Facebook今天的价值，是一直以来坚持自己使命的结果，在坚持自己理想的路上，以开放的心态，不断成就别人，最终成就了自己。本文就来看看fb是如何为用户、开发者和企业品牌创造价值的。

Facebook这个社交巨无霸今天向美国证券交易委员会提交上市申请文件，正式启动IPO(首次公开招股)，计划融资50亿美元。这件事在全世界引起了大家的高度关注，今天我的新浪微博上都是关于这个话题的讨论，貌似大家都对市值、谁占多少股份、谁又赚大了这些话题感兴趣，我看了英文原版的招股书，对于business这一块特别感兴趣，其中就提到了facebook是如何为为用户、开发者和广告主创造价值的，正因为facebook创造为这些人创造了巨大的价值，才有今天的facebook，说的通俗一点，成就了别人也就成就了自己，在facebook身上这事情一点不假。

facebook是如何为用户创造价值

举个简单例子来说，用户通过facebook与家人和朋友分享了一张有趣的招照片，他的家人和朋友可以通过赞和评论来进行回应，对于用户来说，这就是一个价值，一个最简单的交流的价值，我想这是社交网络提供的最基本的价值，但是facebook把这个价值发挥到了极致，facebook为此列出了产品的最高优先实现的目标，包括：

1.让用户和朋友联系

这包括能让用户快速找到朋友，和朋友保持联系，让用户能与家人和朋友分享信息变得更加快捷容易，并且让用户通过这些信息内容交流起来的种种功能；

2.发现和学习

用户来facebook是为了寻找一些有价值的信息，让每一个用户通过自己的家人和朋友圈找到适合自己的有价值的信息，从而获得成长，facebook做了很多努力，包括news feed和timeline等产品，都是让用户能快速的获取适合自己的个性化内容。

3.表达自我

有了社交网络，用户就有了一个表达自我的舞台，而facebook就是要搭建一个让人人都发出声音的舞台，通过用户自己的家人和朋友的关系网络，让自己的声音有自己的听众。

4.掌控自己分享的内容

并不是每个内容都适合公开分享的，为了保护用户的隐私，facebook的隐私功能设置能让用户很好的掌控自己的分享，可以自己决定哪些内容分享给那些人。

本文来自@SocialBeta 内容贡献者@广告神马 的编译

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社交媒体不同与传统的媒体，它的力量不在于单体的传播效率有多少。在媒介大融合的时代，如何制定全媒体的战略才是真正营销成功的关键。社交媒体无疑提供了一个支点，本文从宏观层面重新审视社交媒介战略，从战略层面而非战术层面来剖析社交媒体的营销职能。毋庸置疑的是，我们要讨论社交营销，关键在营销，社交媒体只不过是工具而已。

写在前面的话

应该回归营销的本质，从战略层面上重新考量，以及不断反思社交媒体的真正价值，而非单纯的解释战术问题。作为营销人员，我们该如何考量社交媒体在整个营销中的地位和作用，只有建立宏观的战略图景，我们才不会在纷繁复杂，日新月异的媒体发展的浪潮中走丢。

#1  社交媒体是一种整合力量

请不要再把社交媒体视为媒介战略的附带品。如果希望让社会化营销在你的工作中发挥真正的作用请把它融进你每天的日程安排中，而不是把社交媒体孤立的对待。这意味着在执行之前需要一个完整的战略，社交媒体是一种整合的力量而非孤立的媒体。

在军事术语中（a force multiplier）力量倍增器（上文提到的整合的力量）是将不同的作战单位的能量集合在一起使得整体作战效率大幅提升。如果没有它就做不到这一点，这就是社交媒体的真正价值所在！

因此，不要再去思考让社会化媒介战略实现怎样的具体目标了，而是应该去考虑怎样用社交媒体来增强你其他方面的营销努力，达到你现有的营销目标。

#2 不要让战术挟制战略

太多情况下我们把facebook视作是战略，然而事实上，它只是一个工具，比如手机或者是电子邮件，它只不过是一种战术。既然如此，请记住永远不要让一个战术来“指导”你该如何开发你的战略。相反，当你制定出正确的战略时，你自然会理解战术该怎样运用。

战略与战术之间的差异

140字导读

“品牌是一个被兑现的承诺”，Lady Gaga在社会化媒体平台上刻画了个人品牌。实现这个承诺并不以商业标准，而是以一个鲜活的生活形象。从Lady Gaga在社会化媒体上的活动，我们可以总结几点关于社会化媒体运营和品牌建设的启示。

写在前面的话

嘎嘎姐的歌、衣着风格、对社会事业的热衷投入，在短短几年间在全球范围内流行起来。不管你是喜欢她还是讨厌她， 你都知道谁是Lady Gaga，也会听过她的几首歌。

粉丝gjkooijman 在Flickr分享与Lady Gaga的合影

Lady Gaga在社会化媒体上的影响力

Lady Gaga在 Facebook 上的粉丝数 ，46,608,220

@LadyGaga 在Twitter上的粉丝数，18,198,577

Lady Gaga在 Google+上的粉丝数 , 20,852 (注册后的四天内就达到此数目)

Lady Gaga巨大的影响力无论在网络世界还是现实世界，都当之无愧。

当我们寻求方法去如何提高网络上的影响力的时候，我们是不是可以向嘎嘎姐学学呢？

Lady Gaga的歌给我们的启示

下面用Lady Gaga几首歌来诠释一下她对社会化媒体运营的启示。

#1 – “The Fame”名声只是起步而已。

Twitter上@charliesheen 和 @ladygaga

本文来自@集客式營銷-邱煜庭 的投稿。

140字导读

社会化媒体是以人为本，而所有营销策略中，跟「人」最有关的其实就是「口碑营销」，而口碑营销也正是让消费者帮你做营销，而这一策略也正是社会化媒体营销的核心。未來企業或品牌加入社會化媒體的趨勢，應該是要與使用者的各種網路行為做綁定，讓使用者幫我們的品牌或產品做傳播，俗話說的好：金杯銀杯不如網民的口碑。雖然社會化媒體營銷在中國剛起步，但是如何先制定好社會化營銷的策略是當下最重要的事情。

看到这个标题你可能心里已经想：这SB从哪里来的？当大家都在说经营社会化媒体很重要，微博这么火红的时候，竟然有人说：不该经营社会化媒体？在开始之前，我们先回顾一下前些日子在微博上火热的度娘，最新的数字是来到了27万粉丝。但是我们放眼望一下百度其他产品粉丝数：百度3万、百度统计2万，最高的叫做百度百科只有有22万，终究敌不过度娘一个人的27万。可能找一些百度高管的微博粉丝数都可以超越这个数字。

再看看微博的人气总榜，前十名唯一的蓝V是NBA，前五十名多出来的两个蓝V是新浪官方的帐号；到了直到第106名，才出现了第一个勉强算品牌，但实际上是媒体的新周刊；而网站品牌最高的为美丽说，占据第207名；称得上消费性产品品牌的联通微博粉丝数132万位于总榜的476名，勉强挤入前五百大的行列。这些数字你感受了什么嘛？

社会化媒体，以人为本

我相信许多已经接触过Facebook营销的社会化营销研究者都会看到国外许多「品牌」经营粉丝专页成功的例子，所以有许多研究者就开始鼓吹中国的企业及品牌应该经营企业微博或是品牌微博。但是我们也来看看Facebook的排行：前十名中唯一是消费性品牌的是可口可乐，但是熟悉这个粉丝专页发展史的人就知道，他是一個真正的”粉丝专页”，最早建立这个粉丝专页的是真正热爱可口可乐的两个粉丝，后来才有官方人员的加入。比较上来说，Facebook跟Twitter的确是有比较多的消费性品牌在前一百名其中，但不难发现真实人物或是团体还是占据了绝大多数的名次（就连海底总动员/寻找尼莫中的多莉，都在前一百名的行列。品牌不是理论上会有比较多人关注嘛？为什么会有这么大的差异呢？

本文来自@SocialBeta 的合作伙伴@图说picsays 的投稿。

140字导读

2/3的中小企业将Facebook作为最主要的营销工具；吸引一个粉丝平均的花费成本在$1.07美元。45%的搜索引擎营销的公司会使用Facebook的自助点击数付费的广告模式。

数据Highlight

谁会利用Facebook做市场推广

69%的中小企业将Facebook作为首选营销渠道。

73%的中小企业更倾向使用社交媒体作为自己的首选推广渠道。

Facebook市场营销的成本

调查机构表示，吸引一个粉丝平均花费为1.07美元，其中包括了在Facebook上鼓励用户成为粉丝的广告费用。

5000以上的Like的营销成本大约在$5350，为了得到30万的Like，企业在互动与推广上的成本为$32万美金。

四个利用Facebook帮助你推广自己的心得

本文来自@李伟Nelson ，曾先后在百事食品，施耐德电气等公司担任市场传播经理，市场总监等职位，从事市场工作15年，现离开外企创业，创建我爱上班网。

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Facebook的发展过程是一个积累个人用户，到积累开发者，到积累企业用户的过程。而Facebook在这其中只做改进平台，改进关系机制和信息机制的工作，应用交给开发者和企业用户自身去完成。从商业策略上看，这是一个伟大的过程。

写在前面的话

我因为兴趣和工作的双重关系，成为社交网络和社交媒体的重度使用者，也仔细研究过一些社交网络，特别是非死不可（Facebook），在这篇文章里跟大家分享我们从这位鼻祖级社交网站中受到的启发。

Facebook增长经历的4个关键点

Facebook的增长经历过几个关键，这几个关键也给后来的其它sns产品指出了方向。这几个关键出现在06年到08年，也是FACEBOOK从500万用户向一亿用户挺进的时期。

第一个关键毫无疑问是News feed, 以及随之出现的facebook ad，使得信息的展现方式更加相关。

第二个是分享功能以及伴生的合作开放平台，使得信息以关系为渠道传播，加大了信息传播的速度，相关度和可信度。

本文来自＠SocialBeta 的内容贡献者＠集客式營銷-邱煜庭 的投稿

140字导读

在社会化媒体上其实打造的是一个品牌的形象，如果能让用户有更便捷的方式去达到他的目的，譬如说我看你这餐厅的粉丝专页已经想很想吃了，那为什么不让他就直接让他在粉丝专页上订位呢？EZTABLE打破了过去订位只能手机或是网上订位的观念，把前端的战线拉近了社会化媒体，并且把后端延伸深入店家本身。

写在前面的话

《订位也要Social，传统媒体，也就是内容需要一个服务来完成交易，所以那里有内容有媒体（粉丝专页），我们就会去帮内容产生服务》~ EZTABLE创办人 @ALEX。 社会化媒体营销随著新浪微博的快速崛起，在数字营销领域中逐渐被重视。但是始终萦绕所有营销操作者的共同问题是：该怎么做才能做到真正有效的社会化媒体营销？今天小黑我要介绍的EZTABLE这个案例，或许可以给许多在中国的社会化媒体营销操作者一个参考。

EZTABLE – 真正实现24小时订餐的网站

EZTABLE其实是来自于台湾的一个新创团队，也是Mr.Jamie在台湾创办appWorks第一届的成员之一。主要的服务就是提供网民随时随地都可以透过网络进行订位。在上海，或许你有听过另外一个网上订位服务网站：订餐小秘书，EZTABLE跟订餐小秘书最大的不同点是，EZTABLE是与餐厅业者做到完全无缝整合，当用户透过网站、行动网站或是iPhone订位之后，餐厅业者可以直接透过各种不同的装置（甚至直接跟POS串接）得到订位讯息。使用者在消费完毕后，业者也可以透过EZTABLE所提供的后台进行客户关系管理，真正做好CRM及O2O的工作。

本文来自@SocialBeta 特约作者@文科生，曾在宝洁、可口可乐、美赞臣等从事品牌管理工作，拥有15年的专业品牌管理经验，乐于探索及分享SNS时代的品牌营销的经验和想法。

@谢文 先生的《为什么中国没出facebook》一书实际上是对中国互联网发展历史的总结及对未来的展望。本书以互联网用户规模的以及比例的变化为基础，以用户的行为的变化为出发点，并辅之以制度和规则的观察，解析中国的互联网的今天并以此展望未来的趋势。在这个主线下，以大量的数据为基础，结合丰富的公司观察，营养非常丰富，相信不同的角度的观察都有很好的收获。

作为一个Marketer，我想营销的角度谈谈读完本书后自己的一些感受。

1）  互联网人口正在走向主流化

中国互联网人口的高速增长，规模已经居于全球首位。从商业应用到角度，更值得关心的是互联网人口的分布状况。在过去的十年，互联网人群还是被当作比较年轻的人群。谢文根据CNNIC的报告做的推算，原文在2009年的判断说未来十年，考虑到时间的推移以及移动的兴起，很可能在起到未来5年时间内，互联网人口的年龄分布会和总体人口的分布状况趋同。30-49岁将成为互联网人口的主流来源，他们将会改变互联网的应用状况。游戏，娱乐的需求会被商业，消费及生活服务类需求超越。

互联网人口正在主流化，换个角度就是人口被互联网化。人口的互联网化，并不仅仅意味着每个人多了上网设备和上网时间。对于营销者来说，互联网也不仅仅是一种传播或者销售的渠道和工具，互联网重新定义了人与人之间沟通，互动的方式，重新建立新的人际关系形式。因此更重要的是了解消费者因为互联网化而在行为和态度方面的改变。

2）  城乡互联网人口正在一体化

农村互联网人口在未来的5年的比例从现在的30%上升到40%，新增互联网人口中来自农村的比例接近50%。乡镇互联网人口的快速成长，意味着传统上二元割据的城乡人口将会拥有同一个互联网。村镇互联网人口获取信息的广度、速度和角度将会和城市人口同步。

随着城乡互联网人口的一体化，相信在未来的5年时间内，过去一些利用乡镇消费者的信息闭塞而大行其道的营销方式并根据这些营销方式而建立的品牌，将会随着乡镇消费者信息接收方式的改变而逐渐失去市场。消费者判断能力的提升加上营销成本的降低，对于过去一直因为营销成本过高而在过去无法触及的厂商来说，尤其是外资公司来说，未来5年增加了一个深入到三四线市场，深度营销自己的品牌和产品的巨大机会。

本文来自最近新加入@SocialBeta 的内容贡献者 @Allison Zhao，感谢。Allison现居北京，大四学生。精通英语和日语。专注营销传播，社会化媒体与媒体技术。

编辑前言：

社会化媒体给了很多中小企业用很低的预算最直接的方式在顾客面前表现的机会。但是社会化媒体多变万千，也没有照本宣科的模式，很多企业都在为如何更好的做社会化媒体营销发愁。这里我们SocialBeta选择翻译这篇文章，关于海外几位社会化媒体专家给出的一些技巧和窍门，比较全面没有只专注于某一个社交媒体，希望能给你一些新的启发与参考。

#1：展示一个“真实的你”

利用Facebook向潜在的主顾，客户，以及消费者展现一个“真实的你”。当然，不定期的提供商业建议，或是建立链接到你的最新博文，这些都是你所需要做的；但那只是其他的每一个人都在做的事情。所以，为什么不通过更新你自身感兴趣的内容，来让客户与消费者感觉到你是一个实实在在的存在呢？

我热爱烹饪，所以我一直在发布我自己的烘焙杰作的照片；或者我会引用我的某一个孩子刚刚说过的蠢话；或者我也会发布类似“我们如何才能鼓励更多的年轻人创业？”这样的问题。不论用哪种方式，我一直试图让我的更新保持着趣味性，幽默感，以及与众不同；并且总是权威可信的。

是的，我知道这样的说法将会引起很多争议与不满，但我确实相信“少即是多”（译者：“少即是多(less is more)”这个说法。这是20世纪30年代著名的建筑师米斯.凡德洛说过的一句话；是一种提倡简单、反对过度装饰的设计理念；可理解为“简单的东西往往带给人们的是更多的享受”。相较于每天五次的更新，每周更新五次使我获得了更多的关注者的参与和互动。另外，这种做法其实也很适合我的个性；因为离开了互联网，我永远都不会让自己如此频繁的受到关注。