社会化媒体的9个必须停止的话题
Posted by wisp | Posted in 社会化媒体 | Posted on 30-03-2010
标签：social media, 社会化媒体, 社会化媒体
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译者言：本文是Amber Naslund的一篇牢骚之作，作者在第一段就表示文章的内容可能会触犯大家，牢骚归牢骚，文章中的一些观点还是能从反方向给我们一些启发的，所以花时间把这个博文翻译出来，也希望大家在评论中留下你的观点，ps：原先的标题——社会化媒体专家都是骗子有标题党之嫌，现在已经改为社会化媒体的9个必须停止的话题，谢谢对话—社会化媒体。
免责声明：这个帖子的内容可能会触犯众怒，我本人也是深为苦恼，同时也并非是本人一贯的观点。各位看客如若不喜欢大可跳过。
不过要是想看下去，那恳求诸位能否将我所说的观点耳口相传并且想方设法消弭这些悲观的论调。你可以认为这仅是个公共服务公告，也可认为是我在夸夸其谈，不过无论何种恶评，都请适可而止。
1.获得更多的Followers和粉丝
除非你能告诉我他们（这里的“他们”指的是上文的FOLLOWERS和FANS）究竟能为你做什么，你怎样动员他们，而你所回赠的东西是否能够让他们认为值得继续关注你呢？不然的话，谁会关心你呢？人是有理智的动物，如果你仅仅是想获得一大群粉丝，那你根本没成功。只有当人们不仅仅是注意到你，而且还开始投入自己的时间和精力时，才会产生注意力（attention）。
2. 误解投资回报率
关于ROI，你可以在Google上搜索一下其定义。只有知道ROI的真实含义，你才会知道如何开展工作，才会懂得如何将social media endeavors（社会化媒体事业）和经费、品牌或两者联系起来。你也会发现成功或者失败的度量标准。
如果你不懂，那就别去侮辱ROI这个词，也不要试图用云里雾里的、空洞无物的解释来掩盖自己对此的无知，也不要逃避关于整体度量和问责制度的问题。如果当你阐述什么是真正的商业案例缺乏时，你仍在使用含糊其辞的ROI论据，那我认为你还是先得解释清楚为什么你当初会关心社会化媒体。
3. 免费的前提条件
网上那些拥有知识、专长和信息的人并不亏欠你什么，他们愿意免费将知识、专长和信息放在网上，仅仅是因为他们认为这些东西对集体是有帮助的。但是由于他们并不是亏欠你什么，所以他们随时可以拿走属于自己的东西或者是改变游戏规则。
决定他们是否成功的是他们的潜在客户，而你对这一问题真的是毫无影响。虽然从个人人角度将，你可以为那些对你有用的东西付钱，也可以不付钱，但是千万不要天真地以为：社会化媒体和钱不会也不能走在一块；也不可因为content creators(内容创作者)对自己的知识和经营实行收费而天真地认为他们的道德和伦理腐败了。
4. 交谈
在九个的社会化媒体话题中，这个话题的含义最为宽泛，但又极为浅显，所以根本就是毫无意义可言。加入哪种交谈？目的何在？和谁交谈？交谈什么？还是想想自己最初交谈时的意图是什么吧；也重新想想自己之所以选择与对自己所说的毫不在乎的合适人选交流，而并非是能够上网的正常人，这样做必有其潜在意味。
5.下一浪潮流是什么？
我们几乎拥有了我们想拥有的“新事物”，但是在处理这些“新事物”上，我们存在明显的不足。我们一味求新，但也使得我们可以对新事物有着千奇百怪的理解，新的事物和未被证实的事物之所以理解起来会比较容易，那是因为你不用对自己的解析负责。因此，我们应该鼓起勇气来，对那些我们已经了如指掌的事物再做一番探讨，从而能够有所作为。
6. 内容为王
见鬼去吧！内容并不能让你博得头彩。仅仅是写些东西，开开博客或者上传视频，这些都是不够的。在内容被发现，消费和使用之前，它的价值等于零。内容需要驱使人们行动起来——分享内容、购买内容、建立内容、交流内容。
你猜怎么着？如果你的内容不能驱使人们做些最终能够将价值反馈至你的业务中的事情（假如你正讨论内容营销而且并非完全是慈善目的），那么你的内容过一段时间就会消失。这点注定内容不会成为王者。
7.通用常量的探寻
要经营社会化媒体，需要多少人力？一天内要花多少时间？多少预算？Facebook首页的内容应该是什么？有必要成立一个Linkedin Group吗？案例研究在哪里？
打住！其实你可以利用足够多的信息来确定全局常数。其余的你都可以通过实际调研并且结合实际情况来确定。其实并没什么不同的，你仍旧得建立自己的销售战略，人力资源计划和客户关系管理等，虽然这些理念是旧东西。如果你将别人的模式照搬到自己身上的话，那你可能已经失策了，而且并没有关注自己的业务所需要的东西。
8.“社会化媒体专家”就是俗话所说的“江湖郎中”
谁会在乎你是个社会化媒体专家？假如你是个商人，你也会要求这些专家与你雇佣的其他咨询师勤勤恳恳地工作。做一些实际的调研。问一些关于results（效果）、accountability（责任）以及能够让企业取得技术优势的strategies(战略)等之类的难题。网上有不计其数的帖子是关于如何寻找一个实干的专家，比如这篇由Jason Falls发表的“精华帖”，我们应该多读读这些博客帖子。
如果你在这个领域的拥有对头，那可不是件好事，因为他们会捷足先登，抢走你的风头，也会嘲弄你珍视的专家身份，不过你都得忍着，踏踏实实地工作，用实际的成绩来证明你的价值。那些贬低你的傻瓜只会将空洞的、低劣的战略框架推销给对社会化媒体成功案例痴迷的人。毋须同情轻信他人的人，现在是你埋头苦干的时候。
9. 社会化媒体属于炒作，是老掉牙的东西，没什么新奇的。
如果你认为社会化媒体有发展潜力，认为可做的还很多，那么请你拿出证据来。不要把那些不符合标准的未跟随者说成是自以为是的家伙。拿出一些具有建设性的独家观点，这样会做地更好。如果社会化媒体虽然有实际的用途但存在误解，那么请通过解释、教导和实践来纠正这些误解。
现在你认为社会化媒体是完全站不住脚的？也厌倦听到它？也相信它是一种炒作，是一大堆废话了吗？很好，那就关掉你的Twitter，Facebook，不要看博客了，去干点其他的事吧。不过随你所好，没有你，我们照样很好。
我要说的就这么多了，感觉好多了。你呢？我知道这些并没有实际的作用，但是有时候，就算是最具建设性思想的人也需要在工作之前发发牢骚。
我工作去了。接下来我会带来些颇具成效的解决方案和思路。大家也可随意评论。我们可以共同探讨，可能还会学到一二。
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本文译者：Wisp
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