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[Trend]8个2012年值得关注的社会化营销趋势 导读 社会化媒体营销需要整合进企业的总体营销计划中,这已经不是什么秘密。各大网站和书籍关于2012年社会化媒体营销的策略和规划层出不穷,揭开迷雾找出其本质才是借力社会化营销的关键。企业和组织如何顺应2012年社会化媒体营销趋势?如何借助社会化媒体工具的强有力姿态实现营销?本文将为你解读2012年的营销战术,顺应趋势回归本质,做好营销规划。   写在前面的话 虽然是说8个趋势,但是从本质上而言,其实是做好内容,让你的网站更加人性化等等。这些趋势都是回归营销本质的警示,社会化媒体背景下,一个最为显著的特点是消费者或者说顾客的地位越来越受到重视,也迫使企业必须回到营销的本质上来——认识顾客、识别需求、创造价值、通过有效的渠道交付价值以及与消费者进行深度沟通,改善自身。 2011对于社交媒体和社会化营销是多么重要的一年!一切都飞速发展,不是吗?在第一时间,我看到并经历了营销和社交媒体的整个图景的变化,巩固,关注,发展以及同时经历的其他巨大的进步和变化。 正如我曾经所言,社交媒体需要整合进总体的营销计划中。这不是什么魔力药片,也不是什么硬推销,而是一种软销售。这更不会使你一夜暴富。但是社交媒体是一种强有力的营销工具,并且必须在今天的营销战术中运用。 因此,这里有8个营销趋势需要植入你的2012年的营销计划。我认为这些营销趋势是今年你社交媒体商务所必须的,伴随着2011年的尾声,这些趋势将在2012年更为强大。你需要做的是在你的业务中植入这些趋势,以此实现与竞争对手的差异化并获得你所想要的成就。 浪潮1——使你的商业更加人性化 无论是传统商业还是互联网商业,人们都会对具有人性化特质的东西所吸引。可是,在今天有太多营销活动和品牌建设都缺乏个性!因此关键是让你的业务因为你独特的个性而更人性化。当我们越来越多使用互联网来做生意时,这一要求就越来越重要。 因此你如何利用你自身的个性来使你的业务更具人性化呢? 发掘你自身先天的特质并将它们发挥出来。找到你自己的声音,把你自身特有的个性植入进你的品牌,以及每一个细节之中。不要像报流水帐一样表现你的个性,要让它足够凸显而不是趋于平庸。 你的个性是你业务成功的秘密武器。请保持可信,真实,真诚,仔细。 真诚地与每一个成员和每一个人互动。让每一个人和客户感到特别。这是一种消费性的投资,并且他们会真的为你的真诚买单,不管是短期还是长期的。 这一方法能够教会你怎样让你站点或者社交平台的路人变成长期的造访者或者粉丝。 浪潮2——真正认识你的目标顾客 太多的企业并不真正花时间去认识他们目标受众。这就好比是暗中扫射,让你的营销活动没有任何效果。 去认识你的顾客并知道他需要什么。发现他们的问题,改善或解决他们的问题。记住,关键的问题不是你,而是你的客户。这里只关心顾客以及他们需要什么。用强有力的声明来清晰地定义你会怎样和能够做这些。 这里有一个很好的方式来进行陈述:“我们帮助(你的目标受众)来解决(这些问题)或者(通过这种途径为你提供利益)” 尝试用这个方式来套用在你的产品上,看你是不是能把它说清楚。它可以帮助你知道怎样让你的网站和社交平台的造访者来行动:点击链接,注册,登录,结交朋友,成为粉丝。 浪潮3——提供有价值的内容 我知道,这一点被反反复复地提起,但是还是有很多企业没有做到。 假如始终如一的坚持有价值的内容不但可以让更多的顾客关注你,也会在与顾客之间建立起信誉, 你在传递一个信息,我在社会化媒体上的坚持不断地提供有价值,靠谱的内容,久而久之你也将被顾客视作是可靠并值得信赖的商业伙伴。  浪潮4——电子邮件营销 伴随着社交网络的兴盛,很多人认为电子邮件营销已经奄奄一息。事实远非如此。电子邮件营销比以往任何时候都要强大。 这应该是你的业务中最优先考虑的一环,是你业务的生命之源。在每一个触点建立你的档案。没什么能够创造出更多的流量,业务和长期的收入有赖于你的到访者的列表。这些名字是你真正的资产。电子邮箱则仍然是最为可靠的资源。 浪潮5——让你的内容更容易被分享 记住让你所有的内容,让你所有的营销触点,都可以通过工具或插件来轻易的分享。 这能帮助你的内容在网上更宽、更深地传播。比如Facebook,它所倡导的是#无摩擦分享。这意味着一旦你喜欢一个APP(应用),所有的你关于这个APP的行动将自动分享在你Facebook的页面上。不需要点击任何“喜欢”或者“分享”的按钮。例如,如果你安装了华盛顿邮报APP(华盛顿邮报阅读器,现在有400万用户),每一篇你阅读过的点击或阅读过的文章自动的分享在你的Facebook页面上。虽然其中有隐私问题,我认为这种方式会脱颖而出。未来将会有更多能够提供给网站和商业的可以分享的APP,因此请你睁大眼睛。随着你的访问者人数能够通过自己的社交媒体来影响别人的时候,他们就成为了通过社交平台无缝地传播你的内容的传教士。 浪潮6——严肃对待网站的顾客评论 事实是:人们购买他们所知道,喜欢和信任的东西。顾客的良好评论记录可以增加购买者的信息以及影响他们的购买决策。用户评论和消费者创造出来的内容是最好的影响和达成交易的最佳途径。拥有消费者评论的网站使造访者能够购买2倍的产品。这一趋势将在2012年盛行。 有两种方法来关注顾客评论: 1....

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[活动]5月19日SocialBeta分享会(上海站)——品牌如何有效利用社会化媒体

Posted by puting | Posted in SocialBeta分享会 | Posted on 09-05-2012

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活动报名正在进行中,名额有限,请尽早报名。感谢我们此次活动的【金牌赞助商】@时趣互动 ,【银牌赞助商】@Verawom上海 。活动地点:上海联合路演中心,活动报名地址:http://t.cn/zOQ1QT1报名已经结束,请关注我们下次活动。

–主  题:–
企业品牌如何有效利用社会化媒体?

金牌赞助商: 时趣互动

-活动流程:-

上半场:
13点30分—14点05分 签到
14点 正式开始 主办方开场白
14点05分—14点30分 嘉宾1: 拟邀请甲方企业社会化媒体负责人
14点30分—15点00分 嘉宾2:时趣互动首席知识官 金鹏远——社交网络营销七宗罪
15点00分—15点25分 嘉宾3:人人公司策划总监 居巍——社交网络的核心力量——影响消费者决策
上半场主持人:@争争Janice (SocialBeta上海站联络人)

中场休息:15点25——15点40分 自由讨论 茶歇

圆桌主题研讨:15点40——17点00

银牌赞助商 :Verawom

嘉宾:(5人)(排名不分先后)
上海百事可乐饮料有限公司市场总监 韩秀超
Starwood大中华区数字营销负责人May Yang(拟邀请)
verawom VP 涂晓明
腾讯社交广告平台产品经理 李春秋(微博:@城市蚂蚁
拟邀请新浪微博相关人员
圆桌主持人:SocialBeta资深作者 @王婧Jean

品牌如何有效利用社会化媒体
小主题:
①国内目前企业利用社会化媒体的现状
②企业的痛楚和应对措施
③企业内部架构如何快速适应社会化媒体
④国内社会化媒体运营工具趋势探路
⑤案例点评
⑥其他

[活动]2012网络舆情管理中国峰会(少量赠票)

Posted by puting | Posted in SocialBeta分享会 | Posted on 23-03-2012

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@SocialBeta  作为本次活动的合作伙伴,将为我们的读者提供一些免费参会席位,数量有限,先到先得,请将你的信息(姓名,电话,公司名称,职位等)发邮件到iputing@gmail.com,我们审核通过过,由大会组委会给你发送正式邀请函。

我们将派出代表SocialBeta内容贡献者,现CSG精确市场研究研究经理@王婧Jean做《社交媒体舆情监控与消费者洞见》专题演讲,欢迎关注。

会议名称
2012网络舆情管理中国峰会——
新媒体时代互联网舆情管理的挑战与机遇

会议时间
2012年4月12日和13日

会议地点
浦东金桥华美达大酒店 地下一层大会议厅 (上海市浦东新区新金桥路18号)

会议背景
在当今的互联网web2.0时代,随着互联网对于社会生活的全面渗透,互联网正以其自由、互动的独特性成为社会各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论渠道——这对于政府以及企业管理者来说,都是面临着一项新的管理挑战。在这个趋势上,对于政府来说,有必要进行主动管理,及时查看民情,跟进民间舆论,引导健康和积极的社会舆论环境; 从企业方面来看,企业的生存根本是市场, 如何准确收集市场情报,防止企业市场名誉的破坏造成的严重损失,已经成为企业十分关心的话题。

值得关注的是,企业在互联网时代处理危机事件的过程中,掌控网络舆论的方向至关重要。 这几年不断出现的企业危机成为公众关注的焦点,富士康N连跳事件、腾讯360大战、紫金矿业污染事件、金浩茶油致癌事件、五粮液酒窖所有权之争,等等, 给当事,企业都带来了不小的负面影响。因而,如何有效进行企业网络舆情管理,应对可能出现的网络舆论危机, 已经成为商业社会的一个重要课题。

正是在以上的市场背景下,我们选择在2012年4月12日和13日召开2012网络舆情管理中国峰会,会议将聚集来自政府和企业,舆情监测服务机构,网络信息服务商,市场咨询分析公司以及专业公关和广告机构等。希望通过本次大会的举办, 能够促进中国互联网内容管理以及舆情管理行业的发展,促进行业间的沟通交流与商业合作。

会议重要议题
-  中国舆情服务市场现状与发展展望
-  国际前沿舆情分析工具与经验的分享
-  新媒体环境下企业舆情管理的特征、发展及演变
-  社交媒体的舆情管理:从SNS到微博到移动互联网应用
-  新兴媒体舆情管理解决方案
-  企业舆情危机管理:需求与案例分析

更多详情,请点击活动官网

[2月18日]SocialCafe社会化沙龙——电子商务的社会化营销探索

Posted by puting | Posted in SocialCafe沙龙 | Posted on 11-02-2012

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SocialCafe社会化沙龙活动在2012年第一期(第一期回顾)中,与大家分享了如何将品牌营销与社会化相结合。龙年伊始,我们继续将社会化的触角延伸到了电子商务。

随着2012的到来,电商寒冬论甚嚣尘上,京东CEO刘强东更预言,2012将是B2C的倒闭年。对于此说法,一直为国内B2C电商企业提供网络营销解决方案、专注效果整合营销的北京亿玛在线总裁柯细兴(@亿玛地皮)表示“2012年会是电子商务网站的一个转折年,具体表现是由资本驱动向用户驱动的转变。”因此,如何通过社会化营销更行之有效的发挥用户的最大推动力,在这个“寒冬‘尤其值得每一位从业者思考。

本期沙龙@亿玛地皮将现场分析国内电商趋势,分享电商在社会化营销中的宝贵战略与战术宝典,借助SocialCafe这个开放的平台,与大家更直接的对话与交流,共同为正在迷茫中摸索前行的电子商务照亮前行之路。

分享主题:电子商务的社会化营销探索
主讲嘉宾:@亿玛地皮
活动时间:2012年2月18日14:00-17:00
活动地点:壹号美术馆(卢湾区建国中路1号,近9号线马当路站)
参与人群:企业网络营销负责人,品牌经理人,社会化营销从业者活动
主办方:@SocialBeta @天天向上教育官方微博
活动意义:交流分享电子商务在社会化营销中探索的宝贵经验。
新浪微博活动报名地址:http://event.weibo.com/345012

@亿玛地皮介绍:

亿玛公司首席创始人、总裁。2004年初创立了致力于中国网络“效果整合营销”为宗旨的北京亿玛在线,一直为国内B2C电商企业提供网络营销解决方案,被业界誉为中国最优秀的网络营销旗帜性舵手,拥有资深的互联网经验以及网络营销发展的精准性、前瞻性研判。曾获“2009年度AD100网络广告百人”“2009中国新营销先锋人物”“2007中国网络广告年度人物”“中国互联网精英奖”等各项殊荣肯定。

有兴趣的朋友,请@天天向上教育官方微博 报名参与。我们诚邀各位交流分享,本次活动仅限30人,大家记得发微名片报名哦,最后非常感谢您的支持及参与!

浅谈社会化消费者的崛起

Posted by puting | Posted in 社会化媒体 | Posted on 09-01-2012

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昨天,由@SocialBeta和@天天向上教育官方微博 共同推出的SocialCafe社会化媒体沙龙上海站成功举办,非常感谢各位的参与,感谢@天下网商许维@晏涛三寿@集客式營銷-邱煜庭@王婧Jean争争Janice等朋友的现场助阵,感谢@王素杰_Amanda和她同事们的辛苦组织。

作为这个活动的第一次,我和@文科生就社会化媒体下的消费者和品牌这个话题做了一个分享,我基本是对着PPT讲的,有一个好处是可以分享给没有参加活动的同学,而@文科生 的PPT就比较简约,但绝对是演讲高手,现场听的很舒服,不过PPT上的内容就不多,所以我把我分享的内容分享出来,@文科生的精彩需要现场聆听,观看PPT就少了很多味道,下面是我的分享内容:社会化消费者的崛起——社会化消费者的5种行为特征。

SocialCafe沙龙与我们以往的SocialBeta分享会不同之处在于,SocialCafe沙龙人数控制在30人左右,每次两位嘉宾针对一个主题从不同行业背景、不同的角度做分享,鼓励现场参与人员的对话互动,算是一个跨界的沙龙活动,当然,这些都是基于社会化这个话题之上的。

当然我们原先的SocialBeta分享会这个活动我们还会继续下去,而且要好好的继续下去,从话题设计、嘉宾选取、形式上进行一些规划,继续在全国各地进行,如果你热心社会化媒体这个话题,可以加入我们的SocialBeta分享会的志愿者行列,2012年准备拓展深圳和成都两个城市,你可以申请这两个城市的活动联络人,有意者请与我联系。

更多活动的内容可以查看:http://s.weibo.com/weibo/SocialCafe&Refer=STopic_box

[图文报道]12月17日上海SocialBeta分享会现场

Posted by puting | Posted in SocialBeta分享会 | Posted on 28-12-2011

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这是一篇迟来的关于12月17日SocialBeta分享会的报道,也许大家在微博上都看到现场的一些微博报道了,但是有一些高清照片肯定没看过,感谢@争争Janice和她得摄影师朋友。

@争争Janice是我们SocialBeta分享会上海站迎来的第一位mm,她将和SocialBeta分享会上海站发起人@Ekstasis同学一道,在新的一年为热爱社会化媒体的你们提供更高品质的活动,让大家对话起来,共同提高,共同进步,也感谢这一年来大家的支持和帮助。以下是本次活动的一些照片。

[12月17日上海]SocialBeta分享会:微博营销的全方位透析

Posted by puting | Posted in SocialBeta分享会 | Posted on 05-12-2011

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开始时间:12月17日 14:00(周六)
结束时间:12月17日 16:45(周六)点击查看原图
地  点:上海静安区昌平路68号顶楼
发 起 人:SocialBeta分享会联合发起人 @争争Janice
费  用:免费

主办方:SocialBeta上海站(查看以往活动
联合主办方:AdMaster

报名方式:
本次场地名额有限,请各位报名参加的早日确认能否出席,请私信给@争争Janice,出席资格以最终私信收到@争争Janice私信确认为准。请在私信中注明自己的姓名/公司/职位/联系方式。新浪微博报名:http://event.weibo.com/290206

主题:
微博营销的全方位透析

分享嘉宾:
马向群(@马向群) 博圣云峰CEO
Ethan Tsai蔡易承(@AdMaster)精硕科技(AdMaster)创始人兼首席运营官
David Zhang张蔚松(@大卫豆腐)新浪华东区策略总监

企业利用社会化媒体的4个转变

Posted by puting | Posted in SocialBeta分享会, 社会化商业(Social Business) | Posted on 07-11-2011

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SocialBeta分享会上海站的活动昨天如期举行,本来我是杭州赶去做一个开场白的,结果没赶上12点多的高铁,到会场已经是第二位嘉宾在开始讲了,我只好在四位嘉宾演讲结束的时候冲上去快速讲五分钟,被@laolu发微博说我在做结案陈词。下面是我对企业利用社会化媒体的四个转变的描述:

转变一:由什么是(社会化媒体)、为什么要(利用社会化媒体)到怎么(利用社会化媒体)的转变

我从SocialBeta的博文搜索关键字,微博讨论以及SocialBeta分享会受关注的程度来看,大家现在尤其是这半年关注的话题不在是像之前哪些概念性的,或者是操作流程层面,比如什么是社会化媒体?企业在社会化媒体时代的机遇和挑战?什么是微博?等这类大问题,而是转向更加务实的实际问题,比如xx行业应该如何来做微博内容?农产品电子商务应该如何找到关键影响力者?企业如何在社会化媒体上做到拟人化?怎么有效评估?

这个转变是显而易见的,尤其是这半年以来的变化最大,我从08年开始写SocialBeta,那时候流行的SNS这样的概念,而随着新浪微博的火热,这种转变也在加速,在一个人人都有微博的年代,每个人多少都能说说什么是微博,什么是社会化媒体这样的问题,至少是有自己的看法。

而像这类实际的问题则每个行业不同,每个企业情况不同,甚至是老板的意识不同,操作起来都会有不同,这类问题的答案不是看几本书,听几次报告能解决的,关键还是在于自己的实践和总结。这也是我一直想举办一些小型的SocialBeta分享会的原因,控制在30人以内,针对各自的一些实际问题,大家深入探讨,我想比听一次大会会更加有收获。

[11月6日]SocialBeta分享会(上海站):品牌社会化

Posted by puting | Posted in SocialBeta分享会 | Posted on 02-11-2011

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点击查看原图

开始时间:11月6日 13:30(周日)
结束时间:11月6日 17:00(周日)
地  点:上海普陀区华师大中山北路3663号逸夫楼1f报告厅
发 起 人:Ekstasis(SocialBeta分享会上海站发起人)
费  用:免费
232人参与 | 51人感兴趣

新浪微博活动报名地址:http://event.weibo.com/242797

(感谢帖易Teein的赞助和协办)

分享会嘉宾:

1)北京好耶副总经理王孝伟 @Al_Wang
2)21世纪经济报道记者 《一只iPhone的全球之旅》作者 @曾航
3)联纵智达咨询集团高级合伙人,上海正见品牌顾问首席执行官 @崔洪波 品牌战略管理
4)  帖易创始人@严颢Roy 畅谈品牌社会化之路

赞助商:

帖易Teein(http://t.cn/hbmFp9)(上海搜亿文化传播有限公司),七年来专注于中文社会化媒体营销,为客户提供最专业的社会化媒体营销解决方案和一流的客户服务品质。 帖易Teein成立于2004年,基于自主研发的社区搜索引擎技术,先后开发了业内领先的>IWOM-Marketing™(社会化媒体营销作业平台)>IWOM-Track™(社会化媒体舆情监控系统)>ID-Manager™(网络意见领袖资源库)三大技术系统互相无缝衔接,能够解决社会化营销的三大主要问题。

9月16日SocialBeta分享会[上海站]:以目标用户为中心的社会化营销分析

Posted by puting | Posted in SocialBeta分享会 | Posted on 15-09-2011

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主题:以目标用户为中心的社会化营销分析
演讲嘉宾:讯实网络市场营销部副总裁 @Comratings_Rose 王薇

开始时间:9月16日 14:00(周五)
结束时间:9月16日 17:30(周五)
地  点:上海浦东新区上岛咖啡东方路店
发 起 人:Ekstasis
费  用:免费

地点: 上岛咖啡东方店紫罗兰+白玉兰房 http://t.cn/hbD1LL东方路1988号华南大厦1楼后栋,近龙阳路,6号线上海儿童医学中心站3号口出右转直行5分钟到;
提供: 饮品每人一杯,果盘,小吃,加点自理;
赞助商:讯实网络

新浪微博活动报名地址:http://event.weibo.com/210803

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SocialBeta分享会以往各地情况回顾:

SocialBeta分享会@北京
SocialBeta分享会@上海
SocialBeta分享会@广州
SocialBeta分享会@杭州
SocialBeta分享会@南京

[多图]8月21日SocialBeta分享会(上海站)现场报道

Posted by puting | Posted in SocialBeta分享会 | Posted on 22-08-2011

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昨天我以瘦小的身躯,紧张地声音hold住了场面。8月21日华师大的#SocialBeta#上海站分享会无疑又打破了历次分享会的记录,报名人数329人,实际到场人数230左右,报告厅210个座位座无虚席,还临时加了椅子进去,非常感谢分享嘉宾的精彩分享@叶开 @马向群 @朱瑞华 @结婚小岛岛主-钻饰 @王素杰_Amanda ,感谢@天天向上教育官方微博 给我们找的校园中的报告厅,让我们可以重温大学生活,感谢@无瞳树 @拉面之神 @MissX1205 等同学的热情迎宾签到,还有我们SocialBeta上海站分享会的发起人@Ekstasis同学,从去年7月份SocialBeta在上海举行第一次分享会以来,@Ekstasis同学大大小小举行过活动数十场,让socialbeta在上海生根发芽。谢谢。

为了便于大家更好了解一些现场的情况,我整理了现场同学发布的微博报道。

全场座无虚席,上图为证。

辛卫民#socialbeta# SOCIALBETA华师大马上开始。大家好!

麦可-LEE#socialbeta# @puting 真人版

结婚小岛岛主-钻饰:puting: 8月21日(本周日下午14点开始)上海华师大逸夫楼#SocialBeta上海#——感谢各位的支持,目前已有272位同学报名,本周日下午华师大校园见。感谢@天天向上教育官方微博 的大力支持,感谢分享嘉宾@朱瑞华 @叶开 @马向群 @结婚小岛岛主-钻饰 @王素杰_Amandacc@Ekstasis

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