作者为@SocialBeta 内容贡献者@曹宇Charlie 。

140字导读：

本文从信息和关系两个社交网络最重要的维度入手，结合一些工具分析现在主流的几种社交网络的本质，对于产品和市场营销人员更全面地了解现在几种主要的社交网络的不同特质有一定帮助。随着社交网络的发展，各种社交网络都开始互相借鉴，互相融合，比如新近改版的twitter更向facebook的模式靠近，而facebook也增加了单向关系。

大多数我们所了解的社会化网络，都是从一个相对较小的起点发展起来的。有时候，我们常把一个有特色的起点，看做是这个社交网络的初始定位（初始定位，与后来发展壮大后的定位，应区别看待）。既然是定位，我们知道它指的是差异化的问题，也就是，我们如何找到一个与众不同的点，来吸引第一批铁杆用户，并依靠这第一批用户的自发传播来达到引爆的目的。

当然，上面所说的，只是一个社交网络方面的创业公司可能需要走的发展路径。走过这个路径的公司有很多，也有一些现在已经成了巨无霸，但他们是从零开始的。比如Myspace、Facebook以及Twitter和Path等，他们在初期，都有与众不同的网站定位。然而，并非所有的社交网络的起点都如此。

有些社交网络，并不是创业公司做的，他们早就有雄厚的用户基础，所以起点对它们来说要容易一些，而模式也不一定是他们创新的，大多数时候，他们对新出现的一些让人惊艳的模式进行增减或修补，就达到了引爆的目的。比如腾讯和新浪的微博（初始阶段Copy了Twitter），还有Google+（它应该借鉴了Twitter和Path的很多东西，后面会提到）。他们实际并不是从零开始的。

所以，做一个社交网络方面的创业公司，真的是很难。一方面，你的确要有一个非常牛叉的、具有引爆潜力的初始定位，另一方面，就算你定位成功，开始引爆了，还有那些大公司在后面虎视眈眈，Copy你是没商量的。

定位从来都是一个最大的难题。可能，在我们的脑海中，经常会出现一些关于社交网络的绝佳点子，但即使是一个好点子，也很难构成一个社交系统的核心定位。这时候，我们需要彻底了解一下社交网络的实质是什么，以及，我们需要一些分析工具与框架，来界定、比较并验证我们的想法，来确定这个想法，是否能成为一个合理并实用的网站定位。

第二部分 关于社交网络的本质

关于社交网络方面的文章很多，每个作者，大多有自己擅长的角度，但很多时候，这些角度对一个社交网络的研究者或创业者来说是零散的、割裂的，甚至模糊的，这难以给大家一个系统的视角来观察之，所以，我们首先需要回归到社交网络的本质。

总结一个社交网络所涉及的各个方面的因素，它的实质，应该是由人际关系网络，以及在这个关系网络上流动的信息所构成一个开放系统。明确这个系统很重要，这样，在我们的脑海中，会形成一幅关于社交网络的关系与信息的图画，关系是基础，它直接或间接地影响了信息的流向。这是建立系统视角以及构建分析框架的首要。

本文来自@众趣研究院 ，感谢谢@曹宇charlie 的内容和交流。

@众趣研究院 曾讨论过社会化媒体中的人际关系，“社会化媒体虽然十分给力地借助互联网解构了原有人际关系，但并不代表它会根本性颠覆已有的人际关系。”一切互联网产品最终使用者都是人，这一前提决定了其功能与机制的不断变化，而核心的驱动就是人的需求。

社会化媒体的核心是用户，用户之间不只是通过信息来产生互动，看得见的信息与看不见的关系互为表里的交织在一起，构成了用户在社会化媒体上的虚拟世界。信息会影响关系（因为认同一个人的信息而去关注他，因为通过信息的交流而成为好友，因为不认同一个人的信息而拉黑……），而关系反过来又会影响信息（碍于情面的转发，对一条不重要的抱怨的声援——仅仅因为发出者是自己的好友……），顺其自然的，将关系划分为“强弱”的类别就成为一种思考的方向。

单？还是双？

@曹宇Charlie：“再看看微博，它是双起点的，互粉的老友（强关系）和单项关注的粉丝（弱关系）是两种起点。而信息与关系，也呈现出双向动态发展的趋势。”

显然对强弱关系带来的信息流的预期不同，决定了产品的起点是不同的。Facebook的初衷是“找到朋友”，基于好友的关系，而必须关系的双方同时认可，才能确认成立，所以facebook的起点就是双向确认的关系为核心；而twitter的初衷就是“告诉世界你在做什么”，基于信息，所以选择的起点是单向的关注。

但是，这种简单的“单？还是双？”的起点，在社交产品不断发展之后，不得不产生了新的变化。选择起点很难，从起点出发之后，顺应用户的需求，让用户塑造产品的道路更为困难。

facebook近日增加了Subscription 服务，提供了单向关系建立的可能，学习了twitter的关注功能，从而使得必须双向确认的好友关系不再成为唯一。而微博也在推陈出新，“假关注”功能也将能更好地应对令人尴尬的“求互粉但不想看”的情况。另一边，豆瓣早就改变了关注与好友的功能，在友邻分类中增加了特别的“朋友”分类。而G+更是企图用预设的圈子来导流信息，从而让用户更方便的交流。

知名杂志《时代》(Time)网络版发布深度分析文章（How Twitter Will Change the Way We Live）称，美国微型博客网站Twitter已受到美国各阶层的欢迎，并正改变着美国公众的生活方式。而Twitter对于美国公众的最大意义是：并不在于Twitter能否向公众提供多么良好的内容，而在于公众如何利用好Twitter所提供的服务工具。
 
这个意义对我来说也是这样的，twitter是：

• 一个时髦话题，当时注册twitter完全是跟风，看到国外哪些知名博客中都有@xxxx，觉得@puting这样的账号很酷，于是注册了一个放在自己的博客上，上面的几条twitter也是为了在博客中显示的好看才twitter的；
• 一个信息来源，自从发现了tweetmeme之后，google找不到的信息，我就用这个来搜，它提供的是对twitter内容的实时搜索，我只要看上面twitter越多的信息链接就可以，给我省去好多时间；
  而这两点，这都不用我亲自去打开twitter这个网站。

但为什么twitter会这么火呢？

有很多文章都在探讨这个原因，说的神乎其神的，也许是我们马后炮太厉害了，但我更相信这是一个必然的偶然，因为不会再有第二个twitter。前一段时间看到一篇文章，说的是twitter的创始人EVAN WILLIAMS，又是一位没读完大学的创始人。其实人家对互联网毫无所知，但却相信互联网会是件大事（We didn’t know anything about the Internet, but I thought it was going to be a big deal）。而也正是这样的人物创办了Blogger，并成功出售给了Google。不出两年，又开创了Twitter，直到如今又成一创业奇迹。
 
既然twitter是一个时髦话题，我也来马后炮一把twitter流行的原因：

• 带深刻烙印的用户名——如我在twitter的账号@puting，这样的用户名是twitter的独创吧，你不会和别人说我在facebook上的账号是xxxx，说了别人也记不住，更不知道这个用户名是在facebook还是在校内网的，而@xxx这样的有很深的twitter烙印，有这样的账户就像当年有一个@gmail.com的邮箱一般，那是身份的象征，没有@xxxx，简直是out的一塌糊涂。
• 带有明星气质的“follow”——Google一下，digg一下，poke一下，如今follow一下，一开始就有“明星”的潜质；
• 当大腕的感觉真好——在twitter上，真正活跃的都是些名人，想想自己能被那多人follow是多么辉煌的一件事，根据Purewire对700万twitter账号的分析，Twitter上大多数用户都是沉默的羔羊。80%的账户仅有不到十个“跟随者”，其中30%的账户没有“跟随者”，这一点可以看出，twitter的流行并不是很多在用，而是很多人在“看”，就像好莱坞的电影。
• 满足“窥视欲”——我只要follow你，你的一举一动我都能随时随地的掌握，而这一点正好满足那80%的沉默的用户的“窥视欲”，可以说twitter是追“星”的工具；

不过有一篇从信息不对称（Asymmetry）这个方面来说twitter，还是蛮有趣的，文章中称twitter这种单向的follow模式是facebook为什么害怕twitter的真正原因，以至facebook收购不成自己也开始融入类似twitter的功能。在facebook和其他的一些社交网上信息和关系是对称的，也就是你加别人为好友，别人同意之后你也成为他的好友，我一直在想5G上如果大家都加keso为好友，那是很恐怖的一件事情，我们随便有个什么动作keso的好友动态多会显示一条信息。

而在twitter上，因为信息是不对称的单向关系（one-way relationship ），你可以follow别人，别人不用follow你，就像在公交车上一样，你可以随意偷听别人的谈话，你也可以带上耳机，互相不会干扰。在facebook或者其他社交网站上用户的关系有两种：

• 互为好友；
• 互相不是好友；

而在twitter上用户的关系因为不对称则有四种：

• 我follow的人；
• follow我的人；
• 互为follow的人；
• 互不follow的人；     

不管怎么样，这两种信息架构都要自己的长处 ，比如facebook上的这种对称的关系，可以很好的维持现生活中的真实的好友，不过facebook也开始采用这种不对称了，而twitter这种不对称则对于这种名人大腕、知名品牌来说是最合适不过的，他们本来就只需要被关注，至于关注他的人是谁，我想刘德华一定不在乎他的粉丝是男是女吧。 

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