推荐阅读

[活动]5月19日SocialBeta分享会(上海站)——品牌如何有效利用社会化媒体 活动报名正在进行中,名额有限,请尽早报名。感谢我们此次活动的【金牌赞助商】@时趣互动 ,【银牌赞助商】@Verawom上海 。活动地点:上海联合路演中心,活动报名地址:http://t.cn/zOQ1QT1(报名已经结束,请关注我们下次活动。) --主 ...

Read more

[案例]7个创意型社会媒体营销案例 编译@YvaineSo 导读 社会化媒体营销时代,有人说“内容为王”,也有声音发出“渠道为王”。两者应该如何结合,企业又该何去何从?阅读本文,你会发现LinkedIn、Google+、Twitter、Facebook、YouTube等各式各样的社会化媒体工具都出现在文中所列举的七个案例中,但这些企业推广的成功不是他们发现了这些渠道,而是他们发现了怎么用这些渠道。 #1:...

Read more

[报告]数位影响力(Digital Influence)的本质及其效力 编译@广告神马 数位影响力(Digital Influence)是社交媒体最受人关注的趋势之一,这也是我们最基本的理解,为何包括klout,PeerInex,Kred在内的众多网站投入数以百万计的美元来弄清社交媒体活动如何转换成影响力。影响力研究的市场只是刚刚起步,更多的新机构意图进入,可能也会很快出现的收购和兼并。仅仅在过去的90天里,klout从Kleiner...

Read more

[观点]企业构筑社会化媒体架构的3大误区 作者@小圈梨 "社会化媒体的魅力就是和目标消费者建立一种联系;这种联系是基于品牌核心价值的深邃理解、恰到好处的把握、挖掘,能让这种联系如一座触动心扉的心桥,不是平淡无奇的水泥桥。" 导语 当下,社会化媒体风潮愈演愈烈,不少企业盲目启动社会化媒体架构,效果平平,甚至寿终就寝,原因何在?笔者试谈企业构筑社会化媒体的3大误区及解决之道。 第一,没有战略眼光。 不明白企业为什么搭建社会化媒体架构?其组织目标、营销目的何在?如果没有领会以上要点,就不是登泰山顶,一览众山小;只是站在山涧里,被重重枝条、迷雾包裹,无法分阶段地把握企业社会化媒体战略发展方向,而且也不能与时俱进,明白什么样的社会化媒体最适合企业自身。这样的企业一旦启动社会化媒体项目后,立即陷入“为社会化媒体而社会化媒体”的恶性循环,其结果就是眉毛胡子一把抓,有限的预算没有落至实处;一味地追求华丽的粉丝数,虚假的互动量(比如主动@某意见领袖、媒体,但对方毫无反应)等指标,忽略企业真正意义的全盘社会化。 社会化媒体的魅力就是和目标消费者建立一种联系;这种联系是基于品牌核心价值的深邃理解、恰到好处的把握、挖掘,能让这种联系如一座触动心扉的心桥,不是平淡无奇的水泥桥。 建议解决之道: 企业内部成立“社会化媒体委员会”,包含各相关部门,不仅仅是市场部、公共关系团队等前线“部队”,还有企业的核心技术部门,比如研发部、采购部、售后服务部等。某种程度而言,这些核心部门是输入弹药的部门,他们加入“社会化媒体委员会”后,不仅可以及时地为社会化媒体输入新鲜的内容,有效处理粉丝的抱怨、投诉,还能双向沟通,及时了解“外面的声音”,外界对公司的期许。当然,“社会化媒体委员会”一定要设有专门协调人;还要有各部门的高层参与,根据公司预算,拍板决定将来的发展态势。 第二,内容平淡无奇 正因为很多企业的“跟风心态”,单一地认为做social...

Read more

[Trend]8个2012年值得关注的社会化营销趋势 导读 社会化媒体营销需要整合进企业的总体营销计划中,这已经不是什么秘密。各大网站和书籍关于2012年社会化媒体营销的策略和规划层出不穷,揭开迷雾找出其本质才是借力社会化营销的关键。企业和组织如何顺应2012年社会化媒体营销趋势?如何借助社会化媒体工具的强有力姿态实现营销?本文将为你解读2012年的营销战术,顺应趋势回归本质,做好营销规划。   写在前面的话 虽然是说8个趋势,但是从本质上而言,其实是做好内容,让你的网站更加人性化等等。这些趋势都是回归营销本质的警示,社会化媒体背景下,一个最为显著的特点是消费者或者说顾客的地位越来越受到重视,也迫使企业必须回到营销的本质上来——认识顾客、识别需求、创造价值、通过有效的渠道交付价值以及与消费者进行深度沟通,改善自身。 2011对于社交媒体和社会化营销是多么重要的一年!一切都飞速发展,不是吗?在第一时间,我看到并经历了营销和社交媒体的整个图景的变化,巩固,关注,发展以及同时经历的其他巨大的进步和变化。 正如我曾经所言,社交媒体需要整合进总体的营销计划中。这不是什么魔力药片,也不是什么硬推销,而是一种软销售。这更不会使你一夜暴富。但是社交媒体是一种强有力的营销工具,并且必须在今天的营销战术中运用。 因此,这里有8个营销趋势需要植入你的2012年的营销计划。我认为这些营销趋势是今年你社交媒体商务所必须的,伴随着2011年的尾声,这些趋势将在2012年更为强大。你需要做的是在你的业务中植入这些趋势,以此实现与竞争对手的差异化并获得你所想要的成就。 浪潮1——使你的商业更加人性化 无论是传统商业还是互联网商业,人们都会对具有人性化特质的东西所吸引。可是,在今天有太多营销活动和品牌建设都缺乏个性!因此关键是让你的业务因为你独特的个性而更人性化。当我们越来越多使用互联网来做生意时,这一要求就越来越重要。 因此你如何利用你自身的个性来使你的业务更具人性化呢? 发掘你自身先天的特质并将它们发挥出来。找到你自己的声音,把你自身特有的个性植入进你的品牌,以及每一个细节之中。不要像报流水帐一样表现你的个性,要让它足够凸显而不是趋于平庸。 你的个性是你业务成功的秘密武器。请保持可信,真实,真诚,仔细。 真诚地与每一个成员和每一个人互动。让每一个人和客户感到特别。这是一种消费性的投资,并且他们会真的为你的真诚买单,不管是短期还是长期的。 这一方法能够教会你怎样让你站点或者社交平台的路人变成长期的造访者或者粉丝。 浪潮2——真正认识你的目标顾客 太多的企业并不真正花时间去认识他们目标受众。这就好比是暗中扫射,让你的营销活动没有任何效果。 去认识你的顾客并知道他需要什么。发现他们的问题,改善或解决他们的问题。记住,关键的问题不是你,而是你的客户。这里只关心顾客以及他们需要什么。用强有力的声明来清晰地定义你会怎样和能够做这些。 这里有一个很好的方式来进行陈述:“我们帮助(你的目标受众)来解决(这些问题)或者(通过这种途径为你提供利益)” 尝试用这个方式来套用在你的产品上,看你是不是能把它说清楚。它可以帮助你知道怎样让你的网站和社交平台的造访者来行动:点击链接,注册,登录,结交朋友,成为粉丝。 浪潮3——提供有价值的内容 我知道,这一点被反反复复地提起,但是还是有很多企业没有做到。 假如始终如一的坚持有价值的内容不但可以让更多的顾客关注你,也会在与顾客之间建立起信誉, 你在传递一个信息,我在社会化媒体上的坚持不断地提供有价值,靠谱的内容,久而久之你也将被顾客视作是可靠并值得信赖的商业伙伴。  浪潮4——电子邮件营销 伴随着社交网络的兴盛,很多人认为电子邮件营销已经奄奄一息。事实远非如此。电子邮件营销比以往任何时候都要强大。 这应该是你的业务中最优先考虑的一环,是你业务的生命之源。在每一个触点建立你的档案。没什么能够创造出更多的流量,业务和长期的收入有赖于你的到访者的列表。这些名字是你真正的资产。电子邮箱则仍然是最为可靠的资源。 浪潮5——让你的内容更容易被分享 记住让你所有的内容,让你所有的营销触点,都可以通过工具或插件来轻易的分享。 这能帮助你的内容在网上更宽、更深地传播。比如Facebook,它所倡导的是#无摩擦分享。这意味着一旦你喜欢一个APP(应用),所有的你关于这个APP的行动将自动分享在你Facebook的页面上。不需要点击任何“喜欢”或者“分享”的按钮。例如,如果你安装了华盛顿邮报APP(华盛顿邮报阅读器,现在有400万用户),每一篇你阅读过的点击或阅读过的文章自动的分享在你的Facebook页面上。虽然其中有隐私问题,我认为这种方式会脱颖而出。未来将会有更多能够提供给网站和商业的可以分享的APP,因此请你睁大眼睛。随着你的访问者人数能够通过自己的社交媒体来影响别人的时候,他们就成为了通过社交平台无缝地传播你的内容的传教士。 浪潮6——严肃对待网站的顾客评论 事实是:人们购买他们所知道,喜欢和信任的东西。顾客的良好评论记录可以增加购买者的信息以及影响他们的购买决策。用户评论和消费者创造出来的内容是最好的影响和达成交易的最佳途径。拥有消费者评论的网站使造访者能够购买2倍的产品。这一趋势将在2012年盛行。 有两种方法来关注顾客评论: 1....

Read more

Apple vs.Google,哪家公司正成为媒体的宠儿?

Posted by wisp | Posted in 社会化媒体, 移动互联网 | Posted on 29-09-2010

标签:,

1



据Pew Research Centre (译者:美国无党派人士组建的组织,提供一些客观的美国乃至世界范围内的公众信息)的调查,美国主流媒体对信息技术对社会产生的影响看法存在分歧。

在过去一年中,尽管很多新闻媒体报道技术会使生活更加简便,但是同样存在侵犯隐私、拐卖儿童和降低注意力等等技术负面影响的报道。 

不过值得肯定的是,技术所产生的影响正受到越来越多的关注。在2009年7月1日至2010年7月30日调查的技术报道中,近4分之1的文章认为技术提高生活质量和效率,不过紧随其后的是:近5分之1的报道认为技术使得隐私尤其是儿童的隐私正面临危险。

此次调查对象为从52家(11家报纸的头版、3家有线和3加网络新闻频道、12家网站和10个电台节目)不同类型的媒体中抽取的437份技术类文章。该调查的目标主要针对那些不仅限于技术层次而是成为头条、全国电视黄金时段等重头技术新闻。

在调查的新闻报道中排在第一位的是:边开车边发短信(texting while driving)的危险举动(译者:2009年由纽约时报和美国有线新闻网发起的一项联合调查显示:绝大多数受访的美国人都认为开车发短信应当被视为违法,还有半数人认为开车发短信至少应当与酒后驾车同罪。)。近有10分之1的报道是关于这方面的,比美国宽带接入方面的新闻多出5倍,比关于net neutrality争论(译者:2009年美国发生旷日持久的关于网络中立的争论,直到10月22日,FCC投票决定开始起草网络中立法规,争论才算有了结果。美国电信业历史上曾有两次大争论:1930年美国长途电话和本地电话的利益冲突引发第一次法律大战;1996年美国电信运营商和有线运营商的冲突引发第二次法律大战。而此次网络中立之争可以看做美国电信史上第三次法律大战,对峙双方针锋相对,僵持不下,立法进程几经波折、命途多舛。)的新闻多出6倍。

排名第二的就是Apple iPhones最新版的发布,iPad发布的新闻报道排名也很靠前。这两方面的报道基本持积极的看法。

主流媒体对技术的看法存在分歧,同样对于社会化媒体也是态度多样。在对博客、社会化媒体和tweet的调查中,新闻对于技术进步和所蕴含的商机更多的是兴奋之情,担忧主要集中于技术自由方面,比如悬而未决的网络自由技术政策。

此外还调查了哪个技术公司受到媒体的最大关注。苹果由于经常推出新产品,其媒体注意力以微弱的优势领先谷歌,位列第一。Twitter和facebook排名第三和第四。微软则排名靠后,其受到的媒体注意力只有苹果的5分之1和twitter的一半。

其他的调查结果:

1:主流媒体的技术新闻并不多。仅占所有新闻的1.6%,在26个类目中排名第20位。技术新闻经常跟环境、体育和教育放在一块。

2:虽然技术新闻报道的话题多样,但是数目最多的(约占18%)是关于社会变革和文化趋势:

技术如何改变生活。其次是关于新产品的评测类文章(16%)。政策和技术公司动态的新闻分别占12%和9%。

 3:在技术新闻中还有8个比较重要的方面,包括技术对市民造成的影响以及对注意力持久度的破坏作用。这这几方面的报道中,正面的和负面的分别占30%和27%。其中最受关注的话题是:技术使生活更具效率和因特网不安全。技术对市民产生的影响的报道仅占3%,其负面报道只占2%。

4:对于技术公司的报道大部分是积极地。苹果成为报道最多的公司,42%的报道认为该公司具有创新性,是一个伟大的公司,27%的报道对苹果粉丝持正面态度。不过也存在忧虑。关于谷歌的报道占25%,只有20%的报道将谷歌认为是一个伟大的创新的公司,只占苹果的一半。

5:关于Twitter的文章,post占多数,比主流媒体的报道要多,而且多数集中于业界新闻,比如产品发布或者收购等等。不过twitter本身就是一个大的亮点(译者:或者新闻媒体?)。虽然苹果有着最大的魅力。在post方面,微软仍落后于twitter、Apple、Google和Facebook,不过差距没有主流媒体上那么大。

6:博客方面,技术行业方面的讨论要比在twitter上少些。在13各月的调查中,在每周的最热新闻博文中,只有11%是技术方面的,而twitter上则有15%。在博客上,谷歌成功超越Apple,吸引最多的注意力。

这些结果表明主流媒体(传统媒体)和社会化媒体存在不同:虽然主流媒体(尤其是在头版或者最热的节目中)对于公司的产品和发展动态都很关注,但对于技术对生活和行为方式以及数字时代的社会学的影响持谨慎态度。而社会化媒体则更关注与业界具体的进展,比如新版智能手机或者新社交网站的发布。

本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/analysis_reportwhen_technology_makes_headlines.html
译者:wisp
欢迎转载,标明出处,更多社会化媒体,请订阅SocialBeta

About wisp

has written 135 post in this blog.



无觅相关文章插件,快速提升流量