译者Logan：国外的Twitter和国内微博的兴起，改变着我们传播和接收信息的方式。但是，如何通过这一服务来盈利，如何产生一个和Google、Facebook一样规模的规范化营销商业模式，一直是Twitter和微博服务商面对的关键问题。本文，将详细的介绍Twitter在这方面做出的一些努力，但是，如同篇末所说，微博广告之路，还很漫长。

Twitter是投资人竞相追逐的目标，公司的估值也水涨船高。但是Twitter的良好开端是否能不辜负这几十亿美元的估值，则决定于像David Szetela的一类人，他们掌握着大量中小广告主的财权。

Szetela 先生是一家设立于路易斯维尔的在线广告中介Clix Marketing的所有人。他帮助客户在Google的网页搜索引擎和如同Facebook的社会网络站点上投放广告。但是在一月份，一个Twitter的代表与他接触并使之尝试在他们的服务上投放广告。 因此，Szetela 先生将五个公司的广告带到了Twitter上，其中包括一家营养品的零售商。他同时使用Twitter广告来推广风险投资人Guy Kawasaki的新书《Enchantment》，目标是那些表达了对该书主题、写作风格感兴趣的用户，他们通常会通过发tweet或者使用Twitter搜索特性搜索相关信息。

结果：Szetela 先生在过去的几周内花费了更多的广告费用在Google和Facebook上，但是他发现Twitter广告为新书带来了更多的预定。相对4000美元的花费，带来了几百份的预定。他觉得Twitter高效率的定位和将广告融入社会化的交流的能力，是独一无二的。

Twitter是否能争取像Szetela先生代理的那些客户一样的广告主是十分关键的。中小广告主在过去的十年里，推进了Google的搜索广告增长和Facebook增长。

Twitter目前已经在销售广告上取得了一些成功，他们向以24小时12万美元的价格向可口可乐之类的品牌出售广告。但是，根据eMarketer的分析师David Hallerman所称，在美国整体规模为260亿美元的在线广告市场中，小商家所占份额几乎和大品牌平分秋色。

“Twitter已经有了受众，但是为了达到Google和Facebook现今的规模和收入，它必须展现出花费在网站上的营销费用对于小客户是有效的，而不仅仅是大公司。”这段话来自Jonathan Strauss，Snowball Factory的首席执行官，该公司监控Facebook和Twitter上的营销策略活动。

译者注：在之前的文章中，我们介绍了Google的招聘流程并给应聘者提供了一些建议。那么，Google为何要设计这样的招聘流程？Google的招聘理念是什么？背后的用意何在？下面的讨论将给出答案。

为什么这样的招聘是有效的？

Google招聘流程固然有趣，但流程背后的设计理念则更为重要。沟通、不妥协、意见一致是招聘中关键的因素。沟通意味着应聘者会在提交简历后尽快得到通知，并被告知招聘过程的每一次状态更新。考虑到Google每年收到的庞大简历数量，这个处理过程有时会比我们希望的要长，或者沟通中的信息量可能会比我们所需要的要少，但是Google一直在努力让应聘者获取更多的信息。保持高标准而不妥协，也是Google招聘的信条。保证招聘委员会的意见一致，也保证了招聘的高标准，并避免了“盲区”和许多失误。

招聘是每个人的工作

几乎每个Google员工都把招募、面试以及雇佣作为他们工作职责的一部分。不仅如此，这部分的工作也同样得到考核。员工会从推荐新员工中得到奖励。绝大多数的员工每个月都要进行几次面试，并且要求按照标准的类别和准则提交面试结果反馈。招聘委员会则会在决定过程中查看每一条反馈。

译者注：进入九月，又到了一年一度的应届生找工作的高峰期。进入Google工作是大多数想要进入互联网行业的有志青年的理想。那么，Google的招聘流程是怎样的，应聘者又应该注意什么。Don Dodge 的这篇“How to get a job at Google, interview questions, hiring process”，或许会给我们带来一些答案和启发。

BTW，祝大家中秋快乐！

Google精心设计了招聘流程，以招徕全球范围内那些最适合于Google的有能力、有创造力并且有协作精神的员工。Google的文化是不一样的，你会注意到那就像是在校园文化。虽然不是每个人都喜欢，但是这种文化的确显著的帮助了Google，以至于文化适应对于员工来说是如此重要。人们都觉得Google的招聘流程很神秘，甚至存在一些误解，因此，本文提供了一些关于Google招聘流程的介绍，更重要的是，我们将解释设计这些流程的原因。

Google每年会收到超过100万份简历，并依据当时的经济情况，从中招聘1000-4000人。也就是说，每年只有不到0.5%的应聘者会最终得到工作。仍然有很多在目前工作上取得成功，以及很多有才能的人，不能被Google所聘用。这只是目前的数字，伴随着Google的成长，将会有更多的招聘机会，比如说，现在就有将近1000个正在招聘的岗位。

招聘流程概述

在某种程度上，Google的招聘流程是很标准化的，只是评价方面会有不同。这个视频解释了招聘的步骤并告诉你Google会做什么。首先，所有的招聘职位都列举在Google.com上，浏览这些职位并选择一个适合你的，然后在线提交你的简历。Google会检查每一份简历。

本文编译自PCWorld的“Top 5 Social Network Disorders”，作者讨论了在社会化媒体中经常出现的5种异常情绪，包括 微博单相思、新鲜事强迫症、地盘争夺、习惯性评论、信息厌烦。这些异常的心理状态和情绪，让用户在社会化媒体中出现了很多非理性行为。你是否也有类似的情绪和习惯？或者你有一些其他的发现？欢迎与我们讨论。Logan

诚然，SNS的出现对于很多人来说是件好事。事实上，社会媒体甚至可以改善人们的健康。但是最近我发现由于近些年对于社会媒体的使用，自己出现了一些异常的情感和心理状态。

1.微博单相思（原文使用Unrequited Twitter Love）

写一条很好的Tweet或者更新了你的Facebook状态会让你情绪不错，但是如果没有任何人回复、likes、响应或者转发，你的好情绪会消失的。这种无响应的微博之爱（或者可以说是孤芳自赏^_^，译者注）就像是你周五的晚上守在电话机旁，等待着你的男朋友或女朋友打电话给你。现在，你就在微博上不停的刷新界面，哀叹“为什么没人理我？”这种情绪只能被它的对立面（作者称之为Sally Field-like Twitter Love，Sally Field是一个美国女演员，译者注）所抵消，这种对立的情绪通常是“有人转发我的消息了！ 他们喜欢我！ 他们真的喜欢我！”

2.新鲜事强迫症

为了发现每个人在说什么做什么，你会持续的检查微博中的新鲜事。并且，你会上下翻页到你上一次检查的新鲜事，以保证你没有错过什么重要的消息。 比如，当你的鼠标放在了页面的底部，你会有一种强烈的意识去向上滚动页面，查看最新的动态。

译者注：研究人员发现Twitter无论从用户交互结构、信息内容和信息时效性上，都更接近于一个新型的新闻媒体而不是社会网络。这一特点，也帮助了Twitter用户更易于接受展现的广告和营销信息。那么，你在使用微博的时候，究竟会问自己“我在做什么”还是“世界发生了什么” 呢？

人们倾向于把Twitter和其他SNS混为一谈，但是来自韩国的研究人员在分析了人们如何使用Twitter服务后，发现它其实更接近于一个传统的新闻媒体渠道。换而言之，Twitter不是一个缩减版的Facebook，而是一个快速的新闻站点。在这个站点上，任何人都可以成为一个报道者，只不过他们的报道必须不超过140个字的长度。 Haewoon Kwak是其中的一位研究人员，他在北卡罗来纳州举办的WWW2010会议上介绍了他们的工作。Kwak 列举了Twitter与其他SNS的不同点，并且利用数学化分析表现了人们在Twitter上进行信息分享的不同之处。

用户网络结构

在该研究中，研究团队获取了4170万用户的资料，这些用户发出了1.06亿条Twitter信息，涵盖了带有标签的4262个话题。和绝大多数的SNS不同，Twitter用户关注其他用户的时候并不需要获得允许。因此，用户可以在Twitter上关注任何人，只要对方将自己的Twitter信息设置为公开。 Kwak认为这种方式更接近于可以通过RSS源订阅的博客，因此产生了“Twitter是否更像一个新闻媒介而不是社会网络”的想法。而实际的数据也支持了他们的想法。研究团队发现只有22%的“关注”（即用户把其他人的Tweet信息加入自己页面的行为）是相互给予的。这一比例远低于其他典型的社会化媒体站点，比如，Flickr的比例是68%， 而韩国最受欢迎的Cyworld是77%。 

 与其他形式的媒体（包括新闻渠道）一样，Twitter有自己的明星——接近40个Twitter账户拥有超过百万的关注者。同时，从数据中也发现了聚集如此高的人气并不是简单靠着尽可能的多发tweet。相反，所有的这些最有人气的Twitter账户都是属于那些在其他渠道上已经相当著名的大人物。

译者言：马里兰大学的研究，让我们对高校学生人群和社会化媒体的依赖关系有了新的认识。社会化媒体俨然成为了他们同外界联系的渠道，无论是他们自身的联络输出，或是外界的信息输入，都通过各种各样的社会化媒体和工具。离开了手机、电脑这些终端，他们感受不到和他人的关联，甚至感受不到作为一个社会个体的存在感。
想象一下，你能“24小时不插电”成功么？

今日的美国大学在校生已经对社会化媒体上瘾了。当不得不放弃使用社会化媒体时，他们使用了和戒掉毒品、酒精相同的词汇来描述这时候的感受：戒瘾、疯狂渴求、非常焦虑、极其不安、痛苦、神经紧张、疯狂！

马里兰大学的媒体和公共议程国际研究中心（International Center for Media & the Public Agenda，ICMPA）新发布的研究表明，大多数的高校学生并不只是不情愿，而是在官能上无法舍弃他们与世界的社会媒体联系。“显然我已经上瘾了，而且这种依赖令人恶心，”某位调查对象说，“我感觉这些日子大部分人都处于相似的状况中，大家基本上拥有一个黑莓手机、一台笔记本、一台电视机以及一个iPod，人们已经变得无法摆脱自己身上的媒体外衣了。”

这次名为“24小时：不插电” 的ICMPA调查要求身处College Park（译者注：马里兰大学的一个校区）校区的200名学生放弃所有的媒体持续24小时。在这24小时的节制之后，学生们被要求在一个私密级别的网站上用博客记录他们的体验：报告他们的成功以及承认期间的任何失败。这200名学生总共写了超过11万个单词，加起来相当于一本400页的小说。

没有了数字化的联系，甚至对于那些附近的人，学生们都感觉断绝联系

“我们对于那些承认自己‘不可置信的上瘾’于媒体的学生数量感到吃惊，”开展此次研究的ICMPA负责人——马里兰大学的新闻学教授Susan D.Moeller说，“但是我们也注意到，学生们在最后写的是，他们有多么的厌恶失去他们的个人联络。在他们的世界里，离开了媒体就意味着离开了他们的朋友和家人”

“学生们抱怨如果没有听着他们MP3里的音乐，无论去哪里或者做任何事都毫无趣味，”Moeller如是说，“并且许多人说他们在朋友的房间里不保持电视打开作为背景是几乎不可能的，但是他们使用最强烈的词汇是在描述他们对于无法发短信、打电话、即时通信、邮件和Facebook的感受，这就意味着他们不能同生活在附近的朋友联络，更不用说那些距离较远的朋友。”

译者言：在这篇文章中，作者从人们热衷于社会化媒体的原因入手，他认为人们的焦虑感导致了他们对于社会化媒体趋之若鹜。但是，这种对社会化媒体的狂热也带来我们对个人隐私的担忧。尤其是在社会化媒体越来越“公开化”的趋势下，用户在社会化媒体上披露的个人信息和活动会不会让他们自己面临许多无端的困扰？这是在发展社会化媒体的同时，也值得大家考虑的问题。

为何人们如此热衷于社会化媒体，并且自愿而愉快的披露数量巨大的个人生活和工作细节，在这个被视作可以“倾诉心声”的媒介上？

对此，我的一个朋友提出了他的理论。他认为大量的社会化媒体行为，比如发推、更新、登录、发博客、贴图片、发视频等等，都是由于人们的焦虑引起的。许多人会简单的因为不被倾听、不被辨认或者不被感激而感到焦虑。因此，诉诸于社会化媒体，告诉世界他们正在做的、想的、吃的和感受的，可以帮助他们缓解这种焦虑的情绪。

这就解释了为什么人们如此多的社会化媒体行为都是“我、我、我”，进而解释了为什么人们会披露这么多其实没多少人感兴趣的生活和工作细节。该心理也解释了为什么人们会日复一日的在Twitter、Facebook上花费大量时间持续报道他们的日常琐事。

在这种人们“一吐为快”现象的背景下，Facebook在这周的早些时候决定将网站以及更多的用户数据变成一个开放的论坛，并可以被第三方应用程序检索和收录。曾经是一个为用户与朋友、家人交流提供场所的私人网络，如今却成为了一个公开的网络。并且，在这一改变中，Facebook所得到的收益（更多的页面浏览、更多的广告）要比它的4亿用户所得到的多得多。

Facebook的“公开化”既吸引人又让人烦恼，尤其当你考虑到那些用户所披露的信息时，事情就变得更有趣了。目前，越来越多的人正进行着或多或少的数字化公开生活，作为数字化的产物，网络上肯定有大量关于我自己的信息。但是，我一直尝试着努力在公开化和私密性之间保持一个健康的距离。我工作中的许多事情并不需要被公开，我生活中的许多事情也需要保持私密性。

本文来自Logan，4月加入SocialBeta，混迹于北京，博士在读，研究方向为网络关键字广告的参与者行为分析和机制设计，以及社会媒体中的社会网络分析和用户行为研究。平时对社会媒体有浓厚兴趣，希望通过SocialBeta，认识更多朋友，在交流中增进对Social Media的认识，共同促进中国社会媒体的发展。

社会化媒体具有什么魔力，能让人们将如此多的宝贵时间用于和朋友、家庭成员甚至一个庞大社团交流信息？当然，我们已经知道了答案——乐趣、社会性回报和经济性回报。最新的Retrevo Gadgetology（某美国的数据分析公司，译者注）研究通过询问社会媒体用户诸如何时、何地以及耗时多长等问题，分析用户在类似Facebook和Twitter的社会网络站点上的使用情况。研究结果中，整日甚至整夜沉迷于社会媒体的用户数量并不让我们感到意外。以下是一些统计结果：

1. 夜晚与社会化媒体

社会化媒体痴迷者并不只在白天检查他们的Facebook和Twitter，几乎一半的受访者承认他们会在床上登录社会化媒体，时间可能是在晚上或者当他们一早醒来的时候。可以想到的，相比那些超过25岁的用户，年轻用户在晚上“发推”更多。

 2. Twitter会取代早间新闻节目么？

在社会化媒体用户中，几乎一半的用户是Facebook和Twitter的痴迷者，他们每天早上的第一件事就是登录这些站点。16%的用户将这些社会化媒体站点作为他们获取早间新闻的方式。这是否标志着社会媒体服务开始取代“早安美国”作为新的了解世界的信息来源？这些社会媒体是否比一杯早晨的咖啡更有刺激作用？