本文来自Sally，今日正式成为SocialBeta的一员，如果你热心社会化媒体，喜欢分享，请加入我们，联系iputing#gmail.com。

Sally, 08年从北邮Digital Media Arts专业毕业，进入美国康奈尔大学传播系学习Computer-mediated Communication(CMC)和Computer Supported Collaborative Work(CSCW)，研究方向涉及新媒体，大众传播及人机交互。业余时间对Social Media Marketing很感兴趣，希望毕业后从事相关工作。偶然的机会了解到puting和他的SocialBeta.cn，受到感染，也决定加入到对社会化媒体理念在国内的推广和传播中。希望在将来能通过翻译和短篇评论的方式为SocialBeta尽自己的绵薄之力。

前段时间经历了Google的associate product marketing manager职位的面试，其中一个环节是需要在24小时之内完成一篇文章，分析某个近两年内成功并且富有创意的市场营销案例，在经历了只吃不睡颠倒黑白的24个小时之后（跟Jack Bauer同学相比还是差远了），写下了这篇文章回忆自己的思路和行文，暂且作为我在SocialBeta的第一篇文章吧，作为marketing的门外汉，还请各位多多包涵。

原以为会是考验更综合能力的题目，来考验个人的信息积累，结果却是如此有针对性的市场营销案例分析。除了上学期在康奈尔管理学院的那门很水的市场营销课之外，别无可以拿得出手的东西了，至于经验，那更是免谈。还记得一个月前电面里，当那边的斯坦福美女缓缓扔出：”5分钟，给我设计三个marketing campaign”时，我是如何手足无措，一个月过去了，除了又往脑袋里装进了一本吹捧Google书，别无二致。

google的笔试问题

不过文章还是得写，而且24小时之后得交稿（拿到文章是中午12点）：

“找一个近两年来你认为最成功的市场营销案例，为什么成功，吸引了哪些消费群体，有什么可以改进的，你认为下一步应该怎样营销，该营销方案对相关产品和市场化产生了哪些影响？”

“你要知道我们的评分team已经看过了百余份申请者的文章，所以重点在于，think out of the box, 创新是我们所看重的，奥巴马或苹果之类的例子就可以免谈了”

写文章不是一件容易的事情，费神费时费脑细胞（如果加费脂肪就好了）。好在我是写实派的，虽然没有洋洋洒洒的才气，但砖头还是会垒的。

梳理思路，笔试折腾开始

8th, 12 am:
先把题目copy paste，给我认为可能有想法和建议的人都发了一遍，至少得先找一个可以入手的市场营销案例才行。要求是，既要新颖，think out of the box，又能有改进和下一步发展的空间。需要独辟蹊径，但又必须在我可以驾驭的范围之内，才有可能分析下一步的营销空间。

8th, 1 pm:
Cici在UBS的朋友发过来一些关于super bowl和PC vs. Mac的想法，这都太宽泛，难以入手。Han提供了一些关于green energy的想法，google最近的确是在推power meter的idea，不过好像没有特别specific的例子。西北的笑笑姐姐黑莓过来的case是Dove的natural beauty和office Max的rubber band ball. Dove一开始我也有在考虑，但是应该也是热门话题，Officemax的那个，搜了youtube视频看了看，倒是create了话题和news，可是还不够新颖，有没有与网络更加相关的呢。

8th, 2pm:
仍然没有好的想法，在网上乱逛，发现有不少new media marketing campaign的website，24小时交稿之后真应该好好看看。

有一个burger king的案例: burger king在Facebook上打出广告，只要你愿意和你的任意10个好友解除关系，你就可以获得一个免费的whopper. 记得在Sue的CMC课上也有人提过这个，想法挺新鲜的，不过evil了。当然好友是可以解除了之后再添加的，只是在奥兰多吃的那顿半夜burger king的油水还没消，对这个没什么兴趣。

我们都喜爱ebook，之前我分享了一些我收集的原版pdf电子书，反响热烈，因为索取的人数太多，难免遗漏，只能说声抱歉，有需要的请直接和我联系。今天给大家推荐mashable上的10本社会化媒体爱好者必读的ebook，必读就是未必都读，呵呵；

1.  Accidental Billionaires by Ben Mezrich

你想了解facebook的创业史吗？本书是大卫·芬奇（David Fincher）执导的Facebook创始人电影《社交网站》（The Social Network）的基础，开拍伊始就备受关注，影片将于2010年10月15日上映。《社交网站》将讲述著名社交网站“Facebook”创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的故事，该片由艾伦·索金（Aaron Sorkin）编剧，由杰斯·艾森伯格（Jesse Eisenberg）、贾斯廷·提姆贝雷克（Justin Timberlake）和安德鲁·加菲尔德（Andrew Garfield）担纲主演。

如果你喜欢facebook或者对facebook的创业史比较好奇，本书就不容错过。

Format: Kindle, Nook, others

2. The Art of Community by Jono Bacon

Bacon是Ubuntu的社区经理，Ubuntu是世界上最大的开源软件项目之一。本书讲述了一个社区的建立，培育，管理的各个细节，如果你对社区建设感兴趣，我想看到the art of community就会感到异常兴奋吧，更兴奋的是该书可以免费下载，但你必须遵守署名-非商業性-相同方式共享。还等什么赶快下载吧。

Format: Free PDF, Kindle, Nook, others

Slideshare一直是我获取知识的主要途径之一，看一些优秀的幻灯片的既可以节约大量时间，又可以很形象的理解一些东西，下面是slideshare上一些关于社会化媒体social media的优秀幻灯片，我想即使没有作者在一旁讲解，我们也能看懂。

下面是国外一些和社会化媒体相关的博客，有些值得一看，这些博客能让我们及时了解社会化媒体方面的新趋势，学习一些有关社会化媒体营销的知识，从而帮助我们更好的利用社会化媒体，让我们的产品和服务能更好地传递给消费者，让我们的网站本身变得更加“社会化”，变得更加吸引用户。如果你有好的博客资源，也请分享出来。

1. Mashable – Founded in July 2005, Mashable is the world’s largest blog focused exclusively on Web 2.0 and Social Media news. With more than 12.5 million monthly pageviews, Mashable is the most prolific blog reviewing new Web sites and services, publishing breaking news on what’s new on the web and offering social media resources and guides.
2. Social Media Explorer – Social Media Explorer is the online home and blog of Social Media Explorer LLC, of which Jason Falls serves as principal. Falls has established himself as one of the leading thinkers in the social media, public relations and communications industries.
3. Social Media Today – Social Media Today LLC helps global organizations create purpose-built B2B social communities designed to achieve specific, measurable corporate goals by engaging exactly the customers and prospects you most want to reach.
4. Chris Brogan – Chris Brogan is a ten year veteran of using social media and both web and mobile technologies to build digital relationships for businesses, organizations, and individuals. Chris speaks, blogs, writes articles, and makes media of all kinds on his blog. His blog is in the top 10 of the Advertising Age Power150, and in the top 100 on Technorati. He is co-author of the book Trust Agents.
5. Dosh Dosh – Dosh Dosh is a blog offering internet marketing and blogging tips, alongside social media strategies. Best consumed by bloggers, entrepreneurs, web publishers, marketers, freelancers and small business owners.
6. 10e20 – 10e20 is a New York-based Internet marketing company specializing in Social Media Marketing and Search Engine Optimization. Founded in 2002 in Brooklyn, NY by Chris Winfield and Danielle Lanzillo.
7. PR 2.0 – Brian Solis is Principal of FutureWorks, an award-winning PR and New Media agency in Silicon Valley. Solis is globally recognized for his views and insights on the convergence of PR, Traditional Media and Social Media. Considered one of the original thought leaders who paved the way for Social Media and PR 2.0, Solis is co-founder of the Social Media Club.
8. Conversation Agent – Valeria Maltoni is a professional marketer with 20 years of real-world corporate experience, 10 of which online, across a broad array of mid-to-large sized companies. Hands-on work at a Fortune 500 technology company, a technology start-up, in health care, chemical manufacturing, risk management consulting, and the non-profit sector have provided her with a wealth of experience and insights.
9. Scott Monty – Scott is a marketing and communications professional focused on the digital industry — specifically on social media. His career spans a number of industries such as healthcare, pharma, biotech, travel, automotive, tech, and communications, and includes a wide range of clients, from start-ups to Fortune 500 companies.

社会化媒体

在社会化媒体盛行的年代，许多公司都想通过社会化媒体营销来推广自己的产品和服务，如果不想浪费时间和金钱，必须要回答这样的问题：你想从社会化媒体中得到什么？下面我整理翻译了几点：

提供转化率
不要指望像从搜索引擎那样从社会化媒体中获得流量。我们需要根据自己的产品和服务，制定一些吸引用户的策略，找出并瞄准我们的目标群体所在的小圈子。吸引300个手中拿着信用卡的超级目标用户也许比20000个随意用户带来更高的转化。

提高流量/提供广告价值
这有可能是社会化媒体营销的最容易达到的目标。那么到达这样的目标的关键因素有哪些呢？
1.一个对社会化媒体友好的网站是必须的；
2.不要老盯着facebook、twitter，要找出更多目标客户所在的小圈子；
3.一个好的标题也是必须的；
4.使用相关的图片；
5.给用户提供她们需要的内容；
6.减少烦人的广告（特别是最讨人烦的弹出窗口）

好久没上校内网，发现校内网整个被花花绿绿的banner广告包围了，我现在是在这些广告中找寻我要的信息了，不知道是校内网穷疯了还是有太多的广告商来投放广告，我不担心这些广告没有什么效果，反正广告商有的是钱。我再想作为一个所谓的“SNS”能不能把广告也做的高明一点，开心网（kaixin001）的那个悦活开心农场种植大赛的做的高明一些，而所谓的社会化营销也不是在校内网、开心网放几个bannner广告那么简单，怎么样才能把广告业做到“社会化”呢？下面我整理了一些iab（互动广告代理机构）的社会化广告的一些资料。

社会化广告（Social Ad ）

定义
通过用户参与，在用户许可的情况下将参与互动的信息展示到广告内容中并分享给朋友的一种在线互动广告形式。社会化广告的前提是在用户的许可下利用其个人的信息和社交关系，这涉及到用户隐私问题，国外的社会化广告都有一个自愿选择和退出参加这么一个机制，来保证社会化广告最少限度的侵犯到用户的隐私。

和其他广告形式做一个对比

• 传统媒体广告（如电视广告）——不管电视前有人没人、是不是目标群体，它都照播不误，目标性差；
• google adwords——能找到目标用户，干扰少，但广告形式内容千篇一律，不能在用户的社交圈子中快速传播；
• 社会化广告（social ad）——找到目标群体，且广告内容非常的个性，和一般的互动形式的广告区别在于：用户会主动来传播这个广告，并在他的社交关系网络和好友分享；

社会化广告（social ad）依赖的条件和数据

• 个人信息（profile data）——如名字，喜好，兴趣，参加的群组等
• 社交网络（social data）——完整清晰的交往关系图
• 与好友之间的互动（interaction data）——在和朋友交往过程中的影响其行为的数据

国外一些社会化广告（social ad）实例

Facebook植入广告

促使用户参与一个投票调查的社会化广告。用户参与这样一个投票调查的信息将通过facebook的新闻服务（newsfeed）传递给该用户的朋友们。

用到的数据资料
个人信息：如姓名和头像，在feeds会显示，xxx参与了一个xxx的投票；
社交关系网络：将用户的参与投票这个事情传递给了用户的认识的人；
与好友的互动：把参与投票当成一种和朋友之间的交流；

Myspace互动广告

这是一个促使用户对一个产品或者服务注意的社会化广告，用户参与这样一个互动广告之后，就会把用户参与的信息传递给用户的朋友。

用到的数据
个人信息：利用用户名字和头像，来向其朋友证明该用户已经看过这个广告，您的朋友xxx将会看“守望者”这部电影，您呢？
社交关系网络：把这个用户参与信息传递给了用户认识的人；
与好友的互动：从最初的广告演变成了用户之间的互动交流；

Buddy媒体的应用广告

这是一个可以把一些娱乐名人的发型移植到自己头像上，并可以把生成的头像分享给朋友的一个社会化广告；

依赖的条件和数据
个人信息：用户的头像被植入到这个应用广告中；
社交关系网络：用户通过这个应用做成的头像被展示出来，并向其好友发送通知；
与好友的互动：用户参与做成的头像被朋友分享；

Brickfish的社会化广告

这是一个用户喜欢使用什么品牌的社会化广告，用户可以发表对这个品牌的评论，并在其好友之间分享；

依赖的条件和数据
个人信息：用户的年龄、所在地和自己的社交圈；
社交关系。网络：用户参与了什么牌子的活动信息会在其社交网络中传播和分享；
与好友的互动：用户参与一个品牌的活动信息随时可以与好友分享；

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延伸阅读：

【PDF】Social Advertising Best Practices

【PDF】Social Media Ad Metrics

Social Advertising Best Practices. A Good Start