社会化媒体营销，从教会老板做起
Posted by wisp | Posted in 社会化媒体, 社会化媒体营销 | Posted on 31-08-2010
标签：社会化媒体, 社会化媒体营销, 英特尔
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虽然社会化媒体如火如荼,但是相信有一个问题困扰着很多人：如何把社会化媒体“卖”给领导呢。要解决
这个问题首先就必须了解….（先卖个关子，当然你会需要一些数据，在此推荐阅读大企业是如何利用新浪微博的？），哈哈，接下来我们就给大家介绍关于社会化媒体规划的9个要点。
为什么一些领导会回避社会化媒体？
很多时候，这个问题源于对未知事物的害怕，品牌或企业往往不具有开放性，通常在控制之下，旧的营销模式很简单，你只需把信息发给成千上万的人就可以了。而新的营销模式往往会脱离他们的控制，而是把用户放在重点位置，而许多领导在社会化网站和微博上也不活跃，他们对社会化媒体的内在运作也缺乏足够的了解。
再加上许多公司由于采取错误的方法而导致在社会化媒体上的用户印象很消极，因此许多管理层对社会化媒体的营销效率也就缺乏信任了。
那么对此，你要解决的问题就是如何让你的管理层相信实施社会化媒体营销是正确的？向他们展示如何使社会化媒体成为你的业务战略的一个至关重要的部分。（译者：社会化媒体营销的杯具在于效果不会立马显现，三天打鱼两天晒网式的努力纯属浪费时间，没有一套清晰地效果监测方案。看看下面9个要点也许会有所启示。）
#1: 展示关于品牌或公司的实时话题
（推荐阅读：[how to]社会化SEO四步制胜法则）
使用google anlerts和TweetDeck等免费工具搜索关于你的公司的话题，并以可视化的方式做一个总结，比如与公司相关的tweet的截屏，计算下与公司相关的正面文章，负面文章和中立态度的文章的百分比，罗列下在一个特定时期内（1至2个月）的评论。
如果客户已经与你联系，但是没有取得回应，这样必然会得到管理层的注意。
在这一点上，你还需要做的更加深入一点，比如不要忘了向管理层介绍你如何将对公司抱着“中立的”和“讨厌的”态度的客户转换成忠诚客户。（译者：能发现问题的人很多，能解决问题的人很少….）
