本文来自＠范怿Ryan，SocialBeta内容贡献团队新成员，兼SocialBeta新浪微博版运营。出身上海，日本筑波大学大四留学生，专攻国际关系。现美国华盛顿大学留学。对社会化媒体营销，创业方面感兴趣。希望通过SocialBeta这个平台，认识更多有志之士，互相学习，交流。欢迎加微博交流，微博：＠范怿Ryan

游戏化的概念正在被广泛的应用在社交媒体里。在这其中，徽章制度的游戏概念与体制在激励用户上是一个最具有可视化的元素。徽章制度是一个很好的引导与激励用户的工具，这里包括了积分制，排行榜，任务，奖励，团队合作，成就等。

但是，社交媒体里的徽章应用往往被看做单一且不耐用。其中，Foursquare的徽章制度的影响力正在急剧下降。许多用户开始发觉Foursquare的徽章不在那么的酷，因为大部分的人都拥有同样的东西。在这样的影响下，Foursquare的徽章制会失去其优势。相反，如Boy Scout或是在汽车制造业里，因为遵循一些简单的法则，其徽章制的影响力正在不断成长。

这里有４个步骤可以帮助你更有效得利用徽章制去提升你的产品，服务和工作站。

①平衡渴求的乐趣与可预知成就的乐趣

②设计视觉上的吸引力

③利用稀缺性的原则

④和整体体系有紧密的整合性

更好地理解徽章制的潜力能帮助你在你的产品或是服务中建立游戏化的用户参与。如下的介绍是关于在游戏化里设计徽章制的一些重要的设计倾向，优点与缺点。

SocialBeta移动应用专栏旨在介绍更多好玩有趣的移动app，尤其是一些和social相关的移动应用，欢迎大家投稿，本栏目由SocialBeta作者wisp主持。

我们通过Twitter告诉世界正在做的事情，通过Foursquare告诉世界我们正在哪个地方，还有一批新生的应用和签到服务让我们告诉世界我们更加喜欢什么品牌。我们可以根据自己的地理位置发现线上交易信息。不过地理位置会怎么进化呢？签到社交游戏和本地交易成为Foursquare最有魅力的潜质。但是如果签到想走向主流，我们是否还需要提供更多的价值？

三月份，Aaron Prother和他的同学尽力地用自己的智能手机和Foursquare账号去赢得其他音乐爱好者也在拼命收集的：今年为SXSW音乐节与会人员准备的新勋章。

但是他们收集这些勋章的做法却不是foursquare希望看到的，他们利用Foursquare的漏洞在距离活动指定的位置650英里远的孟菲斯市就开始收集活动勋章。

新的价值

Prather是孟菲斯市一个名为stiQRd创业团队的CEO，他们的应用也叫stiQRd，（译者：官网在这http://stiqrd.com/ ）这款应用很简单：一个防止虚假签到的地理网络。

StiQRd的用户通过扫描QR码来与特定的地理位置挂钩。商家可通过StiQRd数字化自己的忠诚度奖励刷卡系统，然后提供给那些被确定为常客的客户，而这些客户则因此而获得优惠等特权。

使用stiQRd的商家也会得到一个客户分析数据，这取决于商家选择的层式定价系统。

这就是一个在签到和勋章体系添加一些实际的和具有价值的元素。

Yelp、Foursquare、Facebook、Google等等，似乎不缺本地餐馆和活动信息推荐的服务。这片领域竞争如此激烈，原因在于随着智能手机的普及，这个市场完全会足够大。这也就意味着这个市场不会只有一个赢家。

CleverSense这家公司有着自己的想法，在过去的2年一直在研制一套算法，据其CEO BabakPahlavan表示，其推荐系统将优于目前存在的类似服务。

目前CleverSense将这款iphone应用命名为Seymour，比喻成“现实世界的潘多拉”。目前这款应用还没上线。

Seymour主要解决的问题是想用户推荐去哪吃饭、做什么的建议，而且并不需要用户输入请求。只要打开这款应用，应用定位用户所在的位置，然后推荐符合用户喜好的建议。

这款应用会学习用户的喜好。第一次使用时，用户需要完成一个简单的学习环节（输入一个你喜欢的餐馆，这款应用就会展现一些建议，用户再告诉这个应用推荐的东西哪些是对的，哪些是错的），然后随着用户的使用，应用会不断优化算法。另外该公司的一个亮点就是：爬边整个网络，然后建立与每个平台相关的属性列单，然后向用户推荐它认为与用户最相关的属性（见图2）。

接《LBS的未来：我们还能期待什么？》一文，本文我们来谈谈如何做好LBS营销。

地理位置的价值

对于营销人员来说，地理位置的价值显而易见，营销人员可以根据特定地点来分析目标用户。数字营销在品牌认知和塑造方面一直有着重要的作用，进而驱使客户进入商业渠道。但是社会化媒体打破了品牌塑造和购买决策之间的壁垒，营销人员可以充分利用社交媒体互动来有效地提高销量。星巴克在这方面就做的很不错。

但是对于客户来说，地理位置的价值似乎并不明显。调查显示拥有智能手机的用户在分享地理位置时对隐私很担心。那么，营销人员如何有效地利用地理位置来达到营销目的呢？

地理位置与社交战略的集合

地理位置分享是一个高度信任的行为。为了帮助客户克服对隐私的担心，营销人员需充分利用品牌权威。实际上，地理位置技术进入主流的唯一途径就是品牌信任感。

Nike的奔跑社区，Nike+，就是一个很好的例子。利用地理位置信息在Facebook和Twitter分享成功完成跑步任务的信息。参赛者可以与好友分享成就，也可以在Nike+社区中建立新的关系。表现运动能力以及展示自己的成就足以激励用户向Nike分享个人信息。

Yelp也成功地讲地理位置纳入社交媒体战略。点评员到餐馆签到并点评，之后系统自动向稍后来的用户推荐该餐馆的点评信息，这样用户可以给自己塑造成一个权威的美食专家。这样的头衔也会激励用户提供自己的隐私。

不要把自己的焦点放在那些偶尔光临的客户上。相反应该激励那些忠诚客户去签到，这样你就可以知道他们对你的品牌的信任度有多大，并用相应的奖励去巩固这种签到行为。

自从2009年Foursquare一直保持很好的增长势头，今年用户数达到了750万，同类型的应用也随之出现，LBS逐渐开始走向移动互联网的中心。

2年后，签到已不再新鲜，不过地理位置服务仍旧年轻，并且不断地演化吸引着用户的兴趣，不过仅仅是排行榜和徽章已经不能在吸引用户了，LBS用户激励机制变得日益匮乏。

Foursquare用户签到时可获得徽章

显然这种游戏化设计已经是很成功，全世界已有百万的签到用户了，但是开发者仍旧在探索，希望这种独有的地理位置图谱能够与微博和照片分享一样无可或缺。

如果非得给LBS设立黄金准则的话，我认为有2条：1）简单；2）创造价值。用户希望能够付出少的努力，却接收到更多的价值。这都需要开发者和企业尽可能的去确保LBS服务能够少些门槛，却多些价值。

本文我们就来看目前一些LBS应用是如何朝着这个目标努力的。

Recommendations（推荐服务）

最明显的一个创新就是推荐签到地点。在Foursqare的最新版本中，添加了一个叫Explore的功能，根据用户的朋友喜欢的地点和用户本身的签到历史，向用户推荐附近的地点。

告诉我们你正在寻找的，我们就能帮助你寻找附近的东西

Scoville i就与用户的Foursquare签到进行整合，每周收集用户喜欢的地点，随着用户注册量的增加，每个城市都会有地点推荐，这些推荐的地点都是根据签到数决定的。

本文来自SocialBeta内容贡献者@过境之风，编译自Why should businesses bother with location services?，请尊重译者的劳动成果，欢迎转载，请注明出处。

地理位置不再仅是地产商的宠儿了，它已成为大众的日常行为。成千上万的人们正通过手机应用发布他们的地理位置，无论他是在星巴克喝咖啡或是在看一场NBA比赛。由于这个趋势，超本地化营销（hyperlocal marketing）正在兴起，人们正出于多种原因进行“签到”。

在一场 SXSW的讨论会上，来自Foursquare的Evan Cohen和来自Geomentum的Lisa Bradner以及在场与会者得出以下几个让客户愿意发布他们地理位置的理由：

·向朋友炫耀你所在的一个很酷的地方

·在一个意想不到的地方碰巧遇见某人

·为获得某种优惠而反复签到

·比别人签到次数多从而获得某种特殊地位，比如“市长”

·商业原因

根据客户的个性以及生活水平，一个人可能因为这些理由中的一个或多个分享自己的位置。而企业如何从兴起的LBS应用中获益？“签到”是一种顾客忠臣度体现的新形式。为客户提供一些小奖励，比如折扣或给予多次签到客户一个赠品，这些方式可以与那些已经喜欢你的客户建立关系。

奖励不必很昂贵，与会者指出。在新泽西的一些商场里，Foursquare的“市长”可以享用一个预留停车位，而一家极富人气的三明治店的“市长”可以享受买午餐不用排队的待遇。这些激励方式对企业来说几乎没有成本，但对客户来说，这些小恩惠却很有价值。

让客户在你的店里签到，可以借机宣传你公司的品牌。当有人在你的店里多次签到，这又能将你的品牌推荐给他的众多朋友。当然了，客户也可能在他们感觉签到信息过于频繁时不再使用LBS应用。

如果你想让那些多次签到客户真正关心的是你的品牌而不是为那几个赠品，你需要让签到体验更多地偏向于纯粹地与客户建立关系而不是促销。

本文来自读者Eaglear的投稿，编译自 Start-up spotlight: askalo builds social user base for hyper-local Q&A。

建立一个全新的社交网络最大的挑战是什么？用户！用户永远是第一位的。但你如何吸引新的用户到你的网站？Askalo，这个成立仅半年的定位问答社交网络，它的答案是采用一种差异化、有趣同时对用户来说更加实用的方式让用户投入到社交活动中。

Askalo的服务内容，被认为是综合了雅虎问答（Yahoo Answers）、Yelp和四方（FourSquare）的特点。Klaus Gapp ，作为askalo母公司- 德国Yalwa公司的CEO，这样解释创立askalo的初衷：『我们希望提供一项服务，通过它每个人都可以在当地找到任何具体的信息，以满足他们的需要。用户可以其他人对于不同主题的不同意见，并在合适的时候可以与志趣相投的人见面并相互交流。』

Askalo的服务内容是这样的：用户注册并建立一个账户，并登记一些与他们家乡（市）相关或者自己感兴趣的信息。然后，他们可以发布与当前位置相关的问题。例如，“谁是这个镇上最好的牙齿矫正医生？”  然后本地的用户就可以跟进这些问题。这些信息被越多人评价为有价值的，那么发布这些信息的用户获得的积分或奖励就越多。从这一点上看，Askalo确实和FourSquare的服务有异曲同工之妙。

Askalo把服务的核心归为个人定制问答环节，使用户在任何一个地方都能发觉到他感兴趣的内容，并能连接到发布这些内容的人。事实上，Askalo的服务后台有一个“交友”系统，个人用户可以使用该系统的即时通讯服务来“连接”到他们感兴趣的其他人。

当然，Askalo服务的基础在于位置信息，在2011年初，公司将会将网站架构进行细分，使其更加的“超本地化”（Hyper-local）。用户定位不再仅仅靠城市或城镇的名字，而是可以通过街区、邮政编码甚至地理坐标来精确定位。该公司也将在同一时间推出面向移动终端的网站。

16Fun（一路Fun），是一款基于地理位置的社交游戏。游戏中你可以通过虚拟报到、消费、买卖房产、等游戏方式与在现实生活中的商家、热门地点、好友互动，将现实版的世界搬到虚拟的游戏中，比较有趣。 以下是SocialBeta作者wisp对16fun创始人jason的访谈。

通过与位置的结合拉近用户在游戏中与现实的距离

wisp：为什么叫16fun？
16Fun 是 一路疯的意思，代表用16Fun在路上玩疯了，玩的很开心的意思。

wisp：能谈谈你们目前的团队规模和运营情况 么？
目前团队不大13个人，大部分成员主要有产品研发工程师组成，年后我们将扩大团队，引入更多志同道合的新成员。

wisp：大家都在做纯check in的时候 为什么选择做基于地理位置游戏的？
我自己最初也是foursquare在中国的第一批用户，觉得确实挺有意思。但是check-in只是一个将用户需求与地点链接的方式，满足一种特定用户需求应该是签到，也是所有产品的核心出发点。游戏的需求无处不在，用户以前在纯虚拟的世界里打游戏，引入了位置的层面，让虚拟娱乐与现实拉近了一大步，所以就借鉴MyTown的模式，试试中国的市场。

wisp：目前lbs同质化严重，你是怎么看待现在lbs市场，16fun的创新点在哪里？
同意同质化的问题存在，这也是我们最初在择选方向的时候就预料到的了，毕竟做个foursquare出来在中国成本太低了，随便找几条枪就出来了。但是，哪家会做好就是要看能不能快速从借鉴与实践，抓住中国用户的使用习惯，调整方向满足需求。16Fun的目标是打造一个移动互联网上的娱乐产品，以娱乐为核心，通过与位置的结合拉近用户在游戏中与现实的距离。

2010年真是社会化媒体蓬勃发展的一年，各大企业都纷纷投入社会化媒体的浪潮中，不过我认为社会化媒体如果在2011年还能继续发展下去的话，至少要做好下面几个主要工作。目前社会化媒体行业整体处于非常健康的状态，如果将2010年作为社会化媒体的发展起点的话，2011年，这个行业应该会继续发展下去并且会发生一些令人兴奋的事情。

Twitter Monetization（Twitter实现盈利）

虽然现在仍旧可以视Twitter正处于增长阶段，但是通过最近的一轮融资，其估值已经接近了40亿，很快Twitter将开始考虑如何盈利赚钱。今年twitter一直处于惊人的增长状态，而且也将继续作为一个最为有用的工具，目前很多人如果没有它会有很多不便，不过twitter始终是一个商业，不能一直烧钱，要取得长期的成功，必须考虑盈利模式。在过去的一年中，twitter也尝试过很多方法，但收效甚微，他们需要构造出一个独立的广告平台，如Google和Facebook，这样才能在接下来的几年来为他们带来上亿的收入。Twitter用户数足够，员工优秀，所以我猜测，到2011年末，twitter肯定会在盈利上去的成效。

减少噪音

社会化媒体仍旧被噪音问题困扰，大量的噪音带来的大问题就是用户容易错过好东西。虽然在相关性过滤上一直有着改进，但是在很大程度上，用户网络是人工建立的，除非用户能够花时间进行个性化过滤，否则用户不会得到最好的信息。如果能够解决噪音问题，确保用户得到的信息内容是与其相关的，同时又过滤到没用的内容。我们已经看到第一个私人网络Path的出现，Path将其焦点放在更少而非更多。我相信2011年人们将更加关注信息质量而非数量。

今天在TC中文站看到了关于么卡的报道，于是来评测下：

评测

注册页面过于复杂，尽管商家的CRM是需要这些信息，但是电话号码等隐私信息是可以稍候输入的，在第一次注册就需要输入会觉得很烦。而且这之后还有个激活过程，要不是我上了这艘贼船，我早放弃了。。令我惊讶的是，激活之后还要重新登录。。

登录之后，你就可以添加自己的卡片了，分为两类：么卡（利用么卡的系统注册一些商家的会员卡）、有卡（如果你已经有了会员卡，你可以直接扫描会员卡上的条码）

在添加了一些商家的会员卡之后，你就可以查看这些商家的优惠券了。由于我只添加了两家，所以还没有相应的优惠券，当然也可以使用附近功能（实际是位置服务）查看附近的优惠卷。

同样令人不爽的是，在这个app的任何功能，软件都调用我的GPS，好费电啊。。。

总结

毫无疑问，此类服务是目前最看好的LBS服务。它解决了类Foursquare应用的一大问题，盲目checkin，缺少消费者利益刺激。

么卡通过创新，也很好的解决了其他LBS都关心的问题，如何用最少的成本，与最多的商家签订合作。在国内做卡片统一的公司不在少数，但么卡借手机很好的解决了这个问题，其关键在于各会员卡系统是否需要软硬件改造，如何与统一的会员卡系统接轨，利用统一的会员卡系统是否能够促进会员的增长，最终促进销量。

尽管么卡的Android应用体验做的如此的烂，但是也必须赞一下么卡对LBS这一领域的洞察。

最后别忘了FO作者：@584wukong

参考：http://www.web20share.com/2010/03/getyowza.html

本文地址：http://www.socialbeta.cn/articles/mokard-getyowza.html

【转载请注明出处】