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为“皮皮时光机”们叫冤

Posted by puting | Posted in 内容策略, 微博营销, 社会化产品设计, 社会化媒体营销 | Posted on 13-02-2012

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上周,新浪微博推出屏蔽微博来源这个小功能,用户可以自主屏蔽比如来自一些定时微博发布工具的微博,很多人评论说,这次终于可以把来自皮皮时光机的微博给屏蔽了。确实,越来越多的企业尤其是一些草根大号,都在使用一些定时发微工具发布的微博,看着这些微博,确实让人心烦,新浪微博的这招似乎让很多人大快人心。

事实果真如此吗?定时发微工具,只是一个工具而已,新浪微博屏蔽来源功能的推出并不能从根本上解决实际问题,上有政策,下有对策,据最新消息说,皮皮时光机已经可以自定义微博来源了。下面谈谈我的一些看法。

皮皮时光机们有点冤

我不反对使用一些定时工具来发布一些微博,国外很多社会化媒体运营管理工具都提供定时发布的功能(Schedule your posts),从某种意义上说,定时工具的出现提高了某些微博的到达率并节约了人力,比如,我们@SocialBeta 的一些微博也使用过皮皮时光机发布一些微博,因为我的搭档在美国,有一定的时差问题,定时之后他就可以去睡觉了,效果比他半夜三更发布要好很多,关键问题不是皮皮时光机,而是内容和使用这个工具背后的人。

对于皮皮时光机这类定时工具来说,提供的价值仅仅在于定时和内容库,一旦被滥用之后,到处都看到来自皮皮时光机,到处都是雷同的内容,自然,对于新浪微博用户来说,皮皮时光机就是一个雷同内容生产者,而忘记了操作这个工具背后的使用者。

在新浪微博这个生态系统中。皮皮时光机们的处境非常的被动,一方面,功能单一,仅仅一个定时功能,谁都可以做,新浪微博也可以自己做,那些综合一点的微博运营管理工具如孔明社交也都有,正因为功能单一,才又做了所谓的内容库,既然是内容库,使用者多了就不免撞衫,而导致很多微博内容同质化。

对于微博运营管理工具开发者来说,如何打造一款新浪微博做不了,不会造成用户反感,又对使用者有价值的工具,这个问题该好好想想了。

用户需要真实的对话

微博是一个真实对话的平台,用户渴望的是真实和真诚,如果一个企业满页面都是来自定时工具发布、内容毫无价值可言的微博,对于粉丝来说,是何感想?

很多企业,为了一味的追求粉丝数,但是又不愿意花心思花时间创造内容,而只是把发一定数量的微博当成一种任务完成而已,这样的微博,表明上看起来繁华无比,其实毫无价值可言,皮皮时光机们本身的存在并没有什么错,根源还是使用者对于微博运营的意识,愿不愿意以一种真实的对话去接近粉丝,倾听粉丝的反馈,而不是一味的广播,但皮皮时光机在这个事情上起到了推波助澜的作用,让很多使用者失去了思考的动力,面对这么快捷的功能,面对着这么轻而易举得来的内容,何乐不为?

小结

新浪微博虽然一直在尝试推出各种小功能,比如可以发私密微博、比如可以隐藏某人的微博、比如可以屏蔽来源的微博,但也把产品推到了臃肿这条路子上来了,不喜欢某个人为什么我不取消对某人的关注,而给我一个屏蔽他的微博功能呢?仅仅是因为我们中国人好面子嘛?要知道,并不是一味堆砌用户需求的产品才是好产品,而是懂得取舍,让用户不用思考。

 

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作者:@puting
本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/pipi-weibo-manager.html

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