5步创建一个有效的内容策略
Posted by puting | Posted in 运营2.0 | Posted on 30-10-2009
标签：content strategy, sns运营, 内容策略, 创业型网站, 社区运营, 网站运营, 运营2.0
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（source: flickr）
“巧妇难为无米之炊”，一个网站如果没有优秀的内容，不管是用什么手段去推广都不会有很大的收效，现在流行的社会化媒体营销、口碑营销，社会化广告等等，这些都只是手段而已，真正能吸引用户和留住用户的还是要靠内容，除非你是twitter，但我们大部分网站都是需要优秀的内容的。
那么，如何才能创建一个有效的内容策略呢？下面我编译了一些方式，希望对大家有所启发，也欢迎大家和我分享内容策略方面的经验。
调研
1 分析竞争对手的内容；
这个世界不缺内容，缺的是好内容。做到“人无我有，人有我优，人优我精”，保证自己的内容能区别于竞争对手的，拷贝粘贴只能把自己往垃圾堆里面推；
2 分析你的受众群体；
俗话说，在什么山唱什么歌。做内容策略也是这个道理，要了解你的用户，不能对着老头老太唱周杰伦的双截棍；
3 评估自己网站内容现状；
看看用户喜欢什么内容？什么类型的，是视频还是图片？网站的搜索功能好不好用？编辑推荐的内容用户到底喜不喜欢？用户是通过什么关键字找到网站的？等等。
4 定义清楚目标和网站内容基调；
如果这一条没有做到，那么你就很难吸引到真正的用户。就像一个高级餐厅，如果没有目标和基调，说不定吸引来一批只是想吃快餐的人，因为在用户看来你这个高级餐厅看起来就像个快餐店。
5 配出自己的“特色菜”
这么多饭店，你为啥能记住一些饭店呢？我想，这家饭店的特色菜是关键因素吧。一个网站也需要这样的“特色菜”。
计划
1 内容来源；
内容从哪里来？用户贡献还是自己创造？怎么刺激用户贡献？需要和什么网站结盟？这些问题不同的网站解决的方法也不一样；
2 分配任务，明确职责；
在进行内容策略之前，确保有专人来负责制定详细的计划、效果评估以及在这个过程中的调整，使得内容策略真正发挥效果；
3 内容组织与展示；
如何让用户快速的找到需要的内容？网站导航是否明确？最新的话题是否能轻松找到？用户是否找到最相关的内容？等等，关于这个，可以查看我之前的文章：社区型网站运营系列之内容的组织和展示。
创建
前面两步准备工作完成之后，接下去就是如何启动了。
1 创建一个内容页面原型；
包括标题，链接、段落、字体、图片排版等等，看看什么样子的内容页面适合你的网站；
2 融入社会化特征；
评论功能，评价功能，分享功能，推荐功能，巧妙的融入这些社会化特征，能把你网站的内容挖掘出来和传播出去，而不需要编辑更多的参与；
维护
1. 内容维护；
好多网站的内容都是缺少维护的，特别是一些企业站点的，创建起来之后就缺少了更新维护，一个网站如果要持续的吸引用户，必须每天都要有内容产生，就像一个博客，如果你很久都不更新，谁愿意来看呢？而最低成本的维护更新就是靠用户的自主贡献，依靠社区的力量来保证内容更新。
2. 用户关系维护；
一个网站有了新内容，怎么样才能用户回访关注呢？博客一般是靠RSS订阅，像Mtime是靠每周的newsletter把Mtime上的内容做成一个精美的邮件推送到我的邮箱。维持和用户的联系也是内容策略中的一个关键环节。
监控和调整
没有哪一种内容策略一开始就是完美的，需要利用一些工具对网站做监控，看看哪些内容是受欢迎的？哪些页面的跳出率高？等。随时根据网站分析报告进行适当的调整，力求让网站内容策略达到最有大效果。
以上种种，都是泛泛而谈，抛砖引玉，希望对大家有所启发。
