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[Trend]8个2012年值得关注的社会化营销趋势 导读 社会化媒体营销需要整合进企业的总体营销计划中,这已经不是什么秘密。各大网站和书籍关于2012年社会化媒体营销的策略和规划层出不穷,揭开迷雾找出其本质才是借力社会化营销的关键。企业和组织如何顺应2012年社会化媒体营销趋势?如何借助社会化媒体工具的强有力姿态实现营销?本文将为你解读2012年的营销战术,顺应趋势回归本质,做好营销规划。   写在前面的话 虽然是说8个趋势,但是从本质上而言,其实是做好内容,让你的网站更加人性化等等。这些趋势都是回归营销本质的警示,社会化媒体背景下,一个最为显著的特点是消费者或者说顾客的地位越来越受到重视,也迫使企业必须回到营销的本质上来——认识顾客、识别需求、创造价值、通过有效的渠道交付价值以及与消费者进行深度沟通,改善自身。 2011对于社交媒体和社会化营销是多么重要的一年!一切都飞速发展,不是吗?在第一时间,我看到并经历了营销和社交媒体的整个图景的变化,巩固,关注,发展以及同时经历的其他巨大的进步和变化。 正如我曾经所言,社交媒体需要整合进总体的营销计划中。这不是什么魔力药片,也不是什么硬推销,而是一种软销售。这更不会使你一夜暴富。但是社交媒体是一种强有力的营销工具,并且必须在今天的营销战术中运用。 因此,这里有8个营销趋势需要植入你的2012年的营销计划。我认为这些营销趋势是今年你社交媒体商务所必须的,伴随着2011年的尾声,这些趋势将在2012年更为强大。你需要做的是在你的业务中植入这些趋势,以此实现与竞争对手的差异化并获得你所想要的成就。 浪潮1——使你的商业更加人性化 无论是传统商业还是互联网商业,人们都会对具有人性化特质的东西所吸引。可是,在今天有太多营销活动和品牌建设都缺乏个性!因此关键是让你的业务因为你独特的个性而更人性化。当我们越来越多使用互联网来做生意时,这一要求就越来越重要。 因此你如何利用你自身的个性来使你的业务更具人性化呢? 发掘你自身先天的特质并将它们发挥出来。找到你自己的声音,把你自身特有的个性植入进你的品牌,以及每一个细节之中。不要像报流水帐一样表现你的个性,要让它足够凸显而不是趋于平庸。 你的个性是你业务成功的秘密武器。请保持可信,真实,真诚,仔细。 真诚地与每一个成员和每一个人互动。让每一个人和客户感到特别。这是一种消费性的投资,并且他们会真的为你的真诚买单,不管是短期还是长期的。 这一方法能够教会你怎样让你站点或者社交平台的路人变成长期的造访者或者粉丝。 浪潮2——真正认识你的目标顾客 太多的企业并不真正花时间去认识他们目标受众。这就好比是暗中扫射,让你的营销活动没有任何效果。 去认识你的顾客并知道他需要什么。发现他们的问题,改善或解决他们的问题。记住,关键的问题不是你,而是你的客户。这里只关心顾客以及他们需要什么。用强有力的声明来清晰地定义你会怎样和能够做这些。 这里有一个很好的方式来进行陈述:“我们帮助(你的目标受众)来解决(这些问题)或者(通过这种途径为你提供利益)” 尝试用这个方式来套用在你的产品上,看你是不是能把它说清楚。它可以帮助你知道怎样让你的网站和社交平台的造访者来行动:点击链接,注册,登录,结交朋友,成为粉丝。 浪潮3——提供有价值的内容 我知道,这一点被反反复复地提起,但是还是有很多企业没有做到。 假如始终如一的坚持有价值的内容不但可以让更多的顾客关注你,也会在与顾客之间建立起信誉, 你在传递一个信息,我在社会化媒体上的坚持不断地提供有价值,靠谱的内容,久而久之你也将被顾客视作是可靠并值得信赖的商业伙伴。  浪潮4——电子邮件营销 伴随着社交网络的兴盛,很多人认为电子邮件营销已经奄奄一息。事实远非如此。电子邮件营销比以往任何时候都要强大。 这应该是你的业务中最优先考虑的一环,是你业务的生命之源。在每一个触点建立你的档案。没什么能够创造出更多的流量,业务和长期的收入有赖于你的到访者的列表。这些名字是你真正的资产。电子邮箱则仍然是最为可靠的资源。 浪潮5——让你的内容更容易被分享 记住让你所有的内容,让你所有的营销触点,都可以通过工具或插件来轻易的分享。 这能帮助你的内容在网上更宽、更深地传播。比如Facebook,它所倡导的是#无摩擦分享。这意味着一旦你喜欢一个APP(应用),所有的你关于这个APP的行动将自动分享在你Facebook的页面上。不需要点击任何“喜欢”或者“分享”的按钮。例如,如果你安装了华盛顿邮报APP(华盛顿邮报阅读器,现在有400万用户),每一篇你阅读过的点击或阅读过的文章自动的分享在你的Facebook页面上。虽然其中有隐私问题,我认为这种方式会脱颖而出。未来将会有更多能够提供给网站和商业的可以分享的APP,因此请你睁大眼睛。随着你的访问者人数能够通过自己的社交媒体来影响别人的时候,他们就成为了通过社交平台无缝地传播你的内容的传教士。 浪潮6——严肃对待网站的顾客评论 事实是:人们购买他们所知道,喜欢和信任的东西。顾客的良好评论记录可以增加购买者的信息以及影响他们的购买决策。用户评论和消费者创造出来的内容是最好的影响和达成交易的最佳途径。拥有消费者评论的网站使造访者能够购买2倍的产品。这一趋势将在2012年盛行。 有两种方法来关注顾客评论: 1....

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免费移动应用如何赚钱?

Posted by wisp | Posted in 移动互联网, 移动应用 | Posted on 10-02-2011

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本文来自SocialBeta内容贡献者wisp,翻译自Best Practices for Maximizing Mobile App Revenue

移动应用生态系统正在繁荣昌盛,按照Gartner的统计,2011年全世界移动应用收益将超过150亿美元。据Distimo报道,仅2010年12月份,排名前300的免费应用的下载量就达到300万,是付费应用的10倍。Gartner还指出超过80%的移动应用是免费的。所以问题来了,如果开发者免费提供应用,那么他们如何赚钱呢?

开发者一般会采用应用内嵌广告,应用内交易或者免费版本的方式。据预测,单就美国,2015年移动广告业产值将达54亿美元。移动广告正在逐渐发展起来。

下面的概念对于理解移动广告有着关键性的作用:

eCPM effective cost per mille:每一千次展示可以获得的广告收入。

CRT(Click-through rate):指的是广告的被点击数与被显示数之比。低点击率主要受广告的相关性和广告放置战略的影响。为了增加广告的相关性,至少应该做到以下两点:广告的语言应该是用户的母语;广告的话题应该与应用本身相关。而在广告放置上,广告的位置和格式(文本还是banner)都对点击率有着很大的影响。

Global Fill Rate(广告填充率):由于种种原因,许多广告往往没有被展示给用户(我们将这些广告称为“house ad”,而那些得以展示的广告则被称为paid ad),这样即使你有100%的广告填充率,但是却有60%的house ad,那么你基本上就丧失了平台上60%的潜在用户。所以不要盲目地追求广告填充率,paid ads才是主要因素。

游戏往往给广告带来更高的点击量

现在我们来讲讲应用的类型,在30万个iOS应用和20万个android应用中,应用的类型纷繁多样,有游戏、工具、社交、娱乐等等。但是每种类型的应用在点击率上的表现却有所不同(如下图)。
Click-through rates on apps by category

上述的数据显示的是CTR,从高到低依次排列如下:

-Entertainment(娱乐型应用)
-Tools(工具型应用)
-Sports(体育)
-Arcade and Action
-News and Info(新闻和信息)
-Brain and Puzzles(智力题 )

我们发现游戏(属于娱乐性和Arcade and action类目)往往带来最高的点击率,这其实并不奇怪,因为如果广告出现在游戏结束画面或者游戏过渡的时候,用户更容易点击互动。例如,如果你的应用是社交的或者是一款电子书应用,来自应用内购买等其他收入可能更加相关。

集中在主要国家

Mobile app click-through rates by country

在人口方面,下面的国家往往有着相对高的点击率:

-美国
-英国
-意大利
-西班牙
-南非
-澳大利亚

当开发者在设计应用或者做营销的时候,上述几个国家应该被考虑进去。这包括相关语言的选择以及针对特定国家的营销活动。

下面在提供几条提高应用收入的办法:

通过频繁的更新和宣传来与受众互动。

这可以提高你的受众的兴趣和忠诚度。Angry Birds的更新一直是持续且频繁的。

跨平台

开发基于Symbian和BlackBerry的跨平台应用更具效率。事实上,我们发现这些平台(Symbian和BlackBerry)有着更高的广告点击率,比iphone或者android用户更加注意广告。总体而言,应用的最初使用者都是业界人员,他们比其他类型的用户更加漠视广告。

开发网络应用和本地应用

虽然本地应用对用户更加有吸引力,但是利用HTML5的网络应用同样可以获得受众的积极响应。不过,对于游戏来说,本地模式由于具有更快的响应和更流畅的体验而具有优势。

提供分享功能

让用户可以容易地在不同社交平台上分享你的应用,这是最有效的口碑传播。

本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/maximizing-mobile-app-revenue.html

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