newspaper image

人人知晓目前在报纸上讨论最热的话题就是其自身的何去何从问题了。广告下滑,报刊亭的销售量和报纸订阅量暴跌,这种情况导致了报纸从业者疯狂地对内容(这些内容在网上往往是免费的)进行收费。社会化媒体为任何行业都提供了与当前和潜在客户的互动渠道。目前在信息市场,信息的商品化已经削弱了个人品牌价值,不过社会化媒体提供的互动渠道提高了报纸在信息市场的生存几率。现在我向大家介绍利用社会化媒体拯救报业的十大招数。

1. Twitter头条新闻订阅

nytimes twitter image

纽约时报的Twitter feed有280,000的followers(跟随者),相比之下,华尔街日报(Wall Street Journal)、华盛顿邮报(Washington Post)和芝加哥论坛报(Chicago Tribune)的followers数量要逊色多,分别是19000、4800和5200。许多大小城市的日报也纷纷效仿纽约时报的做法,纷纷创建Twitter feed以增加各自的频道影响力,但是相比于其他大型日报,时报的做法更加彻底,为Books,Arts和Entertainment等其他版块开设独立的频道Twitter帐号。这些都是支持个性化互动的子频道,也是吸引广告商的地方。(推荐阅读:使用新浪微博的20家报纸杂志

2. 收购社会化媒体服务供应商

2008年10月份,Gannett合作公司(85份日报的出版商)收购了Ripple6, IncRipple6, Inc是社会化网络平台的制造商,在Ripple6的社会化网络平台上,卖主和终端用户可建立联系。通过投资一家曾利用社会化媒体帮助宝洁公司改善业务的公司,Gannett合作公司将可以与广告商进行更好地合作。传统出版商可以与更多的公司进行重组或合作来拓展他们的在线投资组合。

点击继续阅读 »

Popularity: 4% [?]

十二月 20th, 2009微博的未来

douban豆瓣电台独立网站在经过一个多月的公测,终于在最近上线了,今天我们不说豆瓣电台,而说微博,在豆瓣上大家有意无意都在使用豆瓣友邻,如果豆瓣还要以独立产品的形式推出新功能的话,倒是可以将友邻以微博服务的形式出现,豆瓣友邻不仅能告诉你关注的人正在做什么,还能告诉你他们在看什么电影,听什么音乐,看什么书,参加了什么活动,从功能上说,豆瓣友邻完全具备以微博身份独立出来,成为一个书影音的推荐微博。

随着新浪微博的狂热追捧,嘀咕的重新开张营业,还有其他一些微博的出现,仿佛是微博流行再一次袭来,不过这次,没有完全照抄了twitter,而是有了新的一些趋势,

 第一个趋势微博越来越工具化

微博从本质上说,对于大多数人是一种订阅和分享行为,用google reader订阅博客的朋友,如果你订阅了我的博客,其实你就是在follow我,而我一旦有更新,就会在你的google reader看到,而你share之后,关注或者和你有关系的人就能看到我的博文。虽然我们不上一些微博网站,但“微博”的功能我们每天都在使用,微博的工具化体现在以下两个方面:

1 各大网站尤其是sns网站在bbs、小组之外的又一个交流工具;社交网站加强了“动态”,以QQ为例,qq不仅推出了滔滔,更在一些服务中把微博当成工具植入其中,如qq空间的个人中心,来自好友的、关注的人、加入的群组等动态信息,一目了然,我的好友A上传了最新的度假照片,好友B写了一篇新日志等等,比起twitter的“what are you doing?”并只能用140个字符回答要丰富的多,并且这些都不用你刻意去回答,你只是在写日志,上传照片,而这些能真正代表你在做什么。(qq在邮箱中好像最近上了个“广播”,无孔不入的微博啊。)

2 企业和用户的保持关系和交谈的工具;企业在利用微博当做媒体发布信息之外,越来越多地利用微博的功能向用户提供一种信息输出工具,作为对产品和服务的及时客服支持。用户在twitter上follow了你为某个产品或者服务开设的twitter帐号,其实就是订阅了这个产品或服务的资讯,比起RSS订阅的单向传播,这种更具“交谈”。

点击继续阅读 »

Popularity: 16% [?]

淘宝网 Taobao.com - 阿里巴巴旗下网站这两天逛淘宝,发现右上角淘江湖旁边出现了一个“淘心得”,我想应该是和商品点评相关的产品,网上查了查,没有发现关于这个“淘心得”的消息,看来这个产品上线的比较低调。

淘心得”是淘宝网用户对于商品点评和分享购物心得的一个产品。这样一个产品,我想是出于帮助用户找到自己合适的商品出发点去设计的,淘宝的社会化之路从将社区改名为“消费者社区”,到沸沸扬扬的“淘江湖”,再到现在这个“淘心得”,这些行动都是想发挥“买家”社区的群体智慧,让淘宝真正变成一个社会化网络,而不单纯是一个简简单单的电子商务交易平台。

之前我也写过一篇文章,社会化电子商务,淘宝行吗?淘宝要学会的一门“外语”——SNS,在这两篇文章中我比较肤浅的分析了淘宝为什么要变得更“社会化”,我想这次的“淘心得”,想要解决的一个基本问题应该是还“发挥社区的群体智慧,减少淘宝上购物搜索成本”。

淘心得类似口碑网上店铺点评,在一定程度上可以解决几个问题:
1 。淘宝的“消费者社区”和“淘江湖”,卖家还是占主导地位的,卖家在社区和淘江湖中不断的发一些“广告帖”,而“淘心得”主要是针对一个个具体商品的点评和分享心得的,而不是一个个店铺,所以卖家要发广告帖子成本相对较高,而对于买家来说,乐于对具体的商品分享心得,这将一定程度上使得淘宝向“买家社区”迈进了一步。

2 。之前我买一些数码产品都喜欢先逛下中关村在线,查看下产品的点评,如果淘宝的商品点评做起来,理想的情况是我可以先逛“淘心得”,再逛淘宝,毕竟中关村在线只是在数码领域,而淘宝的淘心得几乎可以囊括全部。

点击继续阅读 »

Popularity: 5% [?]

工作原因,最近一直在研究一些网站的内容组织和呈现方式,或者可以说是内容挖掘,我一直在创业型网站上班,在做一件事情的时候思路上总会往产品上去靠,即能用产品解决的问题尽量不要用人力编辑去做,以使得运营人员能发挥其他更为重要的作用。

之前博客一直强调社区型网站内容的重要性,但很多社区型网站都遇到一个内容组织和展示的问题,即网站上内容有很多,但就是浮现不出来,内容藏的很深或者内容太零碎,下面我就这个问题说说我的一些看法,也欢迎大家分享自己的一些经验。

相关社区型网站运营系列文章:
九月 8th, 2009社区型网站运营系列之内容策略(content strategy)
九月 10th, 2009社区型网站运营系列之产品规划
十月 14th, 2009社区型网站运营系列之你和用户谈恋爱了吗?

网站内容的主动组织和展示

1. 按照时间轴组织展示
所谓按时间轴展示内容,即按照内容的产生顺序展示出来,几乎绝大部分网站都会采用这个方式,这是内容组织和展示的一个基础方法,如
-twitter上的updates
-博客日志
-sns上的最近动态
-社区上的“24小时的最热话题”

在国内社区型的网站中,yupoo在这方面也算个典型,yupoo把时间轴再切成几个“时间段”——“最近七天靓照”,“最近一月靓照”,“一年前的今天”等。

yupoo1

  yupoo上这个功能是我最常用的。

点击继续阅读 »

Popularity: 6% [?]

网站运营

同事推荐给我一篇文章,是digg创始人(也是WeFollow and Revision3,pownce的创始人)Kevin Rose在The Future of Web Apps London (FOWA)的演说,Kevin Rose和大家分享了一个网站怎么从0个用户迅速发展到100万用户的9个方法。我大致把一些要点翻译出来,和大家分享下。大道至简,做起来难。E文好的同学点击这里看视频和PPT:watch the video, view the presentation slides or download the audio.

#1. 自我Ego

1. 问自己:我的这些功能特征提高了用户的自我价值感或者是自尊了吗?
2. 如果一个用户对网站做了贡献(发表帖子,简单的顶一下或者打分等),他们有没有那种被奖赏的心情呢?用户能得到什么可见的奖赏吗?
3. twitter的followers的数量,给用户的奖赏是数字越大心理满足越大;还有digg的digg数量等,都给用户一个很直观的奖赏信息;

#2. 简洁Simplicity

1. 停止去创建更多的功能;
2. 专注在一两个特色功能;
3 问问自己:还有哪些功能特征还能够去掉?

#3. 开发和发布Build & Release

1. 不要去想你了解你的用户;
2. 从用户在你网站上实际做的事情中去了解,而不是你认为哪些事情用户会做;
3. 决定一些你要做的事情,然后去做。
4. 开发,发布,迭代和反复

点击继续阅读 »

Popularity: 4% [?]

一个好的用户界面(UI)的主要功能是为用户在用户意图和应用程序功能之间提供一个直观的映射,为用户既定任务的完成提供一个解决方案。基本上来说,用户界面(UI)描述了用户和网站之间交互以及用户访问其功能的方式。事实上,可用性是一个良好的用户界面的双积,它决定了用户是否可以轻松地执行网站提供的所有功能。可用性是每一个设计的重要组成部分,特别是在拥有大量功能和用户的网站上。

这篇文章我们来说说社会化媒体和社交网络的用户界面的一些至关重要的特征。文章讨论那些设计背后的重要特征,技术和概念,并通过一些优秀网站作为例子来解释这些特征为什么是重要的。这些简单的和通用的可用性策略几乎适用于任何地方和任何类型的用户界面。

1. 简洁的界面是关键
在深入用户界面的细节之前,必须指出的一点事实是:简洁的用户界面是社会化媒体和社交网络的共同特征。社会化媒体网站在色调图形方面更加简洁。色调方面通常包括少数几种伴随着单色变化的颜色;背景一般为白色,更新(如状态更新)往往都是浅色以及(通常是绿色或黄色突出;警示通常用红色背景突出)

此外,你会发现图形往往也是非常简单的,并且运用地相当谨慎。这是由多种原因造成的。最重要的原因是一个简单的事实:生动形象的设计并非是真正有用的社交网站。社会化应用被认为是向用户提供了一个内容可以很容易地创造以及会话可以很容易地产生的共享环境,而强烈的视觉设计会造成不必要的干扰,使用户很难专注于他们的会话。

例如,Twitter可能是最简约的社会化用户界面之一。其UI非常的简洁,使用了极少的颜色,并把其服务的主要特征——文本输入框——放在前面。

换言之,由于信息流相当大一部分是为了大多数用户的,这自然就要求界面设计的越简单越好。如果界面上的图形元素用地太多,用户就会感到不舒服和混乱,因为这样用户就很难关注到特定的任务或区域。尽管简单的界面不只意味着只是一个简单的视觉设计。更重要的是,这意味着有用的界面选项的设计、安排以及展现都要以直观的方式。

点击继续阅读 »

Popularity: 5% [?]

在网页设计中,简洁并不一定等同于极简主义者的设计美学。简洁的网站只是从设计、内容、以及代码中移除了所有不必要的元素。而极简主义的网站普遍符合这一标准,有许多网站,不管你如何想象,都不会被认为是仍适合简单的定义的“极简主义”。

下面是简洁网站设计的一些优势,以及一些简洁设计过程中的简单的技术。

简洁网站的优势
_____________________________________________________________________________________

1. 简洁的设计让网站更容易导航
简洁的网站没有冗余的信息。这在两个方面有助于导航:通常,网站拥有更少的页面和栏目;或者网站的设计通常是干净整洁的,更容易找到导航元素。网站的简洁设计是一个很好的解决导航可用性问题的方案。

下面是关于导航简洁设计的一些小建议:
• 只使用一个主导航菜单
• 确保导航在一个网站中保持连贯性;
• 不要使用下拉菜单作为导航,下拉菜单容易隐藏一些零乱的菜单;
相反,强迫自己将一些导航要素纳入到网站设计中。通常,这将使得导航更加简洁。

点击继续阅读 »

Popularity: 5% [?]

接上篇文章(社区型网站运营系列之内容策略),在今天这篇中主要说下社区型网站的产品规划方面的一些看法,这里的社区型网站是指靠“社区驱动”的网站,比如说flickr、豆瓣或者说博客大巴这种。

那么,什么是社区型网站呢?这个其实很难去定义,下面只能说社区不应该是怎么个样子的:

1. 无需刻意去定义是什么社区,只要网站能提供一些供用户谈论的内容、方便用户交流的工具以及能促进更多对话的机制(网站结构),这些如果都做的很好了,用户自然会认为这是一个社区,至于是什么社区,每个用户心中都有自己的定义。豆瓣没有说自己是一个社区,每个喜欢豆瓣的用户在心中都有一个自己的“豆瓣”定义;

2. 社区不是一个叫“社区”的板块,而是一个整个网站的一系列配套措施,现在好多“社区”和网站是豁裂开的,特别是uchome的流行,好多网站就硬生生的多出一个叫“家园”的板块;

3. 社区不是“搭建”起来的,而是“培育”起来的,用一套uchome的程序做一个社区,那是“搭建”,只是一个有形的社区,而从某一个点开始,慢慢聚集人气,慢慢长大成一个社区,这叫“培育”。

4. 借用一个朋友的话说,社区是无形的,像水一样,正所谓:兵无常势,水无常形。

那,怎么规划一个社区呢?

点击继续阅读 »

Popularity: 5% [?]

自从我用上了性能更加卓越的Windows Live Messenger 2009(也就是您熟悉的MSN)之后,每天早上登录的时候都会有一阵子抓狂,今天终于忍不住了,来说道说道我使用msn2009的遇到的一个问题,严格上说是遇到两个问题:

问题一:如图,光标在提示语句(输入密码,”请”字都懒得说)的句首闪烁,按照我习惯思维一直想把光标移到这个提示语句的末尾,但是死活移动不了;
问题二: 光标不能移到提示语句的末尾,那我怎么把这个提示语文字删除,按照我习惯思维,输入框中的文字要先删除才能输入的。

伟大的Windows Live Messenger 2009其实是这样的:
直接输,不用管里面有什么提示文字,输入一个,里面的提示语自然消失。

看来要解决这个问题,只能自己想点办法:
1 直接来个开机自动登录,不用纠缠在这里;(我可以做)
2 卸载掉MSN2009,装个低版本的MSN;(我可以做)
3 每天纠结一下,然后对自己说,这是伟大Windows Live Messenger 2009的最大特征;
4 弱弱地向MSN的产品提点意见,能不能不要在这些我们已经习惯的地方搞创新实验。

最后还有一个Windows Live Messenger 2009的特征,那就是在任务栏中点一下msn图标,立马退出,害的我每次都要重新登录,再纠缠一下。(也许是哪里可以设置的)

PS:朋友说,这是我电脑问题,不知道其他用msn9.0的朋友有没有这个以上的问题;

Popularity: 1% [?]

根据尼尔森在线的数据,网络社交(social network)和博客目前已经成为第四种最流行的线上活动。全世界67%的网络用户会访问社交网站和博客,并且花在上面的时间的增长速度是互联网整体增长率的3倍。现在社交网站的访问已经超过人们对于电子邮件的访问。一些社交网络快速增长的用户数量甚至可以和一些国家的人口数相比–如果说facebook是一个国家的话,它的会员数和世界的第五大人口国相当。(用户数量在印尼和巴西的人口数之间) 

社会化网络设计领域中,有很多不同类型的设计。有些网站保持一个非常专业的方式(如LinkedIn) ,另一些则有更具活力和自由(像MySpace ) 。大多数网站则介于这两者之间,专业与个性化交相辉映(如Facebook) 。那么,设计一个社交网络的最好方式是什么呢?又是什么因素使得一个社交网络使用方便以及吸引更多的用户呢?请仔细阅读,让我们一起探寻。

 1.快速吸引用户

如何在第一印象中吸引用户对于网站的成功是至关重要的。您需要确保用户能快速地被吸引到您的网站,无论是通过优秀的内容、一个引人注目的行动呼吁(call to action)、还是一些其他手段。

网站是做什么的?

在访问您的网站主页的几秒钟内,用户需要知道您的网站是做什么的。如果不在主页上告诉用户网站是做什么的,大多数人没有时间(或兴趣) 尝试自己找出一个网站是做什么的。一个简单的口号(Tag Line)、使用图形、网站的名称,或使用任何其他一些让新用户能了解网站的元素。

purpose-facebook

Facebook在这个方面做的非常好,新的用户在首页上就能快速了解到网站是做什么的。

让访客有事情可做

网站的首页应该有一些可以做的事情展示给访客–新用户和老用户。注册和登录是最显而易见的事情,除了这个之外,想想其他的事情。让用户在注册之前就能查看网站到底是做什么的(如常见的,随便逛逛等),在强迫用户注册之前让用户有机会了解到为什么要注册,这样一开始就和用户建立了一种信任关系。

XING

Xing在首页的右侧展示了很多可以操作的动作,包括注册,taking a tour和查看网站内容。

从好友哪里推荐一些有趣的内容

向您的用户显示她们的好友正在做什么。从某人登录开始,她们就应该看到好友们都在做什么,发什么帖子和推荐什么。许多网站通过news feed或者一个类似的列表,将好友的全部动态列下来。

librarything-connectionnews

Library Thing显示了好友们最近添加的书籍。

让用户方便的找到朋友

没有比在一个社交网站中没有朋友更悲伤的事情了。应该让用户能方便快捷的找到朋友,不管是新朋友还是老朋友。让用户能够通过eamil、学校、公司、姓名和其他一些属性找到她们想找的朋友,以提高用户体验。一个用户的朋友越多,那么他在网站上就越活跃,产生的动态也就越多,意味着她们也就越依恋着这个网站。

facebook-invitefriends

Facebook’的”邀请好友”页面就像一个写电子邮件的页面。

2. 让用户尽情展示自我

自我展示是社会化网络的一个特点。一些网站给用户最大限度的权利来控制自己的个人主页(如MySpace)。其他一些网站限制用户的设计选项但可以让用户增加内容以适应用户的喜好(Facebook)。在何种程度上的社会网络用户可以自定义和个性化配置这完全由您决定,只要确保有一些功能能这样操作就可以。

个人主页应该要促进个人展示

不管你的网站是完全允许用户自定义还是部分参数可以自定义,都应该让用户能让她们的个人主页表达出她们的个性。这个可以通过改变模版颜色和背景,或者是增加内容来实现。

DeviantART 允许用户通过增添不同的内容模块来自定义个人主页。

在APP中提升用户个性

通过应用程序来展示用户的个性也是社会化网络设计的一个好主意。你可以让用户通过应用程序(App)来评论她们的动态(就像Facebook那样)。有些应用程序可以直接展示用户的个性,如一些礼物应用程序、智力和调查应用程序等。最好的一个例子是可以让用户表达她们是谁的Living Social application(这一本身就是一种社会网络),允许用户创建”五大”几乎关于所有的东西列表。

3.保持动态

动态的内容是一个web2.0网站的生命线,对于社会化网络来说也不例外。网站内容应该不断地变化,用最新的、最流行的、最具价值的形式不断地推介给用户。

拥有具有规律变化的内容

因为社会化网络的天性,用户需要源源不断的新内容。利用这个由包括内容,在首页和个人用户的个人资料或主网页上,组成更新。不断更新的内容吸引用户经常回来,因为她们的每一次访问都能开到精彩的内容。

Experience Project的首页上有一些推荐的内容。

即时更新的内容

利用即时的新闻源(news feed)给用户提供了一个很大的便利。在这一点上,只有极少数网站是这样做的。Facebook实时动态我们已经看到了。一旦有更新,仍需要单击以实际查看(并且是简要的展示) 。理想的将是一个每几分钟自动更新的Ajax或类似的新闻源(news feed),无需用户任何输入。

 Living Social 在她们的网络中有一个即时更新的动态列表。

4. 允许用户将好友分组

当一个用户的好友数量剧增,允许用户将好友分组就变得十分重要了。当你只有30个或者40个朋友的时候,这不是一个大问题。当你的朋友到达100个、200个,500个,甚至更多的时候,将好友分组就变得非常必要了。毕竟,你需要将你的朋友分成工作同事、大学同学、常聊好友、亲密好友以及家人等不同的组,并且建立一个筛选器,哪些朋友可以看到你的更新,你有需要关注哪些朋友的动态。

让用户定义”组”

在组织朋友的时候,让用户定义组是最合理的。有些用户可能只想组织自己的朋友到几个不同的组(如企业和个人或家人和朋友)。其他人可能要设立几十个组来组织他们的朋友。无论是哪种情况,确保用户可以把一个朋友同时分到不同的组中去。

创建自动的组

自动形成的组是非常合理的。比如哪些共同使用最流行的应用程序的用户就是一个自动形成的组,或者是基于共同爱好和兴趣的人也是一个自动形成的组。

 

 

 The Brooklyn Art Project 通过把从事不同艺术工作的人划成不同的组。

5.利用OpenSocial

OpenSocial,google为社会化网络提供的的应用平台,为你的社交网络开辟了各种可能性。OpenSocial的主要功能是允许开发人员创建可用于广泛范围的社会网络的应用程序。 OpenSocial也有其他好处,像让您的用户自己的个人资料,出现在哪些使用OpenSocial的网站上。

提供更多的应用程序给用户

应用程序(App)成为社会化网络的一个很重要和应用最多的特征之一。从提高工作效率的应用程序到游戏再到一些礼物应用程序都可以通过OpenSocial来表达自我,并且开发者们每天都在添加一些新的应用程序。因为这个是google在运营的,所以你不必担心哪天突然关闭了。

Ning是唯一一家提供OpenSocial接口的社会化网络

让用户把自己的个人主页带到任何地方

允许用户把自己的个人主页的信息带到其他支持OpenSocial的网站是另外一个大的好处。这意味这用户可以把她们在其他网站的个人主页带到你的网络上来,这能提高网站的注册率。

6.让沟通变得简便

社会化网络在于促进沟通和交流的。如果你的网站使得用户之间的沟通有阻碍,那么你的网站注定是要失败的。当您规划和开发您的网站的时候,确保把方便用户之间的沟通放在第一位。如果存在着一些阻碍用户之间沟通的东西,一定要舍弃掉。

 提供多种沟通方式

大多数社交网络为用户提供多种沟通方式。最基本的是站内消息,公共墙消息或评论,以及即时聊天或即时消息。最好的情况是包括所有这三个方面,最低限度是您的网站应该提供向公众和私人发送信息的方式。

Facebook’s 私人消息系统是唯一一种促进用户沟通的方式。 

促进对话

让用户之间的对话变得容易,不管是通过帖子、评论还是其他方式,你需要让你的用户能高效的对话。让其他的人更容易的加入到对话中来,这也是让你的网站变得更动态化。

7.只显示相关的信息

一般来说,社会化网络充满信息。朋友之间的动态更新,用户自己的活动,来自自己关注的一些群组的通知,以及各种源源不断的信息数据。不要子用户不需要的时候给用户太多的信息以免引起一些问题。

这里真正需要什么?.

当你在设计用户界面的时候,要不断地问自己这个问题。这里真的需要这些内容或者某个选项吗?如果答案是否定的,那么就不要在这个页面上放这些东西。只给您的用户在执行他们的任务的时候所必需的最低限度的信息。只需确保哪些可能需要更多信息的用户能容易的找到。

Daily Challenge 隐藏了很多信息,只有鼠标上移上去的时候才显示更多,这样使得页面简洁而不凌乱。.

不要让信息淹没你的用户

社会化网络上的信息的膨胀势不可挡的。简化信息和选项,使他们的用户体验更好。

这个原则同样适用于提供给用户内容的网站。如果你的网站不断地发送更新内容和新闻通知给用户,这些信息也很快会将用户淹没的。只发一些非常重要的通知给用户,而为哪些不是很重要的信息建立一个博客(提供RSS输入),用户会在需要的时候自己来关注的。

让用户能够过滤信息

让用户把一些来自某些用户和组的信息过滤掉是另一种改善用户体验的方式。让用户过滤掉来自某些用户或者应用程序的信息,这使得他们能更容易的找到在江西需要的信息,避免信息过载带来的麻烦。

 Facebook允许用户基于内容或者自定义的组来过滤信息。

8. 让行动变得简单(Make It Easy To Take Action)

每个社会化网络都有一些希望用户使用的行为动作。不管是加入更多的群组,邀请更多的好友,点击广告或赞助链接,还是更新更多内容,网站总有一系列行为动作是最希望用户使用的。而让用户进行这些行为动作的一个关键点是要简单和有吸引力。

 加强那些期望用户进行的行为

让这些希望用户进行的行为动作变得显而易见。使用更大的按钮在首选行为上,而小型文本链接则用在那些次要的行为上。或者使用不同的颜色或语言来标明不同的选项。在任何情况下,使所期望的用户进行的行为动作变得显而易见。

 

WriterFace把这些期望用户进行的行为如”邀请好友”"添加内容”用鲜明的大图标来表示,以期用户操作。

让用户找东西变得简单

如果您希望用户执行某些操作,应该要让用户更容易找到这些行为动作。一个最明显的例子是,邀请新朋友。让用户邀请可能不是在同一个网络上的朋友变得简易。

9.显示用户头像

事实上,每个社会化网络都允许用户上传一个头像照片。在用户有一个动作的时候显示在旁边。

人们喜欢看别人

社会化网络的用户喜欢看其他的用户。当看到朋友的头像出现在某个应用程序或者其他地方的时候,这会让你有点击的欲望,通过看到一张熟悉的脸,建立了一种信任,甚至是在现实当中没有见过的人。

10.包含多种让用户联系的方式

当一个用户刚加入到一个新的社会化网络中的时候,他们只是希望和那些在现实中认识的人成为好友。随着社会化网络的发展,社会化网络成为一种认识新朋友的方式。让你的用户能够基于兴趣爱好找到好友。提供一些便利的工具,让原先互不相识和不是在这个网络中好友的用户进行交流,从而成为朋友。

 用户群组

许多社会化网络都允许用户基于兴趣爱好创建群组和加入到某些群组中。有时候,一些群组是非常严肃的(像一些专业的群组),而另外的一些群组则只是为了好玩,他们分享一些共同的爱好,并允许用户发现有共同爱好的用户。

 Eons在首页的右边显示了一些用户的群组。

提供一个会员列表

提供会员列表是另外一种允许用户找到其他会员的好方式。这个方式特别适用于一些小型的垂直的社区。而在一个大型的社会化网络中,这种方式是比较低效的,除非你能提供更多的过滤选项(如通过年龄、性别和地域等)。

 ———————————————-

原文链接:social network design: example and best practices
原文作者:By Cameron Chapman
译者:puting
更多社会化设计内容,请点击查看社会化设计博客

Popularity: 2% [?]


© 2007 SocialBeta | iKon Wordpress Theme,
AWSOM Powered