)社会化语境时代:个性和精确的内容

5) Era of Social Commerce: Communities define future products and services
5)社会化商业时代:社区定义未来的产品和服务

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【一心一译】Twitter有多老,35岁,还是65岁?

Posted by puting | Posted in Twitter专区, 社会化媒体 | Posted on 08-04-2009

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Twitter是年轻人文化的一个最新例子,如果你有这种想法,是可以理解的。从可以嘀咕一些生活中的日常琐事到追逐一些明星大腕,twitter这个增长快速的微博客服务已成为当今年轻人一种时髦的消遣方式。

事实真的是这样吗?根据comScore的数据显示,在二月份的一千万全球绝对造访用户数量中,大多数用户的年龄都在35岁或者更大。在美国,有10%的twitter用户年龄在55岁至64岁之间,这和介于18岁至24岁的用户比例大致相当,这个比例大致在10.6左右。据comScore数据统计,twitter在最近几个月呈爆发式增长,其唯一身份访问数量和去年二月同期相比增长超过了1000%。

最近,像MySpace和Facebook这些社交网络在扩展大龄用户方面也变得很有经验了,但是随着大龄用户的到来,也减弱了年轻人最初对于twitter的热衷程度。(就像facebook,当初这项服务仅限向大学生开放的。)

在早期就有这么多年老用户热衷这项新的网络技术,twitter还是一个少有的例子,comScore的总裁Andrew Lipsman这么说道。他认为,对于Twitter这类服务的了解和使用已不再局限于青少年,因为现在大部分的年老用户从15年前就开始使用互联网了。

他同时还指出,社会化媒体服务如Twitter和Facebook越来越和商业交织在一起了。

Twitter的用户开始扩大到那些已经进入人生后商业时代的人群:二月份,在美国400万用户当中,有5.2%的用户年龄为65岁或者更老。

原文链接地址

Wikia之死:谁是下一个牺牲的google刺客

Posted by puting | Posted in 社会化媒体, 资讯信息 | Posted on 03-04-2009

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By Ryan Singel April 03, 2009 | 6:10:56  译者| puting Kosmix_2

标榜为“Google杀手”的Wikia.com在本周二悄然关闭,它是由wikipedia创始人创办的一个基于用户驱动基础上的开源的搜索引擎(译者注:维基搜索试图复制维基百科的成功模式,让用户对不同索引项的搜索结果进行编辑和排序)。它的关闭,也活生生地证明了试图将google从“搜索之王”的宝座上赶走是徒劳的。

尽管该网站上线运营还不到一年的时间,Wales还是对自己要运用用户的力量打败google并使搜索的算法更为透明公正的雄心充满希望。

事实上,wikia甚至迫使google在去年十一月推出类似维基特征的搜索工具,该工具允许用户对搜索结果进行排序、删除、增补并添加注释。

 毫无疑问,没有谁能杀死google,它那简易的搜索框还将统治搜索领域很长时间。Google雇用了全世界最顶尖的20000名员工,每年搜索数以亿计的信息。Google还有其他很多优秀的产品服务,从Youtube到Gmai,无一不影响着我们的日常生活。Google经营着网络上最好的数据中心,这些是其他竞争对手所望尘莫及的。
 

尽管有点可惜,在埋葬牺牲了的“Google刺客”的墓地里,wikia还是一位值得尊敬邻居。

 Amazon试图打造的搜索引擎A9失败了,它的前任负责人现在是google的副总裁。Yahoo,微软和ask等在还在争抢着google统治之外40%的搜索市场份额。 Technorati, 这个博客搜索引擎已经被广大用户抛弃了。

 

简单地说,google懂得历史。在90年代末期,从斯坦福大学出来的google凭借PageRank算法,开始占领搜索的一个有一个阵地。自从google成功以后,就没有一个有新生的搜索引擎像google当年对待雅虎、AltaVista, HotBot and Ask Jeeves那样轻松打败google。

面对联邦调查局局工作人员的涉嫌垄断指控的时候,google声称搜索领域是很有竞争性的,用户在使用过程中遇到一点点麻烦就会涌向yahoo(译者注:上次google对所有的搜索结果中标明“该网站可能对你的计算机产生有害”,在google开始搜索yahoo这个关键字的请求量比平时猛增,google说在搜索领域,用户之间的流动性很大)google同时还指出,它的一些实验性产品还保持者创新并没有垄断用户。

早在2006年,idealab的snap.com一度被吹捧为“google刺客”,但现在已经脱离了搜索,这得益于弹出式广告技术。去年被宣传地天花乱坠的Cuil,宣称不需要建造很多的数据中心就可以进行深层次索引的技术,也没有逃脱和“下一个google”的相同命运——没有从google温暖的怀抱中夺取丁点用户。
 
搜索变得更智能化,而弄清楚用户是尝试之一。

一直有大量的尝试,试图让

2009年高调亮相的Wolfram Alpha, 就说明了这一点,还没上线就标榜自己知道如何回答问题就像一台智能电脑。Powerset 极力向微软证明自己优秀的分组技术值得$100M,尽管目前我们用到的powerst只能搜索维基百科的内容。另外一些尝试搜索地的更加深入,通过寻找一些未被探究的的数据内容——有时也称“全球信息网的黑暗大陆”(译者注:这些数据库属于所谓全球信息网的黑暗大陆)

还有一些尝试在搜索结果的呈现方面有所不同。最近的视觉性的搜索SearchME——模仿Itunes的封面浏览的效果,而早前的一些尝试如kartoo和Ujiko大胆地运用一些及其新潮的视觉呈现效果。
也许最好的方式是不要和google完全地竞争。

这类代表有Kosmix,chacha和duckduckgo。

Duckduckgo就像为一个五年级小学生做家庭作业准备的搜索引擎。这听起来有点讽刺,但确实褒义的。

Chacha可以告诉你通过短信息提的问题,它会将答案发送到你的手机上,当然也会附带送你一到两条广告信息。

Kosmix的创始人大声宣称他们还没有能力成为google的竞争对手——他们只是探索,而不是搜索。这家公司的技术是创建针对某一个话题的简单即时页面,上面的内容来源于如维基百科、flick、allrecipes、youtube以及google和googlenews。

对于看管了一般搜索那种千篇一律的搜索结果陈列方式,kosmix给我们以耳目一新的感觉,也真心希望,它的创始人好运。对“google刺客”感兴趣吗?下面是一些新老挑战者的集合:DuckDuckGo, Wikia, Kosmix, OneRiot, ChaCha, DeepDyve, Powerset, Technorati, Yauba, Hakia, Ixquick, Clusty, Grokker, Kartoo, Ujiko

原文链接

ps: wikia search之死,还是wikia.com之死,原文作者的媒体人职业道德不敢恭维,wika.com的社区是非常棒的,当我看到这个消息时,感到很震惊,查清原委之后才知道原来是wikia旗下的wikia search关闭.Alonzo Tang

看看全世界有多少人和你做同样的事情(43things)?

Posted by puting | Posted in 社会化媒体 | Posted on 09-03-2009

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最近有个朋友和我说,她最近很沮丧,很迷茫,找不到方向。我知道大道理每个人都懂,和她灌输大道理是没有什么用的,于是,我给她推荐了两个网站,一个是43things,一个是change。我对她说,如果你要改变自己,你就去玩43things吧;如果你想改变世界,你就玩change吧。

先来说说这个43things吧,这个网站我在两年前发现的,我推荐给我的朋友不下30位了。这个网站其实很简单:

  • 先设立自己的一个目标,这个目标可以是你任何想做的,比如find new jobfall in love啊,你会发现,你不是“一个人在战斗”,比如,我设置了一个目标:fall in love,发现全球有23118人都想做这个事情。
  • 目标设定以后,就要开始实施了,在43things上每一个“thing”就是一个小型的群组,在这个大家都有一个共同的目标的小圈子里面:

-你可以看看“过来人”是怎么做到的,他们花了多少时间,感觉如何;
-你可以针对自己设定的这个“thing”发表一些看法;
-在43things上,你可以为别人加油喝彩,别人也可以为你加油鼓励,路是要共同做下去的;
-你还可以寻求帮助(Ask for advice)

有趣的是,在每一个“thing”里面,都有个统计数据:
一项统计(on average)是做这个事情平均花了多少时间;
一项统计(worth doing)是在做完这个事情的人中有多少人认为是值得做的。
也许这个可以在给大家设定一个目标之前做一个参考。

  • 最后,如果你的目标哪天达到了,事情做好了,你就可以很自豪的,按下这个“I’m done.”

点击查看原始尺寸

 

在按下这个按钮之后,43things会恭喜您完成了这个目标。并且问你花了多少时间,值不值的做等问题;

从当初设定目标,到最后完成,43things帮你全程记录,看着自己的list上都是做完的事情,你还会觉得郁闷吗?我今天就在上面设定了3个目标,不知道什么时候能实现。

_______________________________________________

来说说从43things上得到的一些启示:
1.SNS定位很关键:国外的sns确实是很细分的,定位很精确,网站是做什么的一目了然,国内的
豆瓣现在开始找不到北了,我都不太想去了;

2.不要只想着赚钱,伤害用户的钱更不能赚,要先培育一个健康的社区是关键:43things目前从compete上的数据来看,一个月的UV在120万左右,从我两年前开始上,到现在,一直没有看到除google ads以外的广告,而43things这种网站放google ads是最合适不过的,因为你要达到一个目标,也许会去找一些能帮到你的网站,这种广告不会伤害到用户,反而有帮助。而相比国内一些网站,用户还没有培育起来,就想着开始赚钱,什么阿里妈妈啦,广告联盟,乱七八糟的广告一大堆,巴不得用户每个人点个100次,也许能赚到点奶粉钱,但这种法子不环保,不持久,我们要的是可持续发展的赚钱之道

3.要把网站做“小”:43things的思路很简单,也许每个人都能想到,所以在这个年代,找准缝隙做网站很有前途,全世界0.1%的用户用你的网站,你也就成功了,国内好像有个记账的网站,思路很简单,但好像会做烂;

4.不要只想着用alimama赚钱,合适的才是最赚钱的,要充分利用自己的优势,比如43things开始做了这个尝试:向用户推销书本。43things没有简单的放一个banner图片,说这本书有多好,而是设计了一个简单的小测试,买的人自然会买。

我觉得43things可以再拓展的几点:

1.现在的用户都是个人用户,可以针对企业用户来,企业的某个部门或者某些团队为一个共同的目标在43things设定一个保密的goal,可以邀请一个团队的人加入,植入一些在线协作工具,作为一个协作社区和协作平台出现;

2.可以为情侣们提供一些高级服务,比如情侣之间的可以共同设定一个goal,在完成这个goal的过程中可以相互鼓励,比如提供一些虚拟礼物;

3. 43things还推出了43places(类似国内的米胖),现在是简单的引导,如能巧妙结合,作为43things本地化的落脚点,而不是单单推一个43places,应该会发挥更大的威力;

5. 拓展中国的学生用户,宣传的口号“你不是一个人在战斗,43things!”这么多国内高三学生需要考大学,我想这个是好多国人最大的一件事了,一个班级可以设定“高考”这个目标,在这个三年中有的人是四年五年,能全程使用43things这个平台,可以发掘很多赚钱机会。(最后一点是纯属瞎扯淡)。

淘宝要学会的一门“外语”——SNS

Posted by puting | Posted in 社会化媒体, 社会化电子商务, 观点研究, 运营2.0 | Posted on 09-03-2009

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本周的两条新闻,我不由自主联系起来,一条是淘宝网将推出SNS产品淘江湖,一条(Hulu Embraces Social Networking)是视频分享网站hulu增强社交功能。一个是亚洲最大的购物网站,一个是仅次于youtube的在线视频分享网站,都不约而同的要增强自己的sns功能。淘宝和hulu都有一个共同特点——海量的信息,如果网站的sns功能不强,必然会导致用户搜索信息成本的增加,我想这是最根本的原因吧。
 
先不说hulu的,来说说淘宝他为什么要推出sns产品,不管这是传闻还是事实,我想淘宝确实有必要开始“社会化了”,我之前也写过一篇淘宝的社会化之路有多长? ,写了一些淘宝要变的更“social”一些的原因。这里在胡乱的说说我的看法。

淘宝的信任体面临危机
早先年,网络购物的人寥寥无几,因为大家都担心上当受骗,而淘宝支付宝的组合,在一定程度上解决了“信任问题”,随着互联网的普及,这种“二宝”的结合已经越来越不能解决现在的“信任危机”,因为即使都使用淘宝网和支付宝来交易,上当受骗,网络欺诈的问题还是时有发生,当然,这是网络消费的现状,而淘宝可以说是网络消费的代名词,所以下面就拿“淘宝”来挡箭牌:
1。淘宝上的卖家信用,可以用钱冲的,百度下,网上有很多刷淘宝信用的“服务”,信用值几个钱?
2。 淘宝上有的卖家是明确有条款:“本店不接受中评”,也就是你买他的东西,你必须要给他一个好评,卖家也是宁愿这个单子不做,也不接受中评的,百度一下,100块钱可以删除一个中评好评值几个钱?

这样的结果是就会恶性循环,一些靠很久积累的信誉的卖家,会感到不公平,而新入手的卖家,会挖空心思怎么提高自己的信誉,损害了买家的利益,导致诚实的卖家和一些买家都对淘宝平台的不信任。

在淘宝上购物搜索成本增加
淘宝上的东西琳琅满目,每一个类目下面都有眼花缭乱的产品,在这么多商品中挑选一个好的可靠的产品是非常痛苦的事情,淘宝的搜索功能不谓不强大,但是面对这么对产品,原先可以靠查看卖家信用和评价,但是因为有太多的水分,这个挑选标准几乎变得没有什么参考价值。

竞争对手的异军突起,c2c投诉纠纷成本高
1。不管是百度的有啊,还是拍拍,都在抢占百度的地盘,从支付保障到即时通讯,淘宝+支付宝+淘宝旺旺的组合已经是明日黄花;淘宝除了品牌还剩下什么,关键是淘宝的品牌也成了“低端”甚至假冒的代名词,

2。最有趣的是现在开个网店非常的简单,shopex的流行,去淘宝开店不再是唯一的首选,更不必说网上买东西了;
3。淘宝上c2c的投诉成本的加大,我不像和一些卖家纠缠,因为他们都很牛的样子,更多的人会转向一些网络直销平台,如买衬衫去vancl等,更不必说当当网卓越网了,虽然当当网的发货速度极慢,但我还是更愿意去当当买书;

淘宝上购物,受到的“误导”过多
来打个比方,淘宝好比是银泰百货商场(杭州人都知道),淘宝的工作人员好比是银泰百货大楼的工作人员,淘宝上的卖家店铺好比是银泰里面的一家家专卖店,现在的淘宝,有很多很多促销专题,为的是为卖家带去更多的人气和单子,这就好比银泰的工作人员跑到大街上搞促销活动来拉客是一样的,但不要忘记,淘宝网是一个平台,更多是给用户(卖家和买家)一个健康的有品质保障的平台,而不是过多的干扰用户的选择,淘宝更应该花大力气提高用户对于淘宝品牌的忠诚度,剔除一些假货,销脏商品

淘宝和百度有啊以及拍拍的竞争局面
1。百度经过这些年的排兵布阵,从最基础的搜索到百度贴吧、百度知道、以及百度空间和即时通讯,用户之间的互动性很强,用户之间的关系非常密切,整个百度用户体系完全是一个紧密的靠“社区驱动”的体系,用户之间信用体系上升为一种“道德约束”,而淘宝的用户体系中用户关系至少没有这么的“铁”,百度有啊的一个网店的买家组成更多是靠“熟人”关系莫名而来;
2。拍拍自不必说,一个QQ好友用户数量,就可以养活一个网店,而通过淘宝旺旺作为没事聊天玩的应该所中比重很小吧,淘宝旺旺上的好友只不过是“熟悉的陌生人”;

3。互联网都是有点赢者通吃的味道,不知道google哪天会不会也来分一杯羹,google庞大的用户体系+gtalk+google checkout+adwords,分这一杯羹是时间的问题?
最后一点淘宝商城对于淘宝c2c的“挤压”,使得原先c2c的卖家失去信心,现在我的购物基本向商城倾斜,淘宝网这一点处理不好,会导致原先苦苦经营的用户流失。


总之sns不是一个目的,说到sns也不是简单的理解为“社交网站”,“交友网站”。
sns好比是一门外语,每个网站都需要利用这门外语,来和自己的用户进行有效的交流,建立一个健康的持久的靠社区驱动的的“大社区”。
以上是基于自己的感觉的非理性胡乱评论,希望哪位朋友有一些数据,靠数据说话是最有效的。

Google Tip Jar(储蓄罐) 教您省钱

Posted by puting | Posted in 社会化媒体 | Posted on 06-03-2009

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好点子无处不在,也许在你这只是一个“点子”而异,在别人眼中就是一块“金子”。众包(crowdsourcing)延续的核心就是古话说的“三个臭皮匠,顶住个诸葛亮”。在这个经济不景气的时候,大家的点子也许是最值钱的,Google的实验性产品google的Tip Jar ,就是一个利用crowdsourcing思想分享省钱秘籍的网站,大家可以发表自己的一些省钱绝招,通过众人的智慧(crowdsourcing)发现哪些最切实际的省钱小贴士。

From 博客配图

 

 

将这些省钱贴士按照门类组织这些小贴士,包括

分享点子或者小窍门的网站比比皆是,真的专注于某一块的切做的很好的很少。

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随便插一点:前几日看twitter的报道Twitter: We Can Do What Google Can’t – Advertising Age – Digital,他们想利用crowdsourcing的思想做google做不到的事情,道理都是这样的,因为你在google上得到的问题的回答也许是一个个文档,而在twitter上得到的则是一个个鲜活的人的回答。

说的在俗一点,“人肉”是一个趋势。

 

其中包括家庭理财、购物、食品、度假等。目前已经有近2000人在上面发表了自己的省钱窍门,用户只要按照门类查看或者发表省钱小窍门,也可以对已经有的省钱小窍门进行“投票”,觉的切实际就打钩,不切实际就打叉,类似digg,运用社区驱动将哪些最切实际的省钱小窍门排在最前面。

【一心一译】Momentile:图片分享网站中的另类

Posted by puting | Posted in 社会化产品设计 | Posted on 16-02-2009

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原文作者:Frederic Lardinois / February 26, 2009 12:22 PM
momentile_logo_feb09.pngMomentile绝对是现有的在线图片分享站点中的一个创新。当然,现在网上有太多的在线图片分享站点,momentile的创新之处在于巧妙地把图片分享和一个人每天的生活串流结合起来,类似于微博客站点twitter那样,momentile的思路非常简单:你每天上传一张照片,一年以后,你就有一个365张照片的合集,用这种形式来纪念你一年的时光。Momentile现在还是内测的alpha版本,我们有少量邀请名额,在文章的底部有怎么得到邀请的方式。momentile_stream.jpg

每天一张照片

正像你想的那样,你可以将你的图片上传到网站,也可以把照片发送到你个人的momentile电子邮箱。 上传一张新图片的时候,你可以添加一点简短的文字信息,并且通过短消息、twitter或者email的方式发送给你在momentile的“追随者”(momentile 管他们叫 ‘stalkers’)。

然而,momentile强调这只是通知你的追随者们你上传了一张新照片,而在通知消息中附带一段文字是为了让追随者们更好的为图片添加文字注解。因为,在momentile上只有你的追随者能给你的照片添加文字说明。

你可以一天上传不止一张照片,但是momentile强制用户遵守“一天一张照片”的规则,不管你一天之类上传了多少张照片,momentile只会保留最后一次上传的照片。你可以在每天午夜之前上传哪一天最终的一张照片。 这种看上去有点强制的措施,只是为了能让用户上传一张最能代表那一天的照片。

不是一个社交网络

Momentile一直坚持标榜自己不是一个社交网络,但却有很多社交网络的特征,比如类似于twitter追随(following)其他用户的功能以及可以在自己的收藏中秘密收藏其他用户照片的功能。

365

在某种程度上来说,momentile把365天的生活碎片汇集在一起,正如现在哪些在Flickr 很流行的按照一定规则前后连贯在一起的APP应用,便于用户分享。

总的来说,momentile就像一个有趣和好玩的应用,在可用性方面虽然有一些瑕疵,但网站真的很有创意。几周之前,Plinky在一些博客上面非常流行,它是一个基于网页的应用,每天会问你一个不同的问题。而momentile就是这个思路的扩展,非常期待用户们是怎么来玩momentile的。

邀请

momentile现在还是需要邀请注册的alpha版本,现在我们有10个邀请测试名额,你只需发送邮件到“’momentile AT frederic.otherinbox.com’ ”,我们会尽快给你邀请。

phil_momentile.jpg

国外众包网站介绍之一(getsatisfaction.com)

Posted by puting | Posted in 众包, 社会化媒体 | Posted on 22-01-2009

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众包(crowdsourcing)的概念之前文章也提到过,说白一点就是发挥众人智慧解决问题。

目前国内的一些威客网站如猪八戒可以说也算是这么一个范畴(投标作品一定要公开,否则谈不上“众包”)。国外的就比较多,下面要介绍网站叫getsatisfaction.com(暂且叫获得满意网站吧),它是一个为消费者和提供产品(服务)的公司搭建的一个交流社区,他们的tagline更形象——People-Powered Customer Service(时髦的叫法是不是该称“人肉客户服务”)。

巴巴变淘宝相册,网络相册

 对于一个公司(如apple,dell,BBC等)来说,getsatisfaction.com为他们提供了一个直接快速的与用户沟通的平台,不仅能为用户解决一些实际问题,还能让用户能参与产品的创新过程,从而使自己公司的产品有更好的用户体验,还能为自己公司的客服减少很多工作量,因为在使用过程中遇到问题这些用户会相互帮助解决。

 举个例子:Apple公司在上面有一个公司页面,关注Apple公司的人都可以来针对Apple公司或者他的产品来交流讨论。包括

l         Ask a questions(提一个问题)

l         share an idea(分享一个创意点子)

l         report a problem(问题反馈)

l         Give praise(给与好评)

而Apple公司的雇员也可以参与进来(就是这个雇员代表公司发言,这才是和国内的哪些点评网站的最大区别),回答一些问题或者收集用户的反馈,从而改进自己的产品和提高服务质量。有点类似与国内的点评网站,如口碑和大众点评网,只不过他们的思路和概念不同,前者(getsatisfaction.com)更注重为产品提供者提供一个创新的来源,因为在大家的交流过程中必然有好多好点子或者产品改进的建议,为他们的创新提供源源不断的灵感。后者嘛,只是为大家提供了一些本地吃喝玩乐的参考,充其量只是一个点评社区。

 其实donews的it装备社区有点类似,只不过IT装备区还是停留在点评上,没有为it厂商和消费者提供一个交流的渠道,更多的还是一种口碑模式,也许对用户的购买行为有一点作用,记得之前有个叫飞扬新锐的人创办个一个贝壳网的,也是属于这个体验式或者口碑式导购网站吧。

无觅相关文章插件,快速提升流量