一段时间一来,经常有豆瓣上的豆友们问我索取一些原版英文书籍的,我会第一时间发送给他们,因为我也是从网上免费淘来的,遇到有相同爱好的人,总是乐意为之。

一直以来,因为工作关系,我收藏了大量的原版PDF,也草草的看了很多,有朋友说我装x看英文的,其实看英文的,首先可以学到知识,还可以让自己那点英文不会还给老师,所以是一举两得的事情。今天趁着国庆节之前不是很忙,把我电脑中的一些原版PDF整理了下,有的是书籍,有的是一些白皮书,总之是我喜欢的,内容涉及的主要为社会化媒体、产品设计、社会化设计、社会化媒体营销、用户体验等,下面推荐一些原版的PDF,有需要的同学尽管问我索取:

社会化媒体, web 2.0

书籍PDF

Product Details

The New Community Rules: Marketing on the Social Web
by Tamar Weinberg (Paperback – Jul 23, 2009)

 

 

 

Product Details

Social Media Marketing: An Hour a Day
by Dave Evans and Susan Bratton (Paperback – Oct 13, )

 

 

 

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在网页设计中,简洁并不一定等同于极简主义者的设计美学。简洁的网站只是从设计、内容、以及代码中移除了所有不必要的元素。而极简主义的网站普遍符合这一标准,有许多网站,不管你如何想象,都不会被认为是仍适合简单的定义的“极简主义”。

下面是简洁网站设计的一些优势,以及一些简洁设计过程中的简单的技术。

简洁网站的优势
_____________________________________________________________________________________

1. 简洁的设计让网站更容易导航
简洁的网站没有冗余的信息。这在两个方面有助于导航:通常,网站拥有更少的页面和栏目;或者网站的设计通常是干净整洁的,更容易找到导航元素。网站的简洁设计是一个很好的解决导航可用性问题的方案。

下面是关于导航简洁设计的一些小建议:
• 只使用一个主导航菜单
• 确保导航在一个网站中保持连贯性;
• 不要使用下拉菜单作为导航,下拉菜单容易隐藏一些零乱的菜单;
相反,强迫自己将一些导航要素纳入到网站设计中。通常,这将使得导航更加简洁。

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(财富杂志)—我的父亲不乐意给我买电脑,他觉得这是无关紧要的东西。我上了大学才有了第一台电脑。如果父亲当时能reid_hoffman.03.jpg知道一些他现在了解的东西,我想我买电脑的时间会比这早的多。

我一直对怎么改善人们的生态系统充满兴趣—-无论是在公民、教育、或是在经济方面的。在斯坦福上大学的时候,我认为要这样做的话,成为专业学者是一种方式。后来我发现这是不对的,如果你成为一个学者,就只能在一个领域发表文章,大概只有50个人能看到你发表的东西。

寻找改变人们的方式

如何才能改变数百万人的生活呢?在牛津大学的时候(当时在读哲学研究生),我已决定要成为一个软件企业家,来作为改变数百万人生活的方式。

于是我回到了硅谷,

于是我回到了硅谷,先是为Apple工作,而后又去了Fujitsu,直到后来开创了社交网站Socialnet。过了不久,我和合伙人在出现了一些分歧,我和彼得[蒂尔,PayPal联合创始人]谈起此事,他是我在斯坦福的时候认识的。他说,“不如加入PayPal吧,和我们一起干。”

改善用户的生活

在PayPal卖掉之前,我意识到有两种力量将会交织在一起。一种是人们的工作方式正在发生变化——每一个独立的人或多或少都成为了一个“创业者”。他们将会举行属于他们自己的“演奏会”。

另外一种力量就是互联网,这可能赋予所有这些个体建立线上个人介绍(profile)的力量,使得其他人们可以找到他们。你可以使用你的人际网络,以便访问的人更好地追踪到你。

我创办了LinkedIn,因为改变人们的职业生涯是一个巨大的变化。在2003年的时候,我们获得了红杉资本的投资,从那时起,开始使用我们服务的人越来越多。每个人都开始意识到其中的价值。也是在那个时候,我的反应是 “做这个,行。”

我成功的秘密

1.保持简明扼要
当有人问我是怎么平衡工作和生活的时候,我只是笑而不答。但我尝试通过适当增量安排会议来保持高效率——15分钟或者更少的时间。我也尝试建立一种能理解简洁的电子邮件并不是感情冷漠的文化。

2.灵活调整计划
企业家总是崇尚“我有一个想法,我要为此为此奋斗终生。”但是我建议他们谨慎考虑其[企业的]计划是否有致命的缺陷,以及是否需要改变他们正在做的事情。必须勤于快速地失败,这样你就不会浪费5年的时间做哪些终究会失败的事情。

3.不要成为一个完美主义者
我经常和一些互联网企业家说,“如果你不羞于发布带有一些bug的1.0版本的产品,等你觉得完美的时候才发布,那时最好的时机已经逝去了。”早些发布产品是有价值的,这将会让用户参与其中,我们可以从用户哪里学到东西。那些东西能指引我们的前进方向。

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原文链接:How LinkedIn’s founder got started
原文作者:By Alyssa Abkowitz
本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/linkedin.html
译者:puting
欢迎转载,请保留以上原文链接和出处。

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根据尼尔森在线的数据,网络社交(social network)和博客目前已经成为第四种最流行的线上活动。全世界67%的网络用户会访问社交网站和博客,并且花在上面的时间的增长速度是互联网整体增长率的3倍。现在社交网站的访问已经超过人们对于电子邮件的访问。一些社交网络快速增长的用户数量甚至可以和一些国家的人口数相比–如果说facebook是一个国家的话,它的会员数和世界的第五大人口国相当。(用户数量在印尼和巴西的人口数之间) 

社会化网络设计领域中,有很多不同类型的设计。有些网站保持一个非常专业的方式(如LinkedIn) ,另一些则有更具活力和自由(像MySpace ) 。大多数网站则介于这两者之间,专业与个性化交相辉映(如Facebook) 。那么,设计一个社交网络的最好方式是什么呢?又是什么因素使得一个社交网络使用方便以及吸引更多的用户呢?请仔细阅读,让我们一起探寻。

 1.快速吸引用户

如何在第一印象中吸引用户对于网站的成功是至关重要的。您需要确保用户能快速地被吸引到您的网站,无论是通过优秀的内容、一个引人注目的行动呼吁(call to action)、还是一些其他手段。

网站是做什么的?

在访问您的网站主页的几秒钟内,用户需要知道您的网站是做什么的。如果不在主页上告诉用户网站是做什么的,大多数人没有时间(或兴趣) 尝试自己找出一个网站是做什么的。一个简单的口号(Tag Line)、使用图形、网站的名称,或使用任何其他一些让新用户能了解网站的元素。

purpose-facebook

Facebook在这个方面做的非常好,新的用户在首页上就能快速了解到网站是做什么的。

让访客有事情可做

网站的首页应该有一些可以做的事情展示给访客–新用户和老用户。注册和登录是最显而易见的事情,除了这个之外,想想其他的事情。让用户在注册之前就能查看网站到底是做什么的(如常见的,随便逛逛等),在强迫用户注册之前让用户有机会了解到为什么要注册,这样一开始就和用户建立了一种信任关系。

XING

Xing在首页的右侧展示了很多可以操作的动作,包括注册,taking a tour和查看网站内容。

从好友哪里推荐一些有趣的内容

向您的用户显示她们的好友正在做什么。从某人登录开始,她们就应该看到好友们都在做什么,发什么帖子和推荐什么。许多网站通过news feed或者一个类似的列表,将好友的全部动态列下来。

librarything-connectionnews

Library Thing显示了好友们最近添加的书籍。

让用户方便的找到朋友

没有比在一个社交网站中没有朋友更悲伤的事情了。应该让用户能方便快捷的找到朋友,不管是新朋友还是老朋友。让用户能够通过eamil、学校、公司、姓名和其他一些属性找到她们想找的朋友,以提高用户体验。一个用户的朋友越多,那么他在网站上就越活跃,产生的动态也就越多,意味着她们也就越依恋着这个网站。

facebook-invitefriends

Facebook’的”邀请好友”页面就像一个写电子邮件的页面。

2. 让用户尽情展示自我

自我展示是社会化网络的一个特点。一些网站给用户最大限度的权利来控制自己的个人主页(如MySpace)。其他一些网站限制用户的设计选项但可以让用户增加内容以适应用户的喜好(Facebook)。在何种程度上的社会网络用户可以自定义和个性化配置这完全由您决定,只要确保有一些功能能这样操作就可以。

个人主页应该要促进个人展示

不管你的网站是完全允许用户自定义还是部分参数可以自定义,都应该让用户能让她们的个人主页表达出她们的个性。这个可以通过改变模版颜色和背景,或者是增加内容来实现。

DeviantART 允许用户通过增添不同的内容模块来自定义个人主页。

在APP中提升用户个性

通过应用程序来展示用户的个性也是社会化网络设计的一个好主意。你可以让用户通过应用程序(App)来评论她们的动态(就像Facebook那样)。有些应用程序可以直接展示用户的个性,如一些礼物应用程序、智力和调查应用程序等。最好的一个例子是可以让用户表达她们是谁的Living Social application(这一本身就是一种社会网络),允许用户创建”五大”几乎关于所有的东西列表。

3.保持动态

动态的内容是一个web2.0网站的生命线,对于社会化网络来说也不例外。网站内容应该不断地变化,用最新的、最流行的、最具价值的形式不断地推介给用户。

拥有具有规律变化的内容

因为社会化网络的天性,用户需要源源不断的新内容。利用这个由包括内容,在首页和个人用户的个人资料或主网页上,组成更新。不断更新的内容吸引用户经常回来,因为她们的每一次访问都能开到精彩的内容。

Experience Project的首页上有一些推荐的内容。

即时更新的内容

利用即时的新闻源(news feed)给用户提供了一个很大的便利。在这一点上,只有极少数网站是这样做的。Facebook实时动态我们已经看到了。一旦有更新,仍需要单击以实际查看(并且是简要的展示) 。理想的将是一个每几分钟自动更新的Ajax或类似的新闻源(news feed),无需用户任何输入。

 Living Social 在她们的网络中有一个即时更新的动态列表。

4. 允许用户将好友分组

当一个用户的好友数量剧增,允许用户将好友分组就变得十分重要了。当你只有30个或者40个朋友的时候,这不是一个大问题。当你的朋友到达100个、200个,500个,甚至更多的时候,将好友分组就变得非常必要了。毕竟,你需要将你的朋友分成工作同事、大学同学、常聊好友、亲密好友以及家人等不同的组,并且建立一个筛选器,哪些朋友可以看到你的更新,你有需要关注哪些朋友的动态。

让用户定义”组”

在组织朋友的时候,让用户定义组是最合理的。有些用户可能只想组织自己的朋友到几个不同的组(如企业和个人或家人和朋友)。其他人可能要设立几十个组来组织他们的朋友。无论是哪种情况,确保用户可以把一个朋友同时分到不同的组中去。

创建自动的组

自动形成的组是非常合理的。比如哪些共同使用最流行的应用程序的用户就是一个自动形成的组,或者是基于共同爱好和兴趣的人也是一个自动形成的组。

 

 

 The Brooklyn Art Project 通过把从事不同艺术工作的人划成不同的组。

5.利用OpenSocial

OpenSocial,google为社会化网络提供的的应用平台,为你的社交网络开辟了各种可能性。OpenSocial的主要功能是允许开发人员创建可用于广泛范围的社会网络的应用程序。 OpenSocial也有其他好处,像让您的用户自己的个人资料,出现在哪些使用OpenSocial的网站上。

提供更多的应用程序给用户

应用程序(App)成为社会化网络的一个很重要和应用最多的特征之一。从提高工作效率的应用程序到游戏再到一些礼物应用程序都可以通过OpenSocial来表达自我,并且开发者们每天都在添加一些新的应用程序。因为这个是google在运营的,所以你不必担心哪天突然关闭了。

Ning是唯一一家提供OpenSocial接口的社会化网络

让用户把自己的个人主页带到任何地方

允许用户把自己的个人主页的信息带到其他支持OpenSocial的网站是另外一个大的好处。这意味这用户可以把她们在其他网站的个人主页带到你的网络上来,这能提高网站的注册率。

6.让沟通变得简便

社会化网络在于促进沟通和交流的。如果你的网站使得用户之间的沟通有阻碍,那么你的网站注定是要失败的。当您规划和开发您的网站的时候,确保把方便用户之间的沟通放在第一位。如果存在着一些阻碍用户之间沟通的东西,一定要舍弃掉。

 提供多种沟通方式

大多数社交网络为用户提供多种沟通方式。最基本的是站内消息,公共墙消息或评论,以及即时聊天或即时消息。最好的情况是包括所有这三个方面,最低限度是您的网站应该提供向公众和私人发送信息的方式。

Facebook’s 私人消息系统是唯一一种促进用户沟通的方式。 

促进对话

让用户之间的对话变得容易,不管是通过帖子、评论还是其他方式,你需要让你的用户能高效的对话。让其他的人更容易的加入到对话中来,这也是让你的网站变得更动态化。

7.只显示相关的信息

一般来说,社会化网络充满信息。朋友之间的动态更新,用户自己的活动,来自自己关注的一些群组的通知,以及各种源源不断的信息数据。不要子用户不需要的时候给用户太多的信息以免引起一些问题。

这里真正需要什么?.

当你在设计用户界面的时候,要不断地问自己这个问题。这里真的需要这些内容或者某个选项吗?如果答案是否定的,那么就不要在这个页面上放这些东西。只给您的用户在执行他们的任务的时候所必需的最低限度的信息。只需确保哪些可能需要更多信息的用户能容易的找到。

Daily Challenge 隐藏了很多信息,只有鼠标上移上去的时候才显示更多,这样使得页面简洁而不凌乱。.

不要让信息淹没你的用户

社会化网络上的信息的膨胀势不可挡的。简化信息和选项,使他们的用户体验更好。

这个原则同样适用于提供给用户内容的网站。如果你的网站不断地发送更新内容和新闻通知给用户,这些信息也很快会将用户淹没的。只发一些非常重要的通知给用户,而为哪些不是很重要的信息建立一个博客(提供RSS输入),用户会在需要的时候自己来关注的。

让用户能够过滤信息

让用户把一些来自某些用户和组的信息过滤掉是另一种改善用户体验的方式。让用户过滤掉来自某些用户或者应用程序的信息,这使得他们能更容易的找到在江西需要的信息,避免信息过载带来的麻烦。

 Facebook允许用户基于内容或者自定义的组来过滤信息。

8. 让行动变得简单(Make It Easy To Take Action)

每个社会化网络都有一些希望用户使用的行为动作。不管是加入更多的群组,邀请更多的好友,点击广告或赞助链接,还是更新更多内容,网站总有一系列行为动作是最希望用户使用的。而让用户进行这些行为动作的一个关键点是要简单和有吸引力。

 加强那些期望用户进行的行为

让这些希望用户进行的行为动作变得显而易见。使用更大的按钮在首选行为上,而小型文本链接则用在那些次要的行为上。或者使用不同的颜色或语言来标明不同的选项。在任何情况下,使所期望的用户进行的行为动作变得显而易见。

 

WriterFace把这些期望用户进行的行为如”邀请好友”"添加内容”用鲜明的大图标来表示,以期用户操作。

让用户找东西变得简单

如果您希望用户执行某些操作,应该要让用户更容易找到这些行为动作。一个最明显的例子是,邀请新朋友。让用户邀请可能不是在同一个网络上的朋友变得简易。

9.显示用户头像

事实上,每个社会化网络都允许用户上传一个头像照片。在用户有一个动作的时候显示在旁边。

人们喜欢看别人

社会化网络的用户喜欢看其他的用户。当看到朋友的头像出现在某个应用程序或者其他地方的时候,这会让你有点击的欲望,通过看到一张熟悉的脸,建立了一种信任,甚至是在现实当中没有见过的人。

10.包含多种让用户联系的方式

当一个用户刚加入到一个新的社会化网络中的时候,他们只是希望和那些在现实中认识的人成为好友。随着社会化网络的发展,社会化网络成为一种认识新朋友的方式。让你的用户能够基于兴趣爱好找到好友。提供一些便利的工具,让原先互不相识和不是在这个网络中好友的用户进行交流,从而成为朋友。

 用户群组

许多社会化网络都允许用户基于兴趣爱好创建群组和加入到某些群组中。有时候,一些群组是非常严肃的(像一些专业的群组),而另外的一些群组则只是为了好玩,他们分享一些共同的爱好,并允许用户发现有共同爱好的用户。

 Eons在首页的右边显示了一些用户的群组。

提供一个会员列表

提供会员列表是另外一种允许用户找到其他会员的好方式。这个方式特别适用于一些小型的垂直的社区。而在一个大型的社会化网络中,这种方式是比较低效的,除非你能提供更多的过滤选项(如通过年龄、性别和地域等)。

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原文链接:social network design: example and best practices
原文作者:By Cameron Chapman
译者:puting
更多社会化设计内容,请点击查看社会化设计博客

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译文 by puting  | 原文 by Bruce D’Ambrosio

一个网站(无论是网址,域名,品牌等) 是网站所有者 、访客、和更广泛的网络社团为一个共同的目的而聚集在一起的地方。起先,网站都是一个采取封建集权统治的“场所” :网站所有者拥有全部权力;他们依靠榨取农奴(访客)来获取价值,不允许农奴(访客)参与到网站管理,内容建设和内容展示中去。现在这一模式已基本崩溃。

亚马逊早期就发现了由社区定义的内容的价值(这实际上仍然是其真正的,——基本上未得到承认—的贡献,而不是“推荐系统”)。A / B测试表现和优化服务使得访客和社区参与到内容表现形式中来,尽管这作用是间接地。iGoogle 、Facebook等进一步允许用户来定义个人和公众在各个方面的内容和表现形式。

更重要的是,现在只有少数网站单从内部获得网站资源建造起来。托管数据,推荐系统,新闻,店面位置,股票代号,朋友追随者等正在迅速地通过积极参与到“网络结构”层的网络社区中来解构全局概念上的“场所” ,

从这个角度来看,大多数的推荐服务仍然停留在封建的世界观层面上:黑匣子推荐(不管是“你”是访客或网站所有者)比你更好地了解自己,并用它自己无穷的智慧和权力决定推荐给你什么样的内容。网站所有者可能在表现形式和内容方面有些投入,虽然如此,这还只是一个非常有限的方式。
尽管这种情形在某些情况下是有益的,因为它总能被动地提供给网站所有者和访客一些推荐,但这却严重限制了推荐技术的潜能。

个性,实时的对话

尽管推荐有着更广阔的看法,它的商业价值是,它能促使网站所有者和访客进行一对一的实时对话。因此,一个推荐系统必须能够容纳积极参与其中的网站所有者和访客两方。推荐系统扮演着一个公司中销售员、代理商的角色,他们可以和顾客进行一对一地接触。这正与网站设计者相反,网站设计者更象是实体商店中的展示设计师,他们的目标是可能会经过展示的那些顾客,而不是单个顾客。狭义上的推荐系统在概念上比个性化工具还要小,类似于实体商店中的迎宾:当您刚到达商店的时候,他们可能会亲自来迎接您,而在您逛商店的时候,他们通常不会一直跟着你或与您实时交流。

OK,但是为什么需要对话?回想下在一个实体商店中店员和顾客之间典型的交互情景:顾客走进商店开始四处张望,这个时候,店员会问:“请问您需要什么?”“谢谢,我先看看”,顾客回答。由这一点可以知道,店员大概已经注意到了顾客,并对其意图、承受能力以及可能会买什么样的东西做了些推测。

像这些销售代理,店主在消费者,销售策略(如交叉销售,向上销售)方面都掌握着丰富的知识,对自己的业务也有短期和长期目标。可是不管他们收集多少像这样的数据,都不能自动地成为一个推荐引擎 。因此,推荐系统更好的任务是在某一刻充分利用店主的智慧。当然,一个信息不足的推荐系统只是一个比较不理想的情况但可能仍然是有用的。

网上交易的好处之一是成本低。大多数网站不能提供实时的真人在线客户服务,顾客要想详细了解情况只能查看一些网站按照一定形式提供的经营政策或战略,而不能通过真正的实时交流。 (尽管如此,在某些情况下和现场的销售代理商进行交流,很可能是一个适当的推荐触发方式。 )


情形/响应

 

思考这个问题的方法之一就像“情形/响应”这样 。这种情形描述可能包括访问者的位置、访问过的网页、产品目录、日期(是否节假日)、网站内部项目信息(来自供应商目录或内部获取的销售数据) 、访问者社区信息(如销售排名,评论排名) ,甚至是一些外部信息(如谷歌搜索排名,亚马逊排名) 。对于此种情形的响应应该是一个规范的推荐行为,以及由此产生的推荐内容(如推荐一双少于50美元的耐克鞋子) ,风格和形态(如使用生动的GIF来显示所有可用的颜色) 。也许,正如上文所述,形态甚至扩大到把现场销售代理带进实时的交谈中。

虽然网站所有者参与推荐系统内容和表现形式的这些有限的工作已经完成,但这种情形对于访客还是来说还是不满意的。有各种各样的情形可供访问者进行互动,但在大部分推荐系统中却几乎没有什么互动。一个简单的“不,那不是我要的” (如竖起了大拇指或大拇指向下的推荐图标),这要让顾客注意到并赞赏可能会有一段很长的路要走。我可以对一位商店售货员说, “我正在找一双价格在50美元的耐克鞋子”——为什么我不能把这样的事情告诉普通推荐系统呢?请注意,这里开始和网站所有者的需要重叠。它们的主要区别是,访客总是在某个时刻才提出,因此(通常)没有必要详述背景环境。

上述描述的目的是我们向网站所有者和访客的一系列可能的功能,模式和时间尺度打开了一扇大门。一旦打开了这个门,我们没有理由不向用户社区和“网络结构”层的网络社区打开。下面有三个主要观点:

1 网站不再是一个封建集权的地方,所有涉众现在都需要发出声音。
2 推荐引擎是一个懂得内容并在某一刻理解访客意图的所在。
3 因此,推荐是网站和访客在某个关键时刻合乎逻辑的实话对话。

鉴于我们对于网站最初的定义,我们也可能会询问参与者其他利益相关者之间的作用和机会。例如,网站设计者和访问者或网络社区之间的互动会不会被看作是一个持续的对话,而不是一个网站设计时候的偶然,单向的信息流动呢?答案是肯定的,但这是另外需要讨论的话题。

结论

推荐系统需要开放,让网站所有者、访客、以及社区更加积极地参与到内容和表现形式这两个方面来。这也是对推荐意味着促进处于某个时刻网站和访客之间对话的这种推断的最好实践。

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原文作者 | Muhammad Saleem   译者 | puting

协同过滤(维基百科的定义)是通过将过滤操作在一大群人中扩散,用于过滤大量信息的一种机制。与主流媒体都有一个或少数几个编辑设定一些指导原则不同的是,协同过滤的社会化网络可以有无穷多的编辑,并随着参与者人数的增多而变地更好。

协同过滤基于以下的两个基本原则之上。

1. 群体智慧多数原则表明,随着社区的成长,不仅一个大的(不同的、独立的等)社区能做出比少数编辑更好的决策,而社区的进一步壮大,其作出的决定也会也来越好。因此,比起现有的哪些武断专横的媒体,如果我们能建立一些协作过滤的报纸、电视台、广播电台等,这会更好(对这个社会来说)。事实上,正如我们将看到的一些服务,如Digg YouTubeLast.fm,正试图来做这样的事情——协同过滤( CF )媒体。

 2.协同过滤的第二个原则表明,在任何一个大型的社区中,只要拥有单个参与者以及他们之间是如何合作、如何彼此关联的足够数据,基于他们过去的爱好,我们就可以推测出,这些用户今后将会喜欢什么,也就是创造了一个协作过滤推荐引擎。当然,这依赖于一个事实,即人们的利益、偏好、以及意识形态不会随着时间的改变而发生巨大的变化。

 协同过滤系统的这两个方面会产生两个非常不同的重要效果。

通过社区的判定,协同过滤的第一个效果是让你发现一些新的、有趣的、富有娱乐性的、以及有新闻价值的信息,Digg头版就是一个这样的很好例子。并非所有的内容都将直接和你的兴趣相关联,事实上有些内容则完全和您不相干。然而,随着社区的发展,会变地越来越多样化和富有个性,基于大众兴趣而推荐到头版的新闻能满足社区成员中的普遍兴趣。如果对这些基于普遍兴趣的新闻不满意呢?这就是第二个方面的效果。

协同过滤系统的第二个效果是收集的信息是基于哪种内容、你喜欢还是不喜欢的评注,并根据您提交并参加投票的习惯,这些正是用户数据概况。这可以帮助网站向用户推荐一些由你基本认同的用户(或来源)提交的内容,以及找到一些您通常经常参与投票和评论的有趣主题。这意味着,通过收集你是如何与该网站以及与其他用户交往的足够信息,协同过滤( CF )系统可以为你推荐内容。该系统发现内容并将其提供给您,而不需要你去搜寻这些。此外,随着您越来越多地使用推荐系统以及“顶和踩”的机制,这个协同过滤系统给你推荐的内容也会变地越来越精确。

一个很重要的事实,许多社会化网站并没有意识到这点,即协同过滤( CF )系统并不能根据您的喜好自动匹配内容,它有天然的缺陷。原因很简单:除非你能获得完全的多样性和独立的看法,对于某一特定的平台,一种观点总是支配着另外一种。在一个社会化网站上面,如果占主导地位的观点是左倾的,那么右翼观点几乎每次都会被淹没,因为他们没有能力将最合适的内容传递给最关注的人群。
 
一个很好的例子,德州议员保罗的支持者们很容易能够操纵社会新闻网站。现在,如果你能符合右翼分子的右翼观点,也能符合持左翼观点的左翼分子,并让对这两种观点有兴趣的人进行健康的超越党派政治的辩论,那么你就接近了的理想的系统。一个具有以偏好为基础的推荐功能的过滤系统,本质上来说,是社会化网络的未来。

谁在运用这样的系统?

协同过滤( CF )系统毫无疑问是社会化网络的生命线。尽管不同的平台使用的程度不同,该系统依然是核心,如果没有它,就像没有积极的交通治安,社会化网络显得像在拉合尔市中心的交通高峰那样。

社会化新闻网站
社会化新闻网站如digg和propeller,仅仅在首页范围内使用了协同过滤。一旦内容被推荐至首页,协同过滤系统的工作就算完成了。协同过滤系统能让你摆脱垃圾邮件和一些无创造性的思想,但它是不是最好的,因为它依赖于平均水平,而不是直接依赖于每一个参与者。虽然这些网站尝试和发展自己的推荐引擎,RedditStumbleUpon公司通过推荐引擎已经超过了他们。这两个网站也有类似的概念,一个社区头版(基于社区中普遍成员的普遍兴趣),他们根据您的历史好恶为你提供最优质和最相关的内容,以提高你的体验和激励你更多的参与。此外,正常化的Reddit头版表明一个头版符合所有办法符合和冲淡了单个用户的体验,而标准化确保每个用户能控制内容是如何分发给他们的。

最后,即使有一些网站很少或根本没有过滤(Slashdot, Fark,等) ,那些使用协同过滤系统的推荐引擎网站将继续减弱从即将提交队列积极筛选的重要性,用于提高在个人水平层次上的用户体验。

视频流和视频分享网站
在线视频网站托管和视频分享网站之间没有多大差别。像视频分享网站YouTube有多种过滤机制,往往履行相同的职能,而不依赖于可见的投票本身,例如,是由下面几点决定的:
1.目前观看视频的人数
2.对一个视频的评论数
3.一个视频的用户评价数和收藏数

以印象为基础的系统(如Spotplex)有一个问题是,你看到或评论的东西并不意味着它就是好的。事实上,有几十个YouTube视频,我按一下,不喜欢他们,然后关闭该窗口(我看到其他人用蹩脚的英语写的的那些负面评论,非常怀疑这些对于别人会有帮助) 。其他一些网站,breakFunny or Die使用类似StumbleUpon一样的支持和不支持的投票机制,以确定是否被推荐至头版。同样,虽然有查看相似和相关相关视频,查看来自一些相关用户的视频这样的选项,但还是没有推荐系统使用您的评价和favoriting习惯(和标签您喜欢)。

博客和微博客
在大多数情况下,博客运用一种综合了最多人浏览、最多人链接、最多评论以及最高评价等各种因素,来做为向你展示你可能喜欢的内容机制。这虽是一个比通过让人们反复试验和发生错误更好的方法,但这并不能确保每个访客都能对他们看到的内容感到满意。例如,在你的博客上,有两篇完全不同主题的博文可能是最受欢迎的,但我可能只会喜欢其中的一篇。与此同时,还必须弄清楚,什么时候开始监控每个独立的用户才是经济且及时有效的?

StumbleUpon是解决了这个问题的’大家伙’ ,让你StumbleThru一个可能有你最喜欢的内容的网站,然而,这一特色,并非适用于所有的网站。

遗憾的是,绝大数微博客网站,还没有任何过滤系统。在twitter及其同类网站中,信噪比的争论异常的激烈。 不过,FriendFeed 发布了一个最基本的推荐功能,简单地展示了一些“最受欢迎”和“最多评论”的链接。

图片存储和分享网站
当我考虑协同过滤系统的时候,图片分享网站如Flickr和photobucket根本不在我的视线范围内,其中一个原因是我知道大部分使用这些网站的用户主要是为了存储和找一些cc版权的图片嵌入到他们的网站中,不过,我很惊喜地发现flickr已能帮助人们
探索和发现一些好的图片。
 
这项对于大多数人可能是熟悉的功能是有趣的,也相当的强劲。它会考虑到如一张图片的推介流量来自哪里,谁在什么时候评论了它,谁收藏了它,又有多少人喜欢它以及其他更微妙的东西。除此之外,该网站还拥有其他一些不寻常的功能,如基于世界地图上地理标记、流行的标签、相关主题、以品质为基础的群体、相机型号和最近上传的探索。

音乐流和音乐发现网站
将推荐和发现系统结合协同过滤实施最好的例子,我所看到的都是关于音乐流和音乐发现网站。例如,在Last.fm上的实施,我认为接近完美。首先,不管你是使用他们的在线流媒体widget还是他们的客户端,Last.fm会跟踪每首你听的歌曲并收集这些数据。他们每周也会跟踪那些在你的试听列表出现和消失的艺术家们的数据,并使用这些数据为你做个性化的推荐,自动创建一个播放Last.fm向你推荐歌曲的电台。

虽然这本身就足够多的,但并不是到此为止。他们的另一个电台为您播放你通常喜欢听的歌曲,还会给你推荐整个Last.fm社区流行的歌曲,以及一些您的朋友们在听和推荐的歌曲。这是一个非常强大的聚合、过滤并推荐的系统。以下是这个推荐引擎是怎么工作的:

正如你所看到的,他们分析我听的最多的音乐家,然后推荐一些和我经常听的风格和声音都比较相似的音乐家给我。其次是根据我在网站上的好友和一些我加入的音乐群组来给我推荐一些歌曲。

那么,协同过滤和推荐会消失?
只有少数一些主流网站运用了这种协同过滤( CF )和个性化的推荐——Netflix和亚马逊是最容易想到的两家。正如你从上述中所看到的,如果没有一个推荐引擎(如看到的Flickr )这当然也有可能是一个良好的协同过滤系统。不过,如果你按照迄今最强健的推荐系统Last.fm那样增加一些推荐功能,对您的用户(因为那样用户体验会更好)和您的网站(因为用户将更多地参与和喜欢您的产品)来说,都是最好的。
—————————————————-全文结束———————————————————

延伸阅读:

[PDF] Collaborative Filtering for Orkut Communities: Discovery of User

[PDF] Socially Collaborative Filtering: Give Users Relevant Content——————————————————————————————————-这篇文章断断续续地翻译,花了周末两天时间,但是感觉还有很多的语句翻译的不是很好很专业,难免有误导,所以,建议看原文。

 

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在我上一篇文章中介绍了国外优秀创业团队博客介绍——CrowdSpring团队,今天这篇是翻译crowdspring团队博客中一篇关于社会化营销的博文,原文点这里查看。

如今,对于社会化媒体的报道已经到了白热化的程度。一些企业——如戴尔和康卡斯特(译者注: 美国规模最大的有线电视服务商)—— 已经通过那些富有吸引力的社会化媒体夯实了他们的品牌影响力;

 另外一些企业则遇到了一些麻烦。显然,如今像twitter、facebook、myspace、flickr以及其他的一些社会化网络,确实为企业提供了一个全新的营销渠道,也为其产品和服务在网络上建立社区提供了一个新方式。

 
本文不讨论怎么利用社会化媒体。如果你想开始社会化营销,你可以从那些非常优秀的人那得到更好的建议,如Paula Drum的一篇早期的文章——社会化营销的10个技巧
在本文,我想说三个你今天就可以尝试的简单方式,通过这些方式就可以有效地来衡量的社会化媒体营销的效果。
 
一. 设定一个清晰的目标
 
一个企业在开始社会化营销之前,如果没有一个清晰的目标,而只是盲目跟风,那将是一个错误的举动。一个或多个人花时间在Twitter上可能是一件有趣的事情,但不是特别有助于贵公司。每个企业都是独特的-而每个企业也有各自不同的目标-那么就让我从一个实例开始吧。
在crowdSPRING ,当我们评估是否参加一个社交网络-和我们的参与程度的时候,我们设定了以下5个目标: 
1.潜在顾客的开发
2. 社区的建设
3. 在新的用户中品牌意识的建立
4. 品牌效应的管理
5. 提供客户服务
 
一旦清晰地制定了目标,你就可以很好的了解,社会化媒体营销的活动是否帮你达到了目标。
 
二、指标,指标,指标。到底该以什么指标来衡量投资回报率(ROI)呢?
 
目标设定以后,你需要考虑的是:到底要花多少时间和费用才是合理的?有许多关于社会媒体衡量指标的看法-可以去Twitter上问问,那里有数百万的“社会媒体专家”。
对于企业社会化营销的ROI,目前还没有一个放之四海而皆准的指标。每个企业都是不同的——每个企业有自己的目标以及衡量效果的指标。在这个衡量指标上面,我没有什么可以帮助您的,我只能和你分享一些我们是如何衡量我们的社会化营销效果的案例。
 
crowdSPRING既关注定性指标(品牌意识、品牌效应。客户服务),也关注定量指标(潜在客户开发、社区的建立)。例如:
我们关注:在什么情况下,我们的网站在Twitter上被提起?当它被提到的时候,人们又是怎么说的?
我们关注:人们是如何去比较我们和我们的竞争对手的?我们想弄清哪些在我们的网站上遇到问题的用户,尽我们所能来帮助他们——无论是在Twitter上、在facebook上,还是在我们自己的论坛里,在哪个平台已经无关紧要了——我们尽全力帮助用户解决问题,无论用户身处何方(当然,这应该在合理的限度内-我们是一家小公司) 。
 
我们也衡量,有多少人是通过我们在twitter、facebook或者是我们的博客上的营销活动而注册成为我们网站的买家或者是创意提供者的。当然,我们也评估我们在各种社会网络上的社区建设情况。
 
三、来吧-给一些我现在就可以衡量投资回报率的方式吧!
 
我们使用不同的工具,但我想重点推荐两个,这两个工具特别有助于我们了解在社会化营销活动中的投资回报率: bit.ly(短网址服务)和谷歌的Google Campaigns(google统计中文版中还没有)。
 
例如,我们crowdSPRING最近的一个LG设计未来手机设计竞赛——提供80,000美元的奖励。大多数时间,我们使用is.gd 来缩短我们的网址,而在我们希望追踪这些推广的效果的时候,(如果您使用TweetDeck或其他Twitter的客户端,他们就会让你选择你使用的短网址服务) ,我们会使用bit.ly提供的短网址服务,我们为什么这样做呢?
大部分短网址服务都能生成一个小的URL ,就是这样。大多数时间,这就是您所需要的。但是,如果你想看看你发布的链接是否受欢迎?而bit.ly正能给你提供这样的数据跟踪服务(bit.ly还有其他的服务——在评论中,人们可以分享你正在使用的服务以及分享为什么你更喜欢这种服务) 。
 
使用bit.ly很简单 -你需要做的就是添加/信息的链接,你可以直观地看到您推广链接的数据,包括多少用户在什么时候点击了它、这些用户来自哪些国家等,点击这里查看我们一个利用短网址服务追踪的效果。(译者:我推荐http://cli.gs/,这个对于链接的数据统计也很详细,对于搜索引擎也非常友好。)

第二个工具,我们认为和google统计功能融合的非常好。当我们专注于一个营销活动的时候——论是在Twitter上,在facebook上,还是在其他任何地方——我们使用google统计网址构建( URL Builder)为该营销活动生成一个有唯一ID的链接,以使我们能够在google统计中轻松地跟踪到这个营销活动的推广效果。您可以快捷地定制任何一条URL ,并添加一些简单的方法,当用户点击了该链接的时候,使得你能跟踪的到。真正的好处是,您还可以在google统计中设置一些目标,让您衡量这些活动和其他活动的效果。了解这一优秀的功能点这里
 
这并不意味着这是一种详尽说明衡量社会媒体活动的目标,指标和工具的文章。我只是在分享我们做了什么,我希望大家能了解一个,或两个使用这些工具和方法来用于你自己的营销活动中。
 
我很想听听你(评论)关于你的公司是如何利用社会化媒体的,如何衡量投资回报率的?又是利用哪些工具来进行有效的追踪衡量的?
如果你还没有阅读过,你可能会对我上个月写的一篇文章感兴趣,这篇文章是“如何利用google网站优化工具来提高转化率”。
 
译者:puting 博客地址

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twitter 微软即将完成与雅虎达成搜索方面的合作——这是很好的事情,但在未来10年内,如果微软想要抢夺google的搜索业务,现在就一定要把Twitter收购过来,不管收购价格是8亿美元、10亿美元还是更多。
这里有五个主要的原因:

  1. 我们认为Twitter是继google之后,第一个创造出新的并广受欢迎的搜索互联网内容方式和调查他们想要买的商品的创业型公司,Twitter创造了一种新的搜索方式;
  2. 显然,到目前为止微软自己还没有创造出具有竞争力的搜索产品来;
  3. 和雅虎的搜索协议也许有所帮助,但远不及twitter带来的增加快。靠雅虎的销售力量,也许将来微软能够把Twitter再卖出去。
  4. 将Twitter加入Live Search索引也无济于事,微软真正需要的是有一个人们愿意去进行搜索的地方;
  5. 一旦Twitter以任何形式展示自己在搜索领域巨大潜力的时候,Twitter的收购价格将会更加昂贵。

好的消息是微软可能已经认识到了Twitter的重要性。科技记者卡拉(Kara Swisher)的文章报答说,微软商业发展团队一直忙于对Twitter的估值。不过持反对意见的人,认为微软不应收购Twitter的原因包括以下几点:反对理由一:Twitter就像AIM和Facebook那样,虽有巨大流量,但不能从流量中盈利;
Twitter和这两种非常受欢迎的服务最大的区别在于:Twitter的用户知道他们的发送的消息是公开的和永久的,这就使得twitter上的内容可以被搜索到。Facebook,一个更大的服务,正在努力使服务更加开放和“实时” ,但是,还没有。

 

反对理由二:好,Twitter上的内容是可以被搜索到的,但没有谁会去搜索Twitter。
错。Twitter搜索,就像Twitter服务本身那样,正发狂似地增长。Hitwise显示,美国访问Twitter搜索从二月到四月增长了514%,下面是图表可以说明这点:

twittersearchgrowth

反对理由三:好,但是Twitter搜索不具商业性,广告主不会投放广告,Twitter也就无法获得广告收入。
这个理由是可笑的,原因之一是搜索Twitter的人非常多,这是一个伟大的能快速找到140个字符产品评论的方式,如对餐厅,电影和小工具的评论。这些搜索查询,广告主已经在上面投放广告。例如,快速在google上搜索一些最近在Twitter上流行的玩意,看看有哪些广告出现。我们看到有一个History.com为“Cinco De Mayo”(译者注:Cinco De Mayo为墨西哥五月五日节)投放了广告,1-800-FLOWERS鲜花公司则为“母亲节”这个关键字投了相应广告,而Whole Foods食品公司为“猪流感”投放了广告。

反对理由四:好,Twitter确实能够赚钱,但是10亿美金太多了。
因为Google,微软将不得不以“更高”的价钱收购Twitter——Google能够看到搜索的金矿——它会以任何最高合理或者接近合理的价格和微软竞标。好消息是,不要说10亿美金,就是15亿美金对于微软来说也只是“零花钱”而已。

原文

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Twitter是年轻人文化的一个最新例子,如果你有这种想法,是可以理解的。从可以嘀咕一些生活中的日常琐事到追逐一些明星大腕,twitter这个增长快速的微博客服务已成为当今年轻人一种时髦的消遣方式。

事实真的是这样吗?根据comScore的数据显示,在二月份的一千万全球绝对造访用户数量中,大多数用户的年龄都在35岁或者更大。在美国,有10%的twitter用户年龄在55岁至64岁之间,这和介于18岁至24岁的用户比例大致相当,这个比例大致在10.6左右。据comScore数据统计,twitter在最近几个月呈爆发式增长,其唯一身份访问数量和去年二月同期相比增长超过了1000%。

最近,像MySpace和Facebook这些社交网络在扩展大龄用户方面也变得很有经验了,但是随着大龄用户的到来,也减弱了年轻人最初对于twitter的热衷程度。(就像facebook,当初这项服务仅限向大学生开放的。)

在早期就有这么多年老用户热衷这项新的网络技术,twitter还是一个少有的例子,comScore的总裁Andrew Lipsman这么说道。他认为,对于Twitter这类服务的了解和使用已不再局限于青少年,因为现在大部分的年老用户从15年前就开始使用互联网了。

他同时还指出,社会化媒体服务如Twitter和Facebook越来越和商业交织在一起了。

Twitter的用户开始扩大到那些已经进入人生后商业时代的人群:二月份,在美国400万用户当中,有5.2%的用户年龄为65岁或者更老。

原文链接地址

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By Ryan Singel April 03, 2009 | 6:10:56  译者| puting Kosmix_2

标榜为“Google杀手”的Wikia.com在本周二悄然关闭,它是由wikipedia创始人创办的一个基于用户驱动基础上的开源的搜索引擎(译者注:维基搜索试图复制维基百科的成功模式,让用户对不同索引项的搜索结果进行编辑和排序)。它的关闭,也活生生地证明了试图将google从“搜索之王”的宝座上赶走是徒劳的。

尽管该网站上线运营还不到一年的时间,Wales还是对自己要运用用户的力量打败google并使搜索的算法更为透明公正的雄心充满希望。

事实上,wikia甚至迫使google在去年十一月推出类似维基特征的搜索工具,该工具允许用户对搜索结果进行排序、删除、增补并添加注释。

 毫无疑问,没有谁能杀死google,它那简易的搜索框还将统治搜索领域很长时间。Google雇用了全世界最顶尖的20000名员工,每年搜索数以亿计的信息。Google还有其他很多优秀的产品服务,从Youtube到Gmai,无一不影响着我们的日常生活。Google经营着网络上最好的数据中心,这些是其他竞争对手所望尘莫及的。
 

尽管有点可惜,在埋葬牺牲了的“Google刺客”的墓地里,wikia还是一位值得尊敬邻居。

 Amazon试图打造的搜索引擎A9失败了,它的前任负责人现在是google的副总裁。Yahoo,微软和ask等在还在争抢着google统治之外40%的搜索市场份额。 Technorati, 这个博客搜索引擎已经被广大用户抛弃了。

 

简单地说,google懂得历史。在90年代末期,从斯坦福大学出来的google凭借PageRank算法,开始占领搜索的一个有一个阵地。自从google成功以后,就没有一个有新生的搜索引擎像google当年对待雅虎、AltaVista, HotBot and Ask Jeeves那样轻松打败google。

面对联邦调查局局工作人员的涉嫌垄断指控的时候,google声称搜索领域是很有竞争性的,用户在使用过程中遇到一点点麻烦就会涌向yahoo(译者注:上次google对所有的搜索结果中标明“该网站可能对你的计算机产生有害”,在google开始搜索yahoo这个关键字的请求量比平时猛增,google说在搜索领域,用户之间的流动性很大)google同时还指出,它的一些实验性产品还保持者创新并没有垄断用户。

早在2006年,idealab的snap.com一度被吹捧为“google刺客”,但现在已经脱离了搜索,这得益于弹出式广告技术。去年被宣传地天花乱坠的Cuil,宣称不需要建造很多的数据中心就可以进行深层次索引的技术,也没有逃脱和“下一个google”的相同命运——没有从google温暖的怀抱中夺取丁点用户。
 
搜索变得更智能化,而弄清楚用户是尝试之一。

一直有大量的尝试,试图让

2009年高调亮相的Wolfram Alpha, 就说明了这一点,还没上线就标榜自己知道如何回答问题就像一台智能电脑。Powerset 极力向微软证明自己优秀的分组技术值得$100M,尽管目前我们用到的powerst只能搜索维基百科的内容。另外一些尝试搜索地的更加深入,通过寻找一些未被探究的的数据内容——有时也称“全球信息网的黑暗大陆”(译者注:这些数据库属于所谓全球信息网的黑暗大陆)

还有一些尝试在搜索结果的呈现方面有所不同。最近的视觉性的搜索SearchME——模仿Itunes的封面浏览的效果,而早前的一些尝试如kartoo和Ujiko大胆地运用一些及其新潮的视觉呈现效果。
也许最好的方式是不要和google完全地竞争。

这类代表有Kosmix,chacha和duckduckgo。

Duckduckgo就像为一个五年级小学生做家庭作业准备的搜索引擎。这听起来有点讽刺,但确实褒义的。

Chacha可以告诉你通过短信息提的问题,它会将答案发送到你的手机上,当然也会附带送你一到两条广告信息。

Kosmix的创始人大声宣称他们还没有能力成为google的竞争对手——他们只是探索,而不是搜索。这家公司的技术是创建针对某一个话题的简单即时页面,上面的内容来源于如维基百科、flick、allrecipes、youtube以及google和googlenews。

对于看管了一般搜索那种千篇一律的搜索结果陈列方式,kosmix给我们以耳目一新的感觉,也真心希望,它的创始人好运。对“google刺客”感兴趣吗?下面是一些新老挑战者的集合:DuckDuckGo, Wikia, Kosmix, OneRiot, ChaCha, DeepDyve, Powerset, Technorati, Yauba, Hakia, Ixquick, Clusty, Grokker, Kartoo, Ujiko

原文链接

ps: wikia search之死,还是wikia.com之死,原文作者的媒体人职业道德不敢恭维,wika.com的社区是非常棒的,当我看到这个消息时,感到很震惊,查清原委之后才知道原来是wikia旗下的wikia search关闭.Alonzo Tang

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