[HOW TO]五步轻松制定社会化媒体规划
Posted by wisp | Posted in 社会化媒体, 社会化媒体营销 | Posted on 22-06-2010
标签：social media plan, 内容策略, 社会化媒体策略, 社会化媒体规划
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译者：本文主要从受众、内容、制作和发表这5方面讲述的如何做好社会化媒体内容规划。作者在文章所提到的细节和方法是在社会化媒体内容制作中所需要主意的，总归一点：Quality Over Quantity质量优于数量 。
你已经建立了由Twitter、Facebook和Linkedin组成的社会化媒体王国，你也写博客。但是如何将这些统筹起来呢？如果你想触及潜在客户，建立自己的网络权威，那么你的规划是什么呢？
本文将想你介绍5个步骤来发现、规划和散播能够引起别人注意的内容。这些内容可以是你的博客文章，也可以是别人的作品。
#1：确定你的目标受众
如何确定你的目标受众呢？
首先，要对自己的品牌有一个清晰的定义，要明白你是谁，你的客户是谁？
其次，要明白你的受众想从你这里获得什么，他们喜好什么，讨厌什么，他们的共同点是什么？
最后，你需要确定一个正确的语调。社会化媒体的社会性决定需要的是对话，但你也需要让你的客户明白你所说的。
总之，要确保你知道你的客户所接受的语言和风格，熟知他们在哪里进行交流，是在Twitter上？Facebook？还是社会化书签网站？要为你的最典型的客户建立一个基本的档案。按照教育、喜好、技术专长和在社会化网络上花费的时间来划分你的客户。
#2：解决读者的头等难题
这点就要求你的身份是一位记者/编辑。
所以你所要做得是分享信息。作为一个记者，你要扪心自问“你的读者想知道什么?”
NO1要及时。你的客户的问题需要及时解决
NO2选择正确的资源。调研将是社会化媒体规划中的一个重要部分，要确保你的资源是某个话题中最重要的。
另外，为了能够引导读者对你提供的信息进行充分的理解，你也需要为他们提供分析，现在的读者都不回有时间充分阅读，所以你需要告诉他们为什么你的信息与他们相关，你可以写出内容重点，强调内容的影响力，保持内容的价值性来做到这点。如果客户信任的信息，知道你不是在浪费他们的时间，你就能够获得客户，followers和fans。
#3：确定如何完成你的内容
在确定让谁来定时地信息收集、内容创作和传播内容之前，也就是说在你决定内容的数量和更新频率之前，你需要知道你的业务能够提供什么？另外你需要谨记一点：无论你是如何规划的，现实所需要的时间都比你想象来的多，尤其在最初阶段的时候。社会化媒体内容的制作、传播等等都是有一个学习曲线的，所以要准备额外的时间去适应这一过程。根据最近的2010年社会化媒体营销行业报告，大部分企业在社会化媒体上一周花上6个小时（包括研究和生产）就能够维持很好的社会化媒体形象。
#4: 制定规划
在完成前面几项之后，现在需要着手制定plan了，你可以阐释许多方法来制定你的内容战略。
Mind-mapping【思维画】
如果你脑海中有想以错综复杂的方式进行挖掘的主题，那么Mind-mapping可以帮助你理清如何从多个角度去思考一个特定的idea，Mind-mapping也可以帮助你规划出规划中的互动成分。Freemind、Xmind和Mindjet都是很受欢迎的mind-mapping软件。
Editorial calendar【编辑日历】
在你的内容规划中最节省时间的战略性工具就是一份Editorial calendar。选择之一就是Google calendar，你可以按照时间和话题来划分内容。
Key-word【关键词】
你可以在日历中增加关键词。Google AdWords和Wordtracker能够帮助你找到相关课题的最有价值的关键词。
Content cycles【内容圈】
在制作自己的内容的时候，要留下其他人的内容空间。
一些内容规划师都是这样规划博客内容的：星期一的内容是最佳文章，星期二的内容是产品/媒体回顾，星期三是个人生活故事，星期四是关于一个争议性话题的评论，星期五则是趣味性的评论或者读着文章。采访内容也是很好的，不过由于机会较少，所以你可以把采访频率定在一个月一次，两个月一次或者一季度一次。
另外就是不要忘了视频这一内容格式！你可以在博客上发表采访视频！
#5: 内容发表
内容发表需要考虑内容格式和发表频率，像TweetDeck, HootSuite 和SocialOomph等软件都能够让你的文章在Facebook/Linkedin和其他社会化媒体上同时发表，所以要考虑下发表频率应该是多少。另外你可以利用像HootSuite等平台来安排你在接下几天的所要发表的tweets。
不过需要重视的一点是：如果过多的使用内容自动推介功能的话，会导致许多内容重复的tweets或文章，所以需要人工地检查各个平台上的内容自动推介功能设置。
Quality Over Quantity【质量优于数量】
这点我们是我们经常说的一点，所以你感觉到如果按照现在的内容发表频率，你无法保证内容质量的话，把你就得考虑降低内容数量了。
本文链接: http://www.socialbeta.cn/articles/5-easy-steps-to-a-winning-social-media-plan.html
译者: wisp
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