推荐阅读

[活动预告]SocialBeta@广州分享会开始报名 SocialBeta(www.socialbeta.cn)致力于社会化媒体的研究和资源分享,关注社会化媒体发展、社会媒体营销)、社会化设计以及社区型网站运营等有关社会化媒体的方方面面,为国内广大社会化媒体爱好者提供学习与交流的平台。 SocialBeta分享会已在北京和上海成功举行了4次分享会,此次是第一次在广州举行,希望能够结识广州的社会化媒体从业者和爱好者,共同交流与分享。 欢迎各位社会化媒体爱好者踊跃报名参加!报名请私信@菜衍青,报名格式为“姓名+手机号码”。 时间和地点: 由于红砖厂附近正在修路,因此临时更改了活动地点,改为:广东工业大学...

Read more

SocialBeta分享会@上海第二次聚会活动现场 SocialBeta分享会@上海第二次聚会成功举行,感谢@Ekstasis,@朱鹤以及每一位到场的朋友们,没能去现场,只看看微博解馋,我把这次活动的一些微博上的东西整理如下,也给没去的同学们解解馋,先上一张合影: @S1984:今天#socialbeta#聚会的大合照,poor...

Read more

【how to】提高Facebook粉丝数的10个技巧 编者言:facebook相对于我们来说,还是有点距离的,但本文介绍的10个小技巧对我们利用社会化媒体还是有些帮助的,这些都是围绕怎么和粉丝建立关系和促进对话来展开的,希望对大家有一些参考价值。 在Facebook上除了提供优质的服务外,还需与访问者建立亲密牢固的关系,下面就介绍10个技巧。 1:在你的Wall发表优秀的帖子/文章,同时进行长期的互动 要想别人”like”(喜欢)你,首先你要Likeable(可亲),一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走“客户的。就一个Facebook...

Read more

[how to]社会化SEO四步制胜法则 关于社会化媒体营销和SEO可谓众说纷纭,以至于许多公司都很糊涂,不知道朝哪个方向走。在内容优化和如何利用社交网络与客户互动并推广内容等问题上也有着不同的模型和方法。不过在我看来,不管何种模型和方法,下面四个要点对于Social...

Read more

SocialBeta分享会@上海活动现场报道 SocialBeta分享会@上海如期成功举行,据说现场来了40来人,活动组织者@Ekstasis说自己全程都是站着的,在这里我谢谢大家对SocialBeta的支持,谢谢三位分享嘉宾的精彩分享,还要谢谢被我临时拉去帮忙的高中同学Sabrina。下面我把新浪微博上大家对本次聚会的一些现场报道整理如下,希望大家多多在新浪微博上分享你参加这次聚会的感谢,分享的时候别忘记加上#socialbeta#。 puting...

Read more

忘记bing吧,hunch才是真正的“决策引擎”

Posted by puting | Posted in 社会化媒体 | Posted on 16-06-2009

标签:, , , , , , , , , , ,

2

最近上线的bing,微软称其为”决策引擎”,我看了一眼,没有多大的兴趣,也许一个搜索框这中老面孔见太多了,而昨天新上线的hunch,我今天体验了一把,这个主要是因为很早之前就在读写网上看过介绍,hunch是flickr的联合创始人的一个新项目,hunch是一个”社会化的决策引擎”,通过社会化的力量帮助人们更好的作出一些决策。下面我就来体验一下:

设计方面
给我的第一印象是很朴素淡雅,咋一看还觉得是素版flickr,网站导航和flickr是一个模子出来的,还有其他的一些页面(如TOUR),几乎是照着flickr来的,创始人是同一个,多少都有一点flickr的痕迹。

流程体验
对于这种社会化的推荐系统,在最初没有多少用户信息的情况下,只能通过事先告诉网站一些信息,在一些音乐推荐网站经常用到这种,会让用户回答一些问题,这样网站就多少收集到用户的一些信息。Hunch也是这样;

1. 用户信息收集
第一步,hunch会问你一些问题,大概是20个的样子,而每个问题都可以跳过,回答问题也只是选择其中一下,操作起来非常简单,而其中的问题也设计的非常有趣,比如你喜欢碰碰车吗?你相信外星人绑架地球人的传闻吗?而没回答一个问题,他都会给你一个统计结果,显示有多少人和你选择了相同的答案。

当你完成这些回答之后,hunch会让你注册,因为只有注册用户才能越用越灵光,给你推荐的东西才越来越精准,就像豆瓣一样,用的多了,他也就知道你喜欢什么样的书了。

2. 给你决策参考
当然,你也可以直接选一个你喜欢的话题,我选了一个”do i need a smart phone?(我需要一部智能手机吗?)”,这个时候,hunch不会立刻给你一个答案,hunch还是要你回答一些问题,而这些问题都是针对这个话题来的,就像问你的朋友,我是不是要买一部智能手机?你的朋友不会立马告诉你买还是不买,他一定会先问你一些问题,比如,你是不是经常会用查看你的电子邮件?你是不是要用来来上网浏览网页?而hunch也是一样的,hunch也有这些问题等这你回答,一般有10个左右的问题会询问你,最后会给你答案,当然,中间可以跳过其中的一些问题,或者也可以直接让hunch给你一个答案。

这些问题回答好之后,hunch会给你一个基于你回答的问题来给你一个答案,而对于这样它给你的结果,你可以选择同意还是不同意,这其实也是在收集用户的信息,而针对这个答案,用户可以在下面写下赞成或者反对的理由,而对于理由,其他用户有可以评价,他的理由是否是有帮助,hunch无处不在收集用户的信息。

3. 对决策参考的评价和修正
Hunch不不仅给你一个答案,还会给你为什么要给你这样的答案,给你充足的数据说明,他会将你要先回答的题目全部列出来,当然,因为给的结果不是唯一的,hunch会按照用户对于结果的认可度给你排一个顺序,告诉这个答案在全部用户中是受欢迎程度排在第几,如果你是注册用户,hunch还会根据和你类似的人(之前回答问题就是收集有多少人和你相似)对这个答案是怎么看待的。

hunch的这些结果不是一成不变的,用户可以通过修正这些需要回答的问题,使得问题的针对性更强,为了防止乱修改,hunch规定要有创建一个话题和完整的参加三个话题,才能使用使用这个功能。

关于盈利模式
因为hunch上面得门类很齐全,而人们在衣食住行方面做决定都和消费多少沾一点边,目前我看到有少数的答案会指向Amazon购物,这就像豆瓣对于书本的比价,给这些商城带去多少用户,从这些商家这里分成。

而创始人在其博客上也说到这一点,hunch目前不考虑太多的盈利方式,现在的唯一要做的事情是把产品做好,绝对不会推销给用户不喜欢的东西。

总结
1
.社会化网站要设计简单,每步流程操作都要用一种交谈的语气。hunch的一个关键环节是收集用户信息,而这就要hunch必须要像一个人那样问用户一些问题,如果这些这设计的很生硬(流程,文案),用户就会很反感,不愿回答问题,hunch这方面做的比较好。

2.任何时候都不要强制用户做什么。Hunch在为用户提供决策参考前都会先问用户一些问题,当然,这些问题并不是要强制完成的,可以跳过,或者一个都不回答,直接让hunch给出答案,虽然这样做,也许用户得到的参考会不够精确,但是在收集信息和用户感受面前,hunch选择了后者,hunch知道罗马不是一日建成的。

3.把用户参与的成本最低化。hunch这种网站最主要的尽可能多的收集到用户的信息,用户在hunch上的一举一动都hunch来说都是很宝贵的,即使是满意,不满意这样一个鼠标都能做的事情,hunch把这些提示做的很明显,用户参与起来也很方便。

4.巧用激励机制鼓励用户参与贡献。Hunch有一套很完整的积分等级系统,达到一定等级就有对应的勋章。

5. 巧用社会化媒体。Hunch本身是一个社会化网站,而hunch在twitter上和facebook上都有自己的根据地。

6. 最后一点是twitter的follow可能是以后每个网站的必备的一个基本功能,hunch上貌似只有follow的功能,没有成为好友这个功能。

——————
您可能对下面的文章感兴趣:
推荐系统:电子商务网站的“金牌销售员”
【一心一译】协同过滤(Collaborative Filtering):社会化网络的生命线

Comments (2)

[...] 来源:http://www.socialbeta.cn/articles/hunch-and-bing.html [...]

感觉不怎么样

[回复]

Write a comment