今天在techmeme看到ebay的一则新闻EBay Starts a Fashion Magazine，原以为ebay也跟风淘宝发行一本和淘宝天下类似的杂志，看过之后才知道，这是ebay的一个关于时尚流行趋势的在线杂志The inside source，与其说是一本杂志，还不如说是一个有关时尚趋势、动态的博客。

新闻的开头这样写道“当那些时尚人士谈论她们最喜欢的商店的时候，她们可能不会提到ebay，ebay试图改变这样的情况”，这好比是淘宝，淘宝好像成了一个低廉甚至假冒伪劣的代名词。然而事实是：

-在ebay上，每天差不多有20亿个商品可以出售，这其中有很大一部分不尽是些不时髦的衣服或者二手的电子产品；ebay担心很多人没有意识到这一点，以为ebay上的只是些不时髦的或者二手的商品；

-在ebay上，有超过一半的交易是按照固定价格成交的，但是很多人还是认为ebay只是一个拍卖网站只卖二手的东西，其实上面有很大商品是新的，积压的，以及高档物品。

-Ebay的会员数据量巨大，每天监测8800万会员在ebay上搜索和购买的商品信息和用户消费行为，此次发布的这个在线杂志就是利用了这些数据看看哪些时尚和流行的东西，以便在ebay上重点推荐这些物品。The inside source这个网站的编辑还会采访一些时尚人士发和专家关于商品的点评信息和最新的时尚潮流信息，利用消费者和社区的力量，来改变对ebay的看法——ebay其实很时尚的。

其实，我感觉ebay的这个用意和淘宝的淘宝天下相类似，淘宝一直有资讯频道，个人感觉还是做的比较好，通过相关资讯内容带动相关商品的销售，而这些内容有很大一部分又来源于社区中，像比较出名的妆点网，也是靠这种内容带动社区，然后带动在线商城的，海报网也是一例。所以，优秀内容总能产生价值。

更新：淘宝的资讯是不是产生不了多大效益呢？怎么男人这个频道首页的推荐信息都是8月份的，难道现在精力全部转到社会化方面上了？见下图，此图截于2009年11月5日17：25

（source: flickr）

“巧妇难为无米之炊”，一个网站如果没有优秀的内容，不管是用什么手段去推广都不会有很大的收效，现在流行的社会化媒体营销、口碑营销，社会化广告等等，这些都只是手段而已，真正能吸引用户和留住用户的还是要靠内容，除非你是twitter，但我们大部分网站都是需要优秀的内容的。

那么，如何才能创建一个有效的内容策略呢？下面我编译了一些方式，希望对大家有所启发，也欢迎大家和我分享内容策略方面的经验。

调研

1 分析竞争对手的内容；
这个世界不缺内容，缺的是好内容。做到“人无我有，人有我优，人优我精”，保证自己的内容能区别于竞争对手的，拷贝粘贴只能把自己往垃圾堆里面推；
2 分析你的受众群体；
俗话说，在什么山唱什么歌。做内容策略也是这个道理，要了解你的用户，不能对着老头老太唱周杰伦的双截棍；
3 评估自己网站内容现状；
看看用户喜欢什么内容？什么类型的，是视频还是图片？网站的搜索功能好不好用？编辑推荐的内容用户到底喜不喜欢？用户是通过什么关键字找到网站的？等等。
4 定义清楚目标和网站内容基调；
如果这一条没有做到，那么你就很难吸引到真正的用户。就像一个高级餐厅，如果没有目标和基调，说不定吸引来一批只是想吃快餐的人，因为在用户看来你这个高级餐厅看起来就像个快餐店。
5 配出自己的“特色菜”
这么多饭店，你为啥能记住一些饭店呢？我想，这家饭店的特色菜是关键因素吧。一个网站也需要这样的“特色菜”。

工作原因，最近一直在研究一些网站的内容组织和呈现方式，或者可以说是内容挖掘，我一直在创业型网站上班，在做一件事情的时候思路上总会往产品上去靠，即能用产品解决的问题尽量不要用人力编辑去做，以使得运营人员能发挥其他更为重要的作用。

之前博客一直强调社区型网站内容的重要性，但很多社区型网站都遇到一个内容组织和展示的问题，即网站上内容有很多，但就是浮现不出来，内容藏的很深或者内容太零碎，下面我就这个问题说说我的一些看法，也欢迎大家分享自己的一些经验。

相关社区型网站运营系列文章：
九月 8th, 2009社区型网站运营系列之内容策略（content strategy）
九月 10th, 2009社区型网站运营系列之产品规划
十月 14th, 2009社区型网站运营系列之你和用户谈恋爱了吗？

网站内容的主动组织和展示

1. 按照时间轴组织展示
所谓按时间轴展示内容，即按照内容的产生顺序展示出来，几乎绝大部分网站都会采用这个方式，这是内容组织和展示的一个基础方法，如
-twitter上的updates
-博客日志
-sns上的最近动态
-社区上的“24小时的最热话题”

在国内社区型的网站中，yupoo在这方面也算个典型，yupoo把时间轴再切成几个“时间段”——“最近七天靓照”，“最近一月靓照”，“一年前的今天”等。

  yupoo上这个功能是我最常用的。

同事推荐给我一篇文章，是digg创始人（也是WeFollow and Revision3,pownce的创始人）Kevin Rose在The Future of Web Apps London (FOWA)的演说，Kevin Rose和大家分享了一个网站怎么从0个用户迅速发展到100万用户的9个方法。我大致把一些要点翻译出来，和大家分享下。大道至简，做起来难。E文好的同学点击这里看视频和PPT：watch the video, view the presentation slides or download the audio.

#1. 自我Ego

1. 问自己：我的这些功能特征提高了用户的自我价值感或者是自尊了吗？
2. 如果一个用户对网站做了贡献（发表帖子，简单的顶一下或者打分等），他们有没有那种被奖赏的心情呢？用户能得到什么可见的奖赏吗？
3. twitter的followers的数量，给用户的奖赏是数字越大心理满足越大；还有digg的digg数量等，都给用户一个很直观的奖赏信息；

#2. 简洁Simplicity

1. 停止去创建更多的功能；
2. 专注在一两个特色功能；
3 问问自己：还有哪些功能特征还能够去掉？

#3. 开发和发布Build & Release

1. 不要去想你了解你的用户；
2. 从用户在你网站上实际做的事情中去了解，而不是你认为哪些事情用户会做；
3. 决定一些你要做的事情，然后去做。
4. 开发，发布，迭代和反复

最近和朋友聊天，她的问题总能启发我思考很多，为了便于她理解，会用生活中的很多比方来和她讨论这些，下面就分享一些我们的讨论。

你的网站用户是男的还是女的？

这个问题是我们在讨论一个网站怎么吸引用户而打的比方。一般情况下，都是男追女的，像google，baidu，豆瓣，我们用户会主动去访问，可以说这些网站的用户都是男的，而相对另外一些网站，特别是初创的网站，会大肆去吸引和“追求”用户，这个时候我们说网站是男的，用户是女的。但现在好多网站去吸引用户，使用的是一些“老三样”的方式，就像一个男孩子追求女孩子使用老三样一样蹩脚——吃饭，看电影，压马路。

我不敢说那些吸引用户的方式是好的，每个网站实际情况不同，需要自己去摸索，但我觉得下面这些“老三样”是不好的：

软文到处发——这个东西一多就坏事，如果是不管用户对象，只求数量不求质量的做法，一刀切的方式最后往往是软文泛滥，垃圾满天飞，让本来有意思的用户厌烦，这个就像追女孩子的时候给女孩子发一些诸如吃了吗？在干吗？等无聊的垃圾短信。
网站自夸虚夸——现在一不小心就会看到好多网站自封为“全国最大的”，“全国第一家”什么什么，让人觉得一点都不诚恳，如果在一个女孩子面前老说自己怎么怎么好的，女孩子也是会反感的，何况一个用户呢？
垃圾推广邮件——虚假的邮件提醒，好多sns网站都这么干，这个也不多说。

总之，要想追到一个女孩子，必须用心，必须诚恳，而要想吸引到用户，也必须是这样的，让用户看到你网站的潜力，也许现在网站不怎么样，但只要是在处处替用户考虑的，用户也会帮着网站成长的。

你的网站有“特色菜”吗？

一个网站要吸引人，还是要靠内容的，最近和几个创业的朋友也聊起过这个问题，他们的网站在社会化方面做的都还不错，然而他们都不约而同的说要增加一个论坛（我这个两个朋友是互不认识，创业的网站也是不同的），因为他们在运营网站的过程中，光有一个sns的架子是没有什么用户的，

用户体验、信息架构、内容管理系统、视觉设计、交互设计、用户调查、元数据，以及其他一些帮助我们用户找到和消费内容的原则等，这些我们已经听的很多也说了很多，然后，我们很少谈论内容（content）本身，总觉得只要网站这些都弄好了，内容会自然产生的，或者觉得内容只是新闻门户网站才要做事情。

相关社区型网站运营系列文章：
九月 8th, 2009社区型网站运营系列之内容策略（content strategy）
九月 10th, 2009社区型网站运营系列之产品规划
十月 14th, 2009社区型网站运营系列之你和用户谈恋爱了吗？
十月 19th, 2009社区型网站运营系列之内容的组织与展示
十一月 6th, 2009社区型网站运营系列之社区的智慧

之前听的最多的是“内容为王”，然后随着web2.0和社会化网络的流行，人人都是内容的生产者和消费者，现在连这种说法都很少听到了，我从最近的工作中，越来越发现内容是一个网站的实质所在，不管一般的新闻门户网站，还是新兴的sns等，“内容为王”的本质没变，只是内容的形式变的多样了，内容的生产、消费和传播的方式变的多元化了。下面我就整理了关于内容策略方面的一些资料，当然，这个是很笼统的东西，不同网站会有不同的内容策略(content strategy)。

首先，我们了解下什么是“内容”呢？
我们去新浪看新闻，新闻是“内容”。
我们去淘宝买东西，东西是“内容”。
我们去豆瓣看书评，书评是“内容”。
我们去开心网玩开心农场，那么开心农场是“内容”。

这些都是实在的内容，也有一些“看不见”的内容，比如说，你的关系。像现在流行的sns，可以说是用户通过“看不见的内容”找到“有形的内容”。

SNS现在是越发紫红，就像当年的web2.0，听多了有点反胃，心里会对着和我说sns的人这么说”你才sns呢，你们全家都sns”。从facebook，到真假开心，再到淘江湖、白社会，还有那个可怜的新浪朋友，以及那些用uchome的中小网站，虽然好多网站一边觉得自己做sns是很离谱，一边却很热忱的加入到这场混战中。

那么，你的网站真的需要sns吗？如果需要，那又要什么样的sns呢？

如果你的网站仅仅是为了赶时髦，我建议还是趁早停止，先把基础的东西做好，比如说内容建设，没有内容就没有用户，如果指望搭建一个sns，让用户来产生内容，我想这个世界上不会有第二个facebook了。

如果你的网站发展到了一个瓶颈，比如说内容太多，用户搜索信息的成本很高，淘宝这类的电子商务网站，这个时候推出sns，我想是一个催化剂，用的好可以让网站上一个新的台阶，当然运用的不好，到时候只是多了一个空架子而已。

而一个网站如果需要sns，那么到底该如何运用呢？

先来看看sns这三个字母，其全称是social networking service，既社会化网络服务，我一贯的观点是sns是一门”外语”(淘宝要学会一门语言——sns)，是一个网站与用户，以及用户之间交流的工具，每个网站要掌握和运用这么”外语”的程度和方式不同，就像我们学英语一样，如果你要成为语言学家，那么你就得把英语本身当成一个目标，如果你只是想更好的与别人交流，那么英语就是一个工具而已。

对于网站到底该如和来运用sns我想也可以这么去说，如果你的目标是做facebook那样的纯sns，那么你就去花钱做吧。如果你的目标只是想让自己的网站上一个新的台阶，增强用户的互动和黏性，那就把sns当成工具去运用吧。

那么怎么把sns当成工具来使用呢？

如果你有钱，也千万不要学搜狐或者淘宝，做一个独立的东西叫白社会或者淘江湖，如果你没钱，也不要用uchome搭建一个频道叫”家园”或者”社区”之类的独立的东西。这样做，其实你只是搭建了一个架子，而不管是开心网、白社会、还有那数不清的uchome搭建的，功能已经是同质化的，看起来风光，但是很难撑下去，而绝大多数网站真正需要的是一个”无形存在的SNS”，而不是一个独立网站之外的有形存在的SNS。

如果你的网站用户被大量不相干信息困扰，搜索成本很高，你就看看sns哪些功能能解决个问题，拿来融入进去，而不需要一下子把所有sns的特征全部加到网站上去，需要什么，取什么，对症下药，是口语差，那就补口语，是单词量少，那就想想看怎么记单词，sns功能有千万种，你要用那些对你的网站价值最大的功能；

总之，sns不是万能药，不要误以为有了sns的特征，网站就会自动产生内容，如果运营和引导的不好，或者是sns的一些功能和网站融合的不好，反而是个累赘，如果你的网站是和其他网站的sns有太多的相似，如果你的网站之前太关注SNS而忽视了内容等的基础建设，我想下一步，该做的是怎么”去SNS”了，不管什么网站，内容还是最根本的东西，SNS特征只不过是改变了内容的产生、传播、消费方式而已。

PS：第一次听到这个”去SNS”是和5G上认识的一个朋友Kevin聊天的时候提到的。

再ps：晚上和之前的老同事以及远从国际性大都市上海来的朋友Ray喝茶吹牛的时候，Ray说了一句让我们喷茶的经典装b话，他说“社区是液态的（这句据他说是引用白鸦），就像水一样，举之无形，散之。。。”，这和我现在这篇要表达的意思很接近，如果别人一看你的网站是在做sns，那么说明你的网站还需要加把劲，古语有云：大音希声，大象无形。你的网站的sns，做得别人都看不出来了，那才是真的成功了，千万别刻意追求sns的形，而应该是sns的神。

myTino新版首页，以搜索的外包项目为主，按行业分类导航

经过将近四个月的艰苦奋斗，myTino新版终于在今天如期上线，看到新版从内外测试环境部署导外网那一刻，心里感触万千，这是myTino一个全新的开始，我想起了很多，想起了三月份那次”我们在路上的”的动员会，想起了哪些激烈的讨论，想起了目标明确之后的哪中雄心壮志，想起哪些翻来覆去为改变而睡不着的日子，想起哪些在这个过程中默默地离开的战友，想起了这些日子以来我们大家的辛苦而快乐的工作。感慨万千，不管怎么样，我们开始从新上路，开始新的旅程。

这四个月来，感触最深的是：有一个想法说起来很简单，做起来太难，而保持原有的目标中间不受任何因素的蛊惑，不随便往最初的目标上叠加功能就更难。

这次myTino的新版上线，和之前几次的改版相比，有几点是很特别的：

1 战略方向调整，从原先定位做外包交易平台到现在的自由职业者社区，这就区别于国内外的这些外包交易平台；
2 增加了sns特征，（我这里只是说是sns特征，并不是指myTino要做开心网那样的sns）这也myTino此次改版最大的一个目标，将原先的孤岛联系起来，虽然现在的关联的算法和精度有待调整，但至少我们做了第一步；
3 团队目标一致，和前几次相比，这次团队的资源最为匮乏，但团队目标是最为明确和一致，在这个四个月，中间虽然也有很多新的想法，但却没有像之前那样将需求无限扩张，而是保持在原先定的目标之上；

这次改版也曝露出很多问题：
1 用户体验问题，很多细节因为赶时间，上线之前没有来得及解决，只能留待上线之后一点点去打磨了，玉不琢不成器，用户体验是做出来的，原先原型做的再好，那只是原型而已，真正要做好需要在产品上线只好细细打磨；
2 新旧版过度问题，虽然在上线之前做了很多准备工作，因为各种现实原因，我想这突然上线的新版会让很多老用户迷茫，因为改变实在太大；
3 为赶上线，积累的问题太多，这些问题为什么没有及时解决，有些问题是不应该留到上线只好才去解决的；

不管有多少问题，发现总比隐藏着的好，而一个产品的好坏，需要市场来验证，接下去的重点将会放在产品的日常运营中来，比如seo的规范，比如内容建设，比如对会员贡献内容的引导和激励，比如在经济危机的大环境下怎么有效运用每一次的推广费用，发挥其最大效果，通过这些日常的运营数据来指导产品的优化和改进，现在谈的很多的sns，在myTino这并不是当成一个目标来做的，不是要做一个产品或者频道叫sns，而是将其融入到网站的每个角落，让sns成为一个网站和用户，以及用户之间交流的一个更好的”工具”。

这次改版有很多细节不便过细的透露，这篇博文就算是我为myTino上线写的一片很软的文章吧，欢迎在创业型公司工作的兄弟姐妹一起探讨学习，在创业型公司做产品，我们需要学习很多，从最大的方向把握和最细的文案PD，从网站运营策略到最基础的seo基础，在到市场推广方法和用户需求的把握，都需要我们不断的去学习和摸索。

我们的履历中没有”大公司”背景，但我们正在创造我们梦想中”大公司”，也许只是一个梦幻泡影而已，却值得去为之努力。与战斗在创业公司的兄弟姐妹们共勉。

图片存放：
1 不要把图片存放在外部服务器上（如一些图片存储网站flickr等）
2 不要把图片存放在根目录下（i.e. www.domain.com/photo1.jpg）
3 如果是中小型的网站，推荐将图片存放在单独的’images’文件夹，如
www.domain.com/images/photo1.jpg
4 如果是大型或者是电子商务网站，推荐在”images”文件夹下面建更多的分类图片文件夹，如：www.domain.com/images/cars/blue-car.jpg

图片格式和命名：
1图片格式最好是png, jpg次之, gif再次之。
2给出一个准确的你文章内容相关的词来描述图片是什么，”A Red Apple Tastes Better”（一个鲜红可口的苹果）比单纯一个用apple.jpg命名要好。
3一般图片命名结构：http://www.domain.com/images/keyword1-keyword2.jpg
差的图片命名结构：http://www.domain.com/images/photo1.jpg
http://www.domain.com/images/cars/catid29876.jpg
4 图片大小至少是 250*300 pixel.

图片Alt tag
好的图片Alt标签例子
<img src=”images/bill-gates.jpg” width=”100″ height=”100″ alt=”Bill Gates”>
差的图片Alt标签例子
<img src=”images/photo1.jpg” alt=”Microsoft’s Bill Gates Microsoft”>

题目很雷人。最近一直向我的朋友介绍嘀咕，和国内的饭否、叽歪等比起来，总觉得嘀咕网在中国更有杀伤力，先来看看他们的域名：
饭否中文是个好词，可惜对于普通话不标准的人拼写对fanfou还是有的难度；
叽歪也是个好词，拼写起来也没有难度，可我经常输入jiwai.com；
嘀咕，字面意思非常好理解，digu这个拼音相信一般人都会拼对；

再看看各自的Tagline：
饭否：饭否，随时随地记录与分享！
叽歪：随时随地记录与分享！（咦，怎么是一样的）
嘀咕：你在干吗？这一点和twitter前辈是一致的，简洁明了，网站是做什么的一目了然；

接着往下看，来看首页：
饭否和叽歪的首页，接近了twitter的风格，但是只是形似，堆砌了太多的东西，传递了太多的信息，特别是饭否那个立即注册的按钮很是反感，虽然很多网站都这么干的。

嘀咕的首页，没有饭否和叽歪来的简单，但很twitter神似了，twitter用一个what are you doing？和what、why和how来把网站说清楚了，而嘀咕也是用一个“你在做什么？”和是什么？为什么？和怎么用？来说清楚网站意图，加上下面其他用户的嘀咕，自然很能说明网站是做什么的，随便逛逛我现在是不想随便了，首页上我都不知道干嘛的网站，干嘛要随便逛逛呢？貌似twitter在首页也增加了用户的一些twitter。

看完首页，看内容，
饭否没有什么特别，很接近twitter，对于一个陌生用户来说，没有什么值得关注的；
叽歪的内容比饭否来的杂一些，聚合了一些如天气预报、新闻资讯，和一些活动，值得一说的是，叽歪把用户的内容作了一些归类，让原本零碎的内容通过一种便于阅读的形式展示了出来，在我上篇sns的运营中也提到过这种方法，只是叽歪有点太叽歪了，应该找准一项做精做深，比如这个“叽歪大屏幕活动”；
嘀咕，最大的卖点我想不在于它是全开放的平台，而在于它像当初的新浪博客一样，大打“名人明星”牌，新浪有名人博客，嘀咕也有“明星也嘀咕”，上面有75位明星在嘀咕，估计是二线的明星，我眼熟的只看到一个罗中旭。

有人说，中国网民上网主要不是为了获取信息，而是为了娱乐的，所以，中国特色的twitter一定要为“找乐子”而设计，这一点，嘀咕也许通过名人明星能拉去很多追星族，现在选秀活动那么多，一个选秀明星下面有n多粉丝，只要拉来一个选秀明星就能给嘀咕带来一批用户。

其实在twitter上也有很多明星大腕，只不过嘀咕把这个作为一个噱头拿了出来，既然中国人上网是为了找乐子，相信如果有足够的明星资源确实能够成为一个推广的噱头。

最后瞎扯一下：
1。在Twitter上只能发送140个文字，国内的twitter们都支持发图片，这一点也许比较符合中国人的胃口，特别是比如看演唱会，路人遇到一堆人在打架，我肯定拿起手机拍个照片传给我的朋友们；
2。只是当成一个交流工具来用，也许在国内行不通，必须要独辟蹊径来运营，把“工具”这个口号降低，把“娱乐”的名义上升。
3。还有一个要说的是腾讯的淘淘，我想依托qq用户资源，如果和它没有差异化的竞争，也许国内无人能敌，而嘀咕的“明星也嘀咕”和叽歪的“叽歪大屏幕活动”，也许给开了差异化运营的好头，忘记自己是微博客，忘记自己是“twitter”，存在只是为了更好玩、更有趣。

思路要简单，运营很重要。