Posted by puting | Posted in Facebook专区, 社会化产品设计 | Posted on 02-02-2012
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Facebook今天的价值,是一直以来坚持自己使命的结果,在坚持自己理想的路上,以开放的心态,不断成就别人,最终成就了自己。本文就来看看fb是如何为用户、开发者和企业品牌创造价值的。
Facebook这个社交巨无霸今天向美国证券交易委员会提交上市申请文件,正式启动IPO(首次公开招股),计划融资50亿美元。这件事在全世界引起了大家的高度关注,今天我的新浪微博上都是关于这个话题的讨论,貌似大家都对市值、谁占多少股份、谁又赚大了这些话题感兴趣,我看了英文原版的招股书,对于business这一块特别感兴趣,其中就提到了facebook是如何为为用户、开发者和广告主创造价值的,正因为facebook创造为这些人创造了巨大的价值,才有今天的facebook,说的通俗一点,成就了别人也就成就了自己,在facebook身上这事情一点不假。
facebook是如何为用户创造价值
举个简单例子来说,用户通过facebook与家人和朋友分享了一张有趣的招照片,他的家人和朋友可以通过赞和评论来进行回应,对于用户来说,这就是一个价值,一个最简单的交流的价值,我想这是社交网络提供的最基本的价值,但是facebook把这个价值发挥到了极致,facebook为此列出了产品的最高优先实现的目标,包括:
1.让用户和朋友联系
这包括能让用户快速找到朋友,和朋友保持联系,让用户能与家人和朋友分享信息变得更加快捷容易,并且让用户通过这些信息内容交流起来的种种功能;
2.发现和学习
用户来facebook是为了寻找一些有价值的信息,让每一个用户通过自己的家人和朋友圈找到适合自己的有价值的信息,从而获得成长,facebook做了很多努力,包括news feed和timeline等产品,都是让用户能快速的获取适合自己的个性化内容。
3.表达自我
有了社交网络,用户就有了一个表达自我的舞台,而facebook就是要搭建一个让人人都发出声音的舞台,通过用户自己的家人和朋友的关系网络,让自己的声音有自己的听众。
4.掌控自己分享的内容
并不是每个内容都适合公开分享的,为了保护用户的隐私,facebook的隐私功能设置能让用户很好的掌控自己的分享,可以自己决定哪些内容分享给那些人。
Posted by Charlie | Posted in 社会化产品设计, 社会化媒体 | Posted on 04-01-2012
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140字导读:
本文从信息和关系两个社交网络最重要的维度入手,结合一些工具分析现在主流的几种社交网络的本质,对于产品和市场营销人员更全面地了解现在几种主要的社交网络的不同特质有一定帮助。随着社交网络的发展,各种社交网络都开始互相借鉴,互相融合,比如新近改版的twitter更向facebook的模式靠近,而facebook也增加了单向关系。
第一部分 关于定位的问题
大多数我们所了解的社会化网络,都是从一个相对较小的起点发展起来的。有时候,我们常把一个有特色的起点,看做是这个社交网络的初始定位(初始定位,与后来发展壮大后的定位,应区别看待)。既然是定位,我们知道它指的是差异化的问题,也就是,我们如何找到一个与众不同的点,来吸引第一批铁杆用户,并依靠这第一批用户的自发传播来达到引爆的目的。
当然,上面所说的,只是一个社交网络方面的创业公司可能需要走的发展路径。走过这个路径的公司有很多,也有一些现在已经成了巨无霸,但他们是从零开始的。比如Myspace、Facebook以及Twitter和Path等,他们在初期,都有与众不同的网站定位。然而,并非所有的社交网络的起点都如此。
有些社交网络,并不是创业公司做的,他们早就有雄厚的用户基础,所以起点对它们来说要容易一些,而模式也不一定是他们创新的,大多数时候,他们对新出现的一些让人惊艳的模式进行增减或修补,就达到了引爆的目的。比如腾讯和新浪的微博(初始阶段Copy了Twitter),还有Google+(它应该借鉴了Twitter和Path的很多东西,后面会提到)。他们实际并不是从零开始的。
所以,做一个社交网络方面的创业公司,真的是很难。一方面,你的确要有一个非常牛叉的、具有引爆潜力的初始定位,另一方面,就算你定位成功,开始引爆了,还有那些大公司在后面虎视眈眈,Copy你是没商量的。
定位从来都是一个最大的难题。可能,在我们的脑海中,经常会出现一些关于社交网络的绝佳点子,但即使是一个好点子,也很难构成一个社交系统的核心定位。这时候,我们需要彻底了解一下社交网络的实质是什么,以及,我们需要一些分析工具与框架,来界定、比较并验证我们的想法,来确定这个想法,是否能成为一个合理并实用的网站定位。
第二部分 关于社交网络的本质
关于社交网络方面的文章很多,每个作者,大多有自己擅长的角度,但很多时候,这些角度对一个社交网络的研究者或创业者来说是零散的、割裂的,甚至模糊的,这难以给大家一个系统的视角来观察之,所以,我们首先需要回归到社交网络的本质。
总结一个社交网络所涉及的各个方面的因素,它的实质,应该是由人际关系网络,以及在这个关系网络上流动的信息所构成一个开放系统。明确这个系统很重要,这样,在我们的脑海中,会形成一幅关于社交网络的关系与信息的图画,关系是基础,它直接或间接地影响了信息的流向。这是建立系统视角以及构建分析框架的首要。
Posted by puting | Posted in 社会化媒体 | Posted on 13-12-2011
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本文来自@众趣研究院 ,感谢谢@曹宇charlie 的内容和交流。
@众趣研究院 曾讨论过社会化媒体中的人际关系,“社会化媒体虽然十分给力地借助互联网解构了原有人际关系,但并不代表它会根本性颠覆已有的人际关系。”一切互联网产品最终使用者都是人,这一前提决定了其功能与机制的不断变化,而核心的驱动就是人的需求。
社会化媒体的核心是用户,用户之间不只是通过信息来产生互动,看得见的信息与看不见的关系互为表里的交织在一起,构成了用户在社会化媒体上的虚拟世界。信息会影响关系(因为认同一个人的信息而去关注他,因为通过信息的交流而成为好友,因为不认同一个人的信息而拉黑……),而关系反过来又会影响信息(碍于情面的转发,对一条不重要的抱怨的声援——仅仅因为发出者是自己的好友……),顺其自然的,将关系划分为“强弱”的类别就成为一种思考的方向。
单?还是双?
@曹宇Charlie:“再看看微博,它是双起点的,互粉的老友(强关系)和单项关注的粉丝(弱关系)是两种起点。而信息与关系,也呈现出双向动态发展的趋势。”

显然对强弱关系带来的信息流的预期不同,决定了产品的起点是不同的。Facebook的初衷是“找到朋友”,基于好友的关系,而必须关系的双方同时认可,才能确认成立,所以facebook的起点就是双向确认的关系为核心;而twitter的初衷就是“告诉世界你在做什么”,基于信息,所以选择的起点是单向的关注。
但是,这种简单的“单?还是双?”的起点,在社交产品不断发展之后,不得不产生了新的变化。选择起点很难,从起点出发之后,顺应用户的需求,让用户塑造产品的道路更为困难。
facebook近日增加了Subscription 服务,提供了单向关系建立的可能,学习了twitter的关注功能,从而使得必须双向确认的好友关系不再成为唯一。而微博也在推陈出新,“假关注”功能也将能更好地应对令人尴尬的“求互粉但不想看”的情况。另一边,豆瓣早就改变了关注与好友的功能,在友邻分类中增加了特别的“朋友”分类。而G+更是企图用预设的圈子来导流信息,从而让用户更方便的交流。
Posted by puting | Posted in 社会化媒体 | Posted on 20-11-2011
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这绝对是一个重量级的信息图。图中的数据源自美国PEW的2009、2010、2011年互联网和美国人生活项目的调查数据,由著名的COLUMNFIVE和FOLWTOWN制作,picsays对该图进行翻译。阅读这个信息图会让你对美国成人网民的习惯了如指掌!
在网络上,最频繁的5件事情:
-查收邮件
-使用搜索引擎搜索信息
-查找医药/健康信息
-查看天气
-搜索产品/服务信息
在网上,偶尔做的5件事
-创建/修改自己新日志/博客
-使用Twitter
-买入抛出股票、债券,期货
-浏览约会网站
-访问虚拟世界、如虚拟人生(看大图点击这里)
Posted by puting | Posted in 社会化媒体 | Posted on 13-11-2011
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本文来自@SocialBeta 专属内容贡献者@王婧Jean 的编译,感谢。
无论你是拿小预算的小公司,还是预算遭到削减的大公司,如果你预算有限,但又想在社交网络营销上大干一场,有什么好方法呢?在以下的这篇文章里,作者列出了几个成功的Facebook案例可供参考,这些案例的共同特点是像大公司的成功营销方案学习,模仿,可以得到事半功倍的效果。
1: 明确目标,制定战略
通常大公司都有十分完整系统的营销战略,每一步想要达到什么,障碍是什么,这些他们都很明确。小企业主往往处于跟风阶段,并没有十分明确的目标。也许你没有大公司那样的人力财力去进行系统的营销战略,但你仍然可以提前规划一番。想一想你在每一次的社交营销中想得到什么,是增加更多主页的流量?提高销售额?或者是找到更多的目标用户?目标不同,具体操作大不一样,因此最好在动手之前确定自己的目标。
案例1:
公司:Bakers Shoes
目标:让公司主页在用户圈中以正面的形象广泛传播开
做法:凡是“like”了公司Facebook主页的用户都会成为公司的VIP用户

Posted by puting | Posted in Facebook专区 | Posted on 22-10-2011
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我们知道facebook是这个星球上最大的社交网站,用户已经超过8亿,如果把facebook当成一个国家来看,它是世界上第二大人口大国,仅次于我们中国,但是有很多其他的数字你可能就不太了解了,比如你知道facebook上每天有多少照片上传呢?答案是2.5亿张。
下面一张关于facebook的各种数字方面的信息图也许能让你更深刻的了解facebook的的庞大。我把一些关键数据翻译如下:
-facebook上已经有超过8亿活跃用户,有一半的用户每天都会登录facebook;
-每天有2.5亿张照片上传到facebook,有20亿个贴子被评论和赞;
-70%的活跃用户是在来自美国以外的其他国家和地区,70多种语言的人们共同使用着facebook;
-前五位被like最多的facebook主页分别是:
facebook自己的主页(5300万次)
德州扑克(5100万次)
Eminem(4700万次)
yotube(4500万次)
Rihanna(4500万次)
Posted by Charlie | Posted in 新浪微博研究, 社会化媒体 | Posted on 18-10-2011
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本文作者为SocialBeta内容贡献者@曹宇Charlie。作者的专栏地址。
如果想深入了解微博和SNS网站,可能需要回归到用户需求层面,看看它们究竟在满足人们什么样的需求。回顾微博与SNS不算太长的发展过程可以看到,在不同的方向上,它们似乎满足了不同人群的不
同需要。若对微博和SNS中的用户需求进行一种简单且概括性的划分的话,它们目前主要满足了人们的如下几种需求:信息性需求、社交性需求、娱乐性需求、商业性需求、知识性需求。
当然微博和SNS并非仅仅满足以上几种需求,但从目前看,以上五种需求,应该是较核心的。而此五种需求也并非是彼此孤立存在的。从用户角度而言,他们并不会在主观上刻意区分自己的需求种类,所以,上述需求反应在用户行为上常常是相互交织、以融合的状态出现的,甚至有时各种需求难分彼此。然而,在用户这种错综混合的需求形态当中,各种需求并非是不分主次的。
我们先看看这两种社会化网络的外部框架与结构。微博在中国,无论在平台建设方面,还是用户需求方面,都已经逐渐超出Twitter所创立的基于自媒体、轻应用、弱关系的那种标准Macroblog的简洁应用框架,实际上越来越多的人认为,中国的微博将走向SNS(以Facebook为代表的)以中心路径带动外周路径的、呈放射状发展的复杂结构。
但我们知道,如果抛开外部的框架与结构来看,微博在内部的中心路径与SNS类网站内部的中心路径是截然不同的。SNS的中心路径表现在它的社交取向方面,而微博的中心路径,目前看,则表现在它的信息流方面。中心路径(主需求)的不同,将导致上述五种需求之间产生不同的组合关系。也就是说,表面上看,上述五种需求共同存在于微博和SNS中,它们的整体框架或结构也越来越接近。但实质上,因为用户对系统内部的主需求进行了不同的选择,并给其他几种需求变量分配以不同的权重,所以,用户在微博与SNS上的行为是有着巨大的差异的。
Posted by puting | Posted in Facebook专区 | Posted on 02-09-2011
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![How Is Social Media Growing [Infographic] — SocialMouths](http://www.socialbeta.cn/wp-content/uploads/2011/09/How-Is-Social-Media-Growing-Infographic-—-SocialMouths.png)
当我们谈论一个社交网站的成长时候,我们总是会拿用户数量说话。我们知道facebook有7亿多用户,GOOGLE+有2500万,新浪微博也突破两亿,虽然这些数据都是很重要的,但是仅仅了解这些是不够的。
下面一张来自Search Engine Journal的信息图则给出了用户数量之外的其他重要数据,比如,使用社交网络的年龄段分布,其中65岁以上的网络用户使用社交网络的比例有大幅增加,四分之一的美国人每天会在youtube上看一部视频,facebook在2010年度,平均每20分钟就有587万个wall posts发布,2710万多张图片上传,1000多万个评论产生;点击这里看大图。