最近上线的bing,微软称其为”决策引擎”,我看了一眼,没有多大的兴趣,也许一个搜索框这中老面孔见太多了,而昨天新上线的hunch,我今天体验了一把,这个主要是因为很早之前就在读写网上看过介绍,hunch是flickr的联合创始人的一个新项目,hunch是一个”社会化的决策引擎”,通过社会化的力量帮助人们更好的作出一些决策。下面我就来体验一下:
设计方面
给我的第一印象是很朴素淡雅,咋一看还觉得是素版flickr,网站导航和flickr是一个模子出来的,还有其他的一些页面(如TOUR),几乎是照着flickr来的,创始人是同一个,多少都有一点flickr的痕迹。

流程体验
对于这种社会化的推荐系统,在最初没有多少用户信息的情况下,只能通过事先告诉网站一些信息,在一些音乐推荐网站经常用到这种,会让用户回答一些问题,这样网站就多少收集到用户的一些信息。Hunch也是这样;
1. 用户信息收集
第一步,hunch会问你一些问题,大概是20个的样子,而每个问题都可以跳过,回答问题也只是选择其中一下,操作起来非常简单,而其中的问题也设计的非常有趣,比如你喜欢碰碰车吗?你相信外星人绑架地球人的传闻吗?而没回答一个问题,他都会给你一个统计结果,显示有多少人和你选择了相同的答案。
当你完成这些回答之后,hunch会让你注册,因为只有注册用户才能越用越灵光,给你推荐的东西才越来越精准,就像豆瓣一样,用的多了,他也就知道你喜欢什么样的书了。
2. 给你决策参考
当然,你也可以直接选一个你喜欢的话题,我选了一个”do i need a smart phone?(我需要一部智能手机吗?)”,这个时候,hunch不会立刻给你一个答案,hunch还是要你回答一些问题,而这些问题都是针对这个话题来的,就像问你的朋友,我是不是要买一部智能手机?你的朋友不会立马告诉你买还是不买,他一定会先问你一些问题,比如,你是不是经常会用查看你的电子邮件?你是不是要用来来上网浏览网页?而hunch也是一样的,hunch也有这些问题等这你回答,一般有10个左右的问题会询问你,最后会给你答案,当然,中间可以跳过其中的一些问题,或者也可以直接让hunch给你一个答案。

这些问题回答好之后,hunch会给你一个基于你回答的问题来给你一个答案,而对于这样它给你的结果,你可以选择同意还是不同意,这其实也是在收集用户的信息,而针对这个答案,用户可以在下面写下赞成或者反对的理由,而对于理由,其他用户有可以评价,他的理由是否是有帮助,hunch无处不在收集用户的信息。
3. 对决策参考的评价和修正
Hunch不不仅给你一个答案,还会给你为什么要给你这样的答案,给你充足的数据说明,他会将你要先回答的题目全部列出来,当然,因为给的结果不是唯一的,hunch会按照用户对于结果的认可度给你排一个顺序,告诉这个答案在全部用户中是受欢迎程度排在第几,如果你是注册用户,hunch还会根据和你类似的人(之前回答问题就是收集有多少人和你相似)对这个答案是怎么看待的。

hunch的这些结果不是一成不变的,用户可以通过修正这些需要回答的问题,使得问题的针对性更强,为了防止乱修改,hunch规定要有创建一个话题和完整的参加三个话题,才能使用使用这个功能。
关于盈利模式
因为hunch上面得门类很齐全,而人们在衣食住行方面做决定都和消费多少沾一点边,目前我看到有少数的答案会指向Amazon购物,这就像豆瓣对于书本的比价,给这些商城带去多少用户,从这些商家这里分成。
而创始人在其博客上也说到这一点,hunch目前不考虑太多的盈利方式,现在的唯一要做的事情是把产品做好,绝对不会推销给用户不喜欢的东西。
总结
1.社会化网站要设计简单,每步流程操作都要用一种交谈的语气。hunch的一个关键环节是收集用户信息,而这就要hunch必须要像一个人那样问用户一些问题,如果这些这设计的很生硬(流程,文案),用户就会很反感,不愿回答问题,hunch这方面做的比较好。
2.任何时候都不要强制用户做什么。Hunch在为用户提供决策参考前都会先问用户一些问题,当然,这些问题并不是要强制完成的,可以跳过,或者一个都不回答,直接让hunch给出答案,虽然这样做,也许用户得到的参考会不够精确,但是在收集信息和用户感受面前,hunch选择了后者,hunch知道罗马不是一日建成的。
3.把用户参与的成本最低化。hunch这种网站最主要的尽可能多的收集到用户的信息,用户在hunch上的一举一动都hunch来说都是很宝贵的,即使是满意,不满意这样一个鼠标都能做的事情,hunch把这些提示做的很明显,用户参与起来也很方便。
4.巧用激励机制鼓励用户参与贡献。Hunch有一套很完整的积分等级系统,达到一定等级就有对应的勋章。
5. 巧用社会化媒体。Hunch本身是一个社会化网站,而hunch在twitter上和facebook上都有自己的根据地。
6. 最后一点是twitter的follow可能是以后每个网站的必备的一个基本功能,hunch上貌似只有follow的功能,没有成为好友这个功能。
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