LivingSocialCEO访谈-对团购泡沫说No
Posted by 范怿Ryan | Posted in 团购, 社会化电子商务 | Posted on 05-09-2011
标签：LivingSocial, 团购, 访谈
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也许你不知道，LivingSocial Inc.CEO Tim O’Shaughnessy’s的工作还包括偶尔清扫办公司的垃圾。在这炙手可热的团购市场里，这位现在29岁的年轻俊才正管理着一家 3500人的网络公司，每天都要面对着许多虎视眈眈的竞争者。
短短两年的时间里， LivingSocial在今年已经达到了计１０亿的收入。在今年四月，投资家们给LivingSocial估值在３０亿左右，公司正在雇佣银行家摸索IPO的可能性。但是对于团购市场抱有怀疑态度的人仍然不少。因为进入市场的障碍相对比较低，所以激励了很多盲目的模仿网站相继出现，因而市场整体的利润额被压的非常有限。但是因为LivingSocial的电视广告与其它广告模式的闪电策略，至始它的品牌继Groupon之后被广为人知，最近它正在准备的IPO也被预估公司可能筹集到２００亿的资金。
LivingSocial的第一家创始办公室位居华盛顿DC的一家古老的仓库里。仓库里有一个很大的垃圾桶，每当员工把这个垃圾桶扔满后， Mr. O’Shaughnessy都会把它清理干净，每个星期都是如此。
这次的访谈是在华盛顿DC的一家新的总部。与过去的仓库比起来，这间比起来更大也更新了。在这次的访谈中， Mr. O’Shaughnessy虽然婉拒了谈论有关公司IPO的相关话题，但是与我们分享了对于LivingSocial的快速发展以及与Groupon的竞争与团购市场的未来的看法。
问题：当许多分析师谈到团购市场的时候，最频繁被用到的词就是“泡沫”。这个会给你带来不安吗？
Mr. O’Shaughnessy：我们只是正常的运行我们的业务。如果我采纳了那些学者们的话，我们今天可能就不会在这里了。
问题：那他们的怀疑是正确的吗？
Mr. O’Shaughnessy：我们认为市场仍然很强大，我们仍然能看见他的成长。我们有１００万以上的用户从我们这里买过３次以上的东西。我们在不断增加我们的基层商家，我们的成长足迹与商家的数量的成长配合的非常好。所以我们认为我们在我们所做的里面有很多的优势，而且我们的业务也在持续的成长。
问题：但是在这几年有近百家的团购模仿者出现。
Mr. O’Shaughnessy：这其中也有近百家已经离开或退出了不是吗？许多人可能认为做团购会有机会让你跟风，但是团购比起我们所理解的可能更难做。所以我想你可能已经开始发现，有许多新入市的公司已经开始减速或者有一些已经开始撤退了。
问题：在管理这么一家快速成长的公司，你认为什么是最困难的？
Mr. O’Shaughnessy：首先我们尝试不流失人才。我们尝试许多方法去分享我们公司的价值观，比如这些价值观都被写在了办公室的墙上。我们希望每个人都能充分理解我们的价值观，并且能够给出非常切实的例子，去理解为什么我们都信仰这个。
其次，从雇佣的角度上来说建立一套很好的体系也非常困难的。比方说，在雇佣一名员工的时候不单是人力资源的经理回去面试，同一个团队的队员们也会参与到面试里，并且他们也拥有否决权。有些人去面试对方的时候是从文化适应度的角度去观察对方，这或许是与工作完全不相关的，但是每一个人都有否决权。所以如果你把这套雇佣体系做的非常好，他们可以成为一个有效的衡量标准。
问题：你是怎么形容这里的公司文化的呢？
Mr. O’Shaughnessy：当然这里的每一个人都工作的非常努力。有一件我是非常坚定的事是从星期一早上到星期五下午是LivingSocial的时间。你可能会连续几个晚上工作到非常晚，你也可能会在某件工作上需要竭力追求，但是星期六和星期天，每一个人都需要再充电。
问题：在两年里，你从５个市场扩大到近２００个。但是你正在进入更小的市场比如Worcester，Mass., 和Monterey,Calif。这些市场对LivingSocial不会太小吗？
Mr. O’Shaughnessy：我认为当我们不断的发展，我们认为我们可以给每一个不同种类的地方商业提供解决方案。但是现在，你可能不会看见我们进入一个非常大的市场因为我们还没有摸索到一个很好的模式去提供。
问题：当你发现Groupon计划IPO的时候，什么事情最引起了你的注意？
Mr. O’Shaughnessy：我是一个看重数据的人，所以基本上我会注意他们的一些数据，比如他们的成长率到底是怎么样的。这些事情虽然你会去推测，但是看结果与你的推测是否接近也是非常有趣的。
问题：那是怎么让它们接近的呢？
Mr. O’Shaughnessy：我们在预测一些事情是还是比较准确的。我们密切注意正在发生的事情，所以我们可以理解人们正在干什么。比如许多人都在讨论Groupon国际市场的快速成长。我认为他们在一段非常段的时间里把一块很小的业务做得非常的大，这从中是非常有趣的。
原文链接：http://online.wsj.com/article/SB10001424053111904009304576532761725682254.html?mod=WSJ_Tech_LEADTop
本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/livingsocial-interview.html
译者：＠范怿Ryan
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