译者言:本文翻译、修改自 http://cameronmarlow.com/sites/default/files/burke-2009-feed.pdf 。此篇论文发表于2009年4月，其中有两位作者是来自Facebook，虽然他们不是直接的产品设计人员，却对产品设计提出有理有据的建议，成为产品设计人员的重要参考。我们也由此可以从文章中一窥Facebook的产品设计思路。

1、引言

SNS的用户粘性体现在它的用户分享的内容。因此，SNS的设计者一直在寻找一些方法通过让用户分享更多内容来提升用户体验。然而，用户在SNS中UGC（即Users Generate Content，用户生成内容）的动机并没有被深刻的理解。这一点对那些可能没有认识到UGC的价值的新用户尤为明显。

SNS依赖于用户的 UGC来产生价值，所以，SNS的设计者们建立的很多新特性的目标是增加用户UGC的数量。其中一个特性就是Content Feed，它包含了一个用户或者一些用户的信息，并且让其他用户可以访问这些信息。这些Feed可以增加用户的UGC率，无论是增加用户对产品理解的 Feed，还是使用这些产品的意义，鼓励用户UGC去吸引其他用户的注意力，或者是把这些影响结合起来。

这篇文章分析了在SNS中初始用户行为和内容产生之间的关系。通过大约140,000个在2008年3月加入Facebook的用户，我们分析了新用户最初的内容和他们的朋友网络，并用这些数据评估朋友的行为、反馈和听众数量的影响。

2、在社会化媒体里激发UGC

以前大家对在线交流的理解着重于两类社会化系统：信息共享空间(information commons)——用户一起贡献产生少量共享的信息，和讨论组(discuss group)——用户在一个指定的主题下交换信息。在这两种环境之下，内容贡献可以用几个抽象的元素间相互交流来描述：参与的人(people)，内容(content)——他们UGC出来的信息，反馈(feedback)，和关注度(distribution)—— 用户发现和消费内容的方法。

社会化媒体环境的成功依赖于正确的平衡这些元素。对信息共享空间，如开源软件，Wikipedia和 MovieLens。一个大型的产品必须首先有一组初始信息，然后，任何人都可以参与，并且改进这个产品。而对于讨论组，成功的社区依赖于激发每个人参与的热情。

对于社会化网络，整个系统的成功与否关键在于任何一个用户的朋友们UGC的数量，换句话说，就是能否有大量用户参与。同时，用户间的交流受限于系统的隐私保护。其他用户能否访问特定内容受限于内容产生者的隐私设置，这就是说，用户大部分情况只能看见他们熟知的人产生的UGC。因为交流的结构和社会关系的种类和有如此大的变化，我们认为，那些在传统网络中刺激用户参与的方法并不能很好的应用在SNS环境中。

在更高的层次上，我们用户的参与方式划分为3种：用户发现其他用户的行为（社会化学习），其他用户与新用户交流产生的结果（反馈），用户在参与过程中发表一些一般意义上的内容（关注度）。在这里，我们先快速的了解一下这些新概念。

2.1 社会化学习

站在用户的角度，SNS就是由朋友和朋友的UGC组成。因此，一个可能对新用户的行为的影响就是他的朋友们的行为。社会学习理论说的是，人们通过观察其他人的行为，可以在不需要激励的情况下，很快学会他们所观察的人的行为。

社会化学习理论定义了学习的4个步骤：注意力，用户不能在观察中分心；记忆力，用户需要记住这些行为；行动力，用户可以自己完成行为；动机，一种让我们复制记住的行为的力量。SNS包含了实现社会化学习所需要的设计，这些设计可以使用户浏览朋友们的行动，并在以后回忆起这些行动，最后，甚至联系到做这些行动的具体工具并使用它们。

Bandura强调了通过观察他人行动的结果来学习（如，新用户A观察到用户B对用户C的照片发表了评论）。因为其中一些动力来自于SNS之外，或者说不能完全对用户可见，所以第一步是观察新用户对他朋友们的UGC产生的第一印象，检查新用户是否会模仿他朋友的行为。

猜想1.社会化学习：如果新用户的朋友们产生更多的UGC，则新用户也会产生更多的UGC。

社会化学习不仅仅是用户观察朋友的行为并且模仿这样的单独行动，还有一种情况是新用户被朋友点名。如，一个朋友可能会在一张照片里Tag新用户，和新用户在线聊天，或者在 status update里提及新用户。无论那种情况，朋友会直接在UGC中提及新用户，而新用户也会很可能注意到这些UGC，并且理解参与UGC的价值。这是一个对长期激发用户UGC的动力。这些点名的动作，会强调新用户和他朋友之间的联系。总之，我们期望那些被朋友们点名的用户会更喜欢UGC。

猜想2.点名：被点名的新用户会产生更多的UGC。

2.2 反馈

对于一个新用户，其他用户对他的反馈可以导致互惠的行动。互惠理论、强化理论和用户需求都认为其他用户的反馈会对新用户产生长期的激励。反馈不同于社会化学习，有一点类似点名，不过，反馈需要新用户首先发布一些内容，而点名不需要新用户做任何动作。

通过研究新闻组，一个新用户发布的第一个信息的回复可以显著的激励新用户继续 UGC。然而，长度、语调、内容和个人观点却没能找到足够的证据证明能够对用户产生长期的激励。在Slashdot上的新用户的第一个评论得到了很高的评分，那么这会极大激励新用户发布第二条评论，同时，如果评论被回复，他们也会很快的回复。

因此，我们期望SNS这样一个社会化环境里的反馈能够提高新用户的参与度。

猜想3.反馈：新用户从他们产生的信息中得到越多的反馈，他们就会越多的UGC。

2.3 关注度

在其他在线环境中已经证明，声誉是一个参与的一般动机。以开源软件为例，声誉和成就被证明是一个主要的长期参与激励。同样的，blogger们证明了他们创作的主要动力是获得声誉。在这两种情况中，作者都十分关注作品的关注度，这是一个特别、重要、独立的反馈。

因此，我们需要考虑，由拥有广大读者所带来的激励。关注度也会受到其他SNS之外的反馈影响（例如，一次面对面的谈话，email等）。

猜想4.关注度：如果新用户初始发布的内容获得了很高的关注度，那么他会继续发布更多的内容。

3. 证明

为了证明这4个猜想，我们随机抽取了在2008年3月注册Facebook的254,603名用户。这些用户中有24%来自于非美国的其他国家。我们跟踪这些用户头2周的行为，然后用我们的模型去预测他们接下来的行为。去除掉马甲和那些注册后从未登录过的账户，还剩下140,292名有效账户。除此之外，我们还挑选了7名大量使用Facebook超过8个月用户做了一个面对面的访谈。我们并没有直接询问他们UGC的动机，只是泛泛的谈了一下他们朋友们的行为，以及他们对此的接受度和隐私方面的考虑。

测量

译者注：此段略掉了具体的数据搜集和数学建模。原作者在这里针对照片这个应用，搜集了用户的资料和行为方面的相关数据，并且做了一些数学处理。我简化的结论和讨论，有兴趣的可以参考原文。让我们直接来看看结论。

4.结论

这里，我们把把用户分为两类：

• 类型1.前2周没有上传过照片的用户。
• 类型2.前2周上传过照片的用户。

因为类型1的用户无法统计其猜想3和猜想4。然后研究他们接下来3-15周的行为。

这个数据表示，

• 每当朋友的照片出现在NeeFeed的数量增加100%，用户上传照片增加6.1%。
• 用户被朋友Tag，则增加2.1%。
• 用户的照片得到评论，增加6.2%。
• 用户的照片浏览人数增加100%，用户上传照片增加2.6%。

从数据看猜想1、3、4得到了证明，猜想2得到了部分证明。

其中的一个问题需要我们关注，那就是在猜想2中，为什么类型2的用户被朋友Tag之后，反而上传照片下降了3.6%。从我们另外几个面对面交流的用户得到了一些启发：

“我不喜欢被人Tag我，感觉这种行为某种程度上侵犯了我的隐私。”（一个中年妇女）

看来，对于猜想3 反馈，因为反馈有正面反馈和负面反馈两种，如果是正面反馈（“你的照片棒极了”），用户通常会更加积极，而反面的反馈会让用户沮丧。这点SNS网络中和其他的匿名网络有所不同，SNS网络中的好友很可能是现实中的朋友影响较大，匿名网络则大可不搭理他们——反正他们也是不相干的人。

这些结论给SNS的设计者们一些建议。设计一些能帮助用户学习，点名，反馈和发布内容的元素可以增加新用户的参与度和用户黏性，甚至提高整个产品的用户体验。

我们找到的最可靠的猜想是社会化学习。用户更多的看到朋友们上传照片就会更多的自己也上传照片，这说明给用户展示更多朋友们产生的内容可以促使用户自己也贡献，并且会更好的理解如何使用网站，无论实在技术方面还是社会交流方面。

设计者还需要考虑到不同类型的用户。对于那些活跃用户，提高其他用户对他们的评论率，增加他们的好友可以显著的提高他们的UGC。而对于那些相对不活跃的用户，需要鼓励他朋友更加关注他，无论是点名还是直接发送短消息。

引用自：http://mxwu.does-exist.info/blog/?p=152
翻译：mxwu
本文链接: http://www.socialbeta.cn/articles/social-media-new-users.html
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本文来自王涛，在德国柏林一家非盈利组织socialdesignsite.com从事social deisn, business design和system thinking等课题的研究，2009年下半年我和王涛因为社会化设计而结识，我们希望通过socialdesign.cn在中文世界传播社会化设计的理念，从短期来看，主要通过网络和工作坊的形式在国内传播社会化设计的概念，中长期是能够将社会化设计与商业、网络和组织变革联系起来。社会化媒体发展至今，下一波就是波普理论化和付诸于行动了。更多社会化设计相关内容，请关注我们的socialdesign.cn。

 社会他者的不可避免性

在人们的日常生活和社会发展中，“社会的”往往与消极负面的、未能成功的或者是被视为落后和拖累的事务联系在一起，比如说我们会说起社会问题，包括贫穷、疾病或者暴力冲突等等。我们理所当然的把“社会的”等同于社会边缘：社会问题在那里才会出现，而不是这里。国家或者是公民社会应该为社会问题负责，他们难辞其咎。这样的一种观点看似不无道理，但实际上确实通过片面的视角来推卸责任或者说抹煞个人和群体在社会中的地位和作用。如果我们把“社会的”至于我们每天生活的社会之中的话，我们就能看见个人并不是单独存在的，而是在群体中。这个“群体”并不是一定是国家机器操纵和支持下的政体制度和模式，也并不一定是某些狂热分子或者愤青追求的理想状态，“群体”是我们每个人生活的方式，它似乎并不存在，但却时刻笼罩我们的言行举止。个人和国家对立的二分法可以休矣，“社会的”个人注定已经被与其他的个人、群体和组织编制在一张无形的社会网络里，你无处可逃。

无处可逃并不指向消极抵抗或是低头臣服，而是从认知学的角度指出了个人存在的三个不可避免性：不可避免的有意识的自我、不可避免的动态自然环境以及不可避免的社会他者。与社会他者不可避免的接触、交流和冲突给我们提出了如下的问题：我们怎样面对他者？我们该怎样和他者交往？我们可以期待什么？我们应该担心什么？我们如何做出发应？社会他者的存在是群体的起点。如果说个人是形单影只的话，群体则是在交往中建立了安全感和稳定性，可以在这样一个小的集体中提供个人无法提供的答案和解决方案。这就是社会系统的根本所在。我们会为团队合作的力量而感到高兴，也会为在拥挤的地铁车厢里难以转身而感到懊恼甚至愤怒。而群体则会通过内部的规则制造稳定的期待，减少复杂性。群体为每个个人创造自己的空间，同时也强调群体的活力。

超越现代性

从历史的角度看，社会问题往往出现在新旧社会模式交替的转折期，与之相关的论战和笔伐会引起轩然大波。19世纪面临的社会问题是如何理解从封建的农业社会转变成现代的工作社会的不可逆转性。当群体和个人自身的安全受到威胁的时候，社会问题将面对来自社会各个阶层和各个领域的冲突和绝望，直到科技个性和文化形式造就下一个稳定状态。当下的我们又处于这样一个状态中，但是我们只知道我们正在去往下一个社会的过程中，对于我们是否和如何把握和掌控发展的方向和力度却知之甚少。我们停留在对现代的无比怀念和思乡情节中，除了现代我们一无所知，我们对于后现代、前现代的描述和想象无一不建筑在我们对现代性的迷恋上。

卢曼的学生、德国知名社会学家迪尔克·贝克，在他的《未来社会》一书中用系统论具体描述和分析了未来社会交流的结构方式。系统论认为，交流是构成社会的媒介。贝克认为人类社会发展至今的交流方式不外乎于语言、文字、印刷术和电脑。这四种媒介的转换代表着交流方式的革新和新的文化方式的形式，从而促进和引导社会的进步。印刷术标志着思想和观点的流动和传播：不同的流派，不同的意识形态以及表达方式都得到了长足的发展，造就了观念和意识形态的竞争。这对于中世纪的社会和宗教控制的世界来说不亚于根本性的革命，批评成为旧社会向新社会转变的推动力。电脑的发明和电子信息处理方式的革新将交流的结构方式推向了新的层面，引入了新的内容。电子信息若是仍然囿于印刷术的传播方式的话，我们将永远无法逃脱现代性的束缚。然而电子信息和网络技术带来的革新却突破了我们旧有的思考模式和行为方式。Web 2.0给网络世界和信息传播带来的即时性和透明度为知识的创造和传播提供了新的可能性，世界性的参与和交流也把现代推向了可能性的边缘。一个崭新的社会、思考模式和行为方式不可避免的将出现在网络主导的新社会中。当然，我们对于新的社会中思索和了解还相当不完全，我们对于新社会的力量还一知半解。我们尚未从全球信息化推波助澜的的金融和经济危机中解脱出来，更多的未知、惊喜或者是失望还在等待。

社会化设计

社会化媒体大行其道，各种程序、交互式网站推陈出新，目不暇接。蓝色巨人IBM却只有一个三人团体的社会化媒体部门，对于IBM来说，信息质量远远重要于信息的流速和范围。IBM宣称，公司的革新和与外界的交流更多的依赖于员工的自发和自觉。17000个内部博客和员工个人的社会媒体工具应用都是IBM发展路上最好的信息网络。

 面对未来新社会和崭新的交流和互动方式，个人应该如何拥抱社会他者，拥抱不可避免的接触和交流，从而实现个人发展呢？个人应该承认社会性、能动性和设计。这里的设计并不是狭义的设计学科，而是广义上理解的人的行为。我们应该承担设计社会和社会化设计的责任，这是我们的权利，也是我们的义务。设计性的思考呈现给我们的是更多的可能性和自由度，在承担责任的同时开创性的去思索社会和社会他者的存在和关系。每个个人都是决策者，决策过程是我们基于设计思考上的对社会的理解、认识，与他者的沟通和交流，设计生活和社会的方方面面，包括经济、政治、养老院和儿童教育，包括为对冲突的理解和包容以及社会承认的礼节风俗。

社会化设计是一种理解范式，它可以由一系列的模型、方法和工具组成，来应对不可避免的社会性。社会化设计和社会化工程不同的是，前者对于社会的特殊性有充分的认识和理解；而社会化工程则是现代性下的实证主义的概念，基于自然科学范畴建立起来的是否观念和对错逻辑。社会系统并非可以掌控的机械系统，太多的偶然性和未知性我们无法预知。”社会的“的特殊性在于它的动态难以捉摸，毫无定法。”社会的“甚至会否定自己曾经奉为圭臬的前提条件，摧毁或者破坏一切规则。社会化设计并不是设计本身，而是隐藏在设计和设计表现形式之后的思考和逻辑方式。

对于社会化设计的讨论即将到来，它的影响力将不亚于后现代给文学、音乐、政治和社会带来的效应。社会化设计是对现有现象的深层次的回应，在接受、理解和分析的基础上的行动。社会化设计是流动的行为方式，对现行的制度、规则、假设、步骤和工具的长时段的考察、否定、修改和运用。社会化设计不简单的是行动过后给出的纲领和报告，而是来自于社会中间对自身的思考。“从群众中来，到群众中去“是一个再好不过的概括。

人人知晓目前在报纸上讨论最热的话题就是其自身的何去何从问题了。广告下滑，报刊亭的销售量和报纸订阅量暴跌，这种情况导致了报纸从业者疯狂地对内容（这些内容在网上往往是免费的）进行收费。社会化媒体为任何行业都提供了与当前和潜在客户的互动渠道。目前在信息市场，信息的商品化已经削弱了个人品牌价值，不过社会化媒体提供的互动渠道提高了报纸在信息市场的生存几率。现在我向大家介绍利用社会化媒体拯救报业的十大招数。

1. Twitter头条新闻订阅

纽约时报的Twitter feed有280，000的followers（跟随者），相比之下，华尔街日报（Wall Street Journal）、华盛顿邮报（Washington Post）和芝加哥论坛报（Chicago Tribune）的followers数量要逊色多，分别是19000、4800和5200。许多大小城市的日报也纷纷效仿纽约时报的做法，纷纷创建Twitter feed以增加各自的频道影响力，但是相比于其他大型日报，时报的做法更加彻底，为Books，Arts和Entertainment等其他版块开设独立的频道Twitter帐号。这些都是支持个性化互动的子频道，也是吸引广告商的地方。（推荐阅读：使用新浪微博的20家报纸杂志）

2. 收购社会化媒体服务供应商

2008年10月份，Gannett合作公司（85份日报的出版商）收购了Ripple6, Inc。Ripple6, Inc是社会化网络平台的制造商，在Ripple6的社会化网络平台上，卖主和终端用户可建立联系。通过投资一家曾利用社会化媒体帮助宝洁公司改善业务的公司，Gannett合作公司将可以与广告商进行更好地合作。传统出版商可以与更多的公司进行重组或合作来拓展他们的在线投资组合。

3．通过在线活动吸引读者

德国报纸Frankfurter Allgemeine Zeitung上个月推出翻译The Kindly Ones的主题网站。The Kindly Ones是一部褒贬不一的小说，目前在欧洲国家已家喻户晓，最近在美国更是广受欢迎。FAZ将该小说的明星朗读版MP3（该MP3可供下载）和流媒体视频上传至其官方网站上，其网站的访问量有明显的上升，并将其竞争对手远远地抛在后面。

4. 激励和奖励用户自创内容

2007年，Cincinnati Enquirer创办了CaptureCincinnati.com。该网站是一个图片分享网站，1000多个摄影师在该网站上传近12000副照片。Capture Cincinnati将最佳照片汇集出版，名为咖啡桌摄影集，该影集内含DVD，零售价39.95美元。去年，照片的数量持续上升，Enquirer预期2008版咖啡桌摄影集的销售更加劲爆。虽然Marketers可能将其称为捆绑产品，但是Enquirer可能对这些争议都会无动于衷。

5. 新闻社区

The Toronto Globe and Mail（多伦多环球邮报）使用名为Cover It Live的实时博客/讨论软件。该软件可使用户对突发新闻和会议及听证会的现场直播进行交互式报道。被记录和插入报道中的内容包括实时评论、视音频文件和网上投票。一月份关于地铁枪击事件的报道就是例子之一。

6. 新闻服务协同外包

英国新秀Yoosk公司将自己标榜为“交互式新闻杂志”，这意味着随着自身资源的较少，许多报纸可能无法使用这种类型的外包服务。Yoosk允许自身的用户向政客和名人提问题，并评论他们给出的回答，也可以提出自己对采访特色的想法。Yoosk的创办人希望与新闻网站合作，其中就包括愿意提供Yoosk杂志部分板块的外包服务的新闻报纸。

7. 客户定制式配送服务

丹佛的MediaNews Group（媒体新闻集团）是丹佛邮报和奥克兰论坛报等主要日报的出版商， MediaNews Group宣布与LA Daily News（洛杉矶每日新闻）进行合作，计划将于今年夏季推出客户定制式新闻配送服务“I-News（我新闻）”或者“Individuated News（个人新闻）”的测试。此项服务可让订阅者选择不同的新闻类目，其中包括来自该市其他地区的新闻。将地方报纸融合成一个独立的平台，从而有益于更多地方报纸的经营。

8. 品牌社区

St. Louis Post-Dispatch (圣路易斯邮报) 创办了MySTLtoday社区（如上图所示）。该社区富有特色的板块包括用户自创组，用户发帖组和St.Louis的BestBridal（最佳新娘）等特殊兴趣板块。用户分享的报道摘录每周都会在纸质报纸上刊登。

虽然这做法看起来是过时了，但是却加强了一份传统的中档美国报纸的品牌影响力，同时还与读者进行更多互动，这将有助于广告商明确他们的目标客户。

9. 刊登第三方开发商的宣传物

在必定会吸引其他组织的领域上，New York Times（纽约时报）总是领先一步。Times Developer Network（时报开发者社区）刊登第三方软件开发商的应用程序界面或者宣传物的这一做法对社会化媒体应用程序的开发一直起着激励作用。开发商已经研制出将时报内容和其他资源结合在一起的应用软件。广告商应该会发现向最终用户传达信息的新机会，而且时报可以与开发商合作，从而避免了独立研发新应用程序所带来的增量成本。

英国卫报也发布了类似的计划，将推出该报新闻内容的Open Platform（开放平台）服务。

10. 过河拆桥

虽然这可能不是许多人最为赞同的办法，但是令人遗憾的是，小规模虚拟组织的社会化媒体应用可能是未来的发展趋势。据上周报道，the Seattle Post-Intelligencer（西雅图邮讯报）可能将其日报完全网络化。这是社会化媒体拯救报纸的最终办法：WEB成唯一的发行渠道，延续着品牌的历史。追踪忠诚的读者不难，对于个人或者整个出版业，考验读者忠诚度的将是订阅价格。尤其在西雅图，“你会为了一杯咖啡而不买报纸吗？”这一观点很具有说服力。

社会化新闻业

“newspaper”这个单词将以“record album”或者“TV show”等不同形式呈现。它不会消失，而是将继续用来描绘世界上最为神圣化的品牌名称中的一部分。社会化媒体在这一变革中将起着至关重要的作用。随着社会发展方向的改变以及新闻机构的公开化或者私营化亦或者完全消失殆尽，以一种负责人的态度去报道这些事件将变得十分关键。社会化新闻业将不仅仅是一个时髦语，它更代表着社会化媒体拯救报业的方式。

本文原作者介绍：Woody Lewis是一名社会化媒体战略师和网页设计师。他的工作经验包括：在Stanford的一个社会化媒体项目中担任技术产品精力。Cisco和IBM的网页方案工程师。在一家非盈利组织和多个小公司里担任网页战略师。拥有哥伦比亚大学音乐专业学士学位和金融MBA学位以及Bennington College的写作语文学的MFA。他的博客（woodylewis.com）包括报纸的社会化媒体战略的内容。
原文链接：http://mashable.com/2009/03/11/newspaper-industry/
本文译者：Wisp
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“淘心得”是淘宝网用户对于商品点评和分享购物心得的一个产品。这样一个产品，我想是出于帮助用户找到自己合适的商品出发点去设计的，淘宝的社会化之路从将社区改名为“消费者社区”，到沸沸扬扬的“淘江湖”，再到现在这个“淘心得”，这些行动都是想发挥“买家”社区的群体智慧，让淘宝真正变成一个社会化网络，而不单纯是一个简简单单的电子商务交易平台。

之前我也写过一篇文章，社会化电子商务，淘宝行吗？和淘宝要学会的一门“外语”——SNS，在这两篇文章中我比较肤浅的分析了淘宝为什么要变得更“社会化”，我想这次的“淘心得”，想要解决的一个基本问题应该是还“发挥社区的群体智慧，减少淘宝上购物搜索成本”。

淘心得类似口碑网上店铺点评，在一定程度上可以解决几个问题：
1 。淘宝的“消费者社区”和“淘江湖”，卖家还是占主导地位的，卖家在社区和淘江湖中不断的发一些“广告帖”，而“淘心得”主要是针对一个个具体商品的点评和分享心得的，而不是一个个店铺，所以卖家要发广告帖子成本相对较高，而对于买家来说，乐于对具体的商品分享心得，这将一定程度上使得淘宝向“买家社区”迈进了一步。

2 。之前我买一些数码产品都喜欢先逛下中关村在线，查看下产品的点评，如果淘宝的商品点评做起来，理想的情况是我可以先逛“淘心得”，再逛淘宝，毕竟中关村在线只是在数码领域，而淘宝的淘心得几乎可以囊括全部。

3 。用户进一步细分，对于商家来说，目标群体更加明确，对于淘宝来说，可以推出更加有效精准的营销增值服务，培育这样一种社区，很有可能是未来一个巨大的金矿。

我大致试用了下，有一些问题：
1 。整个产品不够精细，不管是列表还是详细页面，看起来怪怪的，特别是一些交互环节；
2 。用户参与成本较高，比如分享一个心得不仅要勾选感受，打分评价，还要选定自己的性别，年龄情况，还要填写不少于15字的心得，最后还要输入验证码，整个过程下来，用户的参与度下降很多：

反观豆瓣，digg和其他一些网站，要想最大程度发挥群体的智慧，应该让用户做最简单的事情，将用户的成本降低的最低，淘宝这个做法明显是背道而驰的，淘宝本意是想让参与的用户贡献有效的真实的信息，但这种做法在很大程度上阻碍了用户的参与，应该要巧妙分解贡献步骤，要知道用户鼠标点点其实也是一种贡献，如果这个问题不解决，我想这个“淘心得”只能成为一个产品库，而不是一个基于商品的分享社区；

3 。目前好多商品的“淘心得”是0篇，如何调动用户来参与也是运营这个“淘心得”面临的一个很大的挑战，而怎么和淘宝上商家无缝衔接，真正发挥“淘心得”的“人肉导购”作用，并不是现在一个“购买”按钮然后出来一个商品列表那么简单。淘心得也许可以解决用户“要买什么”的问题，但是“到哪里去买”也许还是不能解决；

推荐一些国外的社会化购物网站（social shopping）

之前博客一直强调社区型网站内容的重要性，但很多社区型网站都遇到一个内容组织和展示的问题，即网站上内容有很多，但就是浮现不出来，内容藏的很深或者内容太零碎，下面我就这个问题说说我的一些看法，也欢迎大家分享自己的一些经验。

相关社区型网站运营系列文章：
九月 8th, 2009社区型网站运营系列之内容策略（content strategy）
九月 10th, 2009社区型网站运营系列之产品规划
十月 14th, 2009社区型网站运营系列之你和用户谈恋爱了吗？

网站内容的主动组织和展示

1. 按照时间轴组织展示
所谓按时间轴展示内容，即按照内容的产生顺序展示出来，几乎绝大部分网站都会采用这个方式，这是内容组织和展示的一个基础方法，如
-twitter上的updates
-博客日志
-sns上的最近动态
-社区上的“24小时的最热话题”

在国内社区型的网站中，yupoo在这方面也算个典型，yupoo把时间轴再切成几个“时间段”——“最近七天靓照”，“最近一月靓照”，“一年前的今天”等。

  yupoo上这个功能是我最常用的。

 
2.分类组织展示
分类展示即按照一定标准把内容整理归纳，这个有点类似淘宝上的类目，但我们这里主要是指的社区型网站的内容，即内容是单一的形式存在的，如
-blogbus的博客文章
-yupoo上的照片
-土豆上的视频
-豆瓣上的书籍等

最近blogbus的改版，把网站上的blogbus上的博客日志按照频道形式展示出来，比起之前来说，blogbus的用户更能看到其他人的好文章了。（之前我一般都是在blogbus写博客和看自己的博客，其他用户的博客文章几乎很少看，因为我找起来困难，最近blogbus在社会化方面做了很多尝试，个人中心就是一个很好的例子，现在blogbus可看的内容多了，这归功于内容的合理组织和展示。）

 
Blogbus把博客日志按照频道形式展示。

3.个性化推荐
在个性化方面这个很自然能联想到豆瓣，豆瓣在登录之后是按照用户的个性来组织和展示内容（个性化内容推荐），这是社会化网络内容的组织和展示的一个很重要方法。个性化内容推荐的依据还是根据用户历史行为数据，对于这方面的详细内容，可查看我之前翻译的文章（协同过滤（Collaborative Filtering）：社会化网络的生命线和推荐系统：电子商务网站的“金牌销售员”）。

4.按照用户参与结果组织展示
这种方式即按照用户的参与某种行为之后的一个协同结果来组织和展示内容，如：
—digg上的按照被用户digg的digg数目多少来展示内容；
—视频网站上如土豆上按照“打分最多”，“评论最狠”；

 
土豆上这个内容的组织和展示按照用户对一个视频的参与程度（打分或者评论）

需要把握一点的是，这种用户的参与行为的成本要最低，行为要最简要，如鼠标操作就可以完成的评分、投票等，甚至访客状态也能参与进来。发挥社区的大众智慧将内容挖掘出来。

4.编辑推荐
这个不需要多做解释了，三大新闻门户都是依靠编辑力量来组织和展示内容的，当然，编辑推荐在社区型网站也是需要的：
–对于初创型的网站来说，需要编辑的力量把网站的特色内容组织和展示出来；
–社区型网站的内容都比较零碎，需要编辑力量做一些专题之类的把内容系统呈现；

网站内容被动呈现

1.搜索网站如Google，百度等一般都是采用这个方式的，它们根据用户的搜索请求来组织和呈现内容，而一般的网站的站内搜索也是网站内容的被动呈现方式。
2.社会化网络的标签，我也把它归到这里，它需要用户的请求（点击某个tag），网站才将内容呈现出来，对于tag的问题，有兴趣的可以看看tagging这本书。

总之，对于网站内容组织和呈现，目前整理出这么几大类方式，当然，网站不可能单一采用其中一种方式，而是需要按照网站的内容特点采取一套科学有效的组织和展示方式。

目前我研究的这些网站，基本上都是这么一个模式：
1.首页以编辑推荐为主（blogbus推荐博客，yupoo的首页上的推荐图片等）
2.列表页面采用几种方式的混合形式（按照时间轴的最新，按照用户参与结果的打分多少，按照编辑推荐等）
3.个人中心页面上大多采用了个性化推荐（个性化推荐内容又按照时间轴来组织展示）

只不过有的网站偏重于其中的某种方式，如豆瓣偏重于个性化推荐，而blogbus则偏重于编辑推荐。而一个网站的搜索和标签这种内容被动组织和呈现方式我想是所有社区型网站的必备装备了。

同事推荐给我一篇文章，是digg创始人（也是WeFollow and Revision3,pownce的创始人）Kevin Rose在The Future of Web Apps London (FOWA)的演说，Kevin Rose和大家分享了一个网站怎么从0个用户迅速发展到100万用户的9个方法。我大致把一些要点翻译出来，和大家分享下。大道至简，做起来难。E文好的同学点击这里看视频和PPT：watch the video, view the presentation slides or download the audio.

#1. 自我Ego

1. 问自己：我的这些功能特征提高了用户的自我价值感或者是自尊了吗？
2. 如果一个用户对网站做了贡献（发表帖子，简单的顶一下或者打分等），他们有没有那种被奖赏的心情呢？用户能得到什么可见的奖赏吗？
3. twitter的followers的数量，给用户的奖赏是数字越大心理满足越大；还有digg的digg数量等，都给用户一个很直观的奖赏信息；

#2. 简洁Simplicity

1. 停止去创建更多的功能；
2. 专注在一两个特色功能；
3 问问自己：还有哪些功能特征还能够去掉？

#3. 开发和发布Build & Release

1. 不要去想你了解你的用户；
2. 从用户在你网站上实际做的事情中去了解，而不是你认为哪些事情用户会做；
3. 决定一些你要做的事情，然后去做。
4. 开发，发布，迭代和反复

#4. 向媒体发出声音Hack The Press

1. 只通过系统邀请（pownce digg v3）
2.和一些资历较浅的blogger交流
3.参加一些交流活动，利用社交关系宣传，出席活动的时候带上网站的demo；

#5.和自己的社区交流 Connect with your community

1. 启动一个播客；
2.举行一个发布会，然后年度/季度活动-邀请新闻/有影响力的个人-不要告诉栏
3. 参与社区，活跃在自己的生态体系中；

#6. 咨询顾问Advisors

1. 遇到什么技术难题？
2.顾问可以在各领域发挥作用（市场营销/招聘/业务开发）
3. 股票报酬，通常不是一个董事会席位，坚实的顾问有助于筹款；

#7. 利用你的用户群，口碑相传Leverage your userbase to spread the word

#8. 你的产品对于第三方网站是否有价值？Does your product provide value for 3rd party sites?

#9. 分析你的流量Analyze your traffic

1. 安装google analytics
2.分析流量来源（搜索？）
3.用户在网站上的访问轨迹
4.分析那些退出率高的页面

这篇文章我们来说说社会化媒体和社交网络的用户界面的一些至关重要的特征。文章讨论那些设计背后的重要特征，技术和概念，并通过一些优秀网站作为例子来解释这些特征为什么是重要的。这些简单的和通用的可用性策略几乎适用于任何地方和任何类型的用户界面。

1. 简洁的界面是关键
在深入用户界面的细节之前，必须指出的一点事实是：简洁的用户界面是社会化媒体和社交网络的共同特征。社会化媒体网站在色调和图形方面更加简洁。色调方面通常包括少数几种伴随着单色变化的颜色；背景一般为白色，更新（如状态更新）往往都是浅色以及（通常是绿色或黄色突出；警示通常用红色背景突出）

此外，你会发现图形往往也是非常简单的，并且运用地相当谨慎。这是由多种原因造成的。最重要的原因是一个简单的事实：生动形象的设计并非是真正有用的社交网站。社会化应用被认为是向用户提供了一个内容可以很容易地创造以及会话可以很容易地产生的共享环境，而强烈的视觉设计会造成不必要的干扰，使用户很难专注于他们的会话。

例如，Twitter可能是最简约的社会化用户界面之一。其UI非常的简洁，使用了极少的颜色，并把其服务的主要特征——文本输入框——放在前面。

换言之，由于信息流相当大一部分是为了大多数用户的，这自然就要求界面设计的越简单越好。如果界面上的图形元素用地太多，用户就会感到不舒服和混乱，因为这样用户就很难关注到特定的任务或区域。尽管简单的界面不只意味着只是一个简单的视觉设计。更重要的是，这意味着有用的界面选项的设计、安排以及展现都要以直观的方式。

社会媒体和社会网络站点的颜色往往是平淡和让人愉悦的，而不是鲜亮和让人不舒服的。一些功能不争取关注；其中许多大部分时间是无形的。事实上，绝大多数社会化媒体的界面是上下文相关的，很多功能只 “按需” 显示。拥有大量的数据和功能的网站，明亮的色彩只会让用户感到混乱并且会分散用户注意力。

2. 显著和实用的搜索
良好的搜索功能无疑是可用性和好的用户界面的顶峰。社会化媒体的搜索功能是必需的——因为社会化媒体有着大量的信息。社会化媒体的搜索功能，除了拥有传统搜索的多个层面的内容以外，社会化应用还提供了一个社交图联系中的高级搜索——无论是在小组，社区还是在兴趣上。网站顶部右上角是搜索框最合适的位置。用户期望在那里看到：搜索输入框和清晰可见的搜索按钮。

社会化应用的一个共同特征是使用即时搜索结果和过滤。当你往输入框输入文字的时候，搜索结果以下拉的形式被过滤。该过滤帮助用户快速找到他们寻找的内容，并剔除那些不相关的内容。

搜索结果页面比一个友好的搜索输入框设计显得更为重要。Digg最近更新了他们的搜索引擎，现在是一个非常实用和友好的搜索例子。您可以通过一些选项来组织搜索结果，这些选项如最佳匹配，Most Diggs，以及最新的。在左边你会发现时间范围列表，Digg范围，热门话题和热门分类。此外，您还可以按内容的来源来组织搜索结果。在搜索结果页的顶部还有一个巨大的搜索框，方便用户搜索其他关键字。

3.显著的召唤行动（Call-To-Action）按钮
当然，社会化应用包含多种需要以某种方式交流的功能。因此，一些按钮和链接几乎需要置于在每一页上（注册可能是唯一合理的除外）。一些涉及到导航链接，另外一些让用户调整具体应用功能。按钮通常用于激励用户操作，而链接往往是被动的且更微妙。按钮往往更大，更生动，更令人难忘。不管是执行那个功能的按钮，都应该显著且可点。

通常，社交网站只有少数几个召唤行动的按钮，这些按钮，都应该鼓励用户采取行动（见Web Design Trends: Call To Action Buttons, Buttons Design Showcase and Good Call-To-Action Buttons for good guidelines for the design of call-to-action-buttons）。这些按钮通常设计和放在突出的位置，而其他设计元素仍然非常微妙和简单（见下面的截图）。

一般来说，在用户界面设计中现实生活的比喻用法是非常可取的。因此，一个好主意不仅可以使使一个按钮更像一个按钮（例如，使用下拉阴影），更能确保——活跃的——和重点突出的设计，和按钮交流是实际上“按”的，在这种情况下，最好是添加压花效果而不是仅仅改变按钮或其边框的颜色。

按钮应该足够大，让用户能轻易注意到和选择。然而，形状大小并不是唯一一个可点击的按钮或链接的特征。另一个重要因素是内边距。如果你有一个链接线紧紧挤在一起，就不可能点击一个你其实想点击的那个。您可以考虑为您的链接或按钮的提供一些视觉支持。

在使用链接的时候，使用一些图标或者小插图有时是有用的，但这并不总是可行的，特别是在链接对于绝大部分用户不是很重要的时候。如果您需要强调一些重要链接，你应该考虑给链接加一些间距，使用突出的背景，使之成为一个大型点击块或只是取代一个突出的按钮。使用突出的背景，但不能太复杂。 

同样重要的是要提到光标效果的重要性。光标效果让用户知道按钮实际上是可以点击的，并确认该用户的行为是被系统理解的。

4. 温和的分隔元素
各种信息块的有意义组织和展示可能是社会化用户界面设计师需要面对的高级设计问题之一。为了使内容可读，可浏览和容易被觉察到，内容块需要在视觉上被分隔开。换句话说，每个元素都需要以某种方式被定义且被显示为单独的元素。事实上，在布局里各个元素的分隔是最简单的使用户界面更加简洁的方式之一，用户可以轻松地与之交互。

但是，如果许多元素在视觉上被分隔开，界面上则会产生更多的信息块，布局也会因此变得更加复杂。因此，为了确保布局仍然可浏览，视觉上的分隔需要进行微妙的处理。在大多数情况下，横向和纵向线条运用中性平淡的颜色（例如灰色）。一个强有力的鲜艳的色彩——这往往是难以忽视的——将会分散用户的注意力。相反，“平静”的线条更容易被忽略，从而提供可视化的支持。

在一个页面布局中分隔元素究竟意味着什么呢？ Twitter的使用视觉分隔来构造页面布局。你可以看到每两条tweet之间有一条虚线。如果没有这个分界线，几乎不可能快速扫描多行文本。像这样的小细节可明显改善用户界面，方便使用。

Delicious使用细小的1px灰色线来分隔其用户的热门书签。

您还可以看到元素之间的分隔在Mixx.com上也在使用。就像Twitter，单一的灰色像素线分隔大量的文本，使得页面更容易浏览。

相反，Reddit在每条文本之间没有使用分隔，使得界面更加混乱，因此更难以扫描。有时候，一个大幅度活跃的白色空间也可能有助于在布局里分隔元素，但这种方法的缺点是，可能会使得网页拉得太长，以至于用户要使用垂直滚动条。

在Reddit上，运用高亮标题的方法来提高可浏览性，这样关注的重点完全落在了标题上，也不失是一个好的设计方法。

另一个分隔元素的技术是使用适当的布局结构，在视觉上分隔内容块/使用空白用以同样的目的。例如：Slashdot把每个内容块放在易于识别的框中，并使用背景图片来突出标题。

StumbleUpon采用的基于网格的结构，其中的每个内容项目有着相同的高度和宽度。这是另外一种有效的温和的分隔方式。

5. 把文本当成用户界面
在Nine skills that separate good and great designers演讲中，Cameron Moll提到：好的设计师把文本看作内容，而伟大的设计师把文本看作用户界面。内容基本上是一个巨大的文本块，用户界面则需要采用微妙差别的文字颜色、背景、字体、大小和链接演示来使得内容更容易浏览。

事实上，社会化媒体网站上良好的用户界面是采用不同大小和颜色的元素来创建一个清晰的视觉和结构层次。这是类似于前面的技巧，因为这种技术有助于提供分离和定义因素，以及使界面简洁。除了改善可用性，处理用户界面的文字，有助于提高可读性，因为它明确排列了设计元素之间的关系，这也意味这它们在布局中重要性。结果是：这样的网页更容易被浏览。

关于这个概念的例子，看下Digg的用户界面（见下图）。当你浏览digg的时候，你会发现文本内容以一种非常一致的方式，在字体大小、字体颜色和其他元素间有着各种不同的变化。还要注意这种设计是如何有效地为用户提供一个清晰的导航路径的；主要的链接以下划线和蓝色予以突出，而“更多…”链接是灰色的，其他链接没有下划线，另外的一些文字内容是则是红色或者是灰色的。

每个内容块有7个不同的设计元素（标题、来源、描述、更多链接、类别、时间、以及描述下面的其他链接），不过，这样的设计是行之有效的，因为每个元素的视觉重量是非常独特并且沟通也很清楚。这是一个良好的设计。

此外，您可以看到Twitter这个更为简单的例子。首先是显示帖子，下面是更小，更微妙的文本显示——当你需要寻找的时候可以很容易地找到。

另外一个例子是Propeller。主要内容块的背景是灰白相间的。每块的要素有不同的色调，主要内容有一个清晰可见的边界。这些颜色的变化，使界面看起来更漂亮。

6. 简洁可用的表单

Web表单可能是社会化媒体和社交站点最重要的设计元素。从注册到搜索任何内容，登录回复或增加一些内容都会用到表单和输入。由于表单是非常重要的，必须使用。尤其是注册表单，因为没有一个“行之有效的”注册表单，就可能很难增加大量至关重要的用户来让社会化媒体网站运行下去。

有一些方法将有助于保持表单的可用性。最简单的方法是保持表单尽可能的简短。许多社会化媒体网站只要求填写最主要的内容（仅电子邮件和密码），把一些额外的信息留给用户在在账户创建之后去编辑（如个人介绍，地点，以及其他相关信息）。如果可能的话不需要任何电子邮件或密码确认以及不使用验证码。

一些服务需要邮件确认和邮件激活，这就需要用户花费时间而无助于用户马上就开始就使用系统。普遍认同的规则是：你的web表单越简单，对你的用户就越有用；需要填写的内容移除的越多，注册的用户就会越多。你可以参考下这篇关于注册表单的文章Web Form Design Patterns: Sign-Up Forms (see part 2 as well).

Reddit的注册表单非常简短，只需几秒钟就可以完成注册。没有e-mail确认或者是email激活。整个表单非常的干净整洁。

Twitter的注册表单也很干净整洁，且不要求密码确认。一旦光标移到输入框中，右边就会显示提示信息。

最简单的注册表单的例子是Tumblr。整个注册只需要填写三项：email，密码和用户名，就这么简单。

7. 即时更新

在过去几年，为什么微博客服务能蓬勃发展的原因之一就是为社会化界面带来了新的，“实时”的元素。和即时通讯用户大多集中在双向交谈不同，Twitter等提供了多种和web交谈的方式。

现在的用户希望看到即时的传入消息或尽快把消息发布出来，并观察他的社交圈子中正在发生什么。对于社会化用户界面的设计是来说，这意味用户应该拥有一个实时更新的功能，在一个应用程序中即时地更新内容。自动和引人注目的（但不显眼）更新有助于用户停留在一个“信息流”中，例如，关注他的重点任务以及即时获取也可能很重要的信息。

Twitter search用高亮的方式即时显示用户的最新更新。这也许是将来搜索和新闻流的样子。

Facebook在页面的顶部显示更新，这些更新用户可以按需显示——运用ajax，当然无需刷新。

8. 口碑广告和个性化
也许，一个有效的口碑广告的最佳策略是提供良好的服务和用户体验。用户在一个社会化网络上感动越舒适，他就越有可能在这个网站上改善其社会资本，扩大他的社交圈子。要做到这点，一个社会化网络站点需要提供有吸引力的功能，不管是在线的还是离线的。因此，社交网站往往利用个性化，提供更灵活，更适用的用户界面是完全可以理解的。

在社会化应用中，个性化是一项非常强有力的技术，用来给用户分发相关的内容。推荐系统经常被用来向用户提供用户感兴趣或用户期望的信息。不过这样的推荐系统的建成需要很长的时间，因为一开始系统掌握的用户及其喜好的信息非常少，以至于系统不能有效地向用户推荐有用的信息。不断地掌握用户的信息，基于用户的行为、兴趣、搜索和其他一些用户行为，从而使得推荐系统能给用户推荐个性化的内容。

此外，didg运用digg推荐引擎向用户推荐个性化的信息，你可以看到和你一样digg过同样信息的人的其他digg过的信息。该推荐系统也会给你推荐一些和你有相同偏好的用户。

重要的是要明白，社会化网络应用的大多数用户不只是设法联络已经认识的人，（尽管Joshua Porter在“Designing for the Social Web”，一书中提到，用户要做的第一件事是联络那些他们认识的人）还用来发现新的，志同道合的朋友。在社会化应用中个性化推荐系统往往很受欢迎，因为它们提高了用户的社会存在，有助于建立新的联系。

此外，大多数社交网站还使用户能方便地邀请他们的朋友和传播信息（“分享这条消息”，“共享此链接”等）。 Facebook的“联络更多的朋友”功能是这一策略的典范。

这背后的原因是经典的网络效应——越多人使用facebook，facebook给每个用户的价值就越大。这就产生了积极的作用，因为用户登录Facebook并不打算为其他用户创造价值，但实际上情况是为其他用户创造了价值。小型的“网络贡献积累”导致了一个有用的和流行的应用—— 无疑造就了Facebook的今天。

Facebook更进一步使得用户可以把联系人从其他服务（例如，从gmail）上整合进来，邀请他们自动使用其他社会化服务提供者的开放的API。没有哪个用户愿意花时间来手动邀请他的朋友们每到一个应用程序中去——facebook照顾到了，自动且无痛苦。
 
9. 以用户为中心的用户界面
由于社会化软件是社会化的，它提供给用户一个强烈关注其个人利益的用户界面，而且由于社会媒体和社交网站的存在靠的是用户的行动，这就不难理解社会化用户界面是以用户为中心。 Twitter，Facebook以及其他社会化应用程序都以用户为中心，关注用户个人资料中的小细节，提示新朋友，兴趣，活动，小组等，以扩大他们的社交圈子，强化用户参与。

Facebook 的首页是一个值得仿效的以用户为中心的用户界面。上面显示了一个用户的更新和通知的详细信息，一键点击的界面让用户能轻易更新目前状态，隐藏来自朋友的信息，以及更新那些你可能感兴趣群组的信息。因此，Facebook强调应用程序的个人价值，将用户置于软件的中心。Twitter是另外一个相似的方法：首页都是关于一个用户的信息，包括他的联系人和一些来自朋友的会话。

从可用性的角度来看，这种做法几乎是显而易见的——因为一个应用程序是为用户创造的，它应该关注用户的所有信息。然而，大多数的社会化应用程序不像普通的网上银行软件那样是特定任务化的，而是有更多特定的活动：它是关于所有的参与和联系的。而且，使用这些服务不是为了解决单一的任务，而是让这些应用能不断的尽可能多的被使用。越多的用户参与，就会有给这个应用带来越多的流量，从而也就有越多的通过口口相传而参与进来的用户。这就是社会化应用的关键——以自我为中心的用户界面，并利用这个策略来有效绑定用户使用这些应用。

原文原文：9-crucial-ui-features-of-social-media-and-networking-sites
原文作者：Matt Cronin
译者：puting
本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/9_crucial_ui_features.html
转载请保留以上信息，为了避免原文观点翻译误解，请e文好的直接看原文。

下面是简洁网站设计的一些优势，以及一些简洁设计过程中的简单的技术。

简洁网站的优势
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1. 简洁的设计让网站更容易导航
简洁的网站没有冗余的信息。这在两个方面有助于导航：通常，网站拥有更少的页面和栏目；或者网站的设计通常是干净整洁的，更容易找到导航元素。网站的简洁设计是一个很好的解决导航可用性问题的方案。

下面是关于导航简洁设计的一些小建议：
• 只使用一个主导航菜单
• 确保导航在一个网站中保持连贯性；
• 不要使用下拉菜单作为导航，下拉菜单容易隐藏一些零乱的菜单；
相反，强迫自己将一些导航要素纳入到网站设计中。通常，这将使得导航更加简洁。

2. 简洁的设计让页面加载更快
简洁的设计一般产生较小的文件，而较小的文件加载速度会更快。此外，如果你保持代码的简单和精简，你就不太可能去调用多个样式表，或者是大量的JavaScript文件，或其他增加网站HTTP请求数的内容。更快的加载和响应速度提高了网站的用户体验。

3. 简洁的设计让内容更容易被“浏览”（Scannable）
当你的网站上没有大量装饰性元素的时候，内容就成了主角，这便于访客浏览。

有一个调查显示，79%的受访用户只是在浏览一个新页面，只有16%的用户会逐字逐句去读一个页面。最好是服务好这些浏览的访客，而不要得罪他们。通过把网站的内容放在前面中间的位置，让访客能快速浏览那些是什么内容。这些访客会认为你的网站非常友好，有可能下次还会再来。
 
4. 简洁的网站设计和创建会更快速
如果你的网站设计是简单的，编码也很有可能是简单的。设计一个布局简单，只有一个或者两个页面模版，以及简单的排版的网站要比设计一个拥有八个版本，排版复杂，并且有复杂限制和编码背景的网站要快速地多。

不过需要注意的是，创建一个网站看起来简单，但实际上是相当复杂的事情。以保持代码尽可能简洁为目标。有时候，只需要调整某些元素的margin或者padding，或稍微移动下，都有可能使得代码大大简化，而不会对网站的前端设计产生明显的影响。

5. 简洁的代码更容易Debug
如果你的代码是简洁的，这就更容易发现bugs。和只有30个属性的样式表相比，如果有300个不同的属性，这将使得你要花更长的时间去找出是哪些属性出了问题。

从一开始就要寻求使得代码简洁的方法。像合并一些css属性和定义能使得样式表成为一个整体并且更加简短。合并样式表或者js文件也能使得网站的整体代码变得更简洁。

6. 较小的文件意味着较少的服务器空间
在上面我们已经提到了，简洁网站的文件通常比复杂网站的文件要小。这意味着你的网站和其他网站相比，将占用较少的服务器空间和带宽。也许，对于一个月只有几千名访客的网站来说，这可能不是什么大不了的事，而对于哪些有更多的网页和网站的访问者的站点来说，这些加起来其实是一个庞大的储蓄。想想看，一些极简的网页上的图片大小可能会低于100KB，而一些复杂的网站有时候可能达到1MB。这意味你站点的成本和一个10倍流量于你的简单站点是差不多的。如果你的站点有很多的内容或大量访客，简化你的站点，减少你站点文件的大小是一件有意义的事情。

怎样使你的网站变得简洁？
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移除不必要的装饰元素
很多网站的初始设计中包含了许多没有什么用的装饰元素。不需要将全部装饰元素从网站上移除，哪怕移除一部分通常都可以使得网站变得更加干净和精致。

像图片边框，下拉阴影特效、头部和尾部中额外图片、以及个别页面上用作额外说明的图片（通常情况一张或两张图片就足够了）都可以移除或者简化。

问自己：“这些元素真的很重要吗？”
这是创建简洁网站的一个极好的问题。在每种元素上，不管是设计、编码，或者是内容，都应该问问自己这些是否是真正必需的。

也应该看看网站上哪些元素是可以被合并的。一些页面是否可以合并成一个页面？你能否合并一些样式来简化样式表？你的设计和代码中至少有一些可以合并从而使得网站简洁的东西。

确保网站后端和前端一样的简洁
很多设计者只关注前端的设计而很少注意到他们的代码。一些看起来简洁的网站在后端却是乱糟糟的。确保您的网站标记尽可能的简单。这可能是限制你的样式表的样式数量或使用JavaScript效果的数量来实现的。这也意味着书写好的，符合标准的标记。

这也意味这你应选择一个合适的内容管理系统（CMS）来作为网站的架构。有些CMS是相当复杂的，而一些网站从它们的复杂性中获益，有些的CMSS过于复杂化，也有来自其复杂性站点的好处，他们可以很容易地为许多站点矫枉过正。选一个能提供只需或允许你打开和关闭功能的内容管理系统。

Excellent Examples of Simple Website Designs

一些优秀的简洁网站

原文作者：Cameron Chapman

原文链接：Simplicity in Good Web Design : Advantages & How -to
译者：puting
本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/simplicity-in-good-web-design.html
转载请保留以上信息。

那么，什么是社区型网站呢？这个其实很难去定义，下面只能说社区不应该是怎么个样子的：

1. 无需刻意去定义是什么社区，只要网站能提供一些供用户谈论的内容、方便用户交流的工具以及能促进更多对话的机制（网站结构），这些如果都做的很好了，用户自然会认为这是一个社区，至于是什么社区，每个用户心中都有自己的定义。豆瓣没有说自己是一个社区，每个喜欢豆瓣的用户在心中都有一个自己的“豆瓣”定义；

2. 社区不是一个叫“社区”的板块，而是一个整个网站的一系列配套措施，现在好多“社区”和网站是豁裂开的，特别是uchome的流行，好多网站就硬生生的多出一个叫“家园”的板块；

3. 社区不是“搭建”起来的，而是“培育”起来的，用一套uchome的程序做一个社区，那是“搭建”，只是一个有形的社区，而从某一个点开始，慢慢聚集人气，慢慢长大成一个社区，这叫“培育”。

4. 借用一个朋友的话说，社区是无形的，像水一样，正所谓：兵无常势，水无常形。

那，怎么规划一个社区呢？

首页，从内容入手，内容是种子，要成长一个什么样子的社区，对于种子的挑选很重要，比如，下面的这些网站：
–豆瓣的种子是书；（当然，社区大了，播种的种子花样也多了，现在还有电影、音乐等）
–Flikr的种子是图片；
–土豆的种子是视频；
–博客大巴的种子是博文；
–Twitter的种子是你关注的人的“最新动态”；
–开心网站的种子则是你好友们的“日常琐事”。

网站在设计上，不管是选种，还是在页面的展示样，都应该单刀直入，直接展示主题（种子内容），正所谓彪悍的人生不需要解释一样，直接将这些种子呈现在外，也无须告诉用户网站是干什么的。

Redbubble首页直接展示了“内容种子”——Art

Istockphoto首页直接展示了“内容种子”——Photo

博客大巴的首页

其次，便于用户参与的评价、推荐和分享功能。
一个网站有了大量的相关内容种子以后，通过一些搜索引擎的能带来很多相关的流量，而要通过这些流量的口碑效应去带更多的流量，在产品的规划上，则要尽可能的刺激和方便用户对于内容的评价、推荐和分享。

–评价——通过用户的简单参与，靠一个社区的集体智慧，能对一些内容进行“协同过滤”，从而将“内容”分出一个一二三等来，共同减少用户的信息搜索成本；

豆瓣的评价需要用户注册，这在一定程度上增加了用户参与的难度，成熟的社区当然可以。

访客Behance上可以对一个作品打上“欣赏”的印章；

Behance和Hunch的无需用户注册就可以对内容进行有用或者没有的评价，这样可以让用户帮助网站使得一些内容浮现出来。

–站内推荐
现在好多网站都提供了一个推荐功能，将内容推荐到自己在该网络的关系圈中。

–站外分享
这个自不用说，图片网站一般都有分享的API，而我在博客中也挂了豆瓣的“我的豆瓣秀”，将我的读的书展示给我的博客读者，同时又宣传了豆瓣本身。

Yeeyan的站外分享API

还有一些如利用第三方的分享功能将内容推荐或者收藏到一些社会化网络中去。

虾米的收藏或者推荐到其他书签网站或者社会化网络中去。而对于英文类的站点则可以直接用addthis或者sharethis等提供的服务；

Sharethis可以一键分享到其他网络。

再次是“组群”功能，将内容有序化，方便内容搜索和细分。
我这里没有说小组或者群组，而用一个动作化的词语“组群”。当内容吸引了流量的时候，好多内容需要用户在通过整理和分类，运用标签系统、群组功能以及其他一些把内容和用户群分的功能，将内容和会员“组群化”，这样就将原先零碎的内容有了一些“大众分类”，从而进一步减少用户二次的筛选成本。

–通过标签系统，将内容有序的组织起来，方便用户搜索；

Yupoo的24小时热门标签

–通过之前的一些用户参与之后产生的结果，如按照评价，按照推荐的次数，或者是按照时间流等展示内容；

Coroflot将之前用户参与的评价因素作为作品列表的一个筛选选项，如图中的红心。

–利用群组功能，将内容、会员群分，从而将网站内容分化成一个个更细更垂直的小“社区”；

匡威在豆瓣的mimi站点，其实就是一个小组功能的升级版本，给豆瓣的用户提供了匡威的多个方面的内容，更是豆瓣未来很有潜力的一个产品，是一种典型的社会化营销模式。而虾米的活动也是我比较看好的一个产品，通过“组群”的力量，将用户细分，对于网站的商业价值的潜力挖掘非常的有帮助。

以上的一些对于社区型网站的产品规划思路，能够树立起一个社区轮廓，或者说在硬件上打好了基础，而要让整个社区形成内容产生——消费——传播——再产生——。。。的良性循环，还需要运营人员做很多很多的引导，以弥补产品本身不能解决的问题，接下去我会写一篇怎么来启动和运营社区的博文，抛砖引玉。

我一直对怎么改善人们的生态系统充满兴趣—-无论是在公民、教育、或是在经济方面的。在斯坦福上大学的时候，我认为要这样做的话，成为专业学者是一种方式。后来我发现这是不对的，如果你成为一个学者，就只能在一个领域发表文章，大概只有50个人能看到你发表的东西。

寻找改变人们的方式

如何才能改变数百万人的生活呢？在牛津大学的时候（当时在读哲学研究生），我已决定要成为一个软件企业家，来作为改变数百万人生活的方式。

于是我回到了硅谷，

于是我回到了硅谷，先是为Apple工作，而后又去了Fujitsu，直到后来开创了社交网站Socialnet。过了不久，我和合伙人在出现了一些分歧，我和彼得[蒂尔，PayPal联合创始人]谈起此事，他是我在斯坦福的时候认识的。他说，“不如加入PayPal吧，和我们一起干。”

改善用户的生活

在PayPal卖掉之前，我意识到有两种力量将会交织在一起。一种是人们的工作方式正在发生变化——每一个独立的人或多或少都成为了一个“创业者”。他们将会举行属于他们自己的“演奏会”。

另外一种力量就是互联网，这可能赋予所有这些个体建立线上个人介绍（profile）的力量，使得其他人们可以找到他们。你可以使用你的人际网络，以便访问的人更好地追踪到你。

我创办了LinkedIn，因为改变人们的职业生涯是一个巨大的变化。在2003年的时候，我们获得了红杉资本的投资，从那时起，开始使用我们服务的人越来越多。每个人都开始意识到其中的价值。也是在那个时候，我的反应是 “做这个，行。”

我成功的秘密

1.保持简明扼要
当有人问我是怎么平衡工作和生活的时候，我只是笑而不答。但我尝试通过适当增量安排会议来保持高效率——15分钟或者更少的时间。我也尝试建立一种能理解简洁的电子邮件并不是感情冷漠的文化。

2.灵活调整计划
企业家总是崇尚“我有一个想法，我要为此为此奋斗终生。”但是我建议他们谨慎考虑其[企业的]计划是否有致命的缺陷，以及是否需要改变他们正在做的事情。必须勤于快速地失败，这样你就不会浪费5年的时间做哪些终究会失败的事情。

3.不要成为一个完美主义者
我经常和一些互联网企业家说，“如果你不羞于发布带有一些bug的1.0版本的产品，等你觉得完美的时候才发布，那时最好的时机已经逝去了。”早些发布产品是有价值的，这将会让用户参与其中，我们可以从用户哪里学到东西。那些东西能指引我们的前进方向。

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原文链接：How LinkedIn’s founder got started
原文作者：By Alyssa Abkowitz
本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/linkedin.html
译者：puting
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