本文来自Sally ，最早加入的SocialBeta内容贡献者，08年从北邮Digital Media Arts专业毕业，进入美国康奈尔大学传播系学习Computer-mediated Communication(CMC)和Computer Supported Collaborative Work(CSCW)，研究方向涉及新媒体，大众传播及人机交互。业余时间对Social Media Marketing很感兴趣。

前几天才刚说Google+的hangout可能是个“杀手锏”功能，昨天下午Facebook就和Skype（其实已经算是微软了…）就公然“勾 肩搭背”，放出Facebook VideoChat（视频聊天）这个新功能。于是就边工作（做一些不需要大脑的事情… err… ）边当背景音乐一样听完了整场一个多小时的发布，其实就算是场小型很informal的presentation了。

——听完之后的整体感觉是：

Mark童鞋果然气场还是不够强啊，讲话讲着讲着，就好像是在自说自话了，逻辑也不够紧密，跟乔帮主比，那的确是差远了。

不过好在是，乔帮主应该是已经到了不被人膜拜就不爽的境界了，但Mark还轻装上阵，穿鞋的怕光脚的嘛，而且最后Q&A，几个问题回答下来，这小伙还是灵气逼人的，比Skype的老大放松多了。

这年头做Presentation也太惨了点儿，视频里一个全景镜头放过去，观众全在埋头看电脑或者手机，即使这些都是记者，不过站在上面讲话，一点眼神回馈都得不到，也挺憋屈的吧。

——下面回顾一下整场Presentation…：

师出有名（Narratives）

话说，打个仗都得找个由头。就连当年日本鬼子这么无赖，都还找了个“日本士兵在中国边境上失踪”的理由，才开始厚颜无耻的耍横的。

于是，发布会一开始，Mark就花了十几分钟来解释这个“由头”，他用的英文原词是Narratives，直译过来是“描述”。要讲故事之前，先把 背景描述清楚嘛：所以他所用的“背景”是：如果几年前，关于社交网络的讨论还停留在，这会不会成为一种全球性的现象，会不会绝大部分的人都在社交网络上， 那么，那个讨论到今天应该是已经有一个论断了。也就是，是的，所有人都在用。那么对于社交网络公司，接下来的任务是什么呢？让那些现在还不在 Facebook上的人变成Facebook用户？显然那个已经不是优先级最高的问题了。问题是，拥有了这么一个强大而全面的“社会架构”（social infrastructure, 这个涵盖的意义就不仅仅是社交了），我们可以来做些什么？

前两天收到Google+的邀请，趁着新鲜劲儿，写了点英文评论（太长了… ），纠结了好久要不要翻成中文… 浏览了一下中文网站上的评论，大多是转载或翻译，原创甚少，那我就来填点柴，加把火吧…  很多其中的词汇我也拿不太准怎么翻成中文，大家就忍一下这种欠扁的中英夹杂的状态吧 。

好友圈（Circle）

毫无疑问是第一个引起我注意的功能。用户可以将好
友分类放入不同的圈中。当然不同圈也不是互相排斥的，同一个好友也可以被放到好几个圈里。好友圈设定之后，你就可以放心大胆将内容post到你的“女朋友”圈，而不用担心你的“老婆”圈有什么不满了 LOL 当然，这并不是一个新的概念，这点在Facebook上也能做到。而且，人们需要在分享内容之前选择观众（audience）这件事，也早已经是在社会心理学实验中被验证过了的。以前在学校，和姐夫汉考克叔叔写的论文就是关于这个，研究结果发现人们在不同的社交圈里可以表现出完全不一样的性格特征。但是一个惊人之处在于，你永远想象不到人类到底有多懒，由于大多数社交平台分类好友这个功能的用户可用性不高，人们发状态信息的时候都懒得选，结果导致”后院起火”那也不足为怪了。

我想，Google在Google+这个产品上，至少用了这样两种途径来让臭名昭著的“好友分类”功能更好用：首先，当然是通过更友好的界面设计。将好友拖拽到轮盘一样的分类圈上的这个设计比喻还是很干净，恰当的。无论是拖拽过程中的视觉效果，还是可以选择多个好友同时拖拽的功能，都显出设计中的用心。唯一不足的可能是，如果好友数量达到几百（在Facebook上好友上500的用户大有人在），拖拽给用户带来的“全局观”就减弱了很多，可能还是要有一个信息更紧凑的界面才行。但不管怎样，这比在Facebook上好像在设置银行账户一样的好友分类功能要容易多了…

分组容易只是个开始，更重要的是，用户选择好友圈进行分享的这个过程也不能复杂。在Google+上发布状态的时候，用户可以像给自己的状态加标签（tag）一样来选择好友圈，如果你不是有好几十个好友圈的话，这个还是很容易操作的。而且，和Google+发布所紧密跟随的是改版的sandbar（页面上方的Google工具栏），不仅仅是分享状态的时候可以选择好友圈，通过工具栏右侧的Google+的功能键，用户也可以方便的先选择好友圈，分享他们正在浏览的网页，视频，搜索结果，以至于和无穷无尽的其他Google的产品结合起来（Reader, doc, etc.）。其实这很像是一个跨平台包罗万象的Google Buzz，但又脱离了Gmail的局限，所以更为有功能上的普适性。

新片The Social Network10月1日就要上映了。该片还未出，就已经引发了包括美国滚石杂志在内的大批媒体的吹捧。Rotten Tomatoes（美国一著名电影评分网站）更是打出了高达97%的评分，对于这一类题材的影片应该算是非常罕见的了。纽约邮报评论说：“这是纽约电影节多年以来最好的一部开幕影片”。

该片剧本来自于Ben Mezrich的畅销书“The Accidental Billionaires: The Founding of Facebook” （《意外的亿万富翁:Facebook发迹史》）。影片讲述的是天才Mark Zuckerberg一手创办Facebook的曲折故事。影片阵容云集了包括Jesse Eisenberg和Justin Timberlake等在内的颇具票房号召力的明星。Facebook并未对本片的拍摄，甚至是Ben Mezrich写书的过程提供任何的合作和帮助，但是Facebook的确是曾经给撰写The Facebook Effect《Facebook效应》的David Kirkpatrick提供过支持，并且也促成了该书籍的热销。现在，这部新的关于Facebook的电影的到来，伴随着媒体的炒作，是否会让Zuckerberg对他的公众形象和声誉产生担忧呢？

Zuckerberg已经毫无疑问跻身于美国富豪榜了。坐拥69亿身价的他已经稳坐福布斯富豪排行榜的第35位。对于有钱人，民众免不了要对其施加慈善的压力。最近，Zuckerberg就刚向纽瓦克和新泽西的公共教育系统捐赠了1亿美元，并且和新泽西州长和纽瓦克市长一起现身奥普拉脱口秀。捐款的实际正好于电影上映的日期恰和，此举是为了平复Social Network这部电影可能带给他的负面影响吗？我们不得而知。

Twitter的商务和企业发展副总裁Kevin Thau在Nokia 2010峰会声称Twitter其实并不是一个真正意义上的社交网络(Social Network)。“Twitter是属于新闻的，属于内容的，属于信息的”，Thau如是说。

对于在IT行业工作的人们而言，强调Twitter在新闻信息传播方面的作用而不是另一个社交网络，似乎有些多余。但这还是第一次从Twitter官方发布这样的消息，承认Twitter从社交网络的成功转型。可想而知真正的Twitter用户群的行为从Twitter成立至今发生了多大程度的变化。

Twitter是属于新闻的？

是的，Twitter从本质上改变着这个时代新闻的定义。记者们将他们的新闻发送到Twitter，甚至是直接在Twitter上发布。这个平台同时也提供给了更多普通人发现并且发布新闻的机会（译者注：所谓的草根记者“grass root journalist”或市民记者“citizen journalist”）

“那个第一时间看到一架飞机就在他窗外的（纽约）哈德逊河上坠落的人，不会将这件事写到电子邮件，发送出去，他 tweeted这则爆炸性新闻” Thau说。（译者注：Thau引用的case来源于几个月前纽约的一架直升飞机失事事故，对于事故报道最早的新闻来源，就来自于这位Twitter用户的 tweets）

Thau还鼓励那些觉得自己的信息量不够，或者写东西不够有意思的用户们也来拥有自己的Twitter account。Thau提醒仍持观望态度的人们，不要担心自己没有常常发送tweets，来这个平台上消费（别人发布的）内容就足矣。事实上，Twitter发展至今，访问数已超九亿，成为了全球第九大网站（Alexa）。

本文来自Sally， 翻译自MobileBehavior网站，原文链接：Mobile Trends for 2010: How the Computer in Your Pocket Is Changing，下载本文PDF版本。

1. 移动技术会给本地广告商户与其潜在用户的沟通渠道带来完全的变革

在线广告的确已经给很多公司带来了不错的营销效应，但却不一定是独立小型企业最好的选择。网络广告在规模上具有可控性的（scale），并且的确能够在很大程度上有的放矢（precision）的完成营销。但类似于mom-and-pops这样的美国小咖啡店（仅仅在一个小镇上经营），如果本来的消费群体就不大（其实也就是住在小镇上的居民），在线广告很难捕捉并且吸引到这小部分可能光顾他们店面的消费者。

一些基于地理定位（GPS）的服务给这些小规模的针对性很强的营销者们提供了一些颇具吸引力的新选择。例如，Foursquare允许小型商家根据用户与店面的物理距离来提供不一样的促销活动。这些促销可以针对用户周边的环境，朋友，其个人喜好等等。一款相类似的服务，Gowalla则实验性的将印有商家品脾的徽章（branded badges）和礼品结合在营销中。用户可以通过在某一个特定的地点来登记和领取自己的徽章（check-in）从而来赢取奖品。谷歌也在积极的将本地商户在Google Map上的信息移植到移动平台上（place pages）。广告商可以自己设置自己的Google Map页面，加入相关促销活动，甚至在页面中加入二维条形码（QR code)从而引导用户访问他们的页面。

这些例子还仅仅只是简要的描绘出了将在移动平台上出现的与本地商户相关的广告趋势，2010年我们应该会看到更多有创意的营销方式的出现。

本文来自Sally，今日正式成为SocialBeta的一员，如果你热心社会化媒体，喜欢分享，请加入我们，联系iputing#gmail.com。

Sally, 08年从北邮Digital Media Arts专业毕业，进入美国康奈尔大学传播系学习Computer-mediated Communication(CMC)和Computer Supported Collaborative Work(CSCW)，研究方向涉及新媒体，大众传播及人机交互。业余时间对Social Media Marketing很感兴趣，希望毕业后从事相关工作。偶然的机会了解到puting和他的SocialBeta.cn，受到感染，也决定加入到对社会化媒体理念在国内的推广和传播中。希望在将来能通过翻译和短篇评论的方式为SocialBeta尽自己的绵薄之力。

前段时间经历了Google的associate product marketing manager职位的面试，其中一个环节是需要在24小时之内完成一篇文章，分析某个近两年内成功并且富有创意的市场营销案例，在经历了只吃不睡颠倒黑白的24个小时之后（跟Jack Bauer同学相比还是差远了），写下了这篇文章回忆自己的思路和行文，暂且作为我在SocialBeta的第一篇文章吧，作为marketing的门外汉，还请各位多多包涵。

原以为会是考验更综合能力的题目，来考验个人的信息积累，结果却是如此有针对性的市场营销案例分析。除了上学期在康奈尔管理学院的那门很水的市场营销课之外，别无可以拿得出手的东西了，至于经验，那更是免谈。还记得一个月前电面里，当那边的斯坦福美女缓缓扔出：”5分钟，给我设计三个marketing campaign”时，我是如何手足无措，一个月过去了，除了又往脑袋里装进了一本吹捧Google书，别无二致。

google的笔试问题

不过文章还是得写，而且24小时之后得交稿（拿到文章是中午12点）：

“找一个近两年来你认为最成功的市场营销案例，为什么成功，吸引了哪些消费群体，有什么可以改进的，你认为下一步应该怎样营销，该营销方案对相关产品和市场化产生了哪些影响？”

“你要知道我们的评分team已经看过了百余份申请者的文章，所以重点在于，think out of the box, 创新是我们所看重的，奥巴马或苹果之类的例子就可以免谈了”

写文章不是一件容易的事情，费神费时费脑细胞（如果加费脂肪就好了）。好在我是写实派的，虽然没有洋洋洒洒的才气，但砖头还是会垒的。

梳理思路，笔试折腾开始

8th, 12 am:
先把题目copy paste，给我认为可能有想法和建议的人都发了一遍，至少得先找一个可以入手的市场营销案例才行。要求是，既要新颖，think out of the box，又能有改进和下一步发展的空间。需要独辟蹊径，但又必须在我可以驾驭的范围之内，才有可能分析下一步的营销空间。

8th, 1 pm:
Cici在UBS的朋友发过来一些关于super bowl和PC vs. Mac的想法，这都太宽泛，难以入手。Han提供了一些关于green energy的想法，google最近的确是在推power meter的idea，不过好像没有特别specific的例子。西北的笑笑姐姐黑莓过来的case是Dove的natural beauty和office Max的rubber band ball. Dove一开始我也有在考虑，但是应该也是热门话题，Officemax的那个，搜了youtube视频看了看，倒是create了话题和news，可是还不够新颖，有没有与网络更加相关的呢。

8th, 2pm:
仍然没有好的想法，在网上乱逛，发现有不少new media marketing campaign的website，24小时交稿之后真应该好好看看。

有一个burger king的案例: burger king在Facebook上打出广告，只要你愿意和你的任意10个好友解除关系，你就可以获得一个免费的whopper. 记得在Sue的CMC课上也有人提过这个，想法挺新鲜的，不过evil了。当然好友是可以解除了之后再添加的，只是在奥兰多吃的那顿半夜burger king的油水还没消，对这个没什么兴趣。