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[案例]7个创意型社会媒体营销案例 编译@YvaineSo 导读 社会化媒体营销时代,有人说“内容为王”,也有声音发出“渠道为王”。两者应该如何结合,企业又该何去何从?阅读本文,你会发现LinkedIn、Google+、Twitter、Facebook、YouTube等各式各样的社会化媒体工具都出现在文中所列举的七个案例中,但这些企业推广的成功不是他们发现了这些渠道,而是他们发现了怎么用这些渠道。 #1:...

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[观点]企业构筑社会化媒体架构的3大误区 作者@小圈梨 "社会化媒体的魅力就是和目标消费者建立一种联系;这种联系是基于品牌核心价值的深邃理解、恰到好处的把握、挖掘,能让这种联系如一座触动心扉的心桥,不是平淡无奇的水泥桥。" 导语 当下,社会化媒体风潮愈演愈烈,不少企业盲目启动社会化媒体架构,效果平平,甚至寿终就寝,原因何在?笔者试谈企业构筑社会化媒体的3大误区及解决之道。 第一,没有战略眼光。 不明白企业为什么搭建社会化媒体架构?其组织目标、营销目的何在?如果没有领会以上要点,就不是登泰山顶,一览众山小;只是站在山涧里,被重重枝条、迷雾包裹,无法分阶段地把握企业社会化媒体战略发展方向,而且也不能与时俱进,明白什么样的社会化媒体最适合企业自身。这样的企业一旦启动社会化媒体项目后,立即陷入“为社会化媒体而社会化媒体”的恶性循环,其结果就是眉毛胡子一把抓,有限的预算没有落至实处;一味地追求华丽的粉丝数,虚假的互动量(比如主动@某意见领袖、媒体,但对方毫无反应)等指标,忽略企业真正意义的全盘社会化。 社会化媒体的魅力就是和目标消费者建立一种联系;这种联系是基于品牌核心价值的深邃理解、恰到好处的把握、挖掘,能让这种联系如一座触动心扉的心桥,不是平淡无奇的水泥桥。 建议解决之道: 企业内部成立“社会化媒体委员会”,包含各相关部门,不仅仅是市场部、公共关系团队等前线“部队”,还有企业的核心技术部门,比如研发部、采购部、售后服务部等。某种程度而言,这些核心部门是输入弹药的部门,他们加入“社会化媒体委员会”后,不仅可以及时地为社会化媒体输入新鲜的内容,有效处理粉丝的抱怨、投诉,还能双向沟通,及时了解“外面的声音”,外界对公司的期许。当然,“社会化媒体委员会”一定要设有专门协调人;还要有各部门的高层参与,根据公司预算,拍板决定将来的发展态势。 第二,内容平淡无奇 正因为很多企业的“跟风心态”,单一地认为做social...

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[Trend]8个2012年值得关注的社会化营销趋势 导读 社会化媒体营销需要整合进企业的总体营销计划中,这已经不是什么秘密。各大网站和书籍关于2012年社会化媒体营销的策略和规划层出不穷,揭开迷雾找出其本质才是借力社会化营销的关键。企业和组织如何顺应2012年社会化媒体营销趋势?如何借助社会化媒体工具的强有力姿态实现营销?本文将为你解读2012年的营销战术,顺应趋势回归本质,做好营销规划。   写在前面的话 虽然是说8个趋势,但是从本质上而言,其实是做好内容,让你的网站更加人性化等等。这些趋势都是回归营销本质的警示,社会化媒体背景下,一个最为显著的特点是消费者或者说顾客的地位越来越受到重视,也迫使企业必须回到营销的本质上来——认识顾客、识别需求、创造价值、通过有效的渠道交付价值以及与消费者进行深度沟通,改善自身。 2011对于社交媒体和社会化营销是多么重要的一年!一切都飞速发展,不是吗?在第一时间,我看到并经历了营销和社交媒体的整个图景的变化,巩固,关注,发展以及同时经历的其他巨大的进步和变化。 正如我曾经所言,社交媒体需要整合进总体的营销计划中。这不是什么魔力药片,也不是什么硬推销,而是一种软销售。这更不会使你一夜暴富。但是社交媒体是一种强有力的营销工具,并且必须在今天的营销战术中运用。 因此,这里有8个营销趋势需要植入你的2012年的营销计划。我认为这些营销趋势是今年你社交媒体商务所必须的,伴随着2011年的尾声,这些趋势将在2012年更为强大。你需要做的是在你的业务中植入这些趋势,以此实现与竞争对手的差异化并获得你所想要的成就。 浪潮1——使你的商业更加人性化 无论是传统商业还是互联网商业,人们都会对具有人性化特质的东西所吸引。可是,在今天有太多营销活动和品牌建设都缺乏个性!因此关键是让你的业务因为你独特的个性而更人性化。当我们越来越多使用互联网来做生意时,这一要求就越来越重要。 因此你如何利用你自身的个性来使你的业务更具人性化呢? 发掘你自身先天的特质并将它们发挥出来。找到你自己的声音,把你自身特有的个性植入进你的品牌,以及每一个细节之中。不要像报流水帐一样表现你的个性,要让它足够凸显而不是趋于平庸。 你的个性是你业务成功的秘密武器。请保持可信,真实,真诚,仔细。 真诚地与每一个成员和每一个人互动。让每一个人和客户感到特别。这是一种消费性的投资,并且他们会真的为你的真诚买单,不管是短期还是长期的。 这一方法能够教会你怎样让你站点或者社交平台的路人变成长期的造访者或者粉丝。 浪潮2——真正认识你的目标顾客 太多的企业并不真正花时间去认识他们目标受众。这就好比是暗中扫射,让你的营销活动没有任何效果。 去认识你的顾客并知道他需要什么。发现他们的问题,改善或解决他们的问题。记住,关键的问题不是你,而是你的客户。这里只关心顾客以及他们需要什么。用强有力的声明来清晰地定义你会怎样和能够做这些。 这里有一个很好的方式来进行陈述:“我们帮助(你的目标受众)来解决(这些问题)或者(通过这种途径为你提供利益)” 尝试用这个方式来套用在你的产品上,看你是不是能把它说清楚。它可以帮助你知道怎样让你的网站和社交平台的造访者来行动:点击链接,注册,登录,结交朋友,成为粉丝。 浪潮3——提供有价值的内容 我知道,这一点被反反复复地提起,但是还是有很多企业没有做到。 假如始终如一的坚持有价值的内容不但可以让更多的顾客关注你,也会在与顾客之间建立起信誉, 你在传递一个信息,我在社会化媒体上的坚持不断地提供有价值,靠谱的内容,久而久之你也将被顾客视作是可靠并值得信赖的商业伙伴。  浪潮4——电子邮件营销 伴随着社交网络的兴盛,很多人认为电子邮件营销已经奄奄一息。事实远非如此。电子邮件营销比以往任何时候都要强大。 这应该是你的业务中最优先考虑的一环,是你业务的生命之源。在每一个触点建立你的档案。没什么能够创造出更多的流量,业务和长期的收入有赖于你的到访者的列表。这些名字是你真正的资产。电子邮箱则仍然是最为可靠的资源。 浪潮5——让你的内容更容易被分享 记住让你所有的内容,让你所有的营销触点,都可以通过工具或插件来轻易的分享。 这能帮助你的内容在网上更宽、更深地传播。比如Facebook,它所倡导的是#无摩擦分享。这意味着一旦你喜欢一个APP(应用),所有的你关于这个APP的行动将自动分享在你Facebook的页面上。不需要点击任何“喜欢”或者“分享”的按钮。例如,如果你安装了华盛顿邮报APP(华盛顿邮报阅读器,现在有400万用户),每一篇你阅读过的点击或阅读过的文章自动的分享在你的Facebook页面上。虽然其中有隐私问题,我认为这种方式会脱颖而出。未来将会有更多能够提供给网站和商业的可以分享的APP,因此请你睁大眼睛。随着你的访问者人数能够通过自己的社交媒体来影响别人的时候,他们就成为了通过社交平台无缝地传播你的内容的传教士。 浪潮6——严肃对待网站的顾客评论 事实是:人们购买他们所知道,喜欢和信任的东西。顾客的良好评论记录可以增加购买者的信息以及影响他们的购买决策。用户评论和消费者创造出来的内容是最好的影响和达成交易的最佳途径。拥有消费者评论的网站使造访者能够购买2倍的产品。这一趋势将在2012年盛行。 有两种方法来关注顾客评论: 1....

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5个要素让你的博客脱颖而出

Posted by wisp | Posted in 社会化媒体 | Posted on 25-10-2010

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继上篇《5步教你如何创建病毒式传播内容》,本文再次从标题、内容、SEO和互动等方面探讨一篇优秀博文所要做到的各种细节。

一篇优秀的博文需满足3个基本条件:1:能够给你的受众带来知识和信息;2:对搜索引擎友好(seo);3:作者自己充满能量,坚持带来好内容。而一篇能够达到上述3个条件的博文应该具有下面5个构成要素:

#1:有一个动人的标题

毫无疑问,标题是博文的最重要的元素。优秀的标题能够激起读者的好奇心,从而点击阅读整篇文章。如果把这点跟文章的关键词很好的结合一起,那无疑会取得更好的效果。

Tim Ferris最近的一篇文章就是讨论了如何利用标题来增加点击率。整体思路就是激起读者的好奇心。比如这篇“为什么你会是单身?可能是因为选择效应”。读者自然想知道究竟什么是选择效应。

许多博主没有Tim那么多粉丝,所以我们需要在有了一个动人的标题之外,还要确保标题中含有能够被搜索引擎索引到的关键词。Copyblogger的作者Brian Clark在这点上就做的很好。Brian Clark的一个SEO窍门就是把关键词放在标题的前部。

你也应该偶尔测试下自己的哪些标题能够与受众产生共鸣。我个人发现那些能够解决一个特定问题的标题往往会有带来更高的流量(比如博客更新应该维持怎样的频率?),比那些深奥和难理解的文章要好得多。

#2:内容要易于读者吸收消化

你的内容越是容易被读者吸收,越是能够得到他们的赞同并被记住。下面是几个要注意的要点:

明确读者需求:
当你在制定自己的博客风格时,应该时刻明确自己的读者是谁,他们的需求是什么?!比如笔者的读者与Social Media Examiner的读者群是一样的,都是商务专业人士和营销人员,他们希望能够快速地掌握内容要点,讨厌技术术语。

AP Style的写作风格:
 人们在阅读新闻时,往往会注意那些短文章,有时甚至只是几句话。短文就是AP式写作风格的特征,内容精悍能够让文章显得专业而且易于读者消化。

使用副标题:
 这点对你和读者都有帮助。笔者自己倾向于先快速地写一篇草稿,然后再看一遍,组织副标题。这样能够对整篇文章进行重新组织,而且减少了文章的长度。

列出文章清单:
文章清单对文章内容进行组织,从而能够在微博上得以转发。

粗体字强调文章重点内容)
这点可以让读者在泛读你的文章时就能够掌握到内容要点,

#3: 内容多样化

有质量的内容会赢取“回头客”,不过有质量的内容还不仅仅指内容的质量,还包括内容的发布形式。

发表自己的观点
使用多媒体
博客的内容可以包括图片、screenshots或者视频等等。

增加搜索链接
 比如由Pew Research Center发布的数据会显得更加权威可信,所以可以在内容中加入他们的链接来增加你自己的内容的可信度。

列举实际例子: 
自己亲身经验往往更加有用。在例子中还可以通过讲出人物名字或者事件发生地点来增加可信度,不过事先你需要得到他人的允许。

剔除没用的内容: 
要对文章进行删减,删除那些与主题无关或者偏离主题的内容。

#4: Is Search Engine Optimized(SEO)

如果你想拥有大量的读者,那么你需要懂点SEO。虽然SEO可能会很复杂,不过做到下面几个seo要点却不难。

摘要:一个很好的摘要或节选内容能够很好的提高点击率,如果不写摘要,至少要保证文章的前几句能够起到相同的作用。

关键词: 了解读者经常使用的词和短语,比如他们是用entrepreneur还是small business?在文章中使用这些关键词,从而让读者能够搜索到你。

链接:  inbound links对排名至关重要,那么如何获得这些链接呢?最可靠的方式就是内容要好。在这点上一个窍门就是为文章中的关键词(锚文本)设链接,最典型的错误就是用“click here”代替关键词。另外还可以添加之前的内容相关的文章的链接。

标签: 标签要确保与博文和读者相关。另外每篇文章的标签不要超过12个。

目录:目录不仅可以让读者深入查看自己刚兴趣的主题或话题,而且有利于搜索引擎索引。

#5: 鼓励互动和行动

博客作为一个传播平台,最终目的就是引起互动,比如评论。通过回应评论等,你可以更好地了解自己读者的观点,这样也有助于你以后的写作。

要想带动评论,不仅仅要提醒读者去评论,还可以写一些关于评论的文章,或使用自己的博客作为例子。

一旦与读者产生互动,你还需要让他们更进一步地帮助你实现自己的目标。比如你最终是想出售自己的电子书,开始的步骤就是吸引更多的读者去查看你的书单,然后在恰当的时候提供更高质量的内容,从而实现收益。

对于写博,你还有哪些窍门呢?

原文:http://www.socialmediaexaminer.com/5-ways-to-make-your-blog-posts-outstanding/
本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/5-ways-to-make-your-blog-posts-outstanding.html/
译者:wisp
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