网站运营

同事推荐给我一篇文章,是digg创始人(也是WeFollow and Revision3,pownce的创始人)Kevin Rose在The Future of Web Apps London (FOWA)的演说,Kevin Rose和大家分享了一个网站怎么从0个用户迅速发展到100万用户的9个方法。我大致把一些要点翻译出来,和大家分享下。大道至简,做起来难。E文好的同学点击这里看视频和PPT:watch the video, view the presentation slides or download the audio.

#1. 自我Ego

1. 问自己:我的这些功能特征提高了用户的自我价值感或者是自尊了吗?
2. 如果一个用户对网站做了贡献(发表帖子,简单的顶一下或者打分等),他们有没有那种被奖赏的心情呢?用户能得到什么可见的奖赏吗?
3. twitter的followers的数量,给用户的奖赏是数字越大心理满足越大;还有digg的digg数量等,都给用户一个很直观的奖赏信息;

#2. 简洁Simplicity

1. 停止去创建更多的功能;
2. 专注在一两个特色功能;
3 问问自己:还有哪些功能特征还能够去掉?

#3. 开发和发布Build & Release

1. 不要去想你了解你的用户;
2. 从用户在你网站上实际做的事情中去了解,而不是你认为哪些事情用户会做;
3. 决定一些你要做的事情,然后去做。
4. 开发,发布,迭代和反复

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(财富杂志)—我的父亲不乐意给我买电脑,他觉得这是无关紧要的东西。我上了大学才有了第一台电脑。如果父亲当时能reid_hoffman.03.jpg知道一些他现在了解的东西,我想我买电脑的时间会比这早的多。

我一直对怎么改善人们的生态系统充满兴趣—-无论是在公民、教育、或是在经济方面的。在斯坦福上大学的时候,我认为要这样做的话,成为专业学者是一种方式。后来我发现这是不对的,如果你成为一个学者,就只能在一个领域发表文章,大概只有50个人能看到你发表的东西。

寻找改变人们的方式

如何才能改变数百万人的生活呢?在牛津大学的时候(当时在读哲学研究生),我已决定要成为一个软件企业家,来作为改变数百万人生活的方式。

于是我回到了硅谷,

于是我回到了硅谷,先是为Apple工作,而后又去了Fujitsu,直到后来开创了社交网站Socialnet。过了不久,我和合伙人在出现了一些分歧,我和彼得[蒂尔,PayPal联合创始人]谈起此事,他是我在斯坦福的时候认识的。他说,“不如加入PayPal吧,和我们一起干。”

改善用户的生活

在PayPal卖掉之前,我意识到有两种力量将会交织在一起。一种是人们的工作方式正在发生变化——每一个独立的人或多或少都成为了一个“创业者”。他们将会举行属于他们自己的“演奏会”。

另外一种力量就是互联网,这可能赋予所有这些个体建立线上个人介绍(profile)的力量,使得其他人们可以找到他们。你可以使用你的人际网络,以便访问的人更好地追踪到你。

我创办了LinkedIn,因为改变人们的职业生涯是一个巨大的变化。在2003年的时候,我们获得了红杉资本的投资,从那时起,开始使用我们服务的人越来越多。每个人都开始意识到其中的价值。也是在那个时候,我的反应是 “做这个,行。”

我成功的秘密

1.保持简明扼要
当有人问我是怎么平衡工作和生活的时候,我只是笑而不答。但我尝试通过适当增量安排会议来保持高效率——15分钟或者更少的时间。我也尝试建立一种能理解简洁的电子邮件并不是感情冷漠的文化。

2.灵活调整计划
企业家总是崇尚“我有一个想法,我要为此为此奋斗终生。”但是我建议他们谨慎考虑其[企业的]计划是否有致命的缺陷,以及是否需要改变他们正在做的事情。必须勤于快速地失败,这样你就不会浪费5年的时间做哪些终究会失败的事情。

3.不要成为一个完美主义者
我经常和一些互联网企业家说,“如果你不羞于发布带有一些bug的1.0版本的产品,等你觉得完美的时候才发布,那时最好的时机已经逝去了。”早些发布产品是有价值的,这将会让用户参与其中,我们可以从用户哪里学到东西。那些东西能指引我们的前进方向。

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原文链接:How LinkedIn’s founder got started
原文作者:By Alyssa Abkowitz
本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/linkedin.html
译者:puting
欢迎转载,请保留以上原文链接和出处。

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网站开发项目 _ myTino - 全球领先的网上项目外包平台
myTino新版首页,以搜索的外包项目为主,按行业分类导航

经过将近四个月的艰苦奋斗,myTino新版终于在今天如期上线,看到新版从内外测试环境部署导外网那一刻,心里感触万千,这是myTino一个全新的开始,我想起了很多,想起了三月份那次”我们在路上的”的动员会,想起了哪些激烈的讨论,想起了目标明确之后的哪中雄心壮志,想起哪些翻来覆去为改变而睡不着的日子,想起哪些在这个过程中默默地离开的战友,想起了这些日子以来我们大家的辛苦而快乐的工作。感慨万千,不管怎么样,我们开始从新上路,开始新的旅程。

这四个月来,感触最深的是:有一个想法说起来很简单,做起来太难,而保持原有的目标中间不受任何因素的蛊惑,不随便往最初的目标上叠加功能就更难。

这次myTino的新版上线,和之前几次的改版相比,有几点是很特别的:

1 战略方向调整,从原先定位做外包交易平台到现在的自由职业者社区,这就区别于国内外的这些外包交易平台;
2 增加了sns特征,(我这里只是说是sns特征,并不是指myTino要做开心网那样的sns)这也myTino此次改版最大的一个目标,将原先的孤岛联系起来,虽然现在的关联的算法和精度有待调整,但至少我们做了第一步;
3 团队目标一致,和前几次相比,这次团队的资源最为匮乏,但团队目标是最为明确和一致,在这个四个月,中间虽然也有很多新的想法,但却没有像之前那样将需求无限扩张,而是保持在原先定的目标之上;

这次改版也曝露出很多问题:
1 用户体验问题,很多细节因为赶时间,上线之前没有来得及解决,只能留待上线之后一点点去打磨了,玉不琢不成器,用户体验是做出来的,原先原型做的再好,那只是原型而已,真正要做好需要在产品上线只好细细打磨;
2 新旧版过度问题,虽然在上线之前做了很多准备工作,因为各种现实原因,我想这突然上线的新版会让很多老用户迷茫,因为改变实在太大;
3 为赶上线,积累的问题太多,这些问题为什么没有及时解决,有些问题是不应该留到上线只好才去解决的;

不管有多少问题,发现总比隐藏着的好,而一个产品的好坏,需要市场来验证,接下去的重点将会放在产品的日常运营中来,比如seo的规范,比如内容建设,比如对会员贡献内容的引导和激励,比如在经济危机的大环境下怎么有效运用每一次的推广费用,发挥其最大效果,通过这些日常的运营数据来指导产品的优化和改进,现在谈的很多的sns,在myTino这并不是当成一个目标来做的,不是要做一个产品或者频道叫sns,而是将其融入到网站的每个角落,让sns成为一个网站和用户,以及用户之间交流的一个更好的”工具”。

这次改版有很多细节不便过细的透露,这篇博文就算是我为myTino上线写的一片很软的文章吧,欢迎在创业型公司工作的兄弟姐妹一起探讨学习,在创业型公司做产品,我们需要学习很多,从最大的方向把握和最细的文案PD,从网站运营策略到最基础的seo基础,在到市场推广方法和用户需求的把握,都需要我们不断的去学习和摸索。

我们的履历中没有”大公司”背景,但我们正在创造我们梦想中”大公司”,也许只是一个梦幻泡影而已,却值得去为之努力。与战斗在创业公司的兄弟姐妹们共勉。

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自此twitter推出实时搜索(real-time search)以后,一夜之间冒出了很多实时搜索(real-time search),如Topsyalmost.at 和Scoopler等.

相比google,实时搜索(real-time search)确实能发现一些最新的东西,而google对于一个关键字的搜索结果是很长一段时间不会改变的,虽然google增加了一些如按时间过滤的功能,还是比不上用实时搜索那种发现实时发现新东西的兴奋,我经常使用的一个是搜索twitter上热门链接的tweetmeme,之前两年一直把techmeme当成我的起始页的,现在也改成了这个tweetmeme,今天我要在这里介绍的是另外一个号称是真正的实时搜索–Collecta

首先看首页,非常的简洁,大大的C字加咬着搜索框,就像拇指和食指做成一个C状,下面的文字注释:

Collecta和其他的搜索引擎不一样。

互联网上到处都是新鲜的信息,为什么要搜索哪些老掉牙的信息呢?Collecta实时监测着新闻网站,热门博客和社会化媒体以及flickr上最新的信息,我们能帮你找到那些正在发生的故事,来试试吧。”

和tweetmeme比起来,collecta的搜索来源不仅仅是twitter的,还有一些热门博客和flickr等,这也许是其号称自己是真正的实时搜索的一个原因吧。

再来以”Michael Jackson“为例,来搜一下试试,跳到一个三栏的搜索结果列表页面:

左边的第一栏是搜索框和最近的搜索关键字,在每个关键字下的搜索选项中可以对来源进行过滤,可以看出,collecta的搜索到内容类型可以分成四大类:

-文章类(主要是来自博客)
-评论(博客文章的评论)
-状态更新(来自twitter、jaiku、identica)
-图片(来自flickr)

中间栏是搜索结果列表,右边一栏是对与每条搜索结果的预览区域。

而实时搜索最明显的一个特色是搜索结果是”活”的,从你按下搜索的那一刻就开始为你不停的搜索,搜索结果一条一条的增多,看来迈克杰克逊还是很火的一个话题,在过去18分钟之内cellecta为我搜索到407条实时的信息。

人总是渴望新鲜的资讯的,这样实时搜索正好满足了人对新鲜的渴望,当然,你也可以按下暂停,实时搜索就会停止下来。

而最好玩的是collecta好像是在挑衅google,在实时搜索刚刚启动的时候,在右侧的预览中有这么一句话,”我们也许找不到你需要的信息,你可以点此查看该关键字google搜索的结果”,话说的很客气,我想他真正的用意是对用户说:你可以把我们的搜索结果和google的搜索结果做一个对比,看看谁的搜索结果跟新鲜,确实,google的搜索结果看起来没有cellecta的来的新鲜,我也有点讨厌google那个一成不变的界面了。

总之,对于collecta的第一印象还是非常好的,特别是这种三栏布局的搜索结果呈现方式,确实有点新意,但是一个好的搜索引擎关键还在于提供的结果是否真的是用户想要的,而对于google来说,我的习惯力量会一直让我离不开它,而对于这些实时搜索需要在使用当中不断的对比才能发现它的优劣,但我相信我使用这些即使搜索的频率会越来越高。

————————全文完——————
延伸阅读:
谁能统治实时搜索?16个实时搜索一瞥
从google到实时搜索
实时搜索是互联网的未来。这里告诉你为什么。

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最近上线的bing,微软称其为”决策引擎”,我看了一眼,没有多大的兴趣,也许一个搜索框这中老面孔见太多了,而昨天新上线的hunch,我今天体验了一把,这个主要是因为很早之前就在读写网上看过介绍,hunch是flickr的联合创始人的一个新项目,hunch是一个”社会化的决策引擎”,通过社会化的力量帮助人们更好的作出一些决策。下面我就来体验一下:

设计方面
给我的第一印象是很朴素淡雅,咋一看还觉得是素版flickr,网站导航和flickr是一个模子出来的,还有其他的一些页面(如TOUR),几乎是照着flickr来的,创始人是同一个,多少都有一点flickr的痕迹。

流程体验
对于这种社会化的推荐系统,在最初没有多少用户信息的情况下,只能通过事先告诉网站一些信息,在一些音乐推荐网站经常用到这种,会让用户回答一些问题,这样网站就多少收集到用户的一些信息。Hunch也是这样;

1. 用户信息收集
第一步,hunch会问你一些问题,大概是20个的样子,而每个问题都可以跳过,回答问题也只是选择其中一下,操作起来非常简单,而其中的问题也设计的非常有趣,比如你喜欢碰碰车吗?你相信外星人绑架地球人的传闻吗?而没回答一个问题,他都会给你一个统计结果,显示有多少人和你选择了相同的答案。

当你完成这些回答之后,hunch会让你注册,因为只有注册用户才能越用越灵光,给你推荐的东西才越来越精准,就像豆瓣一样,用的多了,他也就知道你喜欢什么样的书了。

2. 给你决策参考
当然,你也可以直接选一个你喜欢的话题,我选了一个”do i need a smart phone?(我需要一部智能手机吗?)”,这个时候,hunch不会立刻给你一个答案,hunch还是要你回答一些问题,而这些问题都是针对这个话题来的,就像问你的朋友,我是不是要买一部智能手机?你的朋友不会立马告诉你买还是不买,他一定会先问你一些问题,比如,你是不是经常会用查看你的电子邮件?你是不是要用来来上网浏览网页?而hunch也是一样的,hunch也有这些问题等这你回答,一般有10个左右的问题会询问你,最后会给你答案,当然,中间可以跳过其中的一些问题,或者也可以直接让hunch给你一个答案。

这些问题回答好之后,hunch会给你一个基于你回答的问题来给你一个答案,而对于这样它给你的结果,你可以选择同意还是不同意,这其实也是在收集用户的信息,而针对这个答案,用户可以在下面写下赞成或者反对的理由,而对于理由,其他用户有可以评价,他的理由是否是有帮助,hunch无处不在收集用户的信息。

3. 对决策参考的评价和修正
Hunch不不仅给你一个答案,还会给你为什么要给你这样的答案,给你充足的数据说明,他会将你要先回答的题目全部列出来,当然,因为给的结果不是唯一的,hunch会按照用户对于结果的认可度给你排一个顺序,告诉这个答案在全部用户中是受欢迎程度排在第几,如果你是注册用户,hunch还会根据和你类似的人(之前回答问题就是收集有多少人和你相似)对这个答案是怎么看待的。

hunch的这些结果不是一成不变的,用户可以通过修正这些需要回答的问题,使得问题的针对性更强,为了防止乱修改,hunch规定要有创建一个话题和完整的参加三个话题,才能使用使用这个功能。

关于盈利模式
因为hunch上面得门类很齐全,而人们在衣食住行方面做决定都和消费多少沾一点边,目前我看到有少数的答案会指向Amazon购物,这就像豆瓣对于书本的比价,给这些商城带去多少用户,从这些商家这里分成。

而创始人在其博客上也说到这一点,hunch目前不考虑太多的盈利方式,现在的唯一要做的事情是把产品做好,绝对不会推销给用户不喜欢的东西。

总结
1
.社会化网站要设计简单,每步流程操作都要用一种交谈的语气。hunch的一个关键环节是收集用户信息,而这就要hunch必须要像一个人那样问用户一些问题,如果这些这设计的很生硬(流程,文案),用户就会很反感,不愿回答问题,hunch这方面做的比较好。

2.任何时候都不要强制用户做什么。Hunch在为用户提供决策参考前都会先问用户一些问题,当然,这些问题并不是要强制完成的,可以跳过,或者一个都不回答,直接让hunch给出答案,虽然这样做,也许用户得到的参考会不够精确,但是在收集信息和用户感受面前,hunch选择了后者,hunch知道罗马不是一日建成的。

3.把用户参与的成本最低化。hunch这种网站最主要的尽可能多的收集到用户的信息,用户在hunch上的一举一动都hunch来说都是很宝贵的,即使是满意,不满意这样一个鼠标都能做的事情,hunch把这些提示做的很明显,用户参与起来也很方便。

4.巧用激励机制鼓励用户参与贡献。Hunch有一套很完整的积分等级系统,达到一定等级就有对应的勋章。

5. 巧用社会化媒体。Hunch本身是一个社会化网站,而hunch在twitter上和facebook上都有自己的根据地。

6. 最后一点是twitter的follow可能是以后每个网站的必备的一个基本功能,hunch上貌似只有follow的功能,没有成为好友这个功能。

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【一心一译】协同过滤(Collaborative Filtering):社会化网络的生命线

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知名杂志《时代》(Time)网络版发布深度分析文章(How Twitter Will Change the Way We Live)称,美国微型博客网站Twitter已受到美国各阶层的欢迎,并正改变着美国公众的生活方式。而Twitter对于美国公众的最大意义是:并不在于Twitter能否向公众提供多么良好的内容,而在于公众如何利用好Twitter所提供的服务工具。
 
这个意义对我来说也是这样的,twitter是:

  • 一个时髦话题,当时注册twitter完全是跟风,看到国外哪些知名博客中都有@xxxx,觉得@puting这样的账号很酷,于是注册了一个放在自己的博客上,上面的几条twitter也是为了在博客中显示的好看才twitter的;
  • 一个信息来源,自从发现了tweetmeme之后,google找不到的信息,我就用这个来搜,它提供的是对twitter内容的实时搜索,我只要看上面twitter越多的信息链接就可以,给我省去好多时间;
    而这两点,这都不用我亲自去打开twitter这个网站。

但为什么twitter会这么火呢?

有很多文章都在探讨这个原因,说的神乎其神的,也许是我们马后炮太厉害了,但我更相信这是一个必然的偶然,因为不会再有第二个twitter。前一段时间看到一篇文章,说的是twitter的创始人EVAN WILLIAMS,又是一位没读完大学的创始人。其实人家对互联网毫无所知,但却相信互联网会是件大事(We didn’t know anything about the Internet, but I thought it was going to be a big deal)。而也正是这样的人物创办了Blogger,并成功出售给了Google。不出两年,又开创了Twitter,直到如今又成一创业奇迹。
 
既然twitter是一个时髦话题,我也来马后炮一把twitter流行的原因:

  • 带深刻烙印的用户名——如我在twitter的账号@puting,这样的用户名是twitter的独创吧,你不会和别人说我在facebook上的账号是xxxx,说了别人也记不住,更不知道这个用户名是在facebook还是在校内网的,而@xxx这样的有很深的twitter烙印,有这样的账户就像当年有一个@gmail.com的邮箱一般,那是身份的象征,没有@xxxx,简直是out的一塌糊涂。
  • 带有明星气质的“follow”——Google一下,digg一下,poke一下,如今follow一下,一开始就有“明星”的潜质;
  • 当大腕的感觉真好——在twitter上,真正活跃的都是些名人,想想自己能被那多人follow是多么辉煌的一件事,根据Purewire对700万twitter账号的分析,Twitter上大多数用户都是沉默的羔羊。80%的账户仅有不到十个“跟随者”,其中30%的账户没有“跟随者”,这一点可以看出,twitter的流行并不是很多在用,而是很多人在“看”,就像好莱坞的电影。
  • 满足“窥视欲”——我只要follow你,你的一举一动我都能随时随地的掌握,而这一点正好满足那80%的沉默的用户的“窥视欲”,可以说twitter是追“星”的工具;

不过有一篇从信息不对称(Asymmetry)这个方面来说twitter,还是蛮有趣的,文章中称twitter这种单向的follow模式是facebook为什么害怕twitter的真正原因,以至facebook收购不成自己也开始融入类似twitter的功能。在facebook和其他的一些社交网上信息和关系是对称的,也就是你加别人为好友,别人同意之后你也成为他的好友,我一直在想5G上如果大家都加keso为好友,那是很恐怖的一件事情,我们随便有个什么动作keso的好友动态多会显示一条信息。

而在twitter上,因为信息是不对称的单向关系(one-way relationship ),你可以follow别人,别人不用follow你,就像在公交车上一样,你可以随意偷听别人的谈话,你也可以带上耳机,互相不会干扰。在facebook或者其他社交网站上用户的关系有两种:Relationship Symmetry in the Facebook model

  • 互为好友;
  • 互相不是好友;

而在twitter上用户的关系因为不对称则有四种:

  • 我follow的人;
  • follow我的人;
  • 互为follow的人;
  • 互不follow的人;Relationship Asymmetry in the Twitter model     

不管怎么样,这两种信息架构都要自己的长处 ,比如facebook上的这种对称的关系,可以很好的维持现生活中的真实的好友,不过facebook也开始采用这种不对称了,而twitter这种不对称则对于这种名人大腕、知名品牌来说是最合适不过的,他们本来就只需要被关注,至于关注他的人是谁,我想刘德华一定不在乎他的粉丝是男是女吧。 

推荐阅读:

Relationship Symmetry in Social Networks: Why Facebook will go Fully Asymmetric

Friends versus Followers: Twitter’s elegant design for grouping contacts

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在我上一篇文章中介绍了国外优秀创业团队博客介绍——CrowdSpring团队,今天这篇是翻译crowdspring团队博客中一篇关于社会化营销的博文,原文点这里查看。

如今,对于社会化媒体的报道已经到了白热化的程度。一些企业——如戴尔和康卡斯特(译者注: 美国规模最大的有线电视服务商)—— 已经通过那些富有吸引力的社会化媒体夯实了他们的品牌影响力;

 另外一些企业则遇到了一些麻烦。显然,如今像twitter、facebook、myspace、flickr以及其他的一些社会化网络,确实为企业提供了一个全新的营销渠道,也为其产品和服务在网络上建立社区提供了一个新方式。

 
本文不讨论怎么利用社会化媒体。如果你想开始社会化营销,你可以从那些非常优秀的人那得到更好的建议,如Paula Drum的一篇早期的文章——社会化营销的10个技巧
在本文,我想说三个你今天就可以尝试的简单方式,通过这些方式就可以有效地来衡量的社会化媒体营销的效果。
 
一. 设定一个清晰的目标
 
一个企业在开始社会化营销之前,如果没有一个清晰的目标,而只是盲目跟风,那将是一个错误的举动。一个或多个人花时间在Twitter上可能是一件有趣的事情,但不是特别有助于贵公司。每个企业都是独特的-而每个企业也有各自不同的目标-那么就让我从一个实例开始吧。
在crowdSPRING ,当我们评估是否参加一个社交网络-和我们的参与程度的时候,我们设定了以下5个目标: 
1.潜在顾客的开发
2. 社区的建设
3. 在新的用户中品牌意识的建立
4. 品牌效应的管理
5. 提供客户服务
 
一旦清晰地制定了目标,你就可以很好的了解,社会化媒体营销的活动是否帮你达到了目标。
 
二、指标,指标,指标。到底该以什么指标来衡量投资回报率(ROI)呢?
 
目标设定以后,你需要考虑的是:到底要花多少时间和费用才是合理的?有许多关于社会媒体衡量指标的看法-可以去Twitter上问问,那里有数百万的“社会媒体专家”。
对于企业社会化营销的ROI,目前还没有一个放之四海而皆准的指标。每个企业都是不同的——每个企业有自己的目标以及衡量效果的指标。在这个衡量指标上面,我没有什么可以帮助您的,我只能和你分享一些我们是如何衡量我们的社会化营销效果的案例。
 
crowdSPRING既关注定性指标(品牌意识、品牌效应。客户服务),也关注定量指标(潜在客户开发、社区的建立)。例如:
我们关注:在什么情况下,我们的网站在Twitter上被提起?当它被提到的时候,人们又是怎么说的?
我们关注:人们是如何去比较我们和我们的竞争对手的?我们想弄清哪些在我们的网站上遇到问题的用户,尽我们所能来帮助他们——无论是在Twitter上、在facebook上,还是在我们自己的论坛里,在哪个平台已经无关紧要了——我们尽全力帮助用户解决问题,无论用户身处何方(当然,这应该在合理的限度内-我们是一家小公司) 。
 
我们也衡量,有多少人是通过我们在twitter、facebook或者是我们的博客上的营销活动而注册成为我们网站的买家或者是创意提供者的。当然,我们也评估我们在各种社会网络上的社区建设情况。
 
三、来吧-给一些我现在就可以衡量投资回报率的方式吧!
 
我们使用不同的工具,但我想重点推荐两个,这两个工具特别有助于我们了解在社会化营销活动中的投资回报率: bit.ly(短网址服务)和谷歌的Google Campaigns(google统计中文版中还没有)。
 
例如,我们crowdSPRING最近的一个LG设计未来手机设计竞赛——提供80,000美元的奖励。大多数时间,我们使用is.gd 来缩短我们的网址,而在我们希望追踪这些推广的效果的时候,(如果您使用TweetDeck或其他Twitter的客户端,他们就会让你选择你使用的短网址服务) ,我们会使用bit.ly提供的短网址服务,我们为什么这样做呢?
大部分短网址服务都能生成一个小的URL ,就是这样。大多数时间,这就是您所需要的。但是,如果你想看看你发布的链接是否受欢迎?而bit.ly正能给你提供这样的数据跟踪服务(bit.ly还有其他的服务——在评论中,人们可以分享你正在使用的服务以及分享为什么你更喜欢这种服务) 。
 
使用bit.ly很简单 -你需要做的就是添加/信息的链接,你可以直观地看到您推广链接的数据,包括多少用户在什么时候点击了它、这些用户来自哪些国家等,点击这里查看我们一个利用短网址服务追踪的效果。(译者:我推荐http://cli.gs/,这个对于链接的数据统计也很详细,对于搜索引擎也非常友好。)

第二个工具,我们认为和google统计功能融合的非常好。当我们专注于一个营销活动的时候——论是在Twitter上,在facebook上,还是在其他任何地方——我们使用google统计网址构建( URL Builder)为该营销活动生成一个有唯一ID的链接,以使我们能够在google统计中轻松地跟踪到这个营销活动的推广效果。您可以快捷地定制任何一条URL ,并添加一些简单的方法,当用户点击了该链接的时候,使得你能跟踪的到。真正的好处是,您还可以在google统计中设置一些目标,让您衡量这些活动和其他活动的效果。了解这一优秀的功能点这里
 
这并不意味着这是一种详尽说明衡量社会媒体活动的目标,指标和工具的文章。我只是在分享我们做了什么,我希望大家能了解一个,或两个使用这些工具和方法来用于你自己的营销活动中。
 
我很想听听你(评论)关于你的公司是如何利用社会化媒体的,如何衡量投资回报率的?又是利用哪些工具来进行有效的追踪衡量的?
如果你还没有阅读过,你可能会对我上个月写的一篇文章感兴趣,这篇文章是“如何利用google网站优化工具来提高转化率”。
 
译者:puting 博客地址

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cs最近一段时间,在关注国外的一些创业网站,这些创业网站的一个共同的特点是都会有团队博客,其中记录了网站一路走来的点点滴滴,这些博客内容主要包括这个创业网站的愿景、产品开发的流程、上线运营推广遇到的问题,以及团队的其他一些值得和大家分享的东西,比起哪些虚无缥缈的谈战略、谈理论的博客来说,创业团队的博客也会谈到这些东西,但是视角完全不一样,创业团队更注重实践,用自己的成功或者失败的案例给我们以更深刻的启示。

下面我来介绍crowdspring的创业团队的博客,crowdspring和国内的toidea类似,是一个创意设计交易平台,类似于我之前提到的99designscrowdspring从2008年5月6日上线,短短一年,发展迅速,compete的数据显示,crowdspring目前每月的UV是87000多,也许这个UV比起twitter来说算不了什么,但对于一个专业的创意交易网站来说,已经很了不起了,还是看看下面的数据吧:

 2009年第一季度crowdspring的运营数据
  • 平均每周用户针对设计竞赛的的投标作品为8,299个
  • 平均每个设计设计竞赛有33个人参与
  • 平均每个设计竞赛有77个投标作品
  • 平均每周有105个设计竞赛揭标,也就是有105个客户在crowdspring上征集到满意的设计作品;

 
值得一提的是crowdspring从上线至今,已经累计完成了3,953设计竞赛项目,平均每个280美元左右一个设计竞赛,也就是一年总共完成了760多万人民币(国内最大的威客网站猪八戒统计其一年的悬赏交易额为480万人民币的样子),而crowdspring整个团队却只有不到10个人——两位联合创始人、一个PR(白雪公主)、一个客服、两个工程师和一个UI,他们自称他们的团队是七个小矮人和白雪公主。
他们的团队博客上的文章数目也惊人,一年的时间里有差不多200篇博文,我花了大概两天的时间,把crowdspring的团队博客给大致看了下,发现有很多非常有价值的东西,我归纳如下:
 
关于crowdspring的愿景使命
第一篇的就是写crowdspring是为何存在,存在的价值是什么?起先是怎么有这个点子的,这个点子从萌发到crowdspring正式上线,中间经历了哪些,我想这些也是好多创业公司需要考虑的吧,点子到现实,不是一触而就的,中间会经历很多故事,而这一切,crowdspring都一一记录下来和我们分享。
 
关于产品开发流程的
一个点子变成现实,中间会涉及到很多环节,哪些功能该要,哪些功能该砍,这“要”和“砍”听谁的,用户?闭门造车?网站上线之后,用户的问题上来,这个用户要求这个功能,那个要另外的功能,怎么来平衡用户的需求和自己团队的开发能力?
 
关于对创业网站的建议
crowdspring的创始人结合自己的创业经验写了一系列给创业网站的建议,比如有一篇就很有意思,讨论的是创业网站一开始要不要考虑盈利模式这个问题?文章提到,说不需要的人会举出google当初也没有考虑盈利模式,而文章则用事实指出:全美国在2007年,有260亿美元的天使投资投给了57120家公司, 有294亿美金的风险投资投给了3813家公司,而同年在美国每个月新诞生的创业公司为49万家,一年有接近600万创业公司诞生,而能获得外部投资的只有极少数,所以,一个创业公司的“生存战略”是必须要考虑的,这就不得不考虑靠什么挣钱。
 
关于crowdspring的运营推广
我猜作为一个创业团队,应该没有很大的财力和人力去做大规模的推广,而crowdspring是怎么在市场上推广的呢?这个创意设计交易领域已经有了像99designs这种强势的对手,还有那么多反对这种商业模式的设计师们(好多设计师觉得这种没有保证的设计交易是浪费劳动力,是对设计师智慧的侮辱,有很多设计师联盟抵制crowdspring和99designs这种商业模式,google一下crowdspring就会发现有篇文章叫Spec Work Is Evil / Why I Hate CrowdSpring | Andrew Hyde ),而在crowdspring的团队博客中也提到了一些市场推广方式的探索和是实验,比如有一篇就是接受crowdspring是怎么运用twitter来进行社会化营销的,结合实例来说明怎么才能进行有效的社会化营销,而crowdspring在twitter上的也有很多热心用户follow的,可以说crowdspring是社会化营销的受益者。
 
关于团队协作的
对于一个创业网站来说,有了点子之后,最关键的资产应该是人了,怎么发挥每个团队成员发挥自己最大的潜力?怎样使团队成员之间达到高效地默契地合作?这些问题是需要优先考虑的,而如果只是制定出一些生硬的条条框框来约束,我想是不会有好的效果的,而crowdspring的创始人也在团队博客中对这些问题进行了探讨,很值得一看。
 
关于面对挫折、失败和错误
如果选择了创业,选择了加入一个创业团队,那么首先要面对的就是源源不断的挫折和失败吧,而怎么面对这些问题和困难也许会决定这个创业团队以后能走多远吧。
 
crowdspring的创始人首先告诉我们一点的是要正确地勇敢的去面对自己的错误,crowdspring上线以来犯了很多损害到用户的错误,而每次正是敢于承认,而不是去掩盖错误,许多用户都开始和crowdspring一起成长,热心的去帮助crowdspring遇到的一个个难题,比如在crowdspring一周年哪天的宕机事件,许多用户通过email、twitter、讨论区和站内信给crowdspring发来支持和询问需不需要帮助的消息,正是用户的支持,他们才能走到现在这个样子,而这一切都是crowdspring团队真诚对待用户换来的。
 
从这个团队博客可以看出,crowdspring是这群有激情人的一个梦,而不仅仅是一个创意设计交易平台,从这个博客中,我们能学到很多,我上面提到的只是这个博客内容一点点而已,如果你想创业,或者你正在一个创业团队工作,请删除哪些大谈战略、商业模式的博客feeds吧,建议去细读这些创业网站的团队博客吧,别人的挫折和失败,是我们成功的奠基石。

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无奇不有,还有关于离婚的sns–divorcenetwork,看似离谱,不过想想,这种网站确实蛮有市场的,现在交友和相亲的网站很多,但离婚的sns应该没有吧,我用关键字离婚百度了下,只发现一家中国离婚网,不过是指离婚法律的专业网站,而像divorcenetwork做成一个SNS的,确实是有新意。   divorcenetwork网站针对三类人:

  • 想离婚的人
  • 进入到离婚环节的人(离婚比结婚要困难的多,法律上道德上的难题要解决,”新手”还真是搞不掂呢,呵呵)
    离了婚的人

divorcenetwork解决了这三类人的要面临的问题:

  • 对于有离婚念头的人–离还是不离,是个问题?divorcenetwork上也许有很多爱情专家,为你指点迷津;
  • 进入到离婚环节的人–一大堆问题等着解决,孩子、财产等,也许divorcenetwork的离婚过来人能帮上你一把;
  • 离了婚的人–说不定能碰上一个可以再婚的人。

在现实中,离婚毕竟还是一件不怎么光彩的事情,肯定有很多烦恼和难题,而在现实中,这些都是不好对着朋友倾诉和寻求帮助的,就是可以的话,身边的朋友未必有离婚的经验,而通过这么一个社区,这些问题都可以解决;   divorcenetwork可能的盈利模式:

  • 提供婚姻咨询服务;
  • 提供离婚法律服务;
  • 提供婚介服务;
  • 纪念品–一起走过的时光(现在有个在线商店的,买T恤徽章之类的,蛮好看的)
  • 关键是聚集了这么一帮用户,怎么赚钱只是时间的问题;
  • 。。。

 

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中国离婚率新闻:
中国经济网2月4日讯 近日,民政部发布2008年民政事业发展统计公报显示,2008年共计办理结婚登记1049.9万对,比上年同期增长10.6%,民政部门办理离婚登记155.3万对(不含法院部门办理的调解和判决离婚),比上年同期增长10.6%。

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