社会化媒体营销秘密武器：用 Google Analytics 监测社会化分享效果
Posted by denishua | Posted in 社会化媒体 | Posted on 02-08-2010
标签：Google Analytics, 社会化媒体, 社会化营销
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本文来自Denis ，为SocialBeta 新作者，新浪微博为：denishua，Denis 运营自己的独立 IT 博客：我爱水煮鱼以及国内唯一专业 WordPress 建站服务：WordPress JAM，Denis 会在SocialBeta 分享自己在社会化营销中碰到技术细节和技术整合问题，请大家多多关注。
开始社会化营销
在开始社会化营销之前，首先要规划好我们要在网络上或者社会化网络推广什么，所以要做好网站的信息架构，并且尽量符合网页标准和 SEO 的要求建好网站，让用户访问更友好。（这里插播一个小广告：建站还是选择 WordPress，使用 WordPress 选择 WordPress JAM 
）。
当网站建好之后，如何开始进行网络营销或者社会化营销呢？今天通过社会化分享这个角度，谈谈如何开始社会化营销和监测社会化营销效果。
社会化分享
社会化分享是指在网站插入一些社交网站的分享按钮，让用户将你的文章分享到这些社交网站，期望通过社交网站的用户交互和推荐，给网站带来用户和流量。现在应用最广的社会化分享服务是 bShare 分享，一个按钮就能够让用户分享当前页面到书签，微博客，SNS 等网站。当然你也可以向我一样在网站日志底部放上分享到新浪微博，豆瓣，开心网的按钮。
给博客增加社会化分享按钮是开始社会化营销的最简单的一步，只需要插入简单的代码即可。也是最能收到效果的一步，如果你的文章对用户有用，并且非常有趣，分享到社交网站，得到了广泛的传播，那么就会得到大量的用户和流量。
社会化分享的效果监测
通过添加社交化分享按钮，网站的流量得到了提升，你开始相信社会化分享，那么很快就会有下面这些问题了：用户更喜欢点哪个社会化分享的按钮，哪个页面用户更喜欢分享？社会化分享到底给你网站带来多少流量？分别是哪些社交网站来的？
这个就是社会化营销面对最大的问题，效果如何监测？但是对于社会化分享的效果，这里结合 Google Analytics 我们还是可以进行监测的。
社会化分享按钮点击统计
我们可以使用 Google Analytics 的事件跟踪来跟踪社会化分享按钮的点击，Google 事件跟踪的函数是：_trackEvent(category, action, opt_label, opt_value)，这里分类我们把它设置为：SocialShare，动作设置为：Share，opt_label 设置为分享到社交化网络的名字，opt_value 这里可以不用，也可以设置为 1，建议设置为 1，便于后面的统计。那么分享到新浪微博的按钮点击的事件跟踪的函数就是：
_trackEvent('SocialShare', 'Share', 'Sina', 1);
如果使用 Google Analytics 最新异步跟踪代码的话，那么代码如下：
_gaq.push(['_trackEvent', 'SocialShare', 'Share', 'Sina', 1]);
其他社会化分享按钮只需吧上面代码中的 Sina 改成该社交化网络的名字即可，如豆瓣就是：
_gaq.push(['_trackEvent', 'SocialShare', 'Share', 'Douban', 1]);
最后把分别把这些函数赋给分享按钮的 onclick 事件，这样就用户点击这些按钮的时候，Google Analytics 就能统计了。
在 Google Analytics 报告 》 内容 》事件跟踪就能详细的社会化分享按钮点击的统计，下面是我爱水煮鱼最近一星期的统计：
社会化分享按钮点击统计报表
从上面可以知道新浪微博被使用最多，其次是人人网，豆瓣，QZone，开心网，邮件。
然后选择事件总计标签左边侧的下拉菜单，选择网页就能看到哪个页面被分享最多了：
社会化分享按钮最多点击页面统计报表
社会化分享的效果
上面通过 Google Analytics 的事件跟踪功能统计了社会化分享按钮的点击，虽然上面的数据非常重要，但是我们知道这个统计不是非常准确的，因为分享按钮可能被误点或者别的原因，其实并没有分享成功，所以社会化分享真正的效果还是应该看带来了多少用户和流量，那么如何精确统计出用户点击分享按钮而来的流量呢？
Google Analytics 提供了一个很好的工具，叫做网址构建器，通过给网页 URL 增加一些特定的参数，就可以在 Google Analytics 中很好的鉴别来源及属性：
如果分享到新浪微博，就给当前页面的 URL 新增如下参数：
?utm_medium=Share&utm_campaign=Share&utm_source=Sina
分享到豆瓣，就给当前页面的 URL 新增如下参数：
?utm_medium=Share&utm_campaign=Share&utm_source=Douban
以此类推，然后就能在 Google Analytics 报告 》 流量来源 》 广告系列 看到来源的流量：
社会化分享效果统计报表
在最近一个星期，只有分享到新浪微博和人人网的链接才有用户点击过来。
社会化营销的第一步
随着社交网站和微博客的发展和使用者越来越多，社会化营销变得越来越重要。通过社会化分享开始社会化营销的第一步，并且通过强大的 Google Analytics 这样的工具来分析社会化分享的效果就是非常不错的尝试，认真去参与社会化营销，肯定会带来意想不到的效果。当然社会化营销是一个系统化的工程，需要许多专业的互联网知识和技能，比如网站优化，搜索引擎优化和营销，网站分析等，但是开始了第一步，接下在专家（比如网站建设：WordPress JAM，搜索引擎营销和网站分析：Owen）的帮助下都会非常容易实现。
