HOW TO:怎样创建一个成功的企业博客？
Posted by wisp | Posted in 社会化媒体 | Posted on 05-03-2010
标签：企业博客, 社会化媒体, 社会化媒体, 社会化媒体营销
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Wisp今天正式加入Socialbeta，本文为Wisp的译文，Wisp是一个很勤奋同学，也希望大家能给与支持，Wisp将为SocialBeta的读者带来一些传统媒体如何利用社会化媒体等方面的博文，也会和大家分享他所从事的广播电视行业中的一些故事。本文虽然是在讲怎么写好博客的，里面有一些原则对于我们运营网站都很有启发。
经常会有企业家和生意人问我创建博客值不值，如果值的话，自己的博客又该写什么？。对于第一个问题，我的答案很明显——一个企业家必须创建博客。
我将在这篇文章里告诉你为什么需要开设博客，怎样确定博客的内容，以及如何找到你博客自己的声音。
为什么你必须写博客？
我认为开设一个关于你公司业务的博客至关重要，博客可以成为一个公众形象，并且能够让你的客户更加容易了解你的公司。在这个时代，像Zappos之类的公司都依靠自己的服务特色而大放异彩，所以对于公司来说，public（公开性）和accessible（可接触性）就变得重要了。
例如，我所从事的风险投资行业在30年里一直都是一个秘密行业，这让大部分企业家对筹集资金这一环节都不甚了解。1999年，我创立第一家公司，当时几乎没有关于风险投资基金筹集信息的公开资源。数年后，我发现了VC Brad Feld的博客，接着又出现了VentureHacks和Fred Wilson的technology&VC博客，这些博客揭开了风险投资环节的神秘面纱。
所以我也开始写博客，我主要把博客当做“earned media”（免费媒体）或者是一个机会，依靠博客在网络上以完全透明的方式与企业家分享我的想法，从而让他们知道我；这种理念可以适用于任何行业。
不到一年的时间内，每月都会有一批读者光临我的博客，一起讨论怎样创业，如何筹钱，怎样把自己的想法推上技术市场。通过公开分享我的想法，我能够与来自世界各地的人探讨问题，这点虽然出乎我的意料，不过我的业务量却因此直线上升。换句话说，博客是一个颇具价值的网络工具，可以帮助改善底线。
博客应该写些什么内容？
首先，要确定你想建立关系的受众是什么人。他们可能是你的客户，合作商，供应商，或者是整个行业。你应该考虑让受众觉得有用的信息是什么。你的博客内容应该是其他博客（与你这个领域相关的博客）所不具有的，最起码你的方法要稍有不同或者是全新的。
保证你对自己博客的话题在以后的时间内仍能保持热情，并且定期地发表文章。如果你以后不能更新你的博客，就不要开博了。相信我，博客是一种承诺。如果你选择了与你的客户相关的话题，但是你对这个话题没什么热情，那么你可能惹麻烦上身了。
写博客的一些正确做法和错误做法
关于这一点，让我分别来举些例子。
正确的做法：我对Mint.com blog一直都情有独钟。就算是他们相对还不出名的时候，他们就已经讨论关于个人理财的内容。他们讨论怎样管理信用卡，怎样平衡收支。一个关注个人经费管理的新兴网站显然要讨论这些问题。在讨论个人理财方面，他们具有权威性，其管理方法也支持他们的品牌而且为其产品创建了一个社区。
错误的做法：我的一个朋友的公司也是个人理财领域的。他的博客全都是关于如何运营新公司和提高风险投资。他的风格一向都是霸道蛮横，我这样告诉他：“你的目的不是在风险投资圈里耍酷，你的任务是要建议一个大公司，只有你成功了，你才算得上企业界的英雄。与你的客户交流—-这才是你的博客所要干的。”
找到属于你博客自己的声音
现在你知道你必须写博客了，你也相信你要写的内容应该是你所热衷的而且是能够与你的客户交流的。那么怎样创造出能让人家每天都想来读的东西呢？
1.务求真实
在我看来，毁了大多数博客的东西往往是那些走走过场的内容。你必须找到属于你的真实的“声音”。这样人们才会习惯于你的风格，而你的风格就是你的名片。
2. 必须简明易懂
获得媒体注意的“老一派”做法就是发表新闻稿。这些稿子都是人为编造的，内容都是对公司辉煌历程的回顾。一句话，他们给人的感觉就是假的。所以要确立自己的Voice(声音)，最好的方法就是语言简单明了。
要像一个人在说话。勇于表达自己的感觉和观点。释放内在的自我而非“内在的标点符号”。不要使用太多的术语。不要让你的散文读起来像一个大学教授写的。一个字“说”！
3. 走进读者的思想
在很多场合下，包括公众演讲，我都会提出这个建议。当要在很多人面前演讲时，有时候演讲者会有一个固定思维，不管自己的受众是谁，都讲一样的东西。所以重要的一点是，每次你要发表东西时，你必须想想自己的受众是谁，他们想听什么。对于写博客，道理也是一样的。
我的博客的受众是创业型企业家和其他风险投资家。我写东西时，我会想想这些人的身份，他们的知识和我认为他们想要知道什么。
4. 征求意见
我会询问人们想读的内容。我会定期调查用户对我写的东西的反馈。当别人提出好的建议时，我会设法去接受。
当社区会员的评论很具有价值时，有时我会就他们所说的写一篇帖子，对他们和他们所作的贡献予以表彰。在我看来，要想有一批永久的受众，最好的方法是与他们交流，同时对那些确实做出过积极贡献的人予以表彰。
5.不要冒犯他人或者引起公愤
有时我会读一些内容极端的博客。曾经我读过一个博客。上面开玩笑地建议道：“如果向天使出售可卡因可以让他们出钱投资的话，那么向他们出售可卡因也是值得一试的。”这当然原本是为了搞笑。不过现实却不是。像这样的评论就有触犯他人的危险。这是一个关于个人理财的博客，我觉得这样的评论完全是不服责任的，而且与博主想树立的品牌形象也不符。
昨天，我浏览了一个博客，作者想取笑对他的产品的负面评论。博主竟然骂了一句“弱智”。我肯定许多人都会觉得这是很无礼的。这种类型的评论可以说是百害而无一益。我对博主的尊重也消散殆尽。
还有一点，除非你的公司处于争论的浪尖，否则最好还是不要发表政治性评论。这种类型的文章不管选择哪一派都会丢掉或者激怒半数的潜在客户。
6.要有趣
这点可能会比较明显。但是如果写博客成为你的一份闲差的话，这点就会显现出来。尽量让你的写作风格幽默有趣，这样才会更容易受到欢迎。你的语调也要FUN。
Happy blogging!
Image courtesy of iStockphoto, johnnyscriv
原文地址：http://mashable.com/2010/03/01/company-blog/
本文地址：http://www.socialbeta.cn/articles/how-to-create-a-successful-company-blog.html
译者：Wisp
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