3Q大战，看其他各家如何利用社会化媒体
Posted by Xingchen | Posted in 社会化媒体, 社会化媒体营销 | Posted on 05-11-2010
标签：360PKqq, 微博公关, 微博营销
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虽然无聊的对骂占据了绝大多数版面，但还是可以从这场世纪大战中看一看各家公司利用社交网络进行宣传推广的本事。由于事态进展太过迅速，微博成为了最适合“对战”和“搭顺风车”的阵地。以新浪微博为例，
先看看对战双方的玩法：
周鸿祎和360安全卫士在新浪微博上以每日数条的速度开展宣传攻势，赢得大量舆论支持。压力巨大的腾讯公司在11月3日晚11点左右也开通了新浪微博，到现在发布信息10余条 ，粉丝近5万。周鸿祎和360相关的腾讯微博账号已于数日前停止更新，除了“360安全浏览器”在11月3日发布的一条:“教你用360可以打开QQ空间”。
点评：在PR和利用社交网络方面，腾讯还是新手。
另外小马哥始终没有用自己的账号出来说明，在自家的腾讯微博上，“腾讯科技”这个账号倒是一直在和粉丝对话，效率和态度还不错。腾讯选择到微博的最大对手新浪上开设账号，也是哗然一片。而老周玩这套太熟练了：那些传说中的水军、网络上一波接一波的舆论攻势等等。单是看看开心网上，与360有关的账户就有周鸿祎、360杀毒、360网盾、360粉丝团、360保险箱、360安全卫士、360软件管家、360手机卫士、360安全浏览器、360系统急救箱共计10个。当然了，与QQ相关的是没有的。
接下来借着这波热潮充分在微博上为自己宣传的还有：
瑞星。
11月3日晚，一条“亲爱的用户，如果您受到了打扰，可以选择用瑞星啊。”的简单微博转发上万。
点评：是这股搭车风潮的起点。很符合瑞星小狮子装可爱的形象，营销口号和品牌特质高度吻合。
金山。
金山毒霸在11月4日凌晨宣布免费一年，“最新金山毒霸sp3：“创新三引擎”，“系统修复”，“全新界面”。可信云查杀引擎，蓝芯II本地引擎，系统修复引擎，查杀病毒的同时彻底修复电脑系统文件。”当然，这几天金山毒霸的官方账号发布数条微博“请奇虎360尊重起码的商业道德和技术道德”。王欣11月4日发布了金山声明，“请360向全体互联网网民道歉。要求奇虎360：1、 对全体互联网民和金山公司公开道歉；2、 立即停止对金山网盾的不正当竞争行为； 3、 弥补自己的不正当竞争行为给金山带来的损失。”
点评：金山是毋庸置疑的获利方，11月4日股票大涨17.857%，报收于4.620港元。
可牛杀毒。
可牛杀毒在10月29日宣布退出”361特警”，“主要作用就是保护系统软件，减少强制弹窗让360速度更快捷，避免电脑成360竞争的战场。”361特警”所有功能由用户主动选择方可启动。可牛呢！”11月4日的微博是“没了360还可以爱谁？免费杀毒软件推荐 ——可牛免费杀毒+金山卫士：永久免费安全组合。”
CEO傅盛11月4日分享了一篇名为“腾讯，真汉子”的文章，“起初360骂瑞星的时候我没有说话，因为我不用瑞星， 接着360卸载了百度工具条我也没有说话，因为我不上百度， 后来360强制卸载金山我也没有说话，因为我不用金山， 最后360开始折腾腾讯，我发现我说不了话了”。
点评：可牛官方账号和CEO个人账号的反应都相当积极。
卡巴斯基
卡巴斯基在11月4日下午召开了发布会，发起“全民脱险——卡巴斯基向全体网民赠送高端安全软件”活动。从2010年11月4日起至12月3日，只需要登陆活动网站，提交有效的邮箱地址并输入正确的验证码，即可免费获得卡巴斯基安全部队2011一年版产品，享受长达一年的专业安全保护。
点评：这时机怎么都找的这么准。
新浪UC。
11月4日早晨，新浪科技推荐用户下载新浪UC聊天软件，“新浪微博账户可以直接登录哦！UC不仅支持500人群组，还可以在会话过程中随时启用MSN/Gtalk帐号。只要登陆UC便可以自由穿行于微博、博客、读书等多个产品中，一键搞定。”连低调、平时不怎么说话的飞信账号，在11月4日早晨，也宣称飞信2010安全版发布。
点评：机不可失，能捞多少用户是多少。
人人网
最令人无语的莫过于人人网的QQ劝架补丁，“方便网友同时使用QQ与360”。在官方账号上还有微博一条“悄悄说一句：人人桌面，各种兼容。囧。。。呼吁各方赶紧冷静，受伤的是用户！小编的桌面被弹的乱78遭的。”
点评：想必是千橡娱乐精神的再一次发扬。综上所述——社会化网络是个能够充分展示公司文化和特质的地方。谁占领了社会化网络上的舆论高地，谁就先下一城。
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作者：Xingchen@SocialBeta
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