用新浪微博有一段时间了，前几天再去用twitter，突然有的无所适从的感觉，不能说twitter的用户体验比新浪微博的差，只能说明新浪微博更具中国特色，原本打算写一下新浪微博的中国特色之处，才发现，一个注册的触发就可以写很多，故以系列连载的形式写出，本文主要说说新浪微博的注册触发的设置，接下去将从内容策略、促进对话等方面开展话题，欢迎交流。

 我不喜欢点一个链接就跳出注册登录提示，但从网站的角度说，让尽可能多的用户注册到网站是产品人员的本职所在，那么怎么样才能不让用户反感，又能让更多的用户能注册或者登录网站呢？本文就说说新浪微博注册触发设置的那些事。下面是新浪微博的三种注册引导方式，本文重点叙述第二种。

一、自然注册

 这种注册分布在新浪微博的首页以及详细内容页面的右上角功能导航上面，这种注册形式不必细说，注意下面的文字“注册就有机会获得手机充值卡”，利用物质奖励吸引用户注意。

 2．通过首页内容（名人、热门话题等）引导至注册页面

在新浪微博首页上不仅能看到推荐的名人和有趣的人、名人关注度排行榜、还能看到最新大家热议的话题、正在发生的事件，这些内容一般都能吸引到很多眼球，一旦用户点击某个内容进入到详细页面，这个用户相当于是掉进了新浪微博用户注册的“陷阱”，不想注册都难，下面我们点击李开复的头像进入到李开复的新浪微博：

在这个页面上，暗藏有六处可以触发注册的玄机，

1.顶部的注册按钮，这个不必细说；

2.通过感兴趣的人（话题）来推荐的用户快速注册。

这个设计仿佛是李开复在说：赶快注册新浪微博，和我一起随时随地分享生活的新鲜资讯吧！特别主要那个向上的小箭头。

译者言：看见Fail Whale,你开心否？只能郁闷！因为Twitter又宕机了。可如果我是Foursquare用户，Foursquare宕机意味着什么呢？意味着我可能会失去市长头衔！！想想看，这对用户会造成多大损害。小企业在初级阶段如果遇到硬件跟不上发展速度，就会遇到一系列问题。本文虽然简短，不过却具有启示性，因为当我们盛赞某一事物，往往会忽视前面的危险。

如今Foursquare可谓如日中天，用户市场良好，极好地满足市场需求。一大堆知名企业都想利用这个平台做推广，大量的疯狂追求者（更别提那些无穷无尽的潜在客户了！）

不过，目前这个炙手可热的地理信息社会化服务平台却面临这跟Twitter在同一发展阶段所面临的难题：Scale（规模）。我们依旧记得”fail whale”这一臭名昭著的错误网页（failed whale是Twitter在发展过程中所面临的频频宕机问题的代表），这也象征着处于初级阶段的小企业要想跟上快速的发展势头是多么困难。

Foursquare的合作商和赞助商不断增多，继星巴克之后，像The Wall Street 、Journal、 MTV and Pepsi等老牌企业也是纷纷加盟，这些会员拥有利用优惠活动甚至是使用这种服务的权利，不过这种会员权利具有危险性，会造成服务器负担过重，从而导致用户无法登陆这个平台。虽然tweets的及时性是很重要的，但是对于Foursquare，timeliness（时间性、及时性）更是一项必备的条件。虽然Foursquare也认识到这点，也发表声明表示自己的服务器已经升级到每天能处理600000登陆信息。如果现在你能联系上服务器并且登陆，不过至少还可以说，以后仍然会面临这个问题。

Foursquare的成功大部分归功于其竞争力和胜人一筹的技术，更别提其营销潜力。当Twitter宕机，failwhale弹出的时候，用户通常可以保存下评论或者链接，过一段时间再发表，不会有问题。不过当Foursquare宕机时，用户失去的可能是个市长头衔或是徽章或是折扣或者品牌曝光度，这样对用户群和合作商都不是好消息。

不过Foursquare真正要严肃对待的问题是：它吸引了大型广告商的兴趣，而且是很多很多广告商。大企业的广告商抱怨通过电话或者邮件无法接触到在初级发展阶段的企业，不过Foursquare却能够让他们接触到客户——前提条件是：服务器规模提升了。

今天在GIGAOM上看到ShopSocially的报道，shopsocially是一个购物分享网站，它们的tagline说明了这个网站是干什么的： where friends help friends shop。花了几分钟快速体验了下，shopsocially有两大功能：

ShopSocially的两大功能

 1 向朋友们征询购物建议

很多时候，我们在购物前总是犹豫不定的，这个时候，如果有来自朋友（熟悉的人）的一个建议或者是一个推荐是最有用的，这个时候你就可以在shopsocially上创建一个shout，就是向你的朋友们提一个问题，让朋友来给你一些建议，当然，你也可以邀请特定的朋友。

 比如下图中的这位用户，她想给她的爸爸送一件生意礼物，询问大家有什么好的建议？

2 和朋友们分享你买到的东西

这一点是其他很多购物分享网站都有的功能，其他人可以对你的分享进行评论和再次分享。

和淘江湖的对比

功能性：
说到社会化购物网站，我就不免想到淘宝网，这两个功能在淘江湖中也都有体现，一个是“帮我挑”，一个是“分享”。“帮我挑”这个用户可以直接选定两个宝贝，让朋友们帮你挑一件宝贝,包括颜色,款式,价格等,还可以直接评论。从功能对比上来说，淘宝的“帮我挑”比shopsocially的Shopping Shouts要丰富的多。“分享”功能是直接和你在淘宝上买到的宝贝相关联，一键就可以完成。

我是那种一看到革命二字就肾上腺素激增，兴奋不已的人，因为我知道革命就意味着毁灭，革命就意味着新生，革命就意味着机会。似乎Facebook和Twitter的大红大紫无不在用事实证明着SNS是互联网的革命，然而，既然是革命，就该有个革命的对象，倘若连对手都没有谈什么革命？

要回答这个问题，首先需要理解“网”的概念。正如我之前的博文写的一样，有人说Social Network Service是真实的人——Social，也有人说SNS是服务——Service，但极少有人说SNS是网——Network。要说 “网”，我就先从Web说起。

Web是网

我某次在Twitter上吼了一声：“谁知道什么是 Web？”得到了几个答案，“互联（信息+人）”、“分享你的信息，获得他人信息”，也有人提到了Html。我再进一步追问“这样的定义无法区分Web和互联网”的时候，他们都沉默了。我知道对于很多人，似乎没有注意到到Web只是互联网上的一个被广泛使用的应用，这是历史问题，和Web诞生的90年相比，中国95年才实现了和世界的互联，我们接触到互联网的时候Web已经如火如荼了，没有感受过 Web之前的黑暗同时也就感受不到Web出现时的震撼。而Web，又如此的易用，以至于我们每天使用它，都忘了去探究它究竟是什么。

如果把Web作为英文单词输入到英汉字典里，它给出了一个答案：“网”。

现在，我们又继续回顾历史，我们来看Web（1990）出现之前的互联网是什么样子：我们有了 email（1982），ftp（1971），irc（1988），telnet（1969），BBS（1973）。这些应用可以方便的共享信息，也有相当大的用户群体，但是问题也很明显，这些分散在各个主机上的信息无法很好的组织起来，特别是在信息需要跨站点交流的时候。在那个连URL都没有的时代，一则在互联网上普通新闻，既无法引用其他站点的数据，甚至也无法引用自身站内的数据。于是，Web横空出现了。Tim Berners-Lee开发了URL，带有hyperlink的HTML，以及HTTP协议，组成了最初的Web架构，解决了跨站点数据引用和多媒体文本显示的难题。

从Wikipedia的主页链接到其他网站的超链接组成了一张网

译者言:本文翻译、修改自 http://cameronmarlow.com/sites/default/files/burke-2009-feed.pdf 。此篇论文发表于2009年4月，其中有两位作者是来自Facebook，虽然他们不是直接的产品设计人员，却对产品设计提出有理有据的建议，成为产品设计人员的重要参考。我们也由此可以从文章中一窥Facebook的产品设计思路。

1、引言

SNS的用户粘性体现在它的用户分享的内容。因此，SNS的设计者一直在寻找一些方法通过让用户分享更多内容来提升用户体验。然而，用户在SNS中UGC（即Users Generate Content，用户生成内容）的动机并没有被深刻的理解。这一点对那些可能没有认识到UGC的价值的新用户尤为明显。

SNS依赖于用户的 UGC来产生价值，所以，SNS的设计者们建立的很多新特性的目标是增加用户UGC的数量。其中一个特性就是Content Feed，它包含了一个用户或者一些用户的信息，并且让其他用户可以访问这些信息。这些Feed可以增加用户的UGC率，无论是增加用户对产品理解的 Feed，还是使用这些产品的意义，鼓励用户UGC去吸引其他用户的注意力，或者是把这些影响结合起来。

这篇文章分析了在SNS中初始用户行为和内容产生之间的关系。通过大约140,000个在2008年3月加入Facebook的用户，我们分析了新用户最初的内容和他们的朋友网络，并用这些数据评估朋友的行为、反馈和听众数量的影响。

2、在社会化媒体里激发UGC

以前大家对在线交流的理解着重于两类社会化系统：信息共享空间(information commons)——用户一起贡献产生少量共享的信息，和讨论组(discuss group)——用户在一个指定的主题下交换信息。在这两种环境之下，内容贡献可以用几个抽象的元素间相互交流来描述：参与的人(people)，内容(content)——他们UGC出来的信息，反馈(feedback)，和关注度(distribution)—— 用户发现和消费内容的方法。

社会化媒体环境的成功依赖于正确的平衡这些元素。对信息共享空间，如开源软件，Wikipedia和 MovieLens。一个大型的产品必须首先有一组初始信息，然后，任何人都可以参与，并且改进这个产品。而对于讨论组，成功的社区依赖于激发每个人参与的热情。

译者的话/翻译：mxwu
这篇文章为我们提供了一些关于Twitter的新观点——那个真正有意义的，真正对用户产生影响的隐藏网络。然而互联网出于高速发展的时期，这篇一年多前成文的论文有些地方已经不符合现实了，特别是retweet被加入为官方特性以后，Twitter传播的特性被放大了。译者不知道，如果朋友定义为那些tweet被用户retweet和搜藏过的人之后，这些结论是否还成立。但毋庸置疑，论文里那个隐藏网络的思想，值得我们深思。

译者一直在尝试使用数据来细分Twitter中的用户类型，因为只有了解的Twitter的用户类型，从而才能知道用户的需求，也才能更好的做出针对性的产品和针对性的营销，论文中的朋友也是一种用户分类的方法。译者有一些其他的简单的想法。比如根据follower和followee之比划分：

• followee/follower 大于3的，是渴望交流型，这些用户挣扎于follow了很多人，却没得到follow back。
• follower/followee 大于3的，是明星型，这些用户通常有一技之长，为他们积累的相当的人气，同时，他们大部分也都是活跃用户。
• follower=followee 且小于200的是，生活型，这些用户通常只是followe真正认识的人。
• follower=followee且大于400的是，交友广泛型，这些用户有很多朋友，也擅长和人交往。
• follower=followee且大于1000的，是信息爆炸型。这些用户会发现屏幕不停刷出新tweet，如果他真的这样使用twitter的话，那他会是一个很好的retweet专家。

其他的一些分类，还可以考虑按用户tweet的内容，时间来划分。大家有什么想法么？欢迎讨论:)

社交网络，一个古老而又普通的人际交流方法，在Web时代变得流行起来。在给人们提供了跟踪朋友、熟人和家人生活的方法之后，使用SNS的人数在这个世纪初成指数级发展。Facebook，LinkedIn和MySpace，作为几个例子，拥有了上百万的用户，用户们使用SNS，在需要的时候关注其他人，寻找专家甚至参与商业活动。此外，商业公司尝试使用SNS开拓市场，因为SNS提供了一个准备好的平台，可以针对那些有相同兴趣的人传播信息。

学术界在SNS的构造和演化上积累大量的知识——使用了简单已有的数据和在网络中节点与连接的统计学规律。

社交网络的标准定义包含了人和他们的社会关系，然而事实上，人们却只和和那些“列”在他们网络中的极少数人交流。事实背后一个重要的原因是注意力在web时代是稀缺资源。用户面对着许多日常工作和大量社会连接，没有太多精力关注到所有人。例如，最近针对Facebook的一个研究表明，用户只和他们所有朋友中的少数人交流。

这些早期的观察暗示了一个对人们重要的自然社交网络的系统性的研究。所谓重要的网络，我们指的是那些人们和朋友、熟人有交流的网络，而不仅仅是一个定义好的朋友列表。

为了找到朋友列表和网络中成员的关系，我们从Twitter网络上搜集、分析了大量数据。 Twitter.com是一个在全世界拥有上百万用户的在线社交网络，用户们在twitter上可以和朋友、家人、同事通过电脑、手机保持联系。 Twitter可以让用户发布所有其他用户可以读的少于140字的短消息。用户Follow那些他们感兴趣的人，当这些人发布新的消息时，用户就能看见。一个用户如果被其他人Follow了，他没有必要也Follow回去，这个特性导致Twitter的社交网络具有有向性。

对于我们研究的 Twitter用户，我们搜集了他们的follower和followee人数，tweet的内容和发布时间。我们的数据包括了309,740个用户，这些用户平均发布了255个tweet，有85个follower并且follow了80个其他用户。在这309,740个用户中，只有211，024个用户发过2个以上的tweet，我们把这些用户称之为活跃用户。我们也定义了活跃用户的活跃时间—— 在他第一次tweet和最后一次tweet的时间。平均的看，活跃用户的活跃时间是206天。（译者注：twitter始于2006年3月21日，本文发表于2008年12月）

Twitter用户可以发布直接和间接的tweet。直接tweet就是reply，只有@的那一个人可以看见，间接tweet所有follower都可以看见。即使直接tweet是用来和特定一个人的交流，这些tweet依然是公开的，任何人都可以看到它们。很多时候，两个人经常使用直接tweet对话。大约25.4%的tweet是直接tweet，这说明这个功能广泛的被用户使用。

我们很关心有多少人在Twitter上使用直接tweet和每个朋友交流。我们用户的朋友做了定义：如果用户对一个人使用了2次直接tweet，这个人就是这个用户的朋友。根据这个定义，我们可以相对于用户的朋友列表，找到那些真正的朋友。

图1 Follower和tweet总数形成的函数，在Follower达到一定数量后，tweet总数饱和

图2 朋友数和tweet总数形成的函数。最终tweet总数达到了系统上限。

本文来自王涛，在德国柏林一家非盈利组织socialdesignsite.com从事social deisn, business design和system thinking等课题的研究，2009年下半年我和王涛因为社会化设计而结识，我们希望通过socialdesign.cn在中文世界传播社会化设计的理念，从短期来看，主要通过网络和工作坊的形式在国内传播社会化设计的概念，中长期是能够将社会化设计与商业、网络和组织变革联系起来。社会化媒体发展至今，下一波就是波普理论化和付诸于行动了。更多社会化设计相关内容，请关注我们的socialdesign.cn。

 社会他者的不可避免性

在人们的日常生活和社会发展中，“社会的”往往与消极负面的、未能成功的或者是被视为落后和拖累的事务联系在一起，比如说我们会说起社会问题，包括贫穷、疾病或者暴力冲突等等。我们理所当然的把“社会的”等同于社会边缘：社会问题在那里才会出现，而不是这里。国家或者是公民社会应该为社会问题负责，他们难辞其咎。这样的一种观点看似不无道理，但实际上确实通过片面的视角来推卸责任或者说抹煞个人和群体在社会中的地位和作用。如果我们把“社会的”至于我们每天生活的社会之中的话，我们就能看见个人并不是单独存在的，而是在群体中。这个“群体”并不是一定是国家机器操纵和支持下的政体制度和模式，也并不一定是某些狂热分子或者愤青追求的理想状态，“群体”是我们每个人生活的方式，它似乎并不存在，但却时刻笼罩我们的言行举止。个人和国家对立的二分法可以休矣，“社会的”个人注定已经被与其他的个人、群体和组织编制在一张无形的社会网络里，你无处可逃。

人人知晓目前在报纸上讨论最热的话题就是其自身的何去何从问题了。广告下滑，报刊亭的销售量和报纸订阅量暴跌，这种情况导致了报纸从业者疯狂地对内容（这些内容在网上往往是免费的）进行收费。社会化媒体为任何行业都提供了与当前和潜在客户的互动渠道。目前在信息市场，信息的商品化已经削弱了个人品牌价值，不过社会化媒体提供的互动渠道提高了报纸在信息市场的生存几率。现在我向大家介绍利用社会化媒体拯救报业的十大招数。

1. Twitter头条新闻订阅

纽约时报的Twitter feed有280，000的followers（跟随者），相比之下，华尔街日报（Wall Street Journal）、华盛顿邮报（Washington Post）和芝加哥论坛报（Chicago Tribune）的followers数量要逊色多，分别是19000、4800和5200。许多大小城市的日报也纷纷效仿纽约时报的做法，纷纷创建Twitter feed以增加各自的频道影响力，但是相比于其他大型日报，时报的做法更加彻底，为Books，Arts和Entertainment等其他版块开设独立的频道Twitter帐号。这些都是支持个性化互动的子频道，也是吸引广告商的地方。（推荐阅读：使用新浪微博的20家报纸杂志）

2. 收购社会化媒体服务供应商

2008年10月份，Gannett合作公司（85份日报的出版商）收购了Ripple6, Inc。Ripple6, Inc是社会化网络平台的制造商，在Ripple6的社会化网络平台上，卖主和终端用户可建立联系。通过投资一家曾利用社会化媒体帮助宝洁公司改善业务的公司，Gannett合作公司将可以与广告商进行更好地合作。传统出版商可以与更多的公司进行重组或合作来拓展他们的在线投资组合。

豆瓣电台独立网站在经过一个多月的公测，终于在最近上线了，今天我们不说豆瓣电台，而说微博，在豆瓣上大家有意无意都在使用豆瓣友邻，如果豆瓣还要以独立产品的形式推出新功能的话，倒是可以将友邻以微博服务的形式出现，豆瓣友邻不仅能告诉你关注的人正在做什么，还能告诉你他们在看什么电影，听什么音乐，看什么书，参加了什么活动，从功能上说，豆瓣友邻完全具备以微博身份独立出来，成为一个书影音的推荐微博。

随着新浪微博的狂热追捧，嘀咕的重新开张营业，还有其他一些微博的出现，仿佛是微博流行再一次袭来，不过这次，没有完全照抄了twitter，而是有了新的一些趋势，

 第一个趋势微博越来越工具化

微博从本质上说，对于大多数人是一种订阅和分享行为，用google reader订阅博客的朋友，如果你订阅了我的博客，其实你就是在follow我，而我一旦有更新，就会在你的google reader看到，而你share之后，关注或者和你有关系的人就能看到我的博文。虽然我们不上一些微博网站，但“微博”的功能我们每天都在使用，微博的工具化体现在以下两个方面：

1 各大网站尤其是sns网站在bbs、小组之外的又一个交流工具；社交网站加强了“动态”，以QQ为例，qq不仅推出了滔滔，更在一些服务中把微博当成工具植入其中，如qq空间的个人中心，来自好友的、关注的人、加入的群组等动态信息，一目了然，我的好友A上传了最新的度假照片，好友B写了一篇新日志等等，比起twitter的“what are you doing？”并只能用140个字符回答要丰富的多，并且这些都不用你刻意去回答，你只是在写日志，上传照片，而这些能真正代表你在做什么。（qq在邮箱中好像最近上了个“广播”，无孔不入的微博啊。）

2 企业和用户的保持关系和交谈的工具；企业在利用微博当做媒体发布信息之外，越来越多地利用微博的功能向用户提供一种信息输出工具，作为对产品和服务的及时客服支持。用户在twitter上follow了你为某个产品或者服务开设的twitter帐号，其实就是订阅了这个产品或服务的资讯，比起RSS订阅的单向传播，这种更具“交谈”。

这两天逛淘宝，发现右上角淘江湖旁边出现了一个“淘心得”，我想应该是和商品点评相关的产品，网上查了查，没有发现关于这个“淘心得”的消息，看来这个产品上线的比较低调。

“淘心得”是淘宝网用户对于商品点评和分享购物心得的一个产品。这样一个产品，我想是出于帮助用户找到自己合适的商品出发点去设计的，淘宝的社会化之路从将社区改名为“消费者社区”，到沸沸扬扬的“淘江湖”，再到现在这个“淘心得”，这些行动都是想发挥“买家”社区的群体智慧，让淘宝真正变成一个社会化网络，而不单纯是一个简简单单的电子商务交易平台。

之前我也写过一篇文章，社会化电子商务，淘宝行吗？和淘宝要学会的一门“外语”——SNS，在这两篇文章中我比较肤浅的分析了淘宝为什么要变得更“社会化”，我想这次的“淘心得”，想要解决的一个基本问题应该是还“发挥社区的群体智慧，减少淘宝上购物搜索成本”。

淘心得类似口碑网上店铺点评，在一定程度上可以解决几个问题：
1 。淘宝的“消费者社区”和“淘江湖”，卖家还是占主导地位的，卖家在社区和淘江湖中不断的发一些“广告帖”，而“淘心得”主要是针对一个个具体商品的点评和分享心得的，而不是一个个店铺，所以卖家要发广告帖子成本相对较高，而对于买家来说，乐于对具体的商品分享心得，这将一定程度上使得淘宝向“买家社区”迈进了一步。

2 。之前我买一些数码产品都喜欢先逛下中关村在线，查看下产品的点评，如果淘宝的商品点评做起来，理想的情况是我可以先逛“淘心得”，再逛淘宝，毕竟中关村在线只是在数码领域，而淘宝的淘心得几乎可以囊括全部。