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[Trend]8个2012年值得关注的社会化营销趋势 导读 社会化媒体营销需要整合进企业的总体营销计划中,这已经不是什么秘密。各大网站和书籍关于2012年社会化媒体营销的策略和规划层出不穷,揭开迷雾找出其本质才是借力社会化营销的关键。企业和组织如何顺应2012年社会化媒体营销趋势?如何借助社会化媒体工具的强有力姿态实现营销?本文将为你解读2012年的营销战术,顺应趋势回归本质,做好营销规划。   写在前面的话 虽然是说8个趋势,但是从本质上而言,其实是做好内容,让你的网站更加人性化等等。这些趋势都是回归营销本质的警示,社会化媒体背景下,一个最为显著的特点是消费者或者说顾客的地位越来越受到重视,也迫使企业必须回到营销的本质上来——认识顾客、识别需求、创造价值、通过有效的渠道交付价值以及与消费者进行深度沟通,改善自身。 2011对于社交媒体和社会化营销是多么重要的一年!一切都飞速发展,不是吗?在第一时间,我看到并经历了营销和社交媒体的整个图景的变化,巩固,关注,发展以及同时经历的其他巨大的进步和变化。 正如我曾经所言,社交媒体需要整合进总体的营销计划中。这不是什么魔力药片,也不是什么硬推销,而是一种软销售。这更不会使你一夜暴富。但是社交媒体是一种强有力的营销工具,并且必须在今天的营销战术中运用。 因此,这里有8个营销趋势需要植入你的2012年的营销计划。我认为这些营销趋势是今年你社交媒体商务所必须的,伴随着2011年的尾声,这些趋势将在2012年更为强大。你需要做的是在你的业务中植入这些趋势,以此实现与竞争对手的差异化并获得你所想要的成就。 浪潮1——使你的商业更加人性化 无论是传统商业还是互联网商业,人们都会对具有人性化特质的东西所吸引。可是,在今天有太多营销活动和品牌建设都缺乏个性!因此关键是让你的业务因为你独特的个性而更人性化。当我们越来越多使用互联网来做生意时,这一要求就越来越重要。 因此你如何利用你自身的个性来使你的业务更具人性化呢? 发掘你自身先天的特质并将它们发挥出来。找到你自己的声音,把你自身特有的个性植入进你的品牌,以及每一个细节之中。不要像报流水帐一样表现你的个性,要让它足够凸显而不是趋于平庸。 你的个性是你业务成功的秘密武器。请保持可信,真实,真诚,仔细。 真诚地与每一个成员和每一个人互动。让每一个人和客户感到特别。这是一种消费性的投资,并且他们会真的为你的真诚买单,不管是短期还是长期的。 这一方法能够教会你怎样让你站点或者社交平台的路人变成长期的造访者或者粉丝。 浪潮2——真正认识你的目标顾客 太多的企业并不真正花时间去认识他们目标受众。这就好比是暗中扫射,让你的营销活动没有任何效果。 去认识你的顾客并知道他需要什么。发现他们的问题,改善或解决他们的问题。记住,关键的问题不是你,而是你的客户。这里只关心顾客以及他们需要什么。用强有力的声明来清晰地定义你会怎样和能够做这些。 这里有一个很好的方式来进行陈述:“我们帮助(你的目标受众)来解决(这些问题)或者(通过这种途径为你提供利益)” 尝试用这个方式来套用在你的产品上,看你是不是能把它说清楚。它可以帮助你知道怎样让你的网站和社交平台的造访者来行动:点击链接,注册,登录,结交朋友,成为粉丝。 浪潮3——提供有价值的内容 我知道,这一点被反反复复地提起,但是还是有很多企业没有做到。 假如始终如一的坚持有价值的内容不但可以让更多的顾客关注你,也会在与顾客之间建立起信誉, 你在传递一个信息,我在社会化媒体上的坚持不断地提供有价值,靠谱的内容,久而久之你也将被顾客视作是可靠并值得信赖的商业伙伴。  浪潮4——电子邮件营销 伴随着社交网络的兴盛,很多人认为电子邮件营销已经奄奄一息。事实远非如此。电子邮件营销比以往任何时候都要强大。 这应该是你的业务中最优先考虑的一环,是你业务的生命之源。在每一个触点建立你的档案。没什么能够创造出更多的流量,业务和长期的收入有赖于你的到访者的列表。这些名字是你真正的资产。电子邮箱则仍然是最为可靠的资源。 浪潮5——让你的内容更容易被分享 记住让你所有的内容,让你所有的营销触点,都可以通过工具或插件来轻易的分享。 这能帮助你的内容在网上更宽、更深地传播。比如Facebook,它所倡导的是#无摩擦分享。这意味着一旦你喜欢一个APP(应用),所有的你关于这个APP的行动将自动分享在你Facebook的页面上。不需要点击任何“喜欢”或者“分享”的按钮。例如,如果你安装了华盛顿邮报APP(华盛顿邮报阅读器,现在有400万用户),每一篇你阅读过的点击或阅读过的文章自动的分享在你的Facebook页面上。虽然其中有隐私问题,我认为这种方式会脱颖而出。未来将会有更多能够提供给网站和商业的可以分享的APP,因此请你睁大眼睛。随着你的访问者人数能够通过自己的社交媒体来影响别人的时候,他们就成为了通过社交平台无缝地传播你的内容的传教士。 浪潮6——严肃对待网站的顾客评论 事实是:人们购买他们所知道,喜欢和信任的东西。顾客的良好评论记录可以增加购买者的信息以及影响他们的购买决策。用户评论和消费者创造出来的内容是最好的影响和达成交易的最佳途径。拥有消费者评论的网站使造访者能够购买2倍的产品。这一趋势将在2012年盛行。 有两种方法来关注顾客评论: 1....

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看美国食品行业电商如何推动“本地食品运动”

Posted by 范怿Ryan | Posted in 案例研究, 社会化媒体营销, 移动互联网 | Posted on 25-10-2011

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本文来自的@ColaChao投稿,非常感谢。欢迎关注她的博客http://blog.sina.com.cn/colacha0

今年的10月16日是第31届“世界粮食日”,Blog Action Day开设专题供网友讨论与食品相关话题,看到Mashable分享的几个食品网站,颇有意思,拿来与大家分享。

Local Food Movement (本地食品运动) 是欧美、日本等国家继有机食品风潮之后的新风尚。Local Food, 本地化饮食,提倡的是一种就近种植,当天采摘,健康饮食,科学饮食的生活方式。

这里介绍的5个网站和应用都与Local Food有关。

1. Wholeshare

这个网站目前只支持邀请注册,注册用户可享受比市场价优惠20%的折扣团购本地种植培育的食材,购买成功后该网站将提供食材的配送。这个网站相当于一个买家与本地食材供应商之间的中介,用户注册成功之后,可以在此发布或寻找团购需求,也就是完全自发的团购行为。该网站也会聚合本地食材供应商的信息,提供交易平台和配送服务。

2. SroutRobot

这个网站颇有点现实版“开心农场”的味道,但是又有他的不同之处。他注重的不是Just For Fun的体验,而是从专业性上提供指导,教你如何因地制宜,种植自己的蔬果。用户可以输入你的农场所在地的邮编,随后页面上会出现根据你所在地所推荐的各类菜品的最佳种植季节和种植指南,如果你决定开始种植,网站会在最佳种植期前夕提供邮寄种子的服务。

3. LocalHarvest

美国有超过2亿的农场,而其中80%都是小农场。这些小农场大多数都是归由一些农户或家庭所有,他们也越来越多的把自家农产品直接卖给消费者。 在LocalHarvest网站上,我们看到这样一张美国地图,其中绿色方块标注的是农场所在的位置,红色代表农贸市场或商店,蓝色表示由附近农场供给的餐馆,紫色则是杂货店所在的位置。输入你所在地的邮编,网页上就会提示你附近的农场,市场和餐厅等信息。在我所住的费城市中心12街处就有一家很大的Terminal Market, 出售本地种植培育的新鲜食材,在这个网站上很快就能查到。除此之外,这个网站同样提供了这些农场或农户生产的食材和手工艺品,种类繁多,已经小有规模。

4. Locavobe

Locavobe 是一个支持苹果IOS和Android操作系统的移动应用程序,一定程度有点像是前面介绍的LocalHarvest的手机版,他主要是依靠GPS定位,并搜索所在地附近的农场,市场和餐厅,比如你搜“Grape”,那么他会告诉你附近的某农场的葡萄大约会在合适成熟并上市销售,于是你可以在上市第一时间前往购买。由于是手机应用程序,比起网页版有更的的便利性,特别是在移动互联网日益强大的今天,这款应用软件也是很好的结合了用户社交媒体互动功能,支持鼓励用户在facebook中分享食谱和食材信息。

5. EatWellGuide

这家网站同样是一个信息聚合和发布平台,不同的是,这里所提供的农场、市场和餐厅的清单全部由第三方提供,这里的第三方包括认证评测机构,以及消费者。比如,我输入Dairy(在美国并不是各家超市商场都有牛奶等乳制品出售的,比如我所住的地方,只有7-11,Wawa,CVS等店有售,而附近一家大的BIG K Market则没有牛奶、鸡蛋等生鲜类食品出售),在搜索结果中打开一条,这是一家出售奶制品的商店名,地址和联系方式都有提供,同时这里会显示这家奶制品的产品来自哪个农场,那家农场的产品已经通过某第三方机构的评测和检验,最后显示此条信息由某第三方评测机构发布,如有虚假信息,用户可以报告。

总结

想想这几年国内所暴露出来的食品安全问题,其实美国30年前同样也经历过,食品安全问题的暴露无形中助推全民社会来关注食品质量和安全。 在互联网高速发展的今天,越来越的人们通过各种方式在强调和提升人们的健康饮食水平,我们也看到国内越来越多的食品类电商在起步并显露头角,记得上半年参加交大安泰电子商务俱乐部的一次座谈时,前来分享经验的6位校友,有3位都是来自食品行业,包括上海的一亩田,厨之梦进口食品店等,电商正在一步步深入人们的日常生活并改变着我们的生活习惯。
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本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/ec_us_localized_food_movement_2011.html

原文链接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_697cfbeb0100uatl.html

投稿: @ColaChao

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